В данный центр записалась, на прием к врачу, за три недели. За один день позвонили с центра, но я не успела взять телефон и перезвонила через 5-10 минут. А меня уже «выкинули» с очереди. Администратор сказала, что надо было вовремя брать телефон. Ждать почти месяц, чтобы с тобой так обошлись. Ужасное отношение к клиентам. Эту клинику буду обходить стороной и знакомым буду говорить.
Записался,приехал и очереди нет. Прошол быстро,врач на УЗИ грамотный специалист. Спасибо большое!
1
-
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Записалась на суточный мониторинг. Регистратор при записи всё уточнила, назначила время, взяла телефон.
Приехала в назначенное время на процедуру. Сначала в регистратуре сказали, что не делают данное обследование, потом, что заболела мед. сестра. У вас не такой большой поток народа, зачем вы записываете телефоны??? Почему нельзя предупредить клиента, чтобы он не тратил своё время и не ехал к вам??
Ужасное отношение. Никогда больше не буду обращаться в данное заведение.
Ужасное отношение к клиентам. Звоню чтобы уточнить запись, на что администратор говорит, перезвоните через полчаса, не узнав для чего я вообще звоню. Перезваниваю мне так же через 15 минут. А далее мой номер просто скидывали. Отлично
Для меня этот центр удобнее, т.к. не слишком далеко ехать на такси (мне очень тяжело даются поездки даже на такси со состоянию здоровья) была несколько раз там для обследования (ЭХО КГ, ЭЭГ, ЭКГ и пр.) но последний раз из ряда вон, мне позвонили накануне и перенесли на некоторое время раньше назначенного, на мой вопрос об ожидании - нет ожидать не придется, в свое время и пройдете) но увы, народу было очень много, душно, я дважды теряла сознание, сопровождавшая меня невестка спросила обо мне - ответили ждите, и в то же время пропустили человека на мое время, мы прождали еще минут 20, я еще дважды теряла сознание, состояние ухудшалось и мы ушли) теперь в этот центр конечно же не поеду) этот последний случай был каплей переполнившей чашу терпения, хоть и слышала неоднократные отрицательные отзывы о нем, ездила из-за близости к месту жительства, теперь только на ул Шишкина - там надежнее.