Самая поганая управляющая компания, с лета 2023 года не могут установить сточную трубу, весь балкон мокрый, сетка рвётся, не успеваю менять, по телефону огрызаются, бросают трубки. ПОЗОР!!! Написали жалобу мэру города! Может он решит эту проблему и научит Вас работать.
Я обратилась с просьбой починить свет 6 ноября 2024 года, т.к оказались без света в подъезде уже 5 дней , на что хамоватая женщина ответила: «Завтра». Но, извините, меня «завтра» — понятие растяжимое. И я решила уточнить, сколько раз еще я услышу слово «завтра», и нормальный ли это ответ, по её мнению? По мнению женщины, она отвечает как захочет и, вообще, никому ничего не должна и взяла и скинула трубку. Очень вежливо поступаете по отношению к своим клиентам. Наверное, сменим управляющую компанию, так как деньги платим непонятно куда и обратимся в Роспотребнадзор для проверки качества оказываемых услуг и работы управляющей компании. Про уборку в подъезде воббще молчу , так как тут не убирались с момента прихода управляющей компании «Элитный район»
6 июня 2024 года позвонил сообщил что в доме по адресу Калининградская 50а в подвале протекает горячая вода на задвижке от общего коллектора через муфту и сальниковое уплотнение, оператор приняла заявку сказала что починят, в течении трех недель врали что всё починили и течь устранили, однако горячая вода заполняла подвал дома, течь усливалась, на 2 июля уровень горячей вода в подвале поднялся до 1 метра, вдобавок в третьем подъезде в подвале прорвало трубу канализации. В подъездах дома сауна, на стенах вода, бетонные перкрытия первого этажа насквозь промокли. Жильцы дома им звонят каждый день, они обещают что вот вот приедут спецслужбы и всё устранят, но никто не приехал. Завтра пойдем писать заявление в полицию и прокуротуру.
Как нам не повезло, что наш дом обслуживается этой компанией! Неоднократно звонила с вопросами. Грубые ответы операторов. На уточняющие вопросы не отвечают. Бросают трубки. До руководителя дозвониться ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО. Ее никогда нет на рабочем месте. Обращалась также по вопросу перекрытия стояков. Ответ меня убил: "По цене договаривайтесь сами со слесарями". Как так? Если это платная услуга - значит должна быть установленная цена. Если бесплатная - значит так и говорите клиентам. Что за времена 90-х? Слесарь оценит мою платежеспособность визуально и назначит цену???? Возмущена!!!!
14
Apollo
Level 20 Local Expert
May 6, 2024
Лично я не понимаю зачем существует и работает данная компашка, подъезды не убираются, на обращения и предписания прокуратуры внимания не обращают. На заявки по телефону не реагируют. Просто базовые вещи не делают. Почему до сих пор у этой компании есть лицензия?
Отчёты годовые не предоставляют, как это положено, на встрече, на общем собрании с жильцами.
По дому ничего не делается: кровля протекает, окна на техэтаже разбиты, дверные проемы выхода на кровлю зияют, т.е. вовсе без дверей.
В подвале сыро и подтекают стоки, освещения нет.
Козырьки над входом в парадные обещали сделать, - ничего не выполнено.
Урны у входов в подъезды отсутствуют.
Межпанельные швы осыпались.
Короче, это плохие управленцы.
Пора менять УК.
Очень не хорошая компания. Никто никогда ничего не знает. Только могут хамить и орать. Мы платим такие деньги за отопление, а батареи практически не греют, верх относительно горячий, а низ холодный, первые три секции вообще холодные. И никто ничего не делает.
13
Дарья
Level 10 Local Expert
February 17, 2022
Самая ужасная УК!
1. В рождественский гололед дворники не вышли, реагентами не посыпали, отдыхали, пока мой дедушка сидел в травмпункте, потому что упал выходя из дома, к слову остальные УК 7 января работали.
2. Почти год назад начала протекать крыша на балконе, заявление приняли, но в исполнение не приводят, мол вы еще в сентябре были 400.
3. Около дома оставили обрубки от деревьев, лежали 2 недели, занимали всю стоянку.
4. Завалили гаражный проезд сугробом, свою вину сначала признали, через 3 дня отказались, хотя свидетели и факты говорят об обратном.
Все это время оператор хамит, не дает сказать слова, бросает трубки, посылает, за свои действия и слова не отвечают!