Итак, в том году поменяла магнитолу. Заказал teyes cc3 с алика вместе с видеорегистратором и датчиками давления шин.
Сейчас могу уже написать как есть)
Надеюсь будет кому то полезным.
Выбрал Магнитолу эту так как понравилась концепция — и магнитола и видеорегистратор и датчики давления в одной системе.
Если кратко — магнитолой довольна
Увидел рекламу, решил спросить стоимость и характеристики магнитол, все показали и рассказали, но я думал рассмотреть покупку позже, так как пока денег нет и я просто узнавал на будущее. Но дальше понеслось...
Менеджеры компании начали каждый день написывать в Ватсапп, о том какие у них хорошие продукты и делали это в том числе и в вечернее время, когда ты уже ушел на боковую. Когда ты указываешь им на их навязчивость, они начинают включать гордыню и снова нахваливать свои продукты.
Но факт в том, что их продукты имеют весьма скромные характеристики и достаточно приличную стоимость, к тому же часть характеристик на магнитолы они просто умалчивают, например марку модель процессора.
Менеджер Илья соврал , когда сказал что магнитола этого года . Всячески пытался навязать магнитолу и на связь не выходит. Разъемы подключения положили не те , не подходят . Ужасная компания, не знаю почему они ещё работают.
С доставкой проблем нет, а вот камера не работает передняя сказали не ту камеру прислали отправили другую тоже не работает ,дальше кнопки на руле работают наоборот. Проплотил за про прислали симпл.А сейчас вообще не ввходят на связь этот вопрос не хотят решать только говорят что все у них работает . Люди не связывайтесь с этой компанией Они будут с вами общатся и врать пока вы не сделаете заказ и пришлют быстро но вот потом если что то не работает Они просто Игнорируют Я думал вы серьезные а вы так себе деньги получили а дальше сам как хочешь если что неработает сделаешь Сам ,Вот так работают эти ***.Эт Я пытаюсь достучатся до этих замечательных людей 6 месяцев
Сотрудники в магазине очень приятные люди,могут подсказать что надо. Качество товаров на высшем уровне.
Персонал доброй души люди тут больше не чего не сказешь
Здравствуйте! Девушке водителю трудно ориентироваться в сложных деталях автомобиля, но тут мне не пришлось почуствовать себя обезьянкой)) Очень вежливые специалисты помогли сделать выбор и установили всё в тот же день. Тех поддержка работает и очень дружелюбно отвечают на любые глупые вопросы)
Спасибо! Очень рекомендую!
Решил обновить свою таету и наткнулся на элемент-5, ради эксперимента заказал магнитолу и ни капли не пожалел, доставили быстро и с посылкой все было в порядке. Знакомым уже посоветовал
Доброго всем времени !!!!хочу оставить свой отзыв .остался удовлетворен покупкой доставка быстро .отдельное спасибо Андрею приятно было иметь дело.какие вопросы возникали решены👍👍👍
Заказал магнитолу на тойоту исис полтора месяца назад менеджер предложил хранение я согласился так как работаю на фуре 22 марта мне её поставили. Ребята сработали быстро и качественно. После установки всё рассказали и показали как работает устройство. Я очень доволен. Сейчас думаю заказать джойстик на руль и камеру на перед. Я доволен!
Заказывал магнитолу по акции с регистратором и камерами фронт/тыл, заказ пришел некомплект. С боем и руганью вопрос решили и отдельно дослали недостающие комплектующие. После установки оказалось провод со слотом под сим-карту бракован, после всех проверок заменили по гарантии. Сломал камеру заднего вида, заказал такую же самую модель - прислали другую модель камеры. До службы поддержки хрен достучишься. Не рекомендую с данными халтурщиками иметь дело. К оборудованию нет претезий, как и к специалистам по настройке и установке. Остальной некомпетентный персонал портит все впечатление о заказе. Дополню. Прислали уже за свой счет повторно камеру заднего вида. Опять не та модель и вдобавок - брак.
Разместил заказ 23 ноября 2022 года. Получил магнитолу оперативно, к доставке претензий нет. Установили, не работает камера и климат контроль.
И дальше начался треш.
На сегодня, 8 февраля 2023 года климат контроль не работает, я уже потерял счет прошивкам, которые мне скидывали - результата нет. Самое плохое в этой ситуации, что служба поддержки читает мои сообщения, но не отвечает на них.
Та же самая ситуация с менеджером, который оформлял продажу - игнор.
АУ! Услышите меня, доделайте свою работу или верните деньги за магнитолу!!!
Заказ 85784. Данные в заказе у вас есть, выйдите на связь!!!
Приобрел в данной компании магнитолу на свою Тойоту короллу, оперативно связались и подобрали нужную мне по функционалу и цене магнитолу. Быстро доставили и установили ее. Теперь езжу с комфортом и хорошим звуком! Всем рекомендую Элемент 5
Искали магнитолу в AUDI Q7...Наткнулась на сайт магазина и решила написать.....Ребята прислали обзор имеющихся устройств с характеристиками...Покупкой довольны )))
1
Сергей Весёлкин
Знаток города 3 уровня
5 мая 2023
Всё супер 👍👍👍качественный товар, обслуживание на высоте, помощь при подключении отличная . советую всем ко сомневается . отличная команда ! Спасибо огромное звук мощь , не лагает не зависает ! Просто вещь👍👍👍🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Приобрел магнитолу в апреле, при установке выяснилось, что проводка не та, ждал замену 2 недели, установили не качественно, не возможен крепеж на штатный кронштейн с болтами только на клипсы, магнитола постоянно глючит, при включении зажигания постоянно перезагружается обнуляя все настройки, кнопки руля не реагируют на настройку... До техподдержки не возможно дозвониться ровно как и до всех служб "элемента"
Приобретал у этого, как сеичас оказалась недобросовестная компания . Деньги заплатил сразу. А товар пришёл не в полном комплекте. Нет провода подсоединения видеокамеры заднего вида и провада антены с двойной с питанием марка ISO ANT-3 переходник VW спитанием двойной. Иза этого радиоприё некачественный. Все периговоры и переписки как с поддержкой так и спродовцами некчему непривели . Кантора ужасная на контакт неидут . Некому несоветую эту компанию обманывают разными отговорками.
Даже не знаю как это назвать. Всё хорошо договорились.. Прошла неделя заказа нет позвонил оказалось прям передо мной закончились рамки. Прошла ещё неделя оказалось пока шла рамка кончались магнитолы. Что за отношение
Добрый вечер.
Покупали мне в машину магнитолу на мазду .
Испробовпли уже ,подьзуемся уже как пол года звук четкий ,и громкий.
Советую этот прекрасный магазин
Два месяца ждал магнитолу прислали с браком и не с той комплектацией. На просьбу замены или возврата денежных средств- молчание в ответ. Оформлялось тем более в кредит... буду обращаться в суд.
Все́ очень печально,не профессиональный подход к работе месяц ждал "теслу",вроде пришло начали ставить провода не те . Неделю не могут провода найт,походу преде́тся делать возврат.
Не допоставка и оператор сказал ждите 2 недели менеджер не хочет идти на контакт говорят производители а поставка с китая т.к комплектующие с владика ждут обман
Какгда впаривают технику, так улыбаются.
А как начинаются проблемы, так не допишешься. Просто 3 дня не отвечают в чатах, рабочих дня.
Вообще, это все с алиэкспера, просто продаётся с логотипом элемент5 и дороже. Пруфы есть, подтвердить могу
Если вам нужны проблемы - то обращайтесь в ЭЛЕМЕНТ -5. Я из другого региона - 2.5 месяца не могут укомплектовать - рамку для установки не найдут никак - оказывается редкая, а пишут, что компания производитель. Как только произвел оплату - никто не отвечает.
Заказывали магнитолу, в подарок была камера заднего вида и регистратор. Регистратор не видит флешку. Обращаюсь по всем номерам которые предоставили при возникновкнии вопросов, никто не отвечает! Заказ приняли быстро, а вот при возникших вопросах сливаются!
Магнитолы не работают. Деньги не возвращают. Ждать ответ от тех поддержки приходиться более 3 часов. Отдел возврата общаться только по почте.
Не рекомендую данную компанию!
Думаю что можно решить вопрос по возврату, вот только один в поле не воин, будет несколько заявлений в органы одновременно и вопрос махом решиться. Так же очень не доволен данной компанией. Три купил магнитолы себе, супруге, сестре и в результате они по очереди помирают, у одной одна проблема у второй вторая, третья вообще, причем на гарантии.
На этапе продажи вас оближут и зацелуют. Как только вы это сделаете, дальше вы им будете не нужны. Техподдержка никакая. В суть обращения не вникают, в вопросах разбираться не хотят. На все вопросы шлют шаблонные ответы и инструкции. Я уже сам больше знаю в магнитоле, чем они.
Отстой полный. Специалисты нулевые. Дрбится от сервисной службы ничего невозможно. Вас просто будут технично посылать в далекое путешествие. Настоятельно нерекомендую обращатся в эту конторку "Рога и копыта". Оборудование тоже полный отстой. Проработало всего 3 месяца и все. А ремонтировать их специалисты не собираются.
Совсем не давно получила права и купила свою первую машину (Фокус 3). И решила сразу поменять магнитолу со штатной на новую на андройде. Выбор был между Элементом и Тиайс. Из-за того, что нормальной поддержки и своего СЦ у Тиайс нет – выбор пал на Элемент. Помогли подобрать магнитолу, записали на установку, все установили и еще отвечали на мои глупые вопросы))
Ребята приятные и вежливые. Покупкой довольна как слон!
Приобрёл магнитоллу,всё супер,товар качественный,сотрудники отзывчивые,доставка была всрок,жду когда мне пришлют в подарок OBD|||,рекомендую и советую!!!!!
Полный обман. Заказал магнитолу на Рено Флюенс, прислали, не работает. 2 недели лапшу вешали. Кабель не работает. Пишу в техподдержку тишина. Не верьте, это китайские магнитолы, только на 10 тыс. дороже