Закройте эту клинику, там работают не адекватные ветеринары. Трубку взял мужчина, сказал что он врач. Разговор начался с того что срочно нужно прооперировать питомца, объясняли всю ситуацию 10 минут, «врач» выпрашивал все подробности. И в результате в конце разговора получаешь ответ что в этой клинике это сделать не возможно. Пустая трата времени на неадекватное общение с «врачом».
5
2
Константин
Знаток города 7 уровня
7 июня 2023
Нам очень понравились врачи, они большие молодцы, хорошо осмотрели нашего питомца. Ветеринары отзывчивые, видно, что специалисты в своём деле! Мы думали, что у кошечки гельминтоз, а его не оказалось, врач об этом сразу сказал, чтобы мы не пичкали лишними препаратами и не мучали животное, подобрали правильный корм. На сегодняшний день питомец себя чувствует хорошо. Также в центр приводили нашу собаку, выполняли вакцинацию.
Спасибо большое ветеринарам вашей клиники!!!! А именно Виктории Вечеславовне за грамотный подход, добрый и тёплый приём,щенка шпица 2,5 мес перед второй ревакцинации проверили, измерили температуру, очень ловко и быстро укололи, чуть пискнул, и быстро успокоился!!! Рука у врача легкая! Перенесли легко , шишки на ножке не было! На второй день скакал бодрый веселый! А Анне Евгеньевне тоже огромное спасибо за наш маникюр, педикюр! Мне так не даёт мой щенок ))) а у вас даже не сопротивлялся!!! Вообщем отличная ветеринарная клиника!)) рекомендую! Видно что любят животных!) Все чисто , стерильно, перед каждым приемом, стол моют обрабатывают! Все рассказали, посоветовали как за ушками следить, порекомендовали хорошие капли ушные! И кстати в этот же день нам их качественно почистили!!! Спасибо вам огромное! Впечатление отличное! А ещё дали свой личный телефон,чтоб всегда быть на связи в случае каких либо вопрос по здоровью питомца!!
Клиника отвратительная, отказали в приеме с недовольными физиономиями был там пару раз с разными животными никому из них должной помощи не оказано, приходилось обращаться в другие клиники. Был там последний раз не советую ехать туда
уже четверых своих питомцев "обслуживаем" в этой клинике, с 2016 года. Все профессионально, грамотно, по сути, без "выкачивания"денег и назначения непонятных анализов. Тем более клиника рядом, ведь долгие перевозки для домашнего питомца тоже большой стресс.
Хорошее, внимательное отношение проявили к нашему домашнему животному. Мы привозили двухлетнюю кошку на стерилизацию, нас приняли даже раньше времени, на которое записывали. Видно было, что очень ласковые врачи, и животное чувствовало себя очень даже хорошо. Мне объяснили все, когда обращаться, что делать? Я осталась довольна.
Спасибо Анне Евгеньвне и всему коллективу клиники "Элирис" за оперативное и качественное обслуживание, за своевременную помощь моему питомцу и консультацию по лечению кошки и уходу за ней.
Лучшая клиника и отличные специалисты! Всегда принимают быстро, слушают проблему, лечат, обследуют, дают советы. В наличии есть лечебные препараты, диагностическая аппаратура, корма и многое другое для питомцев. Много лет обращаюсь в клинику. Успехов всем специалистам клиники, в их нелегком, но интересном труде!
Наблюдаем собаку в этой клинике с рождения - уже почти 5 лет, всё устраивает! Проходим здесь ежегодную вакцинацию.
Обращаемся по мере необходимости ( например, зашить рану или для консультации по питанию, выращиванию щенков).
Последний раз обращались по поводу стерилизации собаки. Доктор профессионал, операцию провел хорошо, рассказал про уход.
Привезли кота в эту клинику, так как у него ухудшилось самочувствие и была рвота. УЗИ делали два раза по 2500₽ на минуточку, ни кто ничего не видел. Кроме того, что газы в животе, ничего больше не увидели. Назначили непонятные капельницы. Как оказалось успокоительное и противотошнотное. За три дня капельниц 10000₽. Цены не оглашали за ранее. Кота забрали домой. Через пару дней у него опять началась рвота. Сегодня кот умер! Я буду жаловаться во все инстанции. И если надо найду всех тех кто тоже пострадал от этой клиники, но сделаю все чтобы вас сначала вз**** как следует, прикрыли или вовсе отправили за решётку! Вы просто нелюди. У кота была инфекция. Вы такие элементарные вещи не увидели. Изверги. Желаю чтобы к вам тоже было такое отношение в человеческой клинике!
Девочки спасибо вам огромное! Вы умницы! Мы приехали в клинику с восточно-европейской овчаркой. Взяли кровь на анализы. Все прошло замечательно, я очень переживала. Но все прошло отлично! Вы замечательные!
Приводила кошку 10-ти лет на плановую прививку к Софье Михайловне, мне не пришлось держать кошку, ветеринары все сами сделали. Являюсь их постоянным клиентом, уже более 10 лет)))
Я шоке от этого места❗️ Работают хабалки. Приехали в 9:00 работницы были не в восторге. Ничего толком не сделали. Кровь брали у беспомощной собаки 30 минут. Сказали узи «не факт, что сделают» у нас по записи. Я сказала, а когда приедет врач. На что получила ответ у нас врач-хозяйка не отчитывается когда приедет. Ладно записали на узи. Муж сказал врач не могла ничего увидеть, сказала загазованность. Надо капельницу. Оставили на капельницу, забрали собаку в терминальном состоянии, хотя привозили собака еще отзывалась(ни на что не реагирует, только тяжело дышит). Так они еще и врали, что она чуть поела. Не дали ни результата узи, ни что кололи, ни чека. Сидим в другой вет.лечебнице. Содрали 7 тыс и потеряли время. По-итогу готовимся к худшему. Вот фото наличными, что он налоговой скрываетесь?!
В августе наш котик попал под машину. Ночью его отвезли в круглосуточную клинику, там сказали, что лапы под ампутацию, очень сильные травмы. Сделали обезболивающее, и утром мы решили его привести в Элирис. Котик был полуживой, практически не шевелился, только кричал, а лапы буквально висели. Потом добавились проблемы с мочевым пузырем, установили катетер, потому что он не мог сам ходить в туалет. На протяжении трех недель мы каждый день (а иногда и 2 раза в день) приходили на уколы для лап и мочевого пузыря и делали перевязки. Мочевой восстановился где-то за неделю. Были дни, когда у кота не сбивалась температура и состояние было критическим. Я даже не могу выделить конкретного ветеринара, потому что за время лечения мы познакомились со всей командой, кто работал в августе, и хочется поблагодарить буквально каждого! Сейчас наш Сильвер абсолютно здоровый кот, прекрасно бегает на всех 4 лапах (хотя даже врачи Элириса говорили, что скорее всего при таких травмах лапы до конца не восстановятся). Для нашей семьи это абсолютное чудо! Мы верили и надеялись, что он поправится, но чтобы настоооолько…🤣 нам даже кажется, что сейчас он выглядит лучше, чем до травмы))
Просто отвратительная клиника.
Приехала к ним сегодня с собачкой на стрижку когтей, изначально встречи посетителя не было в плане приветствия, затем сотрудники клиники позвонили и я с животным на руках стояла в дверях и ждала пока сотрудник договорит по телефону и покажет всё таки где расположить животное для процедуры.
Что самое интересное из всей ситуации, когда у меня зазвонил телефон и я ответила, сотрудница клиники крайне хамским тоном и нелициприятными словами, сказала, что тут разговаривать по телефону нельзя и указала мне на дверь.
Клиенториентированность вообще не про эту клинику. Таким сотрудникам нужно работать на мясобойне, но никак не с домашними любимцами.
Никому не рекомендую обращаться к ним за лечением животных, из-за такого отношения можно сложить мнение как они оказывают услуги.
Хочу пожелать всему коллективу данной клиники мучаться также, как мое животное, которому не дали спокойной умереть, а просто издевались над ним, поддерживая жизнь витаминами, которые не спасли бы его, а брали деньги, как будто это дало жизнь коту. Так, вот деньги эти вам выйдут боком. Люблю животных, поэтому не хочу чтобы они мучались и умирали мучительной смертью. Будьте честными, неподкупными, гуманными. Но моего котика уже не вернуть, разочарована полностью в данной клинике.
Грамотные специалисты. Отличное, чуткое обращение с животным. Так же была полезна моральная поддержка и для меня, как для хозяина. Всегда можно получить консультацию в полном объёме, по любому вопросу, касающемуся здоровья питомца .
Доктор Софья Михайловна понравилась. В последние несколько лет приходим к ней стричь кошку. Она может найти общий язык с питомцем, с ним разговаривает, у нее лучше всех получается стрижка, животное даже не царапается.
Щенку 3 месяца посещали клинику дважды. Делали плановые прививки. Все быстро внимательно. Дали советы по кормлению, по плановой обработки от паразитов посоветовали препараты.расписали график посещений. Нам с питомцем все понравилось.
Хорошая ветклиника, грамотные специалисты. 8 лет назад привез свою кошку, выходили. В переулке Елецком говорили осталось несколько дней. До сих пор жива. Спасибо Вам! Привожу стричь два раза летом, всё отлично.
Не отдавайте своих питомцев эту клинику. Я позвонила записать кошечку на стерилизацию, сказали с вечера кормить нельзя, утром соответственно тоже, в 12 часов должна была быть операция, позвонила через пару часов, узнать как все прошло и когда могу забрать , в итоге оперировали ее только в 6 часов вечера, кошечка была очень слаба , не ела двое суток с того вечера , не приводите своих животных в эту клинику!!!
Вызывали ветеринара на дом, чтобы сделать комплексную прививку собаке! Специалист приехала оперативно, все разьяснила и рассказала про прививку. Очень переживали, как собака отреагирует на постороннего человека и подпустит ли к себе: так как одно дело в клинике делать, а другое дома, где он является сторожем и охранником. Но наш красавчик даже и непонял, как ему сделали укол, за что отдельное спасибо ветеринару. Сейчас собака чувствует себя хорошо: бодр и весел😁. 4 года обращаемся в данную клинику, и не собираемся менять на другую!!! Все супер!
Выражаю большую благодарность врачу Виктории Вячеславовне и его ассистенту Софье Михайловне. 09.05.2022г, мне пришлось экстренно обратиться за помощью в клинику с собакой ( пропал аппетит, настроение, и наблюдались выделения). Был выявлен диагноз: ПИОМЕТРА. Сделали УЗИ, ЭХО сердца и пришлось оперировать сразу же.... Операция прошла успешно, и самое главное во время!!! Мою любимку, просто СПАСЛИ!!! Реабилитация под наблюдением прошла успешно дома, врач всегда на связи. Сегодня нам сняли швы, собака чувствует себя на 5+, бодрая, веселая, аппетит в норме!!! Рекомендую данную клинику, если вдруг, кому то придется обратится.
Специально позвонила спросила по записи или живая очередь, на первичный осмотр. Приехав, врача не оказалось на месте и неизвестно сколько пришлось бы ждать. Просто так прокатала 200 рублей
Пришлось побывать в данной лечебнице два раза и оба были очень неудачны, первый у собаки не могли отличить печёночную колику от эпилепсии, второй тоже не оправдал ожидания, врачи хамы, даже прививку делать ни ногой!
Посетили эту клинику впервые. Делали УЗИ брюшной полости. Клиника понравилась, врачи к собаке отнеслись очень благожелательно. Жалели, успокаивали ее. Врач УЗИ великолепный, все рассказывала во время процедуры, дала рекомендации по питанию собаки. Перед уходом угостили вкусняшкой. Клинику рекомендую
Был с котом три раза. У кота почки. Каждый раз другой врач, которому все надо объяснять по новой. Сделали анализ крови, а узист куда то уехал. Узи делал в другой клинике. Снова вернулся. Назначили диету. И все. Кот начал загибаться. Пошел к другому врачу. 10 дней под капельницец, таблетки, что то кроверазжижающие. Тьфу, тьфу более менее
Живём в области, позвонила, записалась на приём, спросила цену. Отвечали вежливо и обстоятельно. Почистили зубки 2м йоркам и чипировали мальтезе. Обращение с питомцами дружелюбно, с владельцем так же диалог был без хамства и "распальцовки". От наркоза собачки отошли быстро, через 2 часа уже с аппетитом поели и погуляли. Мальтезе чипирование и не почувствовала, не пискнула даже, не смотря на размер иглы. Претензий к вет. услугам нет, цены по сравнению с др. клиника и очень адекватные. Взяла визитку, будем обращаться, т. к. в нашем городе за 180 км. от Волгограда клиники 2, цены заоблачные, а по факту аллергию на корм не могут от грибка отличить.
Уже не в первый раз лечим здесь нашего кота. Очень нравится клиника: профессиональные и добрые доктора, высокий уровень оказания услуг. Если куда и везти своего питомца, то сюда.
Хорошая ветеринарка, я испугалась за собаку так как не знала что у него за болезнь, прибежала хотела сделать анализ крови и общее обследование. Врачи осмотре его без анализа сказали, в чем дело и что делать. Вышло не дорого, и пёс здоров)
У взрослой кошки(12 лет) был рак молочных желез, привезли в клинику обработать раны, врач посаветовала сделать операцию, хотя в другой клинике говорили, что она не выживет и смысла делать операцию нет.
Согласились на операцию, кошка все перенесла. Надеемся, что ещё долго проживёт. Спасибо клиники и грамотным врачам!