Elements Kirov Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1232 reviews
March 31, 2023
Еда отлично, номер класс, обслуживание тоже отлично, попросил постирать и погладить всё вежливо и красиво.
Завтрак на пять, ресторан класс, обслуживание в ресторане на пять.
Расположение ок, к сожалению парковка пока минус (((
3
December 10, 2023
Прекрасный отель.
Прекрасные номера.
Прекрасный ресторан. И завтрак на высоте.
Персонал просто на высоте!!!
Я к Вам вернусь обязательно.
Всем рекомендую.
July 30
Отличный отель. Соответствует 5 звездам. Очень вкусный ресторан при отеле
1
December 15, 2021
Отель очень современный, но уютный. Персонал отзывчивый. Вид из окон номера шикарен.
Были с женой, нам очень понравилось.
Дополняю в декабре 2021го: снова отлично провели время в Кирове и снова насладились этим отелем. Но! Сейчас были уже с дочкой, соответственно просили доп.место для неё. И вот тут подкралась засада: матрас на раскладушке как будто из садикового детства (ватный и комками!). Пришлось спать на нём мне, и я Вам скажу, удовольствие ниже среднего. Администрации рекомендую озаботиться этим вопросом.
Всё остальное как всегда великолепно, завтрак был чудесен.
И ещё дополняю: через пару дней как дополнил отчёт жалобой на матрас, перезвонила очень милая девушка из администрации отеля, сказала, что вопросом занялись, матрасы на допместах поменяли. При случае протестирую. Ребятам респект за оперативность.
7
2
July 19, 2023
Прогнозируемое хорошее качество сетевого отеля. Очень комфортабельные номера, приветливый персонал, приличные завтраки, ресторан с хорошим выбором вкусных блюд и вин.
June 20, 2022
Все понравилось. Хороший номер, не большая, но свободная парковка, завтрак конечно на 4ку не более, но перекусить достаточно, вежливый персонал, без проблем пустили в номер на полтора часа раньше, без каких либо доплат. В номере чисто, большая кровать, панорамное окно. В душевой комнате правда кроме мыла, шампуня и полотенец ничего нет, но у меня всегда с собой походный набор с зубной пастой и щеткой, поэтому для меня это не проблема. Хорошо заполненный холодильник. Место расположения гостиницы тоже отличное, в центре города. Рядом множество магазинов, несколько кафе, парк в котором можно погулять. Шикарная летняя веранда, классно пить утром на ней кофе.
2
1
July 4, 2023
Просторный одноместный номер с красивым видом из окон на парк и пруд. Очень чисто и вежливый персонал.
Завтраки скромненькие, но в целом можно найти для себя что-то.
June 7
Отличный отель. Останавливались на сутки. Всё понравилось. Рекомендую.
1
August 19
5ка как есть. Хороший отель бизнес класса. Бар, ресторан - всё как положено.
May 22
Чисто, уютно, комфортно. Круглосуточный ресторан с огромным выбором блюд. Вкусное кофе
2
September 6, 2023
Отель не тянет на 4 звёзды .
Были тут на одну ночь,в номере нет ничего
Даже мыла всего один кусочек и средств личной гигиены.
Написано (просить при необходимости на ресепшене).
Заселились поздно
Ага
Буду я бегать ночью искать уборщицу или ресепшен для того чтобы бритву на утро просить.
Бред какой то .
Завтрак шведский стол вкусный,но выбора не так много.
В номере душ не продуман,стекло закрывающее кабинку маленькое,все течёт на пол к раковине и унитазу.
Парковка для машин на 5-7 мест
Постоянно занята,пришлось нарушать правила и ставить на дороге на разделительной полосе.
Хотя там разрешающих знаков нет.
Всю ночь переживал
Общая оценка 3 балла
Отель 3 звёзды а не 4
Был я в 4х звездочных отелях,есть с чем сравнивать
Но вид красивый из окна
1
September 7
Современный отель с хорошими завтраками. Хорошее расположение.
September 8, 2023
Прекрасный отель! Отличные номера, замечательное обслуживание! Удивило, что в городе Кирове отель, персонал которого легко составит конкуренцию персоналу любого отеля за пределами РФ.
January 9, 2023
Были с семьёй в этом отеле на новогодних праздниках. Уютный номер, чисто. Удивило разнообразие блюд на завтрак. В номере отсутствовали принадлежности косметические, но эта проблема была оперативно исправлена. Рекомендую этот отель!
3
1
December 8, 2022
Отличный отель. Лучший в городе. Хорошее соотношение цена/качество, прекрасное месторасположение, великолепные завтраки, классные номера, чистота, порядок, приятные сотрудники. Я провел прекрасные 2 дня в отеле. Рекомендую!
August 10
Отель получил 5 звёзд, но у меня возникает недопонимание как это произошло. Номера требуют ремонта, старое постельное бельё, полотенца с пятнами и неприятным запахом, как впрочем и само постельное. Туалетная бумага самая дешевая и тонкая. Вода в номере 1 бутылка на человека. Ресторан полный провал. Сервиса ноль, еда не вкусная, подачи ноль. На вопрос вам что-то не понравилось в ответ начинаешь давать обратную связь и тут же официант перебивает словами, я не могу отвечать за кухню 🤦🏼♀️ так либо ты им передай информацию как и полагается, либо пригласи администратора, управляющего, либо же не спрашивай.
1
January 5, 2023
Европейский уровень!!!
Номера, чистота, обслуживание, кухня, ресторан, персонал - всё на очень высоком уровне. Можно расширить спорткомплекс.
Жила на 9 этаже и каждый вечер очаровывалась видом на сияющее колесо обозрение, а утренний зимний Киров - просто сказка!
Благодарю за достойное гостеприимство🥰
3
1
November 4, 2023
В номере чисто и уютно, отличный персонал но самое главное это очень вкусная еда, борщь прям 🔥🔥🔥
Шведский стол на завтрак тоже отличный👍
3
November 11, 2022
Для меня самое главное в отелях матрас-он был очень удобный, спалось как никогда. Завтрак отличный, выбор небольшой, но вкусно. Из фруктов были вкусные киви, арбуз и хурма. Вкусные вафли.
Еда по меню тоже была прекрасная.
Отличный спорт зал. Новое оборудование.
Всё чисто, номера просторные.
Рекомендую.
1
June 2, 2023
Отмечал день рождение в ресторане гостиницы. Готовят вкусно порции достойные, цена адекватна. Официант Екатерина, обслуживала отлично и учитывала всё пожелания.
3
September 4, 2023
Отзыв ресторану, а не отелю. Мы заходили позавтракать в 9 утра. Заказали кашу, вафли и капучино. Никто не уточнил когда принести кофе, принесли через 15 минут. Кашу через 35, а вафли через час. Это что хочется спросить? Притом что никто нас не предупреждал, соответственно к вафле весь капучино был холодный... Начали извиняться, типа сделаем скидку. Зачем нужна ваша скидка мне? Мы пришли в ресторан завтракать и значит у нас есть деньги, не за скидкой шли, а за приятным завтраком, про который так много говорят хорошего.Честно, после этого даже в отель ехать не хочется, так как там завтраки включены. Плюс за шторами сидела компания, которая в 9 утра была в состоянии сильного алкогольного опьянения. Я несколько раз говорила администратору, почему я должна сидеть в ресторане ( заметьте) и слушать мат перемат, кто с кем спал и прочее...Извините...извините и всё...
1
1
February 17, 2023
В целом неплохо, комфортные номера, удобные кресла как для работы, так и для отдыха. Вид из окна на парк и колесо обозрения. Завтраки достаточно разнообразные, на любой вкус. Персонал вежливый и приветливый.
1
May 17, 2023
Отличный отель. Еда разнообразная и вкусная. Красивый интерьер. Потрясающий вид на парк им.Кирова. Было прохладно в номере попросил обогреватель, принесли. Все чистое и ухоженное.
3
September 16, 2023
Пишу прямо сейчас из 602 номера. Мы больше к вам не приедем никогда, хотя были вашими постоянными гостями. Указали в бронировании, что нас двое.
Провели в дороге 10 часов.
В номере нет второго комплекта полотенец! У вас читать не умеют или считать до двух? Чем вытираться в 22.30, если хочешь помыться после долгого пути?
Звонили 15 минут(!!!) администратору на ресепшн, а там трубку не берут. Пришлось в пижаме идти вниз, чтобы раздобыть зубную щётку и полотенца. Это днище! Позор менеджменту отеля!
В номере нет бутилированной воды! Искупался с дороги, вытирайся, чем хочешь и иди к кулеру в коридор, добудь себе водички.
Вы совсем обалдели что ли? Какие 4 звезды? Советский пансионат, привет!
UPD: после публикации отзыва с нами связался менеджмент отеля. Нам принесли извинения, а также предложили приехать снова и остаться на 1 ночь бесплатно. Предложением мы воспользовались. Все предыдущие косяки отель учел и исправил: в номере 2 бутылки воды, все принадлежности для умывания, зубные щетки, халаты. Это снова тот Four Elements с высоким стандартом качества обслуживания, который мы открыли для себя несколько лет тому назад. Спасибо, что слышите своих гостей и дорожите репутацией! Меняю звезды в рейтинге с 1 на 4 с учетом возникшей ранее ситуации.
3
January 10
Хороший уровень сервиса, отличный ресторан, вежливый персонал, красивый вид из окна, на 5* звезд пока конечно не дотягивает по причине уже не совсем новых номеров
3
June 6, 2023
Очень красивый отель, прекрасное расположение. Останавливались на 2 суток май/июнь 2023г., уже в третий раз.
ВПЕРВЫЕ, за эти три раза:
Неприятно удивило, что даже после того как вывесили табличку с просьбой прибрать в номере (спустя сутки) - уборка закончилась на том, что поменяли полотенца... Ни уборки в номере, ни выброса мусора, ни бумажных салфеток... При корпоративном заезде из номера убрали всё что можно, оставив только маленький кусочек мыла на двоих... 🤷♀️ни тапочек, ни халатов, ни всего остального...
Счёт при выезде тоже пришлось очень долго ждать, хотя метрдотель предупредил о том, что он (счёт) будет готов накануне вечером...
А, так всё норм, не опускайте свой уровень такими мелочами... Завтрак - суперр!!
3
2
July 21, 2022
Прекрасный отель, обслуживание на высшем уровне. В нашем случае завтрак входил в стоимость (шведский стол). В номере есть гладильная доска, утюг, сушилка для белья, кондиционер, телевизор, мини-бар. Кулеры с водой расположены на каждом этаже. В отеле есть тренажерный зал, комната для стирки белья (очень удобно что в комнате для стирки есть также и машинка для сушки белья, раковина и гладильная доска с утюгом). Останавливались уже два раза в данном отеле, остались только положительные впечатления. Если планируете остановиться здесь, советую выбирать окна с видом на пруд и колесо обозрения.
3
March 27, 2023
Номера чистые ,завтраки хорошие ,разнообразные ,персонал приветливый . Ресторан хороший, только тар тар из тунца не вкусный (соус очень кислый ) и тарт с манго тоже не вкусный (деревянный манго просто елозит во рту).
Минусы : не открываются окна ,невозможно проветрить номер ,холодильник еле дышит .
July 29, 2023
Отель в самом центре города. В целом все хорошо, стараются, останавливались переночевать, проблем никаких не возникло. Заселили быстро, угостили бокалом игристого, утром накормили. Завтрак среднего уровня без изысков.
March 24
Лучший отель в городе ! Регулярно выделяем время и заселяемся с мужем , обслуживание и сервис просто ТОП! Молодцы !
February 18, 2023
Обслуживание 10 из 10, красивый вид из номера на парк. Отличная уборка. Готовят вкусно и не только завтраки:) останавливалась в 4 El не только в Кирове, но этот отель 🌠 единственное, что можно было бы улучшить - отправить официантов на тренинг...впечатление такое, что гости отеля им надоели.
3
September 9
Шикарный интерьер, великолепный персонал. Кухня на высоте.
December 25, 2023
Бесспорно 5 звёзд, была бы возможность поставила бы 10 звёзд. Номера чистые, уютные, просторные. Ресторан на 1 этаже готовят просто бомбично🔥🔥🔥🔥
August 10, 2023
Хороший отель. Чисто, завтраки отличные, мало парковочных мест, по мимо всего в номере только тапки и полотенца, все остальное (халаты, шампуни и т.д.) нужно спрашивать у персонала.
June 21, 2022
Отличная гостиница. Прекрасный персонал. Уютные номера с красивыми окнами. Хороший минибар. Кулер с водой в коридоре, в номере чайник. Утюг. Приличный ресторан с очень внимательными официантами. Кухня понравилась. Единственное что удивило, так это то, что принадлежности для душа и туалета надо спрашивать у горничной. Не комильфо
2
June 22, 2023
Прекрасный ресторан, предоставили камеру хранения на время прогулки, еда отличная. Был там дважды по приезду, рекомендую.
Если желаете точно хорошо провести встречу и гарантированно, на достойном уровне покушать в новом городе, место подойдет на все 100%.
1
December 19, 2023
Отель хороший, новый, приятный, но обслуживание плохое. Ждали 2,5 часа еду в номер по заказу с ресторана гостиницы, по итогу сказали. что еды нет, т.к закончилась. Задали вопрос- почему надо было ждать 2,5 часа. чтобы понять, что еды нет- не ответили ничего, даже не извинились. Очень неприятно ждать 2,5 часа, чтобы понять, что остались без ужина.
1
2
July 3
Хороший приятный отель. Если еще поеду в Киров, только здесь буду останавливаться
1
1
June 30, 2022
Хорошая гостиница в самом центре города. Парковка перед гостиницей прямо на дороге, даже оригинально как-то! Несмотря на проходившую на первом этаже свадьбу, на верхних этажах было тихо. Заселялись поздно, персонал быстро всё оформил. В номере не хватало ванных принадлежностей, сообщили на ресепшн и минут через 10 всё недостающее принесли в номер. Сам номер был чистый, куревом не пахло, всё просто и со вкусом. Вид из номера был на парк. Красиво. Утром был хороший завтрак. В целом нам понравилось! Рекомендую
1
October 16, 2023
Отличная гостиница! Отличный персонал! Лучшее место по расположению в городе Киров! Спасибо Серёге Вострикову, что подсказал про эту гостиницу!
August 22, 2021
Отель отличный!
Для кирова так 5 а 7 или более звезд.
Номера супер! Чисто. Персонал пребупредительный. Есть авто стоянка, небольшая рядом, и безразмерная на Октябрьском проспекте.
Есть ресторан. Дизайново. Еда в принципе нормальная. Готовят хорошо. Что то нравится, что то нет... но это естественно, го овят люди со своими пристрастиями.
В любом случае все в отеле супер!
Вид из окон просто фантастический!
Парк не просто рядом, отель в парке. Центр в одном квартале, транспорта любого...
Если хочется достойно, красиво, удобно... и т.д. то вариантов мало.
Отель Four Elements в Кирове один из самых достойных вариантов!
Бизнес, и в том числе отель делают владельцы и персонал.
Они молодцы.
Им удачи, успехов, здоровья!
5
1
April 26, 2023
Очень понравилось в отеле. Чисто, номер шикарный, завтраки вкусные. Ужин заказыали в номер. быстро привезли. Жаль только, что в туалете нет освежителя воздуха, каа в других отелях. Ну не с собой же его таскать!
4
August 31, 2023
Хорошая гостиница, удобное расположение в самом центре Кирова, номера неплохие, хоть уже некоторые моменты требуют внимания. Вкусные разнообразные завтраки.
August 11, 2023
Лучший отель города , все на высшем уровне - номера , обслуживание , ресторан и завтраки
Есть вопросы по душевым - вода очень сильно заливает пол в ванной , можно улучшить этот момент . Но в целом отличные впечатления !
1
July 21, 2022
Новый, современный, красивый отель с большими номерами, чисто и уютно, из минусов--высокий ценник в ресторане, при мизерных порциях в авторской кухне от шеф-повора. Были с экскурсией, люди даже не поняли на ужине, что микроскопически порубленные кусочки--это рыжики и битые огурцы, громко заявленные в меню ужина...
January 7, 2023
Всё супер! Обслуживание на высшем уровне. В ресторане меню ращнообразное. Очень вкусно! Шеф повару отдельный респект за салат с креветками с авокадо!!!))) В номере чисто, уютно. Спасибо!
April 8
Была в полном восторге. Как в Московских отелях. Прекрасная спокойная атмосфера.
Вид из окна впечетляет
January 26, 2022
Очень нравится этот отель. Просторные номера, чисто, в номере вода, кофе, чай, утюг с гладильной доской, фен, все ванные принадлежности. Отличные завтраки: большой шведский стол и ещё и дополнительно могут приготовить омлет с наполнителями, сырники, венские вафли. Обслуживание в отеле лучше, чем в ресторане, но ресторан стремится. Больше всего не нравится, что в номерах нигде не открываются окна и ещё корпоративы и они рождения в ресторане
3
1
July 2, 2022
Хороший отель , из плюсов можно выделить номерной фонд, здесь он очень хороший . Обслуживание отличное , все спросят, принесут ) Персонал отзывчивый, добрый. Номера сами по себе чистые. Расположение великолепное! Отличные виды на парк! Еда хорошая.
Из минусов , тут он только один: Шведский стол очень маленький , да покушать можно. Но не на всю катушку.
В итоге я рекомендую отель!
4
1
May 14
Прекрасный отель, прекрасный ресторанчик, всё понравилось. Если буду в Кирове, остановлюсь там же!
1