Если хотите выкинуть телефон, то смело относите его «мастеру по айфонам» Дмитрию. Сказал, что сделает на следующий день, через 2,5 МЕСЯЦА!!! отдал в телефон еще хуже, чем был, врал о его состоянии. Не советую)
Организация ответила, что взяли из-за сложности, тогда следующий вопрос:
Зачем было говорить, что СДЕЛАЕТЕ на следующий день?
Далее: другая компания такое не берет??? Серьезно? Почему тогда другая организация после ваших рук все сделали и он включился? Что теперь скажете?
Телефон выпал из рук, экран треснул на iPhone 14 Pro Max. Думал все, конец света. Тут нашел этот сервис. Мастер Роман спас ситуацию – быстро, качественно, и теперь телефон как новый! Спасибо огромное!
Не советую сюда обращаться. Профессионалов тут нет. Любители. Не раз делали некачественно. Поставщик у них никакой и они с ним работают при этом. Много что из запчастей далеко нередких моделей вам не закажу и не привезут. Стыд и позор. Один раз сделали так, что стало ещё хуже, испортили и им плевать.
Сотрудники данного сервисного центра, по моему мнению, нечестны в своих действиях. Они ввели в заблуждение пожилую женщину, порекомендовав ремонт телефона, который якобы требовал ремонта по "железу". Ремонт обошелся пенсионерке в 4500 рублей, но по факту был произведен только сброс до заводских настроек телефона. Сервисный центр не предоставляет чеков на выполненные работы, а при возникновении претензий сотрудники утверждают, что не имеют отношения к данному вопросу.
Отличные позитивные и доброжелательные ребята, все быстро и качественно с гарантией. Дважды при мне помогали клиентам и их консультировали очень профессионально и бесплатно. Супер место, рекомендую.
Оценка минус 100
Все негативные отзывы собрать в кучу и это будет мой отзыв. Обходить этот сервис стороной если вам нужен ремонт. Там только клеить защитные пленки и стекла.
Одним словом... С.Е. кто знает, тот поймет.
P.S. был я в вашем сервисе. Ноутбук ремонтировали. Брат ваш делал, который занимается ремонтом космических спутников)))
Лучшие мастера города ! Быстро, качественно и недорого! Спасибо вам большое за качество и отношение к своим клиентам! Лучшие! Обращалась с ремонтом 11 айфона. Дисплей и аккумулятор поменяли за час ! Защитное стекло в подарок.❤️❤️❤️
Отвратительно , отдала телефон на три дня вернули через месяц! Отдала чтобы починили камеру в итоге отдали с той же проблемой так еще и дисплей поменяли (меняли потому что во время починки сломали!!!) так вот забрала телефон с той же проблемой плюс добавилась новая , телефон не признает дисплей ! Они же просят еще заплатить ( помимо тех денег, что уже заплатила за ремонт только камеры!!!) и они тогда исправят ошибку ! Никогда сюда не приходите!! Красиво говорят , а по факту ноль
Сервис на максимум, на максимум низком уровне, принесла мак на диагностику, пока я сама не позвонила узнать его судьбу мне никто не звонил, по моему звонку озвучили проблему и сумму тут все ок, далее 3 месяца ждем деталь дословно с Алиэкспресс долго едет, обозначаю свою позицию что если через 2 недели не доедет то я заберу и отнесу в другой ремонт, ну окей, прихожу в назначенный день (через 2 недели) офис/островок закрыт, звоню по номеру мне говорят приходите в четверг + 5 дней к уже имеющимся 3-м месяцам, прихожу в четверг мак не готов, ну Тоесть говорят готов только его не успели привезти , но в ходе всех выяснений опять оказывается что он даже еще не собран (плата не установлена)
Аргументируя все тем что мой номер не правильно записали, человеческий фактор конечно присутствует но я не раз сама звонила!
По итогу ждем пятницу и новые оправдания, коммуникации в формате заказчик-исполнитель на 0
Сроки обработки/ремонта на 0
Корректировка от 08.06.2023
Театр абсурда продолжается, игнорирование звонков, разведение руками на точке присутствия данного сервиса, постоянные обещания от мастера по ремонту это максимум что вы получите в данной организации, после 2-х дней игнорирования приехала сегодня в данный «сервис» на что очередное отсутствие информации у специалиста, макбук качует по МСК от одного мастера к другому но теперь обновление страшной сказки, оказывается макбук чинился до этого и они борятся с не качественным прошлым ремонтом, но весь сюр в том что макбук ни разу не был в другом сервисе, с магазина точно не ремонтировался, подтверждение тому заводские пломбы на деталях.
Если у вас сломалась техника и имеются все из ниже перечисленных качеств, определено вам сюда:
1. Максимальная стрессо устойчивость
2. У вас вызывает восхищение игнорирование ваших звонков
3. Не согласованный с вами перенос дедлайнов вас впечатляет
4. Дезинформация по всем пунктам
Если по всем пунктам у вас + то смело можете отдавать свою технику, и в целом ожидаем либо финала истории в чем я очень сомневаюсь, или продолжения, отзыв дополню
На календаре 13.06 и мы дождались продолжение пьесы как один сервис ремонтирует макбуки у другого сервиса и у них двоих ничегошеньки с этим не получается, ну собственно говоря итог допишу завтра, так как не понятно в каком виде мне его вернут, на сегодня мы имеем закрытый островок в режим работы + отсутствие удачного ремонта после 3-х месяцев еженедельных обещаний.
15.06
Финита-ля комедия друзья, ноутбук мне вернули, если вы решите что отдав технику в данный сервис получите документальное подтверждение ремонта в виде акта выполненных работ или письменные результаты диагностики, то вы крупно ошибаетесь, на этом все, дальнейшее продолжение этой истории вы к сожалению не увидите.
Часто пользуюсь данным сервисным центром и всегда ребята все делают на отлично! Последний раз обращался, хотел наклеить защитное стекло на Айфон, но они предложили мне наклеить гидрогелевую пленку. Оказалось, что это намного лучше, чем обычное стекло. Прозрачность идеальная и даже гарантию дали.
Ремонт выполнен качественно и оперативно, на высшем уровне! Специалист моментально (при мне!) разобрал устройство, все досконально, подробнейшим образом объяснил, минут за 10 разрешил проблему. Кроме того, что очень важно, предоставил гарантии! Проблема заключалась в том, что устройство (телефон samsung А40) не поддерживало зарядку. Я неоднократно обращалась с аналогичной проблемой в другие офисы, где, как выяснилось, делали все как попало. Настоятельно рекомендую обращаться именно в Elg сервис! Там работают настоящие профессионалы своего дела, по совместительству умные, веселые люди с отличным чувством юмора! Спасибо Вам большое!))
Постоянно ремонтирую телефоны в данном сервисе, запчасти есть всегда. Недавно отремонтировала телефон Redmo note 8t кинули в стенку. Никто не хотел ремонтировать его, а ребята с данного сервиса сделали быстро и качественно.
Все очень хорошо и качественно, долго знаю работника Романа, доверяю ему, все быстро и главное качественно, поднимет настроения. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ, РОМАН.( Я НЕ МАКСИМ)
Самый лучший сервис,отдали компьютер Тандербол на переустановку Виндоус,ребята все быстро сделали, всё объяснили ,вообще по всем вопросам :телефон починить или ещё что то,уже который год только к ним обращаемся.
Огромное спасибо организации, максимально быстро почистили ноутбук, нашли неисправность и заменили, сотрудник вежливый и отзывчивый. Рекомендую ремонтировать гаджеты именно тут
Не первый раз спасают девайсы и помогают разобраться со сложностями электроники.
Принесли в ремонт ноутбук и не ошиблись. Мастера оперативно проверили ноутбук заменили не работающую петлю, из-за которой как раз не работал ноутбук и его пришлось нести. Так же переустановили драйвер из-за которого не было подсветки клавиатуры. Спасибо большое мастерам за грамотную качественную работу.
Отвратительно работают. Забирают технику на несколько месяцев и потом только кормят обещаниями.
Но по итогу даже ремонт Никакой, две недели и всё надо чинить заново. Врагу не посоветую
Приносила телефон в ремонт, Хонор 9 . разбила дисплей, ребята все сделали быстро, качественно! Очень все понравилось! Спасибо большое за отличную работу!
Самый лучший в городе Электросталь ремонт телефонов,обслуживание на высоте ,быстрый ремонт все в лучшем види ,запчасти все на месте,обращаюсь только к ним
Прекрасеый сервис! Обратиося с ремонтом xiaomi 11t с заменой отпечатка пальца. Цена приятно удивила, а именно в два раза ниже чем в других сервисах. По времени ремонт составил один час! Благодарю!
Обращалась с ремонтом телефона. Сделали всё быстро, качественно, несмотря на то, что деталь пришлось выискивать на просторах интернета, не отказали. Всё работает, а это главное. И по ценам-очень лояльно. Рекомендую.
Отличная мастерская. Решили проблему с достаточно специфической техникой, которую не брали ни в одном другом ремонте города. В общем спасли ситуацию за минимальные деньги, большое спасибо!
Самая ужасная мастерская,неделю не мог мастер найти причину поломки,то влага то экран,сам работник не умеет разговаривать с людьми,грубит ,хамит,в итоге возвращает с гонором ,,идите и делайте в другом месте,,, С прошлого раза зареклась к ним ездить ,но опять за ехала,и опять все тоже самое,еще и с битым углом отдали не рабочий телефон.
Заехала в доктор- девис и прчинили за 30 мину и не дорого.
В элис больше не ногой👎
Обратился с проблемой контакта в разъёме питания ноута. Проблему не решили. Сказали что заменили на новый. Попросил показать мой старый. Замялись. Оказывается ничего не сделали. Смотрят в глаза и врут. Если вы далеки от понимания проблемы, однозначно разведут. Не советую эту мастерскую. Жалко отзывы предыдущие не прочитал своевременно.
Не могут там ни чего делать, только разводят. Делал телефон, меняли экран на китайский, ток он хреново работает, что он будет так работать ни чего не сказали, то телефон кривой, то запчасть китайская, цены от балды берут. Очень не советую
Отличный сервис, сделали быстро и качественно телефон
2
3
G
Gennadiy2616
Level 3 Local Expert
July 17, 2022
Озвучили одну цену, через 40 минут позвонили и сообщили, что ремонт будет стоить в 3!!! раза дороже. Приёмщик бросает трубку, директор вообще не хочет общаться. В книге жалоб ни одной резолюции руководителя на жалобы. Буду обращаться в роспотребнадзор, пусть принимают меры.
Самый плохой ремонт никогда повторяю никогда не обращайтесь этому мастеру.проблема была со звуком... Говорит наверно динамик потом наверно микросхема потом наверно другая микросхема короч месяц завтраками кормил поитогу ничо не сделал только ещё хуже теперь и меня не слышно... Не звонят не дают бумаги что приняли при принятии решения что то делать не спрашивают нужно ли мне это а если я не готов к ремонту по большей сумме ещё и огрызается