Elle Hotel
206 reviews
September 29, 2022
Прилетели. Дождь. У отеля не принято встречать гостей. Подошли к стойке яндекс такси. Нам сказали ВЫХОДИТЕ НА УЛИЦУ МЫ ПОШЛЁМ СООБЩЕНИЕМ НОМЕР МАШИНЫ. Вышли. Дождь льёт. Нам сообщили, что свободных машин нет. С трудом нашлм машину, согласились нас довезти за 2 тыс. Мы в отеле. Проводили в номер. У нас номер люкс комфорт семейный. Сразу сказали, что ручку у входной двери не трогать, она отваливается, у млрозильника дверца сломана, не щакрывается. Порадовал номер. Всё очень комфортно, но на двухспальной кррвати лежит полутороспальеое одеяло. Пришлось одеяло доставать и укрывались отдельно. Две плазмы, но работает одна. Бассейн очееь маленький и не обогревается. Отдельная благодарность уборщице. Работает человек на совесть. После первой уборки она нам положила два пододеяльника. Завтраки. Вполне съедобные. Чай, кофе, арбуз, печенье, конфеы бери сколько надо. Покушать приносит повар, очень неулыбчивая дама. Ну да ладно. При выезде нам вызвали такси. Стоит 1 тыс. руб. Хотела бы я тудв прехать ещё раз? Нет.
5
July 16, 2023
Номера не соответствуют фото, всё старое, начиная от мебели до санузла, напор воды слабый, меня хватило ровно на сутки
Бассейн грязный, одного взгляда хватает чтоб оценить всю ситуацию
Не рекомендую данный отель
3
1
September 11, 2023
Отель, просто ужас! Никому не советую! При заселении обнаружили, что для вновь въезжающих гостей (для нас), постельное белье не поменял, характерные пятна на кровати.. Прокисший арбуз на болконе...разметки вываливаются, прокурено
3
July 11, 2021
В общем, все неплохо. Нормальные номера, небольшой бассейн. На мой взгляд, отсутствуют заявленные завтраки. Сказать, что они скромные, это не сказать ничего) Муж с дочерью даже не ходили. Каша и бутерброд, йогурт из магазина. И парковка. Заявленная парковка- это три места у входа. Все зажимают друг друга. Постоянно приходится переставлять машину.
3
1
March 9
Хороший отель.
1
1
August 14, 2024
Все устраивает,но иногда самим приходиться попросить чтобы убирались в номере
1
July 26, 2022
Номера стандартные, соответствуют ожиданиям 3 звёзд.
В номере отваливается ручка входная изнутри. При смыве унитаза трубы орут серенаду на всю комнату, аж уши закладывает.
Вытяжка(вентиляция) в ванной комнате стучит и кряхтит, поэтому её лучше не включать вообще.
Во время потопов в сочи течёт весь номер. Полностью залило ванную комнату. Половину спальни тоже, а особенно со стороны тумбочки, лампы и подушек. Потом отклеиваются обои и сыростью пахнет несколько дней, что аж спать пришлось на другой стороне кровати.
Двуспальная кровать это две односпальные и если захотите лежать рядом, то один из вас будет страдать от стыка кроватей.
Из плюсов: балкон в номере; близко к платном пляжу; близко к продуктовому; отзывчивый персонал; бассейн на территории.
1
2
September 13, 2024
Недоброжелательный персонал, в номере было грязное белье при заселении , бассейн не чистят , в описание написано, что до моря 600м, а там только санаторный пляж на который нельзя попасть, до ближайшего пляжа больше 1км
November 20, 2021
Отдыхали в отеле в ноябре 2021 года. Отель совершенно не соответствует обещаниям на сайте. Завтрак отменили. Даже за дополнительную плату. Бассейн спустили, сославшись на ураган. Хотя за забором у соседнего отеля бассейн был полный, их, видимо, ураган не касался. Уборка в номерах была, но белье и полотенца меняли не вовремя. В номере очень холодно. Кондиционера недостаточно для того, чтобы нагреть две комнаты. Балконы выходят на задний двор, где кроме крыш и мусора смотреть не на что. В номере очень неудачные полы, хотя это не плитка, но они буквально ледяные!!! Душевая кабина подтекает, стульчак на унитазе сломан, полочки в ванной нет. В коридоре стоят кровати, ходить неудобно. Нет парковки. До моря черти сколько, минут 40-60 с детьми. Под конец отдыха включили отопление, и в номере стало приятнее, даже точечно был теплый пол.
7
July 6, 2022
Впечатления самые хорошие. Тихо. От моря сравнительно недалеко. Магазины рядом. Есть бассейн. Интернет супер. Рекомендую!
1
2
September 9, 2023
К морю только на такси! Поэтому 3! Номера "люкс" ! Зато , рядом Магнит ,Пятерочка и очень обалденная шашлычка, с бургерами с говядиной и шаурмой разнообразной !
September 1, 2022
Люди!!! Это полный капец!! В данное а точнее ближайшее время обходите стороной данное заведение. Фото по ходу десятилетней давности. Нет, возможно, там раньше было круто... Но что там сейчас, это жесть. Там полным ходом идёт строительство, а точнее вся территория, которой там и так мало) обставлена строительными лесами, в номерах грязно! Очень грязно! Мебель старая, ручки сломаны. Ребята, можно перечислять и перечислять) Грибок у бассейна... На пляже в тысячу раз круче, чище этот грибок, чем у них у бассейна! +грибок и плесень на плитке) ох и офигели мы когда заехали)) (
Сейчас постараюсь загрузить фото) фото сделаны 22.08.2022.г
3
1
August 23, 2022
Отель ужасный, своих денег не стоит. Бронировали через туроператора. Указанные 500 метров до моря на самом деле 2,5 километра или полчаса пешком по горкам и лестницам. Выбрали номер подороже "с большим балконом с видом на море", однако получили вид на соседние отели. Сейфа в номере нет, холодильник течёт. Временами стоял запах канализации. За 10 дней пребывания всего 1 раз поменяли постельное белье и полотенца, мусор вынесли дважды. На нашем этаже весь коридор был завален матрасами и раскладушками, что ограничивало проход. В один день вернулись в отель после полуночи, встретили постояльцев этого же отеля у ворот, которые больше получаса не могли попасть на территорию, так как сотрудники не реагировали ни на дверной звонок, ни на телефонные звонки, в итоге мы стояли трезвонили по всем телефонам ещё минут 15-20.
6
1
December 17, 2024
Отличное место
September 19, 2022
Ребята, может вам надо посмотреть как работают другие отели? Вы открыли отель и не продумали систему обслуживания людей, нам предложили другой номер и попросили доплату 8100, с чего бы это??мусор выносили по просьбе, туалетку выпрашивали, завтраки ужасные.. Грязно вездепостели надо поменять и шторы тоже, а то фото расходится с оригиналом, душевые привести в порядок, вымыть и поченить
4
1
July 7, 2022
Требует ремонта. Две ночи подряд наблюдали клопов в номере. При заселении посуда оказалась грязной, дверь в сан.узел скрипит. На ступенях грязь. Стол у бассейна постоянно грязный.
Нет понимания, почему на вход в территорию не дают ключ, нужно ждать, пока откроет администатор. Учтите, что рядом ресторанов нет (только один, дорогой, в соседнем отеле, ресторан "Ной"). Выбираться на остановку в город жестко в горку, будьте готовы. Отель неплохой, но расположение не соответствовало описанию тур.оператора и отзывам. Всем прекрасного отдыха!
3
1
July 8, 2024
Классный отель👍 персонал отличный 👏🏅
September 15, 2022
Везде лестницы, спускаешься лестницы, поднимаешься лестницы, лифта нет. Есть Кафе есть меню, но по меню не готовят, объяснили тем что один Повор только. Сняли номер люкс, ручка у двери сломана, холодильник не закрывается течёт, микроволновки не было, фото на сайте не соответствовало реальности, телевизор второй в спальне не работал, освещение на балконе не работало, в основном одни минусы. Хорошо что хоть постельное белье чистое дали.
5
1
July 16, 2022
Отдыхали в отеле в июле 2022 года. Нам не понравилось! Завтраки ужасные, в номере все старое, спать невозможно, так как постоянно слышен лай собак. В описании отеля указанно, что море находится в 500м от отеля, но это не так. В 500м находится платный пляж. Городской пляж находится далеко, добираться пешком туда неудобно. Мы ездили на такси. У нас главным критерием отдыха было то, чтобы море было рядом, в итоге нас обманули. Персонал хороший, вежливый и приветливый. Пожалуй, это единственный плюс данного отеля. Больше туда не поедем.
5
2
October 2, 2021
В номере отставшие от стены обои, старые матрац и подушки, сломанный диван в гостиной, где планировал спать второй гость (специально брали двухкомнатный номер. А главное - сильный шум от системы охлаждения соседнего сооружения. Завтраки простенькие, без возможности заказа предварительного. Кафе на крыше не работает из-за ограничений. Пляж санатория напротив закрыт для посторонних. Не советую!
3
3
August 5, 2022
Жили в июле-августе 2022.
Честно говоря, это худший отель, который я встречала в своей жизни.
Расскажу по порядку.
Минусы:
1. Неудобное расположение относительно моря. Хотя в целом в Сочи единственный нормальный пляж в догомысе, так что это не критичный минус, но все же, до ближайшего бесплатного пляжа добираться около 30 минут. И он ужасен, этот пляж, купаться там стремно. (Ближний пляж радуга 1000 р.)
2. Внешний вид отеля. Отель стоит в лесах и думаю будет стоять ещё очень долго, так как признаков работы нет. Немалая часть отеля выглядит как заброшка. Кругом грязь и неопрятность. Веранда или так называемая зона барбекю находится в плачевном состоянии. Вокруг доски, леса, мусор, очень многое сломано и выглядит совсем не красиво.
3. Номера. У нас был люкс улучшенный. Сама обстановка нормальная, но:
Посуда в номере грязная, полы грязные, полотенца в пятнах.
Уборщица одна на весь отель явно не справляется. Кондиционер не поддерживает нужную температуру, а просто создаёт одинаковый максимальных холод.
Туалетные принадлежности при уборке восполняли не всегда. Полотенца и белье вообще не меняли, пока мы не попросили.
Сушилка в номере испортила мне платье. Она была в ржавчине, на платье остались зацепки.
Все розетки в номере были сосредоточены на одной стене. Чайник и холодильник можно было включить только поочередно, так как рядом только одна розетка.
Тапочек, щёток, паст не давали.
В шкафу было 4 вешалки на двоих. Одна из них рассыпалась на части от прикосновения.
4. Персонал совсем не отзывчивый. Только одна девушка была милой. Остальные находили отмазки, чтобы ничего не делать, и ничего нам не давать.
Кстати со сменой белья и полотенец сильная беда-у них их вечно или нет, или везут.
5. Питьевая вода только на первом этаже.
6. Лифта нет, на 5 этаж нужно ходить пешком.
7. Бассейн слили из-за потопа. Налили только через несколько дней, хотя все соседние отели справились с этой задачей быстрее. Вода в нем холодная.
8. До автобусной остановки, на которой реально есть автобусы (Горбольница) нужно идти в гору 15 минут.
9. Рядом нет ни стойловых, ни кафе.
10. Слышала что-то про сауну, если что, она не работает, не мечтайте даже.
В общем, если резюмировать минусы: в этом отеле вам совсем не рады, никаких удобств вам оказывать не будут. Даже просто переночевать тут будет не слишком комфортно.
Из плюсов:
1. Близко к центру.
2. Рядом есть магнит и пятёрочка
3. Можно сидеть на веранде и смотреть на звёзды, там есть три тренажера.
4. Все же есть бассейн
5. Большие балконы, в номере был холодильник, чайник, большой телик, фен, на этажах были утюги.
Если приеду ещё раз в Сочи, ни за что здесь не остановлюсь. Можно найти номера по такой же цене в лучшем отеле.
Самое обидное, что этот отель мог быть действительно классным. Если бы они отремонтировали зону барбекю, прилегающую территорию, починили бассейн, стали лучше относиться к постояльцам, прибираться и менять белье.
Это требует не так много вложений, но тогда бы люди оставались довольны и рекомендовали их, и возвращались к ним.
А так… сплошное разочарование. Не портите себе отпуск, не останавливайтесь здесь. Мое настроение было просто убито этим отелем.
5
February 29, 2024
Номер соответствует цене, в принципе
1500 за сутки номер люкс, шторы рваные, белье старое с потертостями, о мебели я вообще молчу, в ванной запах канализации
Но персонал вывозит, замечательные девушки на ресепшен
Только за счет них 4⭐️, и за низкую стоимость
Из плюсов 2 телевизора, в спальне и на кухне, но по 10 каналов
September 17, 2021
Отдыхали в сентябре , в двухкомнатном
номере люкс висят оторванные обои над головой, номер выходит окнами во двор, где постоянно шум от работающего рядом холодильника, до моря пешком 40 минут ходьбы сначала в гору, потом. с горы, вообщем получился не отдых, а сплошное разочарование. Не понравилось, больше не поеду .
4
1
December 22, 2023
Здание в аварийном состоянии!!!!
Неприятный запах, неисправная электрика.
Персонал приветливый!
3
November 25, 2021
Очень хороший отель, обслуживание на высшем уровне, цена-приемлемая, хозяин-очень хороший человек!!! Рекомендую посетить и отдохнуть)
4
August 3, 2024
Лучшее соотношение цены и качества
September 22, 2021
Один плюс этого Отеля это вкусные завтраки, до моря 2 км, в гору, под гору, чтобы попасть в отель сначало нудно спустиьтся 54 ступени вниз, вид из номеров, на плотно застроеный город, из апартаментов на 5 этаже видно кусочек моря))). Территории у отеля нет. Бассейн в тени. Не рекомендую отель гостям с детьми.
3
October 17, 2023
В номере чисто, по просьбе сразу сменили белье и полотенце. Если кто-то курит, запах появляется в номере через вентиляцию.
1
March 31, 2024
Самое жуткое место которое посещал, номера грязные по полу без обуви не походить, тапочки на сайте Эль отель они бесплатные а на ресепшени уже платные , правила меняются на ходу, деньги не хотят возвращать за номер
3
June 19, 2023
Если вы приехали в этот отель, и собираетесь ходить каждый день на море, то сочувствую , так как добираться очень долго. Второе, очень плохие кровати , после первой ночи болела спина, матрасы продавленные. Бассейн устал, так как же как и номер. Завтраков нет. Слышимость номеров очень ужасная, будто спишь с открытой дверью …
4
July 25, 2023
Хороший отель, всё чистенько, хороший ресторан рядом)
1
2
June 9, 2024
Неплохой отель за свои деньги. Но далеко от моря.
March 12, 2024
Номера в печальном состоянии, постельное белье с дырками, из плюсов только цена!!!
July 31, 2024
Отдельное спасибо менеджеру Алине ,
1
April 29, 2021
Гостиница стоит на очень маленьком клочке земли, территории нет, вид из окон на соседние участки, здание старое, бассейн очень маленький, на нескольких человек и втиснут к стене. До пляжа нужно ехать. До магазинов подниматься по горе.
6
1
September 19, 2022
Полное несоответствие цены и качества. В комнатах по углам много пыли. В душевой кабине грязно и плесень. Постельное бельё и полотенца в дырах. Рядом с отелем негде погулять и до пляжа путь не ближний, а обратно так вообще в горку. В общем и целом, не рекомендую данный отель для проживания.
4
1
September 29, 2023
Чисто, большие номера, соотношение цена/качество👍
July 5, 2020
Персонал вежливый номера чистые но есть небольшой недочёты по номерам где то что то не работает душевая кабина подтекает. И есть трещины идущие по стенам
2
1
June 12, 2024
За свою цену в полне хорошо! Единственный минус далеко от моря!
1
June 9, 2021
Далековато от моря, нет завтраков и обедов, но номера неплохие, балкон есть, все нормально.
1
July 26, 2024
👍👍👍 хороший отель нет слов
July 15, 2022
Завтраки хиленькие и однообразные.... Трещина в стене в ванной комнате... Джакузи не рабочий... Парковки практически нет.. 3 машины едва умещается на пяточке перед отелем.... Причём одна постоянно заблокирована...
3
1
July 20, 2021
Были в эль отеле в июле 2021 года .
Остались сильно разочарованы ,фотографии абсолютно не соответствуют действительности . За такие деньги нет даже одноразовых тапочек . Я уже молчу про полотенце с дырками. В общем цена и качество не соответствуют от слова совсем. На сайте написано ,что бассейн с подогревом,по факту администратор говорит,что он не подогревается . Скудный ,невкусный завтрак ,состоящий из каши,грустного бутерброда и дешевого магазинного йогурта .
Еле работающий душ ,не самый приятный вид из Окна на задний двор отеля ,где разбросаны трубы и ещё разный мусор .
На сайте так же было написано ,что близко до моря,в действительности идти около 40 минут пешком .
Спасибо этому отелю за то,что дали понять,что мы туда больше никогда не приедем .
5
January 24, 2022
Хороший отель. Всегда когда по работе приезжаю останавливаясь там. Цена нормальная и в центре.
3
May 29, 2022
Не плохой отель есть бассейн,вежливый персонал,магазины рядом,не далеко остановка автобуса,
2
2
November 21, 2021
очень хороший и внимательный персонал, сам отель уютный напоминает санаторий)
3
September 18, 2020
Все неплохо, но владельцам пора вложиться в ремонт. Где-то плинка отвалилась, где-то плинтус оторвался. Душевую кабину совсем пора менять.
1
July 8, 2024
Ужасно, не советую
May 14, 2024
Хорошее место, мне понравилось
1
June 24, 2022
Уютный отель,приветливый,вежливый персонал, очень понравилось.
1
4