Ремонтировали по гарантии рюкзак samsonite - замена молнии. Позвонили, спросили согласен ли я на чёрную молнию без синей прострочки (как все остальные в рюкзаке) или же акт о результатах осмотра для замены/возврата в салоне samsonite. Меня интересовал вариант скорейшего возвращения рюкзака, в итоге прошла примерно неделя с момента сдачи в сервис до получения обратно рюкзака. На данный момент проблем не выявлено с новой молнией.
5
3
Александр Демидов
Level 30 Local Expert
October 1, 2021
Сдавал в ремонт портфель... Сделали своевременно и достаточно качественно... Ложка дегтя: при получении пришлось ждать 15 минут...
отличный сервис для моего samsonite. приехал в сентябре 18 без чемодана купить сломавшееся колесо. Купил, и как оказалось, не на ту сторону. я другой области и снова приехать получилось только в апреле 19 года. Обьяснив ситуацию мне за минуту заменили колесо и дали зеркальное на другую сторону! Спасибо большое!
Отличное обслуживание!
У моего сына рюкзак Сансонайт. Работники приняли в ремонт, был порван верхний замок. Т.к., рюкзак на гарантии, то все сделали бесплатно и быстро!!!
Огромное спасибо за оперативность!!!!
Сын очень доволен!!!
По телефону говорят что все запчасти в наличии и ремонт займет максимум час, по приезду сказали что запчасти нет и ремонт займет два дня ( напишут смс) в итоге на пятый день позвонил сам и сказали что отремонтировать чемодан не могут.
Вот такой вот сервис
Вообще про ремонт чемоданов я и ранее слышала, но как-то не приходилось прибегать к услугам подобных мастеров. Мне всегда казалось, что дырка в коже это неисправимо и бежала покупать новый. Мужу видимо надоели мои периодические набеги на магазины и отправил ремонтировать старый. Отдала в Элит Сервис, еще мысленно ухмылялась – сейчас заштопают эту дырку и сдерут стоимость половины чемодана. Но все случилось с точность до наоборот. Получила качественную работу, раннюю «аварию» совсем не заметно, а отдала в пределах полутора тысяч рублей, на эти деньги даже колесика от качественного чемодана не купишь… Отличная работа , ребята!
За замену бегунка запросили 500 рублей, что ни с какими прайсами не совпадает. подвальный сервис с ценами "от балды". Не серьезно. Рядом тоже самое за 100 рублей.