Неоднократно покупал Комплект светодиодной подсветки JH-MZ-L40W ARM28 (220V, 40W, white),покупкой доволен,всё отправили оперативно,быстро сдэком,нареканий в работе нет,спасибо,рекомендую,большой выбор товаров по отличным ценам
Show business's response
И
Игорь Чудов
Level 4 Local Expert
November 10
Заказываю здесь освещение и электрику на наши объекты. Ассортимент большой. Сопоставимое разнообразие сложно найти. Плюс здесь хорошие цены, на опт скидки. Доставка бесплатная, так как у нас заказ всегда превышает 15 тысяч рублей
Покупали тут светильники , удобный поиск.Очень широкий ассортимент и хорошие цены. Ребята могут предложить различные варианты, и помочь с выбором! Рекомендую данную компанию.
На сайте в описании товара,-профиль 766 несоответствие, является ли это способом удорожания товара,- не ясно, но факт остается фактом. Исправьте пожалуйста не разочаровываете покупателя!
А также не сохраняете товарную ценность, товар пришел с дефектами,- вмятины.
Получила профессиональную помощь в подборе оборудования для освещения швейного цеха. Большой ассортимент, грамотные консультации - и все задачи решены.
Достойный магазин с широким ассортиментом. Заказал товар в регион, отправили день в день. Цены приемлемые, товар соответствует описанию буду заказывать теперь здесь!
Спасибо большое за подбор драйверов для светильника. Обращалась в другие места и не получилась найти то, что надо, а здесь сразу все подобрали. Всем рекомендую обращаться.
Не согласна с предыдущими отзывами, заказывали светильники и кое что из электрики в город Киров.
Ассортимент огромный и цены на уровне. А со скидкой 10 % и гарантией совсем приятно. Позвонили в этот же день, выставили счёт, мы все оплатили. Пришло в отличном состоянии. Очень удобно что можно получить счёт фактуру и выделить ндс, что важно для нас и проблематично на других сайтах.
Интернет-магазин понравился, рекомендую.
Общение отвратительное... У менеджера отсутствует даже малое желание продать товар, скорее наоборот, позиция типа "не грузите меня своими проблемами, у меня и без вас их хватает". Я не готов платить деньги за такое отношение. Благо, что есть много мест, где можно приобрести подобную продукцию. Если уважаете себя, то очень не рекомендую даже начинать общение с этой конторой.
Отвратительное общение менеджера с клиентами.
Хотела уточнить о наличии люстры, ответа не получила.
После чего мне сообщили, что если вдруг мне не подойдёт люстра по размеру или другим иным параметрам, вернуть я ее не смогу, что нарушает Закон прав потребителя.
И в заключении добавили: «если у вас все так сложно, обратитесь в другой магазин».
Я поражена таким хамским общением и абсолютно никак не заинтересованным менеджером в продажах.
Не рекомендую!
Присоединяюсь к отзывам! Это конечно дело каждого, как общаться с окружающими и клиентами, но, мне кажется, не обязательно делать так, чтобы покупатели плевались от хамского общения с менеджментом. Пошел искать нужное в другом магазине.
На сайте делаешь заказ товара на котором стоит пометка что товар в наличии. Через два дня приходит ответ, что товара такого нет в наличии, хотя на сайте до сих пор пометка, что товар в наличии.
Подписываюсь под ниже отзывами, отвратительное отношение к клиентам. На письма не отвечают, по телефону хамят. Видимо сам хозяин от жадности сам продает и консультирует и не справляется с количеством клиентов.
Сделали заказ 25 октября. На счёт своего заказа мы звонили 3 раза сами!!! Нам сказали, что перезвонят. До сих пор ждём звонка и свой заказ тоже. Сегодня 1 ноября! Отвратительное отношение к клиентам!
История моего общения с компанией началась еще в 2019 году, а именно дернуло сделать заказ 15.11.2019 на 20 прожекторов H23 SMD суммой 11229+доставка которую оплатил в сдэке до г.Тверь, мой заказ 1005489. Оплатил на карту 4276****36292325. тут все прошло хорошо отправили быстро, я получил, все смонтировал в гараже но счастье было недолгим. Светильники оказались наихудшего качества какое я только встречал.25.12.2019 вышел из строя первый заморгал, в ответ на присланное видео с неисправностью мне предложили выслать драйвер и далее тишина до 13.01.2020, Звоню в офис и к этому моменту вышли из строя уже два, сообщаю что 16.01.2020 буду в их офисе и прошу поменять на исправные, мне это пообещали, приезжаю в указанную дату у сотрудника удивление, оставляю неисправные и номер телефона, обещают прислать сдэком что и сделали позже к их чести. 21.02.2020 отправляю им сдэком еще 2 вышедших из строя(круто то из 20штук 4 уже сдохли). 10.03.2020 приезжаю в офис привожу еще 4 неисправных, те что отправил 21.02. сдэком из твери они еще не получили хотя давно в офисе доставки. Позже примерно в 20 числах марта мне прислали сдэком в тверь "исправные", но к 25.03.2020 из 20 приобретенных и уже менянных неоднократно в работе остаются порядка 11 штук, созваниваемся принимаем решение о ПОЛНОЙ замене на другой тип и вид, но вводят пропуска изоляцию и тд. 15.06.2020 демонтировал все и привез в офис, 7 исправных 13 неисправных(как вам такой процент брака?) Далее долгое ожидание замены и инфа о готовности последовала только 13.07.2020(почти месяц менять свой косяк это норма???) 16.07.2020 приехал забрать весь свой заказ, в итоге на другой тип сменить отказали(якобы могут только от этого поставщика и точка и эта партия не косячная, ставьте и наслаждайтесь) Забирал всю партию без сопроводительных документов но на мое счастье есть два свидетеля которые были со мной и записи телефонных разговоров. Далее 17.07.2020 распаковываю дома и обнаруживаю что из 20 прожекторов 14 на smd диодах а остальные простые и другой температурой свечения. Звоню в офис, в ответ хамство что мол тот поставщик поменял на такие чтобы они у вас больше не ломались( аразве исправный товар не должен отработать свой гарантийный срок в 12 месцев??) Далее утверждение и полное незнание закона о защите прав потребителей, что будем менять вам в течение года с даты покупки и все-далее ваша проблема. Хотя в законе четко сказано что срок гарантии на товар полученный в результате замены исчисляется с момента вручения его потребителю, тоесть 16.07.2020 когда мне были предоставлены все 20 штук вновь. Сейчас 22.11.20 на сегодня из новой партии вышли из строя уже 4 штуки по тому же сценарию раз и замигали. Моей вины в этом нет, электропитание идет через узм ц с порогом отключения 190-230 в, остальные прожекторы купленные в других местах работают свой срок и более его без проблем. Готовлю исковое в суд о полном возврате заказа и получении денежных средств. Никому не пожелаю так вляпаться с качеством продаваемого товара и отношением продавца.
Заказал одну модель - привезли другую, причём начали утверждать, что это та же самая. Предложили сделать возврат, но деньги за доставку возмещать отказались.