Нормальный в целом провайдер. Страдает сервис во время проблем с доступностью. Физлица потерпят конечно, но я корпклиент, который платит в разы больше.
Хоте бы пожелать хорошего дня и отличного настроения техподдержке. Скорость загрузки в 2 раза ниже,чем в договоре; ответ специалиста - мы не причем, наверное скачиваете обновление, отключитесь от роутера. подключитесь напрямую к проводу ( это юр. лицу совет если что)
Отличная компания, команда профессионалов! После того, как перешли на их услуги - закончились проблемы со связью, менеджеры сразу поняли наше техническое задание и оперативно решили все наши запросы. Очень рады сотрудничеству и рекомендуем своим партнерам!
Отличная фирма: все четко, качественно, профессионально. Вообще никаких нареканий. Огромное спасибо сотрудникам!
2
Н
Николай Иванович
Level 5 Local Expert
November 10, 2021
Работаем с Элителом давно.
В прошлом году меняли локацию офиса, и они нам смогли оперативно перенести услуги. За это особенно благодарен нашему менеджеру Ирине Никитиной. Она на всех этапах нам содействовала и помогала, приятно сотрудничать с профессионалами. Успехов в дальнейшем развитии, буду вас рекомендовать.
Прекрасная компания, быстро и четко решают все вопросы клиентов по услугам связи. Качество на высоте, сервис замечательный - я реально напрямую общался с инженером из техподдержки, а во многих операторах связи это просто нереально. Спасибо, молодцы, так держать! Рекомендую.
Поддержка клиентов просто отстой, прежде всего сервис поддержки ответов на вопросы связанные с бухгалтерской поддержкой. Задал вопрос и попросил с одного счета на другой деньги перекинуть, вопрос так и не решился спустя полтора месяца и сроков ответа даже никто не обозначает. Похожим образом обстоят дела и у моего приятеля. На вопросы по финансовой стороне так же не обрабатываются.
Полное ДНО, сотрудничаем только лишь потому что они монополисты в определённых местах, текучка персонала, квалификация персонала уровня ниже «0», был у них в офисе, видел все своими глазами, настоятельно не рекомендую