Добрый день!
В магазин Элизе у метро Медведково хожу лет 15 точно. Всегда всё нравилось, ассортимент большой, цены средние. Но за качеством всегда шла сюда, потому что стоящий напротив магазин косметики совершенно не внушал доверия. Система скидок хорошая, у меня с максимальной скидкой карта, цены приятнее.
Последнее время захожу не часто, так как переехала. Заметила некоторые моменты: персонал всё тот же, и все такие недовольные, что просто реально не хочется заходить... Никто не здоровается, на кассе как будто одолжение делают. Ни пожалуйста, ни до свидания... Понимаю, что появились конкуренты с более доступным ассортиментом, но держите марку! Наоборот, расположите людей к себе. Народу нет вообще! Это не показатель?! Всегда любила именно этот магазин, прям с удовольствием ходила, а сейчас так неприятно стало от посещения и грустно... Такое ощущение, что скоро они закроются и консультанты от этого ещё недовольнее становятся.
Уважаемое руководство! Примите, пожалуйста, меры! Почаще проводите планерки, как вести себя с покупателями! Так последних растеряете...
Конечно, раньше выбор был больше и не было полупустых полок, которые пора уже заполнить новыми марками парфюма, например, а не косметичками. Быстрее надо реагировать на внешние условия, не одним Диором славится мир парфюмерии. А вообще магазин хороший, всегда в нем что-то нужное можно купить, особенно для ухода за волосами, ногтями. Ассортимент помады можно бы расширить.
На протяжении 13 лет время от времени посещаю этот магазинчик. (Обстоятельства вынуждают) Всегда недовольные одни и те же лица и надменные взгляды. Ну находиться очень неприятно здесь)
Вроде бы приходишь в магазин, где никому ничего не должен, но персонал ведет себя так, будто ты ему что-то обязан чем-то. Атмосфера токсичная. По этой причине сбегаешь из магазина минут через 5
Ибо походить по рассматривать вообще не удается. За эти года так и не удалось тщательно изучить ассортимент 🤣🤣🤣