Добрый день!
В магазин Элизе у метро Медведково хожу лет 15 точно. Всегда всё нравилось, ассортимент большой, цены средние. Но за качеством всегда шла сюда, потому что стоящий напротив магазин косметики совершенно не внушал доверия. Система скидок хорошая, у меня с максимальной скидкой карта, цены приятнее.
Последнее время захожу не часто, так как переехала. Заметила некоторые моменты: персонал всё тот же, и все такие недовольные, что просто реально не хочется заходить... Никто не здоровается, на кассе как будто одолжение делают. Ни пожалуйста, ни до свидания... Понимаю, что появились конкуренты с более доступным ассортиментом, но держите марку! Наоборот, расположите людей к себе. Народу нет вообще! Это не показатель?! Всегда любила именно этот магазин, прям с удовольствием ходила, а сейчас так неприятно стало от посещения и грустно... Такое ощущение, что скоро они закроются и консультанты от этого ещё недовольнее становятся.
Уважаемое руководство! Примите, пожалуйста, меры! Почаще проводите планерки, как вести себя с покупателями! Так последних растеряете...
Магазин обладает отличным расположением, буквально рядом с метро, и радует разнообразием товаров. Однако, к сожалению, впечатление сильно портят работники, которые, судя по отзывам, встречают покупателей с явным недовольством. Из-за этого визиты не приносят удовольствия, и хочется как можно быстрее покинуть магазин.
На вопросы о товарах недовольно отвечают, что такого нет и не предлагают альтернативу.
6 лет живу в районе медведково, и всем6 лет хожу в элизе, не ьак часто, стараюсь делать это реже,но иногда приходится, отвратительный персонал, все эти редки посещения одно и тоже, лицо кирпичом,не здороваются, не отвечают на приветствие, стоишь лицом к лицу к консультанту, ты ему вежливо здравствуйте, а она надменным взглядом смотрит на тебя,и молчит,я в шоке ,а что так можно было? Я принципиально ничего не купила, и это не первый раз когда мне приходится отказываться от покупок, крайне неприятно строить диалог(скудный) с некомпетентным консультантом.Я просто не понимаю по какому принципу набирается персонал?? Хочу выделить именно зону красителей,шампунем и тд,в этом отделе всегда грубые и невоспитанные консультанты