Потолки делали еще в 2019 году, но отзыв решила оставить именно сейчас: спасибо вам огромное!!!! Нас дважды затапливали соседи , все валится, рушится, полы шубой встали... Зато потолки как новенькие !!!
Двойной потоп выдержали!!!!
Я решил поставить натяжные потолки в своей квартире и не пожалел! Теперь у меня в доме гладкие,ровные потолки,без трещин и неровностей.А еще они не требуют особого ухода,легко моются и выглядят идеально. В общем, я в полном восторге от натяжных потолков!
Позвонили узнать подробности, цены натяжных потолков, вызвать замерщиков, узнать про договор и тд ., спрашиваю у девушки, которая в офисе отвечает на звонки как я могу к ней обращаться? она мне «какая разница» … такого я ещё не слышала. Даже имя не сказала для удобства, для вежливости ! Замерщики насчитали на 50(!) тыщ больше чем другая компания !!! Прежде чем обращаться к ним 10 раз подумайте и позвоните конкурентам сравните цены. Очень дорого.
Клиентский сервис - это вообще не про них. Менеджер приветливая, но монтажников она совершенно не контролирует:
- не созваниваются по договоренности
- НЕОДНОКРАТНО не приезжают к оговорённому времени и не предупреждают об этом. Оправдание дословно «Ну у меня дела, не знаю во сколько точно приеду». Учитывая, что каждый их выезд стоит 400 РУБЛЕЙ.
- изначально сделали кривой угол потолка в одной из комнат. Спасибо, что потом переделали (но изначально попросили и за этот доп выезд 400 рублей)
- берут доп деньги за каждый метр работы с пылесосом
- договаривались изначально об одном перечне работ на выезд, в итоге было не доделано, при приемке пришлось разбираться, звонить менеджеру и только тогда доделывали. Но увы через несколько дней (потому что у монтажника опять дела, хотя договаривались на следующий день!!!), что затормозило другие ремонтные работы
Сделал потолки ещё 3 года назад. Только сейчас случайно увидел и решил написать отзыв. За это время никаких проблем не появилось. Смонтировали квартиру за 3 дня. Спасибо за отличное качество.
Остались очень довольны работой: заказывали потолок в гостиную, специалист помог подобрать и полотно, и светильники, все было установлено качественно а смотрится просто великолепно. Очень довольна выбором.