Elka Haus
47 reviews
August 17
Отдыхали с женой сутки в тиньков 2. Как по мне наиболее удачное расположение дома. Красивый вид из окна на Архангельский мост.
И можно не закрывать окно, так как ни кто не ходит)
Идея отличная. Недалеко от города, тишина и спокойствие, очень красиво и просторно.
Но реализация просто ужас(((
Вода, это нечто! Да, есть горячая вода напор хороший. Но запах ужасный(
Видно что не хватает мужской руки все привезти в порядок.
Чан, который стоит на террасе, все доски отвалились. И там уже живут пчелы.
Изгородь справа уже скоро отпадет от сильного ветра, так как оторвалась крепление.
Люк в ванной сам по себе вывалился.
Нет нормальный питьевой воды, нет нормального освещения. Хотелось бы люстру на потолок. Только 2 полотенца, нету шампуня ни геля.
Холодильнике вода, он плохо морозит.
Нету микроволновки. Приходится разогревать на страшной плитке.
Очень не удобно что 1 розетка на кухне. Приходится выключать холодильник. Поставьте двойную розетку!
Ещё к тому же . После оформления на сайте. Мне ни кто не позвонил, и не проконсультировал.
Я о том что нужно отрравлять паспорт, я узнал из письма которое оказалось в спаме!
До Александры которая была указана в контактане по ватцап дозвонится не мог. И на сообщения не отвечала. И только за пол часа до заселения выслали кол от ключа!
Остался не доволен!(
1
July 30
Были в Череповце на Якунинской ,в домике с названием SPA
Не советую никому там отдыхать , ужасный сервис ,менеджер грубила при заселении , есть множество отличий так сказать ожидание и реальность , холодильник был просто с тошнотворным запахом ,не размножен от предыдущих гостей были остатки пищи, вода с ужасным запахом ,в душ побрезговали зайти там все в грибке и разводах , на окнах все в паутине горы мух ,на террасе все поломано боялись лишнее движение сделать , а спать вообще был ад , в помещении было 30 градусов
Все сделано не для отдыха людей просто на отвали! Заплатили 5 тс рублей , чисто за вид и за красивый закат ! Заселение там после 15:00а выезд до 12:00 , уехали в 9 утра так как было уде не выносимо
1
July 23
Не советую, есть дома рядом с берегом. Не развернуться ,тесный. На террасе не облакатиться всё хлипкое, шатается. Мангал стоит на просто на досках, сухих. Вспыхнет в жару,как спичка от уголька. Пришлось обливать водой пол . А теперь вода - Воняет, пипец. Нет кулера с чистой водой. Посуду этой водой моют! Смотришь и думаешь как есть, пить из такой! Два полотенца всего . Ценник явно завышен! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
May 13
Хорошее место для отдыха
Все для жизни есть
Природа, много животных
Очень удобная кровать
Сделана мангальная зона
October 29
Хорошее место для того, чтобы отдохнуть от города, не уезжая из него. Есть всё необходимое для комфортного отдыха.
May 20, 2023
Отлично провели время, атмосфера спокойствия и уединения с природой! Отличная альтернатива отдыха на природе в черте города👍 Всё необходимое для отдыха есть в домике, просторная кровать с белоснежным бельём, посуда, шампура) Чисто, уютно, комфортно и современно)
May 14
Отдыхали много раз, домики хорошие, сотрудники вежливые, никаких проблем не возникало. Только у воды не очень приятный запах
November 7, 2023
Отдыхали с мужем с 30 на 31 октября в Елка хаусе BUHMAN г. Череповец.
Изначально забронировали Тиньков, но в день заезда нам сообщили, что замерзла вода и предложили либо вернуть деньги, либо другое место.
Мы согласились на другую локацию.
Из минусов 🙈 дом выглядит потрёпанным. Сложилось впечатление что он в процессе ремонта. Но видимо такая задумка😅 сделано внутри все достаточно не качественно и максимально дешево.
Грязно... Особенно в душевой. Уборка видимо совсем поверхностная. Кран в кухонной зоне вообще на соплях держится. 🤦 лампочки не все работают. Пол в ванной комнате ледяной. Можно было бы хотя бы в ванной сделать теплый пол. Нет микроволновки и фена. Воду питьевую брали с собой.
Вода в доме имеет неприятный запах. К запаху конечно привыкнуть можно, но вот в душе температурные перепады воды это треш. Нормально не помоешься. Вода живет своей жизнью 🙈🤦 нужно за секунды успеть себя намыть пока резко не пошла ледяная вода, которая потом сменяется в горячую.. А потом снова в лед. За минуту так происходит по несколько раз. Ужас. В зоне барбекю все в пыли и так же потрепано. Сложилось впечатление что либо перед приездом совсем не прибирали, либо так плохо убирают🤷♀️
Из плюсов красивый вид, мягкая и удобная кровать)
Вывод касаемо этого места 🫣Задумка классная, исполнение 👎
Желаю Елке Хаус уделять побольше внимание комфорту и чистоте своих домов! А так же за технической исправностью внутри дома. Пока что желания вернуться в это место совершенно нет. Возможно такой цели и не преследуется у вас , что конечно жаль.
Клиентоориентированность слишком мала.
4
August 5, 2023
Были зимой и летом. Зимой промёрзли все коммуникации, баня не могла нагреть даже до приемлемых 20 градусов, вода не уходила и не поступала, а в домике было холодно, администратор развела руками, сказала, что все хорошо со слов горничной и предложила греться одеялом. Приехали летом, думали будет лучше. Вид прекрасен, а вот обстановка не очень: перила на террасе отваливаются, барбекю упало прямо с мясом, шампуров для мангала нет, огнетушителя в деревянном доме тоже, под матрасом мухи, на окнах паутина. Администратор на связи, но из помощи предложила нам самим сьездить за мясом и шампурами в город, они нам оплатят бензин. Раньше для фото было здорово снять такой домик, а сейчас за ним почти не следят (уголки стола сколоты, краска облупилась), но ценник остался прежним - не соответствует качеству.
3
2
March 16, 2022
В елка хаус отдыхаем постоянно! Все очень нравится, всегда чистенько, вкусно пахнет. Шикарные виды, современные дома. Видно, что домами занимаются, каждый раз какие-то улучшения 😍
Дома подойдут и для дружеских посиделок, и для романтического свидания. Мы посетили и Череповец, и Вологду, и Ярославль. Теперь держим курс на Коломну 🚗
Никогда не возникало проблем, наверное, потому что мы все адекватные люди и всегда идем на диалог. Кстати, менеджеры елка хаус очень приветливые, общительные, быстро решают любой вопрос! Респект 👍🏼
Спасибо, что есть такие места, где можно отдохнуть телом и душой. Это любовь 💔
2
2
August 12
Всё понравилось,всё было супер,классно,чисто и красиво 🔥😍
January 27, 2023
Хочу оставить отзыв о Сети эко-отелей ELKA-HAUS, хоть и не удалось там побывать… но может быть это и к лучшему, так как желания иметь дело с ними нет и настроение было сильно испорчено.
Начну с того, что хотела устроить сюрприз мужу на годовщину знакомства и решила забронировать домик Тиньков-спа Череповец.
18 декабря 2022 года написала в вк на страничку сеть эко-отелей ELKA-HAUS, получила основную информацию о свободных датах и о цене бронирования. Забронировали на 10 января 2023 года. Бронирование по 100% предоплате, как мне сообщили в переписке. Перевела сумму 4400 рублей на реквизиты, присланные в вк. Осуществила перевод по номеру телефона.
Когда наступила долгожданная дата, 10 января с утра мне поступил звонок, о том, что в домике сломалась комната со спа. Мне предложили другой домик или перенести на другой день, ну или вернуть оплату за бронирование. Так как мы с мужем были в отпуске и мне хотелось всё таки в этот домик, то решила перенести на 19 января. Утром 19ого января мне снова поступает звонок из отдела по бронированию и снова сообщается о невозможности заселения именно в этот домик. Теперь уже у меня потихоньку пропадает настроение, да и отпуск заканчивается и я решаю, что согласна полностью отменить бронирование. Уточняю в течение какого периода мне будут возвращены деньги. Мне отвечают, что в течение недели. Пишут что извиняются, и даже скидку на следующее бронирование в размере 30% мне дарят. Меня смутило, что деньги возвращают не сразу, а в течение недели, но я особо докапываться не стала, думаю подожду.
И вот вчера, т.е. 25 числа, я решаю напомнить о себе и получаю снова ответ, что переведут в течение 2ух дней и тут у меня всё же возникает вопрос: почему так долго возвращают деньги за неоказанную услугу и кормят обещаниями.
26.01.2023 в 11:54 снова написала им и задала вопрос. Ответ мне поступил в 13:03 и пообещали решить мой вопрос в течении дня и снова тишина и возврата нет. В 17:00 я снова напоминаю о себе, так как день подходит к концу. И снова ответ, что деньги вернуться о конца дня. В итоге они не вернулись мне в обещанный день.
Сегодня 27 января, я снова написала на страничку в вк и позвонила в отдел по бронированию, чтобы решить вопрос. И вот 27 января 2023 года в 11:50 мне наконец то вернули мои деньги.
То есть как бронирование - так сразу платите всю сумму, а если нужно вернуть деньги, то это затягивается на время больше недели. Я в неприятном шоке!
Это просто издевательство! С каждым днём моё настроение портилось всё больше и больше! Почему я должна выпрашивать свои деньги обратно такими способами и постоянно писать им?!
Да, красивые фото на страницах сетей эко-отеля и на сайте, но вот, после такого отношения мне никак не хочется посещать данное место и иметь дело с подобными людьми. Никакого желания бронировать больше нет и даже скидка не нужна!
Сервис и клиентоориентированность отвратительные и ни за что не стану рекомендовать своим друзьям и знакомым!
Так что если всё таки вы хотите туда заселиться, то имейте ввиду эту информацию, что свои деньги не так легко и просто вернуть, а вот оплатить в полном размере бронирование вы должны сразу и всю сумму.
12
1
September 9, 2023
Зря не прочла отзывы раньше про домик Тиньков Спа. Столкнулись с ужасной вонью из канализации, отвратительно грязной водой из кранов(даже руки помыть побрезговали в ней) и кучей мух, которые откуда-то брались всё больше и больше(хотя на улице их нет). К сожалению красивый вид не перекрыл отвратительную антисанитарию.
August 3, 2023
Когда то прикольные дома и необычные для нашего города.
Но сейчас,это полный провал.
Вся мебель очень уставшая, дверь в туалет не закрывается,все косяки разбухли. А вода( это просто ужас, воняет и коричневая.
Очень разочаровались,что забронировали данный дом.
3
July 10, 2023
Снимали домик с сауной, по фото на сайте все было очень достойно, но по факту фото с сайта далеки от реальности. Такое ощущение, что ощущение, что после гостей персонал не убирается,:посуда в разводах, интерьер весь обшарпан, гриль развалился от снятия крышки. Ожидания не оправдались.
October 16, 2022
Были крайне разочарованы посещением Вашего домика. Тиньков 2, Череповец. Самое ужасное, что собрались отметить праздник, был праздничный ужин и всё это время ужасно сильно пахло из канализации, спаслись проветриваеием. С утра как можно быстрее покинули это прекрасное место. Прескорбно, что даже дверь в туалет невозможно было закрыть из-за того, что сделано с нарушением технологии и косяк размок от душа... Видимо, другие постояльцев пытались хоть как-то закрыть дверь и сломали ручку. Крышки для барбекю нет только в этом домике почему-то, кочерги тоже, понимаю, что уголь, розжиг, опохало нужно брать с собой, но кочергу хотелось бы видеть. В самом доме грязно, дохлые насекомые повсюду и чужие волосы. Отсутствие штор на окнах напрягало, спаслись пледами. Парковка. Было занято всего два дома, но мест на парковке не хватило, было всего 3 машины, места только для 2, встали в грязь, еле выехали. Увеличьте парковку, пожалуйста. Простите, но 3900 это безобразие не стоит. Меняйтесь, пожалуйста. Фото прилагаю.
1
March 12, 2022
Приезжали с молодым человек отдыхать в домик Лебедев(г.Вологда), нам все очень понравилось! Тихо, спокойно, полное умиротворение….. Огромный плюс в том, что дом огорожен забором. На территории и в самом домике очень чисто, что конечно же порадовало, кровать(матрас) очень удобная - спится там сладко) ставлю пять звёзд! советую всем, кто хочет просто расслабиться и по-настоящему отдохнуть
2
October 26, 2022
Сняли домик на Якунинской, Тиньков спа. Заходишь - благовония канализации. Грязь, фото прилагается. Заехали позже, чем планировалось, написали администратору, предложили скидку 50% на следующее заселение. Спасибо не надо. Трупики насекомых. Закончилась горячая вода. Так и не появилась. Горничная попасть не смогла на утро, тк у них нет запасных ключей. После торжества собрали вещи и уехали, поаздник испорчен.
Бились два дня в итоге вернули всю сумму, руководитель хам, администраторы не договорились между собой когда же была уборка в номере, одна говорит в день заселения, другая три дня назад. Так в итоге и не поняли. В холодильнике своя флора и фауна. Сауну так и не дождались. За 3 часа нагрелась до 40 градусов.
Единственное - фото атмосферные, это наверно мах зачем туда приезжать. Почти 9500 за две ночи. Ужас. Стыдно. Мы гости из другого города, благо было куда уехать.
4
November 18, 2023
Чтобы не разочаровываться лучше посмотреть не только фото, но и посетить лично перед арендой. Для небольшой компании или семьи.
1
June 9, 2022
Часто ездим в Ёлка Хаус, всегда очень нравится, есть всё необходимое в домиках. Безумно красивые виды из окон. Администрация вежливо общается и быстро отвечает. Рекомендуем отдохнуть тут!
1
2
September 12
Бегали квадроберы и дверь в туалет не закрывалась
- вайб
July 6, 2021
Жили в домике Лебедев. Приезжали с двумя детьми и нам все понравилось. Классно, что есть такие интересные домики, в которых есть абсолютно все для проживания. Единственное, мы приезжали в самый жаркий день этого лета и мы бы не отказались от москитных сеток. Ночью было нереально жарко. Окно было разбито, но мы сразу зашторили. У нас настроение из-за окна не испортилось, но многие приезжают сделать красивые фото. И просто у окна посидеть. Лучше бы заранее об этом предупреждать. В общем только хорошее впечатление. Спасибо)
1
1
July 9, 2022
Сняли домик в Череповце TINKOV2, 2 звёзды только за вид, приехали в темень, еле нашли, сначала ломились в соседний домик, потом разобрались, не хватает указателей и небольшой подсветки. В домике проблемы с чистотой: дохлые мухи на подоконнике, на простыне пятна, волосы, ванная грязная, пол заляпанный, в раковине волосы, ручка двери туалета сломана (очень сложно уединиться), жидкого мыла кот наплакал. Все видно на фото. Очень неприятно такое отношение к клиенту. Посоветую ли кому-нибудь?-нет! Приеду ли снова?-НЕТ!
2
February 15, 2022
Снимали домик с 12.02.2022 по 13.02.2022 в п. Молочное "Молочные берега". Первое, что не понравилось - это то, что машину надо было оставлять на горе и потом со всеми котомками и собакой идти вниз по сколькому спуску. Территория не предполагает подъезда на машине. И об этом мы узнали, когда оплатили бронь. Ладно. Приехали и увидели наш домик. Мы были в шоке. Метраж не больше 10 кв.м. Там и кровать, немного кухонного гарнитура и санузел. Внутри хоть чисто было, и на этом спасибо. Обогреватель висит на потолке, от чего полы ледяные. Посуды как таковой не было, как было заявлено в рекламе домиков. Всё что мы нашли это железные миски, ковш, кастрюля и сковородка. А тарелок нет, как и разделочной доски. Ешьте из мисок. Микроволновки нет, разогревайте еду как хотите. Раковина только в туалете и то, что бы руки помыть. Посуду в такой мизерной раковине не реально помыть. Напор в душевой кабине минимальный. Захочешь помыться, будешь стоять под маленькой струйкой. Ночью муж проснулся от холода, хотя выставлен обогреватель на 35 градусов. В домике к утру были ледяные не только полы, но и тапочки, наша обувь и куртки, ну и мы в том числе. Поехали дальше. Когда бронировали домик, забронировали и сауну. 2000 рублей за 3 часа. Написали, что бы подготовили сауну к 20-00. Заходим в 20-00 в сауну и нас тоже ждал сюрприз. Сауна холодная и полы тоже. Звоним менеджеру и делаем всё как она говорит. Нажимаем на кнопочки, отключаем и включаем рубильники. Ждём час. Заходим в сауну. Температура 30 градусов. Просим вернуть деньги. В диалоге в инстаграме ждали ответа на наше обращение до следующего дня. Получили ответ только после того, как муж позвонил менеджеру. Написали реквизиты, куда перечислить деньги. Ответ: деньги ждите дней пять. Прошло два дня. Денег нет. Т.е. заплатите сразу, а вернём потом. Это ещё не всё. Сауна это малюсенькое помещение: холоднющий предбанник без обогрева. Помним, что сейчас зима. Раздевайтесь, грубо говоря в морозильнике. Заходим во внутрь. Там два лежака. Звоним менеджеру и спрашиваем, а где вода, что бы помыться? Ответ: Лежите, паритесь, а потом идёте мыться в дом. Вы представляете: лежите потеете, потом сырые и потные бежите в домик и моетесь. Вот это сервис. В общем 100% дизлайк. Никогда и никому не посоветую там отдыхать и связываться с данной организацией.
4
March 12, 2022
Отдыхали семьёй в Елка Хаус на Ершовской-все очень понравилось, ребёнок в восторге, уютно, чисто, тихо и спокойно!Следующую дату планируем отмечать там же
1
1
July 9
Очень красивые виды 😍
Плюс вайб 🫧
September 27, 2023
Очень классное место,особенно вечерний пейзаж!единственный минус это запах от воды
January 6, 2022
если не хотите испортить свой отдых и настроение и не отдохнуть, то вам точно сюда, а если все-таки хочется комфлрта и в принципе куда-то заселиться, то не стоит связываться с этой шаражкой (теперь у них целая сеть: Вологда, Череплвец и Ярославль)
Появилась в Ярославле сеть эко отелей @elka_haus, забронировала проживание на одну ночь, сегодня позвонила узнать как отапливаются их домики так как в дату брони будет холодно и парапапам ответ девушки: «а вы ничего не бронировали» 🤦🏼♀️ ок, скинула ей скрины подтверждения брони ответ:
- ничего не знаем, ни в чем разбираться не будем и вообще ссылка в нашем Инстаграм на сайт для самостоятельного бронирования была не наша
- 😳 Простите, что? В вашем Инстаграм не ваша ссылка?🤦🏼♀️
- Да, и вообще наш сайт заблокирован
- Ок, но на момент бронирования он был активен
- Ничего не знаем, до свидания
Уверена, что после новогодних праздников ссылка на «заблокированный» сайт снова появится, а вся эта ситуация возникла потому, что цена брони через сайт и цена брони через Инстаграм на новогодние каникулы отличается аж на целых 1,5 тысячи руб. и конечно бы мы их доплатили при заезде, но сотрудникам и руководству @elka_haus проще сделать вид, что брони не было, чем извиниться перед гостем и попросить доплатить.
3
September 24, 2023
Грязно, вода с песком вонючая канализацией, тьма мух дохлых и живых, мебель вся старая,грязнаяи прожженая. Не советую 100%!!!
August 6, 2022
Ужас! На усадебной 22! Дом совершенно не подготовленн! Заселение с 15:00, клинг приехал к 16:30примерно..2,5 часа мы ждали когда будет чисто( пол был помыт с разводами) на заднем дворе, ульи с осами, одна из них укусила, хорошо что супрастин был с собой. Ремонт уже старый, лестница шатается... Никому не рекомендую данный "отэль"
3
July 29, 2023
С каждой неделей все хуже и хуже, такое ощущение что вообще решили оставить домики на произвол судьбы.
1
1
September 19, 2021
Отдыхали в домике с сауной с 6 на 7 сентября с мужем. Это дикий ужас!! Во-первых, при подходе к домику, если не смотреть под ноги, можно упасть и сломать себе что-нибудь или наступить на торчащие гвозди ( фото прилагаю). Во-вторых, внутри дома двери в туалет и ванну не закрывались вплотную, не закрыться. В душевой отваливалась плитка. В зоне барбекю не безопасно: вместо ступеней- доски, которые даже не прибиты, между половицами огромные щели, споткнуться упасть - легко, нет перил, что тоже травмоопасно, т.к. барбекю над землей метра полтора. Это всё еще ничего по сравнению с тем, что нас «выбило из колеи» больше всего!! После двух часов пребывания у нас закончилась водопроводная вода, совсем, даже струйки не было. Естественно мы позвонили менеджеру, уточнили, как нам быть?! На что получили ответ, что, к сожалению, ничего уже не сделать, такое уже было один раз, вода закончилась в колодце и мастер тут не поможет. Нам предложили переехать в другой дом, но мы отказались, т.к. уже жарили мясо. В итоге нам привезли 5 пятилитровых бутылок. В общем, очень ещё было много недочётов. Отдыха, как такого, мы не почувствовали, удовольствия не получили( Сервис оставляет желать лучшего!
3
1
August 16
Домик так себе.
August 4, 2022
Замечательный новый вид гостиницы-Сарай для инструмента. Все скрипит,болтается,собаки местные в поисках еды в мусорке роются. Все было 'здорово"
2
December 28, 2020
Хороший домик, приятное место, уютный, чистый, тихий. Но его большой недостаток он супер маленький, у меня кухня дома больше, чем весь этот "дом" с туалетом и ванной.
Есть терраса у дома, барбекю. И сейчас много чистого снега вокруг :)
2
November 22, 2022
Позвонили, чтобы узнать свободен ли домик. Нам сказали, что свободен, бронируйте на сайте. На сайте же написано, что нет свободных домов. Пробовали разные даты и сроки ставить - въезд невозможен.
Заранее внутри посмотреть нельзя.
2
1
September 11, 2020
За вид и идею 5 баллов, за чистоту 4 балла: в домике живёт муха :), в душевой можно уже сделать косметический ремонт; здорово ещё уточнять у гостей, сколько нужно полотенец. В остальном, всё здорово, прекрасно провели время, советуем побывать и насладиться уединением. Мобильная сеть есть. Строящиеся дома по соседству нас не смутили, шума от них нет, основные виды на них не выходят. Вернёмся!
1
1
July 23, 2022
Шикарное место! Очень красиво и уютно! Виды нереальные😍
1
1
August 28, 2022
Идея интересная, но исполнение сыровато, только в доме сидеть, территория никак не обустроена.
1
August 2, 2023
Вид. Стоит сюда ехать только из за него.
1
August 13, 2020
Все замечательно, кроме чистоты домика и качества сантехники. Краны еле держатся. Полотенце положили всего 1, то ли для лица, то ли для тела - выбирай сам что будешь вытирать и кто из двоих будет вообще вытираться. Окна грязные. На постели были мошки какие-то мёртвые. Но в целом вид и удобство на высоте!
2
2
June 1, 2020
Мне понравилось. Уютный домик, мягкая постель, всё необходимое есть. Небольшое нарекание к чистоте и у барбекю сломана ручка.
2
March 31, 2020
Милый строительный вагончик)) поесть, поспать, помыться, сделать шашлык. Сделать фото*))))- всё можно (3 звезды за то, что на таком мизерном пространстве сумели разместить все, 12 м2 наверное) . Но оооочень далеко, это не Матурино!!! Природа только в 2 стороны просмотра, ещё 2 это стройка и глухая деревня, поначалу даже жутковато. Хотела бы вернуться? = нет! Советую место ? = нет!
3
May 31, 2020
Все понравилось, было бы идеально устранить небольшие недояеты по поломкам и чистоте
2
1
May 21, 2020
Очень маленький дом(это основной минус)
Рядом ужасная стройка, но ночью вид приятный.
Приеду еще.
3
May 11, 2020
Отлично для пары или небошьшой компании
1
1
July 31, 2020
Необычный домик