Elite Watch Club
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
77 reviews
May 27, 2023
Best class service in town technically wise and how they know how to build a relationship with the customer. Only original parts, efficient and fast support, fair prices and fast enough lead time.
January 3
Действительно важно знать, что твои любимые часы в заботливых руках. Аутентичная обстановка, всегда есть место где припарковать авто. Огромный выбор кожи для пошива эксклюзивных ремешков... Рекомендую всем кто ценит детали и отношение!
1
2
April 27
Пришел по рекомендации и остался доволен. Очень грамотные люди работают. Хорошо разбираются в часах, которые обслуживают. Умеют доступно объяснить сложные для обычного человека вещи из своей жизни. Приходил с часами Breitling, заводная головка утеряна, часы после падения . Ремонт произвели с заменой необходимых запчастей, поставили новую оригинальную головку.
1
December 15, 2024
Отличный сервис, всё на высшем уровне, профессионально и доброжелательно. Клиентоориентированность выше всяких похвал. Репассаж и ремонт швейцарских часов только здесь, без накруток, развода и сомнений в добропорядочности
1
1
March 11
Пришёл по рекомендации и оказался доволен. Очень грамотные люди работают. Хорошо разбираются в часах, которые обслуживают. Умеют доступно объяснить сложные для обычного человека вещи из своей работы. Приходил с часами Breitling, заводная головка утеряна, часы после падения. Ремонт произвели с заменой необходимых запчастей, поставили новую оригинальную головку.
1
1
December 4, 2024
Сегодня посчастливилось побывать в данном месте, принес часы breitling на настройку хода , остались крайне положительные эмоции начиная от атмосферы места , заканчивая скоростью и качеством работы мастера
Особенно понравилось что хозяин мастерской лично дождался меня и сам осмотрел мои часы
Смело могу рекомендовать данную мастерскую по ремонту элитных часов
Здесь работают профессионалы которые не навязывают лишних услуг а так же сохраняют демократичные цены на свой труд
Если ремонт часов то только сюда !
3
1
April 27
Впечатления самые положительные!Работу выполняют качественно и тщательно.Были проблемы с точностью хода и сломалась заводная головка на Tag Heure.Ремонт и обслуживание произведины на высоком уровне,часы ходят точно.Ребята-профессионалы.Так же отдельный плюс за интересные информативные видео на ю туб канале.
1
April 28
Впечатления положительные! Работу выполняют качественно и тщательно. Были проблемы с точностью хода и сломалась заводная головка на Tag Heuer. Ремонт и обслуживание произведены на высоком уровне, часы ходят точно. Ребята - профессионалы. Есть отдельный плюс за интересные информативные видео на ютуб канале.
1
April 13
Пишу отзыв третий раз потому что нельзя ответить Денису на его ответ организации в котором он перевирает все событие в свою выгоду соответственно. До чего неприятное ощущение сложилось после посещения его «элитного»подвала-приемной.( с накрученными положительными отзывами, посмотрите хронологию, каждый день благодарные посетители писали отзыв а иногда даже и два позитивных в день,))) Денис борец за репутацию ,))
Дело было так; принес я работающие часы в ремонт, которые показывали время , но не работал секундомер и заедала соответствующая кнопка, мне сказали сделаем бесплатную диагностику и перезвоним, перезвонили , сказали что мы открыли часы прочистили их (без согласования) но ничем помочь не можем , нет необходимого кварцевого механизма из Франции, приходите обратно за часами. Я пришел , мне отдали, внимание!!! Не работающие вообще часы!! Они до визита показывали хоть время , не работал хронограф, теперь вообще ничего не работало!! Позже во время телефонного разговора с Денисом выясняя ситуацию я предложил ему заменить батарейку , имея в виду что может по этой причине часы не работают. Может у профессионала глаз замылился?) Меня пригласили провести совместную замену батарейки. Я пришел еще раз , передал часы и после моей констатации факта что часы не работают выслушал кучу агрессивных аргументов что они сами по себе сломались поскольку их открыли во время ремонта, свою вину никак не признавал , к Денису еще присоединился агрессивный техник , которого я попросил не вмешиваться в диалог с Денисом. Денис на самом деле беспардонно нагло выкручиваясь настаивал что часы вот взяли сами и сломались во время ремонта.
После моего предложения заменить батарейку , часы , О чудо!!! удивительным образом заработали как и раньше, на что Денис не признал данное решение выходом из положения и все так же выкручивался и не признавал ошибку диагностики и ремонта.
Они просто поставили мне мою прежнюю батарейку и часы заработали как и прежде и до сих пор работают.
После этого он мне отдал часы , но внимание !! Без прикрученной болтами крышки часов !!! Место то элитное , да и с каким «талантливым»гербом,))) 15 лет на рынке.)
Потом он вспомнил что не до конца выполнена работа, отдал мастеру прикрутить крышку часов при мне , после выполненной работы я и покинул это неприятное заведение.
Теперь Денис вся правда здесь, можно даже видео моего визита выложить, чтобы врать в ответе организации больше не было возможности.
Или еще почитаем в ответе организации дезинформации?
1
May 15
Узнал о сервисе из роликов на YouTube .. Денис (владелец сервиса) помог с выбором модели часов breitling, которые потом сразу и принес на обслуживание и через 2 недели забрал, заодно бесплатно уменьшили браслет под руку .. место расположения, обстановка внутри и сам процесс сервиса (встреча, оформление передачи часов, ответы мастера Евгения на мои вопросы) достойны только похвал .. в общем всем очень доволен
April 25
Отличные специалисты. Солидные часы рекомендую обслуживать у них. Ценник адекватный, сопоставимый с другими часовыми сервисами, но уровень обслуживания здесь будет выше. Рекомендасьон.
December 30, 2024
Недавно был у вас, убирал звенья на часах, зацепила меня ваша девушка администратор. Отзывчивость, вежливость, желание помочь. Давно нигде не видел такого обслуживания клиентов, очень запомнилось. Также не могу не отметить красоту девушки. Восхитительна!
1
1
February 17
Вот он уровень профессионализма ! Все продумано до мелочей , приятные сотрудники , все посмотрели -мелкие недопеты исправили на месте бесплатно , сказали что ничего лишнего не стоит ремонтировать . Спасибо
1
1
December 3, 2024
Чисто, корректно и вежливо от звонка (трубку поднимает владелец) до встречи администратором. Мастер четко все объяснил и показал. Проверили часы на подлинность (с вскрытием) рассказали про обслуживание, любезно предоставили комнату для расчета с продавцом.
.Культурный часовой сервис в культурной столице.
PS Владельцу и команде огромное уважение и благодарность.
2
1
April 7
Смена батарейки- простое дело? Тапочки, 4000 руб, 50 минут. Результат: время изначально выставлено не точно, часы отстают, не та батарейка, мусорина в циферблате. Вынуждено обратился в фирму попроще без завышенной самооценки. Результат: смена батарейки, часы работают исправно, мусорина убрана, 2500,руб, 25 минут..Обслуживался в своей обуви.
3
2
May 19
Обращался к Дениса дважды по ремонту и восстановлению часов. Очень приятно, что Владелец сам может проконсультировать и сориентировать по ремонту.
July 30, 2024
Познакомился с сервисом Elit Watch с нестандартной просьбой, а именно заказал металлический браслет на свои Longines, Денис любезно согласился заказать его с завода, но предупредил что посылка будет доставлена в течении трех месяцев, спустя три месяца долгожданный браслет добрался до меня, спасибо Денису Дроздову за помощь, советую обращаться в данный сервис, вам обязательно помогут!
1
1
September 15, 2024
Мастерская, среди людей, которые любят свои часы и ценят качественный сервис, так что вопрос выбора, куда обращаться, даже не стоял.
Всем крайне рекомендую.
Благодарю за своевременный и качественный репассаж Гидры, а так же ремонт Ролекса.
1
1
April 4, 2024
Это то самое место,куда можно спокойно принести свои дорогие часы и быть уверенным,что все будет сделано исключительно профессионально!Директор сам лично консультирует по всем вопросам,приятный в общении.Цены чуть выше,чем по городу,но качество того стоит,скупой платит дважды.Когда Улис Нордан ушел из России,появились вопросы,где обслуживать часы,теперь можно быть спокойным за профессиональный сервис.
2
1
March 1, 2024
Я приносила часы на замену стекла ,но решила сразу и ремешок поменять ,да,цены не низкие ,но это высшее качество , очень большой выбор кожи ,мне мастер рекомендовал ската и я осталась очень довольна, ношу с удовольствием) если у вас есть финансы обязательно сходите и поменяйте ремешки ,часы выглядят как новые ! Рекомендуем, сервис на высшем уровне
2
2
November 21, 2023
Обратился с часами Longines Conquest на замену элемента питания. Сказали по телефону что цена 3000₽, на сайте цена от 2000₽ (при звонке забыл сказать что модель V.H.P. ) По приезду мне объявили что цена не 3000₽ а 8000₽ из-за того что модель VHP. И дальше пошли все стандартные манипуляции:
1. Это очень сложный механизм и другая модель (Если вы профессионалы, почему не уточнили при звонке? Механизм отличается защитой от магнитного воздействия, но это не имеет прямого отношения к батарейке).
2. Очень сложно выставить бесконечный календарь (20-30 минут в инете и вы найдёте инструкцию как это делать при замене батарейки).
3. В Питере нигде больше не найти такой мастерской, может только в Москве (по итогу заменил батарейку в Питере в этот же день, с гарантией на год как в EWC).
4. Зап.частей из Европы больше нет, ждать пол года, стоят космос. Вам сломают часы в другом сервисе и будете чинить долго и дорого. (Но EWC тоже не дают гарантию на механизм, только на то что батарейка проработает год).
Может мне не повезло с «специалистом» (может мои часы слишком дешевые, может не их профильная марка/модель…) я не знаю.
Но фак в том, что мне выполнили работу в СПб, в 2 раза дешевле чем было у них в тот же день! (В сервисе при магазине торгующем, в том числе, Longines моей модели). Если бы я заранее не полез в инет смотреть в чем сложность (она есть но не столь велика, нужен специфический порядок действий), и не имел бы инженерного образования - может быть и «схавал».
Советую к ним обращаться подготовленными (понимая проблему, имея альтернативные предложения от конкурентов) и дальше решать для себя, стоит ли оно того! Ведь есть шанс что вам выставят ценник 200% (а для каждого они будут свои. Кому -то +5т.р. Кому-то +50 в зависимости от цены часов).
10
8
July 10, 2024
Грамотные отзывчивые сотрудники ,хороший подход к клиентам ,вежливые.
Обращайтесь ,вам всегда помогут)!
1
1
January 9, 2024
Меняла батарейку в часах. Очень долгая процедура в этом сервисе. Говорила, что не нужно мыть часы, просто поменяйте и все. Девушка доходчиво объяснила почему это делают. Когда получила часы после замены батарейки, сразу поняла, что не зря ждала. Корпус и браслет чистейшие, камни на безеле играют как из магазина. Спасибо за прекрасную работу.
1
1
May 28
Настроили часы, очень приятные сотрудники, хороший сервис.
January 24
Лучший и честный сервис в СПб, а может быть и в РФ. Вопросы по часам, смело сюда.
1
March 13, 2024
Благодарю Дениса Алексеевича и его команду мастеров, которые успешно провели репассаж после некачественного репассажа, проведенного неделей раньше в другом центре. Часы теперь идут в заводском допуске (+4 сек), после первого репассажа было (-21 сек). Часы Longines L 619.2.
2
1
April 13, 2022
Искал в СПб мастера для обслуживания часов IWC aquatimer. Ритейлера в северной столице нет, поэтому ориентировался чисто на отзывы и местоположение. Отдал часы в EWC на репассаж. Все отлично и четко! Как и обещали в течение дня произвели диагностику часов. Отзвонился Денис-хозяин мастерской и подробно объяснил, что и как с часами. При этом свои услуги не навязывал, а просто сбросил фото часовых элементов, рекомендуемых к замене. По телефону обсудили ремонт, сроки и цену. Ровно в срок (через две недели) позвонили и сообщили о готовности часов. Отмечу, что ремонт пришелся на период резкого скачка курса доллара. Естественно были сомнения на счет окончательности озвученной цены. Нет: приехал, забрал часы и оплатил обговоренную сумму. Respect и Спасибо!!!
ЗЫ: отзыв пишу после месячного ежедневного использования часов. Где-то через три недели после репассажа часы побежали вперед...Написал Денису, озвучил проблему. И опять все четко и ясно: "Какие проблемы?У Вас же гарантия. Приезжайте сделаем." Оказалось все просто: часы намагнитились и побежали вперед. Сделали при мне, предложив на время ожидания кофе...
Вывод: ребята не только умеют ремонтировать, но и дорожат своей репутацией.
9
2
February 13, 2024
Обращался в данный сервис с часами Tag Heuer Carrera Automatic. Была проблема с заводной головкой. По результатам диагностики сообщили, что требуется репассаж.
Работы выполнили за неделю с учетом нескольких дней на тестирование.
Часовым сервисом остался доволен, могу рекомендовать.
Цены ниже чем в основных часовых магазинах с сервисами.
March 21
Ну что сказать , не знал , что часы надо смазывать и обслуживать)) тем паче Убло))) все сделали очень быстро , даже не успел по часам соскучиться )! Спасибо от души )!
1
February 25, 2024
Отличный сервис для серьезных часов. Владелец, он же директор профессионал высочайшего уровня, творит чудеса. Крайне рекомендую этот салон для обслуживания и ремонта.
1
May 23, 2024
Обратился в Сервисный центр Breitling в Москве с такой проблемой: попала морская вода в корпус часов через переводную головку, произошло отпотевание стекла.
В Сервисе предварительно был озвучено, что время исправности ваших часов идет на часы, так как внутрь попала морская вода и определен объем работ:
необходимо восстановление герметичности,
возможно необходима замена уплотнительных «резинок»,
кроме того, учитывая, срочность работ, стоимость их выполнения составит 60 тыс. руб.
Решил обратился в Сервисный центр Breitling в Санкт-Петербурге (Elite Watch Club, ул. Эсперова 10).
Обратился впервые и был приятно удивлен оказанному честному сервису, без навязывания дополнительных услуг и прогнозирования в дальнейшем проблем с часами. Выполнили работу по устранению возникшей проблемы в течении 30 минут, кроме того, восстановили внешний вид (часы стали ярче, чище). На вопрос о стоимости оказанных услуг администратор озвучил, что оказана услуга бесплатно по решению директора Сервиса.
Большое спасибо коллективу Сервиса (Elite Watch Club, ул. Эсперова 10) и на своем «московском опыте» всем рекомендую этот Сервис в Спб.
1
May 10, 2023
Очень рад,что нашёл эту компанию. Сломались часы Breguet. В официальном сервисе не отремонтировать, так как в наличие не было деталей.Срок выполнения ремонта сказать не могли,часы ставили в лист ожидания.Обратился к ребятам в Elite watch club.В течение недели получил ответ по стоимости деталей,заказали с фабрики.В течении 4 недель с момента заказа,часы были отремонтированы.Получил их с гарантией 1 год.Очень вежливый коллектив,прекрасные администраторы и было приятно общаться с владельцем сервиса.
9
2
February 26, 2024
Отличный сервис, адекватные цены, вежливое обращение. Я очень доволен рекомендую всем
1
1
January 9, 2024
В сервисе оказался по совету друга. За неделю до нг. Бреге марин хронограф, потерял кнопку и улисс дайвер не работает безель. Ребята успели достать кнопку, сделать полировку, обслужить двое часов и отдать их 30 декабря. Аплодирую стоя.
1
September 18, 2023
Сдавал часы на ремонт заводной головки, все работы выполнили на отлично, по цене и условиям приятнее чем у официалов, всем советую этих ребят👍🏼
6
November 27, 2023
Если сказать что я просто доволен,то это ничего не сказать, результат просто меня шокировал. Была проведена работа по полировке, обслуживанию и замене стекла. Спасибо Денису и Ринату.
3
April 9, 2023
Непонятная контора в подвальном помещении с не менее непонятным персоналом... Позвонил в данную мастерскую по вопросу замены батарейки, озвучили сумму услуги, по приезду, когда узнали, что часы элитные, сумма сразу же возросла в два с половиной раза. На мой вопрос по гарантии внятного ответа я получить не смог, а в качестве гарантийного талона просто получил кассовый чек и пластиковую карточку, которую они даже нигде не регистрируют... Не советую никому данный сервис на Крестовском острове...
10
6
September 13, 2023
Обратился в этот сервис с нетривиальной задачей замены дорогого стекла сложной формы на часах Longines и исправления функционального дефекта.
Сначала скинул фотки, получил предварительное подтверждение, потом приехал, пообщался с директором, оставил часы под акт. Через день получил фотки с явными скрытыми дефектами, всё повторно обсудили с Денисом Алексеевичем и дальше ждал запчасти. В итоге часы забрал через месяц, сапфировое стекло заменили, функционал восстановили, плюс репассаж механизма с заменой реверсивного колеса по износу. Выдали документы о ремонте, чеки об оплате.
У меня уже был опыт отношений с часовыми сервисами в Санкт-Петербурге, поэтому могу сказать, что цены на ремонт хоть и не низкие, но адекватные. В другом известном сервисе запросили за такие работы «под ключ» кратно выше.
Из нюансов: для более точной настройки точности хода после репассажа пришлось приезжать второй раз.
3
January 7, 2023
Рекомендую. Всё отлично. Быстрое обслуживание вежливый персонал. Всё отремонтировали. Дали гарантию. Очень доволен. Буду обращаться по мере надобности.
6
October 17, 2023
Исправить то, что кажется непоправимым – это и есть высшем смысле профессионализм. Часы выглядят как новые. В это невозможно поверить. Очень благодарен Денису и его мастерам.
2
October 2, 2023
Заказал каучук на Улиисс и Панерай
Плюс минус месяц и ремешки в СПб
Порадовала цена, процентов на 30 дешевле чем в других сервисах
November 12, 2023
Сдавала на ремонт часы tag, болталась минутная стрелочка. Сделали в тот же день, но администратор видимо забыла позвонить о готовности. Ну ничего страшного 🥹.. сделали 👌 и даже почистили
May 23, 2023
Менял у них заводную головку на часах Breitling. Поставили головку от других часов, которая явно отличается от оригинала. Это видно невооруженным взглядом. Но настаивают, что так должно быть) Плюс, после ремонта часы стали отставать. Не ходите в эту мастерскую.
10
5
April 15, 2022
Прекрасный сервис, замечательные и очень вежливые сотрудники. Сдавала в официальный ремонт Шанель свои часы. Бутик отправлял их в Москву, вернули через несколько месяцев. К сожалению, герметичность часов в официальном сервисе не восстановили и не проверили. Обнаружила это как раз к моменту закрытия Шанель в России. В панике стала искать альтернативный ремонт. Ребята переделали за криворукими официалами все за неделю, пришлось менять часть деталей из-за попадания воды. Часы мне спасли, спасибо им огромное!
4
December 18, 2022
Лучшего отклика на свои просьбы не получили в 8 других мастерских в спб. Хозяин помог оценить часы, в мастерской провели проверку на подлинность и состояния механизма. Уменьшили браслет для нового владельца. Отношения с желанием помочь клиенту, а не заработать побольше. Спасибо владельцу и персоналу. Теперь только к Вам.
4
January 25, 2023
Потрясающие ребята) доволен как слон, начиная от ремонта часов, общения . Сделали вовремя, так ещё и в связи моей занятостью привезли домой! Благодарю!
4
November 12, 2023
Отличный сервис. Компетентность не вызывает сомнений. Владелец приятный в общении человек, увлеченный часами. Так же понравилась обстановка внутри
January 25, 2022
3 года назад обратилась в элитную часовую мастерскую в Москве и часы перестали работать. После такого опыта вообще боялась куда либо обращаться. В Elite Watch Club попала случайно, позвонила узнать про замену ремешка. На свой страх и риск повезла к ним часы…. Что могу сказать, что я довольна результатом!?…ничего не сказать…. Часы вернули мне спустя 2 недели, выглядели они как новые, ход часов без нареканий.… Управляющий очень ответственный и благородный человек, за что ему отдельная благодарность. Когда забирала часы, удалось поговорить с мастером, его профессионализм и знание своего дела поражают…. В моменте, могу сказать, что это единственное место, куда можно обратиться без риска и ущерба себе. Стоимость никто не накручивает. Цены адекватные. За всю проделанную работу получили отчёт. Вне всяких сомнений, имя своего салона они носят по праву!
P.S. фото до и поле дополняю, дабы не быть голословной....
4
September 2, 2022
В данный сервис обращаюсь не в первый раз, там работают очень грамотные специалисты, быстро смогли определили проблему и все исправить!!! Буду обращаться только к ним! Рекомендую!!!
5
November 27, 2024
Мне понравился сервис, без понтов, все по делу. Нашли пружину к моим часам, все работает.
1