После полуторагодичного скитания по ивановским сервисам, где сталкивался только с некомпетентностью, недобросовестностью и конскими ценниками, нашёл это заведение, и теперь посещаю только его, по любому поводу, связанному с обслуживанием авто. Что говорить - однажды Мастер этого автосервиса пожертвовал своим досугам в субботу, чтобы выполнить нестандартные работы по установке магнитолы в мой автомобиль, вот это называется клиентоориентированность. В общем - у них есть главное - добросовестное отношение к делу, за которое берут деньги - то, чего нашему сейчас так не хватает. Рекомендую.
Все хорошо.
Починили , привезли запчасти (заранее без предоплаты), по доступной цене. Ремонтом моего авто занимался сам руководитель, что так же внушает доверие. В зале ожидания есть удобный диванчик, только кофеечка не хватает))
Ничего лишнего не навязали.
Есть остановки общественного транспорта, согласен не каждая маршрутка сюда приезжает, но добраться можно на маршрутке или на такси, приходилось обращаться ранее в другие сервисы , в которых думаешь а как туда добраться чтобы забрать машину)
Выбор за каждым, но лично я остался доволен качеством оказанных услуг.
В мае 2023 года менял масло на машине - Рав 4. Все поменяли. Все хорошо. Вроде и хозяин сервиса при ремонте машин присутствует, что то подсказывает работникам. В декабре 2023 года поехал менять масло в другой сервис. Мастера сняли защиту и что я вижу? Сливной болт закручен от руки даже без затяжки, и на нем висит капля масла. Как он не открутился за 10 тыс. км. я не знаю. Ну нельзя так с простейшей операцией.
Это просто ужас, все неответственно. У кого русские машины лучше туда даже не звоните, они такие делать не хотят. Вообще не рекомендую, в жизни туда больше не обращусь.
Не могу не оставить отзыв. Пригнал в этот сервис свой Renault Sandero 2015 года на эвакуаторе 11 января 2023 года. Машина неожиданно стала плохо себя вести перед самым новым годом (Неожиданно еле завелась, затроила, задымила, загорелась спиралька и чек). Я на аварийке и с большим трудом доехал до дома. Заглушил автомобиль. Попытался завести снова. Машина больше не заводилась. До 11 января я самостоятельно пытался починить автомобиль. Машина то заводилась, то не заводилась. Троила, дымила чек, и спиралька постоянно присутствовали. Я заменил свечи, катушку зажигания, проверил бензонасос. Не помогло. Потом морозы. И вот 11 января я доставляю её в этот замечательный Элит сервис. Объясняю, что с ней произошло, оставляю и жду звонка по поводу поломки. Проходит неделя звонка так и нет. Я самостоятельно набираю и спрашиваю, что до как?. Отвечает мне Александр. Он же, кстати, и принимал автомобиль. Что причина пока не выявлена. Проходит ещё неделя. Звонка так и нет. Я снова самостоятельно набираю и говорю, что наверное мне нужно забрать автомобиль и обратиться в другой сервис? На, что Александр мне отвечает, что причину они нашли – заменили какой то провод и почистили дроссельную заслонку. И завтра машину можно забрать. На следующий день, я ещё раз позвонил и уточнил, можно ли забрать автомобиль ? На, что получил ответ, что заслонка так и балуется и они пробуют её наладить при помощи компьютера. И нужно ещё подождать. Проходит ещё несколько дней. Я снова сам набираю номер этого сервиса и спрашиваю готов ли мой автомобиль? Забирайте – ответили мне! Я заплатил им 16800р (ремонт дросселя 4200р, ремонт какого то провода 10200р) Ну и так ещё по мелочи боковое зеркало и клаксон. Причём хочу заметить, что не одного звонка после выявления причины там провод или дроссель с согласованием работ и стоимости мне не поступало! То есть они просто сделали и при выдачи машины сказали с вас 16800р. Но самое интересное началось потом. Я завёл авто! Горит чек. Я оставил машину и её поставили в очередь. Мол, моя уже прошла. В общем я забрал авто через пару дней. По дороге домой она снова затроила, загорелась спираль и чек. При звонке в данный сервис я получил ответ, что мне необходимо заменить дроссельную заслонку. Мол, чистка не помогла. А денежки то уплачены. Здорово! Заслонка стоит от 9000р до 50000р. Я спрашиваю их. Если я куплю заслонку, проблема исчезнет? Ответ – «Да ничего другого в диагностике мы не видим». Я самостоятельно купил заслонку. Поставил её в другом сервисе. В этот мне возвращаться не хотелось. Но проблема не ушла. Я позвонил в Элит сервис и сообщил. Как же так проблема не ушла? «Прошить – адаптировать» ответил мне Илья. Это хозяин данного заведения. Да хочу отметить, что с ним можно общаться. Он не грубит, пытается объяснить, что да как. А вот Александр груб и прям сразу видно, что мне тут не рады. Ладно, дальше интересней. Илья даёт мне телефон электрика для прошивки и адаптации дросселя. В итоге этот электрик мне рассказывает, что машину фактически ремонтировал он и непонятный провод, и чистку дросселя. То есть получается, что я пригнал автомобиль в Элит сервис, а они его отогнали в другой сервис. Интересненькое дело. В общем, этот электрик ещё две недели мучился с моим авто. И в итоге дело было не в дросселе. А что то там ещё с проводкой. Итого: Элит сервис 16800р. Заслонка 9000р. Отдал электрику 9000р. Выводы делайте сами!
Отличный сервис, обслуживаю все свои машины по возможности там и всем друзьям советую. Отдельное спасибо Илье за быстрое решение всех проблем на рабочей машине👍😁.
Старательные грамотные работники, быстрое обслуживание. ТО прохожу только здесь, уже не первый год. Это впятеро быстрее и вдвое дешевле, чем у официального дилера. Оплата в любом виде, документы непременно. Вчера прошёл первое ТО годовалой Креты, замена жидкостей и фильтров заняла чуть больше получаса, а по деньгам в два раза меньше, чем насчитали в роско.
Одно пожелание, сделать какую-то ожидалку типа беседки. Хотя, пока с машиной работают, я всегда хожу гулять в парк, он недалеко.
И да, если ваш друг туда приедет с фирменным флаером с вашим номером телефона, то получит бесплатную полную диагностику. А вы - 500 бонусов на счёт. Мелочь, а приятно.
Кто сказал "мелочь"?!!
Отличный автосервис. Грамотные мастера. Обслуживаюсь тут не в первый раз. Расходники в наличии, если чего-то нет, привезут. Есть клиентская зона, принимают по записи и без, если нет очереди. Своя клиентская база.
Рекомендую автосервис!
Два раза записывался на диагностику двигателя. Приехал к назначенному времени, а мне опять предлагают записаться на другую дату. Пришлось обратиться в другой автосервис. Безответственный подход к делу.
Всё супер! Профессионалы,которые знают свое дело.Сразу определили причину неисправности, которую не могли диагностировать в других автосервисах.Цена соответствует качеству!
Всем привет. Сервис полный отстой. Не советую тут о чем либо договариваться! Приехал, договорился поменять колодки. Сказали приехать на след день до обеда все сделают. Я не еду в другое место гораздо дешевое, а еду в этот сервис. Подхожу, а мне говорят, что опять завтра. Я объясняю, что завтра не могу, я вчера хотел у вас записаться вы мне сказали просто приехать. На что сотрудник принимающий оплату на 2-м этаже начал мне хамить. 1 звезда - это ещё не заслуженно!
Приехал поменять масло и подтянуть тросик ручника, т. к в сентябре они же мне поставили новые колодки.Спросил про удаление катализатора сколько это будет стоить, мне сказали бесплатно если катализатор оставлю им. Машину сказали отдадут на следующий день в итоге отдали через два дня за удаления катализатора взяли с меня доп. две тысячи и за ремонт ручника взяли ещё 2400.На все мои возрожения ответили то что ваш катализатор легкий и мехонизм ручника заржавел- хоть и сами мне четыре месяца назад ставили колодки ручника. В итоге заехал поменять масло и подтянуть тросик ручника а выехал через два дня и заплатил 5000. Больше туда не поеду, а вы решайте сами!
На машине не работала зарядка, приехал, сказали генератор под замену, поставили новый, старый не отдали, зарядка на новом тоже не появилась, оказалось дело в проводке, но они этого не нашли, в итоге деньги взяли, дело не сделали, генератор *уплыл*