Прекрасная 4-ка в центре города. Часть номеров с видом на парк и колесо обозрения - очень красиво и уютно. Номера просторные, чистые и светлые. Завтраки очень вкусные, бизнес-ланч скорее на 4, чем на 5. В целом - очень достойный вариант размещения!
Прекрасный отель. Пожалуй, лучший в своем классе в Кирове. Очень комфортные и просторные номера. Удобные для сна кровати. Очень грамотный и вежливый персонал.
Отель чистый и уютный, хорошие номера, вкусные завтраки, классная фишка с ваучером на напиток за все это лайк.
Из минусов - в номерах нет гигиенических наборов, за ними надо обращаться на ресепшн, что не всегда удобно, понимаю все экономят, но тут одноразовая зубная щетка )) ребята ну камон
Хорошие, комфортные номера с панорамным видом на цирк и парк, разнообразный минибар, внимание к мелким одноразовым принадлежностям. Грубые к телу халаты в номерах, в целом все отлично)
Отличный отель. Хорошая инфраструктура, есть фитнес-центр, переговорные комнаты, есть где поработать, там же в бизнес центре на 2 этаже отеля могут проводится мероприятия, когда заехали мы была свадьба, музыку в номере было слышно, но не громко, шумоизоляция на высоте)). В отеле вкусная еда, цены выше, но это объясняется уровнем отеля и кухни.
Отличный отель! Рекомендую очень. Персонал вышколенный, горничные очень аккуратны, завтраки - очень хороший выбор. Современная европейская гостиница не хуже чем в Европе..
Хорошие завтраки, номер одноместный небольшой уютный, вся сантехника чистенькая, есть парковка для авто, мне понравилась гостиница, минус было холодно в ресторане.
Гостиница вполне хорошая!
Рекомендую!
Прекрасный номер с хорошим видом на пруд и цирк. Оборудование номера абсолютно соответствует всем европейским стандартам. И халат, и тапочки, и чай в номере! Дизайн номера хороший!
Персонал и сервис выше всех похвал!
Уборка и чистота идеальные!
Ресторан и меню не вызвали нареканий, все очень достойно и вкусно! Респект шефу!
Удивляют только повсюду надписи на английском языке. Нет проблем с английским, но не припомню в Англии надписей на русском, так же как на испанском и тд. Это странно и смешно!!! Очень провинциально!
Ну и оформление холла и ресепшн оставляют желать лучшего! Некрасиво и неудобно! Ну это уже мелочи!
Приятный отель, удобные и чистые номера. Жил на 6 этаже, по нечетной стороне номеров. вид на колесо обозрения, вечером особенно красиво ))). Достаточно тихо в номере, что несомненно плюс. стабильный интернет. Завтрак достаточно скромный но всего хватает для начала дня.
Плохое, некорректное и затянутое по времени обслуживание в ресторане вечером, несмотря на занятость всего четырёх столов в зале... отсюда испорченное настроение...
Все понравилось, путешествуем с детьми, с коляской удобно и передвигаться по отелю (есть лифт) и в ресторан спуститься! Номер отличный, с видом на колесо обозрения. По расположению тоже остались довольны, до набережной с коляской прогулялись. Завтрак вкусный! Спасибо!
2
Show business's response
Alex
Level 20 Local Expert
May 8
Отличный отель, очень удобно расположен, отличные номера! Останавливался на сутки с поздним выездом, был приятно удивлён что у меня незаметно пока я отсутствовал убрали номер! До этого в основном в других отелях схожего уровня уборка не производилась. Прекрасная работа ребят на ресепшн!
1
Show business's response
Анатолий
Level 11 Local Expert
August 21
Уютный отель в историческом центре города. Комфортные номера и вкусные завтраки. Вежливый и внимательный персонал. Есть бассейн и парковка.
Рекомендую!
Одна из самых любимых гостиниц! Нравится всё,начиная от места расположения, заканчивая людьми которые там работают! Ресторан супер, обстановка, музыка, кухня, персонал вежлив. Особенно хочется поблагодарить управляющего Анастасию, которая всегда найдёт решение и поможет!
Уже на протяжении нескольких лет всегда останавливаемся в этом отеле. Внимательный, доброжелательный персонал, чистота в номерах на 5 баллов!! Очень вкусные завтраки👍🏻Прекрасные блюда в основном меню.
Единственный момент был в последний визит с Welcome drink - карточки официант забрала, а напитки в итоге так и не принесла в номер 707.
Ну ладно, мы не особо обиделись)
Не ожиданно, очень приятный отель. Хорошее расположение. Чисто, доброжелательное обслуживание. Вкусные завтраки, и в целом еда отличная! Десерт красный бархат👌
Отличный отель в центре города! Чистый полулюкс номер и уютный! Панорама из окон чудесная! Хорошее меню на заказ, но скудные завтраки- пришлось включенный в проживание завтрак заменить на завтрак по мен, за деньги. Персонал великолепный. Вежливые сотрудники на ресепшен
Чисто, уютно, на ресепшене всегда можно попить вкусный чай
Ресторан на первом этаже, это очень удобно
Готовят вкусно
Сотрудники приветливые и всегда готовы помочь,
Опять же расположение, центральная улица, парк, вид из окон
Замечательно!
Прекрасный отель. Расположен рядом с парком. Из окон номеров открывается отличный вид на город и парк. Очень хороший завтрак с большим выбором блюд и десертов. Удобные кровати, просторные номера.
Самый лучший отель Кирова, шикарные номера, вкусная еда как на завтрак, который включён в стоимость, так и ужин по меню. Отзывчивый и внимательный персонал.
Один из самых прекрасных отелей в Поволжье ! По домашнему уютный , весь такой новый , чистый , прекрасно расположенный , с наивкуснейшими завтраками и прекрасными видами из окна ! Да да да , это все ОН !
Останавливались здесь 27.07.23 проездом.
Ехали из Москвы семьей с двумя детьми, в Кирове были только в 23-30. Сонные, уставшие.
Мы много путешествуем и я как обычно предъявляю свой паспорт, скан паспорта мужа и сканы свидетельств о рождении, но администратор Павел отказывает нам в регистрации. Нужны оригиналы.
Во всем мире достаточно одного паспорта и сканов документов на остальных членов семьи, но Павлу из Кирова этого мало.
Времени 23-30, дети после 12-ти часовой дороги, как и родители уставшие. Возвращаюсь в машину, нахожу оригиналы, предъявляю. Павел просто стоит и смотрит. Такое ощущение, что задача была нас не заселить. Муж не выдержал, повысил голосы, мол что смотрите, уже оформите и заселите нас наконец-то. Далее этот несчастный Павел 30 минут перепечатывал наши данные (сканы видимо не работают). Времени уже давно за полночь.
В номер мы попали только через час, уставшие от дороги и от колхоза, который творится на ресепшен данного отеля. Номер делюкс, ни зубных щеток, не гелей для душа, ковролин на полах просто засранный, грязный, в пятнах. Такое ощущение, что с момента открытия отеля его ни разу ни чистили. Дважды звонили, просили принести зубные наборы - спустя сорок минут и два звонка пришла какая-то бабуля и принесла наборы строго на одну персону.
А самое смешное, что на следующие день к нам в отель пришла в гости наша бабушка, без всяких паспортов поднялась в номер, прогулялась по отелю, позавтракала и всем на ней было все равно.
Вообщем, Фу, ребят, так нормальные отели не работают. Раньше здесь был Хилтон, и они были безупречны, а вы просто позорники, отель выкупили, а вот мозгов поработать с персоналом и сервисом не хватило. Нормальные люди повторно в ваш отель точно не вернутся, тем более за московский ценник.
Это единственный отличный отель Кирова, на мой субъективный взгляд. Захлопнувшиеся границы и усугубившийся внутренний туризм внёс свои коррективы - в ресторане много матрон с телефоном на громкой связи, мужчин с виски -кола в 10 утра, гулянье с песнями в номерах до двух ночи, в некоторых номерах шастают тараканы, увы. Бывший Хилтон, конечно, пропадает. Матрасы, подушки, ресторан (единственное - аккуратнее с морепродуктами), девушки на ресепшн - по-прежнему выше всяких похвал.
Понравилось абсолютно всё. Чисто, просторно, уютно, высокий сервис, разнообразный завтрак. Хорошее белье, наборы. Отличный матрац. Экологичный подход. Было тихо, хотя рядом жили дети. На нестандартный запрос забрать весь завтрак персонал отреагировал выдержанно и собрали то, что просил гость. Бровью не повели! Удивлена! Рекомендую однозначно и всегда буду там останавливаться при поездке в Киров. Редко бываю довольна отелем, но тут 6 дней провела без нотки раздражения. Спасибо! Вы МОЛОДЦЫ! Из пожеланий - кофемашину в номер, но это уже капризы :-))
В рекламе пишут, что есть бассейн и спортзал. По факту - до бассейна надо идти метров 300, в гостинице есть комната, где имеется по паре эллипсоидов и беговых дорожек. Крайне скудный набор спортивных снарядов.
Парковка у гостиницы мест на 10, не больше. Но от всей души предлагают припарковаться на улице, выдавая это за преимущество.
Ресторан отличный - большой выбор блюд. Очень вкусно. Шведский стол классный! Номера чистые, теплые, комфортные. Санузел очень приятный
Гостиница в целом оставляет хорошее впечатление, уютные и чистые номера, приветливый персонал, удобное расположение.
Из мелких минусов: стык душевой кабины пропускает воду, залил пол когда мылся. И совсем невкусный борщ в ресторане.
Шведский стол для такого уровня отеля просто слабый , в еде попался кусок пакета конкретно в блинчиках , за что они предложили извинение в виде коробки конфет , пора бы готовить шведский стол самим а не покупать полуфабрикат, жили во всех от люкса до комфорта , нет никакой разницы , отель уже пора ремонтировать, в принципе персонал расти не хочет , слышим только извинения, и знайте что если вы заселитесь в день рождение они вас даже не поздравят , компетентность на 0, по работе прилетаем часто, всегда думали что это уровень , а проще квартиру снять
Отличная гостиница! Часто езжу в Киров по работе, останавливаюсь только здесь. Номера - эталон удобства для отдыха и работы. Прекрасные завтраки (попробуйте панна-котту). Доброжелательные сотрудники. Расположена в красивом месте.
Очень достойный отель в Кирове. Я по делам был, это прям огонь мини бар, холодильник с напитками в холле, прекрасный завтрак, тихий номер и хороший вид. Очень и очень достойно. Молодцы.
Особых замечаний нет, все на уровне. Кофемашина в номере. Ресторан круглосуточно. Блюда от шефа, есть, что попробовать.
Из заболевшего: господа отельеры, что вы делаете с халатами, что они как наждачная бумага?
Из личного: не хватает дверки в душевую кабинку, брызги все равно летят по всему санузлу, полотенцем не навытираешься.
Однозначно 100 баллов из 10 возможных!
Отличная гостиница! Прекрасный, вежливый персонал! Отличная кухня! Прекрасная система скидок! Отличные цены для такого высокого уровня! Смело заселяется и наслаждаемся! Настоятельно рекомендую!
1
Show business's response
Мартин Иден
Level 7 Local Expert
February 26
Отличная гостиница, удобно расположена, уютный номер, красивый вид из окна. Невероятно удобные кровати с ортопедическими матрасами. Выбор подушек под заказ. Очень вкусный и широкий выбор шведского стола. Вежливый и очень любезный персонал. Однозначно приеду сюда ещё раз.
У нас был прекрасный делюкс с панорамными окнами с видом на город. Номер просто отличный. Завтрак не впечатлил, так, на перекус утренний. Если путешествуете с ночевками один-два дня, то замечательное место отдохнуть, переночевать. Ресторан не понравился. Но мы оцениваем гостиницу)
Гостиница не модерновая, НО очень удобное расположение, прекрасный хостес, персонал внимательный , пожелания и просьбы гостей, стараются выполнить максимально быстро и качественно .
Не важно - зубная щётка или трансфер в аэропорт
Номера стандарт не новые , но чистые , ежедневно наборы для душа и свежие полотенца, для деловой поездки - лучше не придумаешь . Приятный ценник на кухню , можно в номер , можно поесть внизу. Еда вкусная , есть выбор . Рекомендую
Очень уютный,чистый отель!Номер бизнесс с панарамным видом на колесо обозрения просто супер!!!Вежливые администраторы!Шведский стол на завтрак разнообразный и вкусный!А ради меренгового рулета в ресторане вернемся еще раз!!!
Обалденный вид из окна на центральную улицу. Номер уютный, завтраки вкусные. Мебель удобная. Немного далековато до центра и музеев, но был хороший повод прогуляться. Рядом колесо обозрения, диорама и парк
Отличный отель, в Кирове останавливаемся только в нем. Хороший сервис, чистые номера, неплохая косметика в наборе.
Вид из окна на парк потрясающий, в номерах тихо.
Отдельного внимания заслуживает ресторан: очень вкусно, адекватные цены, разнообразное меню, приятный комплимент в виде бокала вина для проживающих.
Очень понравился завтрак: все вкусно и довольно-таки разнообразно.
Минус только маленькая парковка: не всегда есть место где оставить автомобиль.
Очень стильный отель, удобное расположение, чистые и просторные номера, персонал очень отзывчивый, завтраки вкусные и разнообразные, не когда не повторяющиеся, ресторан на высоте.