ElectroSmart
104 reviews
November 29, 2024
Если у вас сломался электротранспорт (самокат, велосипед или гироскутер), то вам сюда!
Грамотные и опытные сотрудники, в лице руководителя Константина и технического специалиста Сергея (и не только они, а все парни), знают как устранить неисправности и делают это качественно!
Я не раз к ним обращался со своими самокатами (ещё на Ларина, до переезда на Сурикова). Всегда быстро, качественно и недорого.
Ребята, вы молодцы, спасибо!
1
April 18
самый ужасный сервис ремонта, затягивают сроки, договариваетесь на одну цену в итоге выставляют совсем другую цену. Если у вас сложный ремонт то бегите отсюда а если просто накачать колесо или что то такое то можно
На телефоны не отвечают сбрасывают трубки. Самое интересное что я изначально сказал что -надеюсь ремонт будет долгий месяц полтора, на что мне они ответили -нет недели 2 и готово. в итоге постоянно переносили так и получилось что 1.5 месяца ремонтировали. Как я понял основное количество положительных отзывов это как раз небольшой мелкий ремонт. Как написал чел в отзыве снизу -чудо контра это реально так. Кстати технику которую вы привозите лучше реально фиксировать на видео или фото они могут ее поцарапать или что то такое потом не докажите. Если все таки решились отдать то подскажу вам если задерживают сроки ремонта то после 45 РАБОЧИХ дней с момента как вы отдали вело можете просить с них 1% скидку за каждый день задержки от суммы ремонта
1
2
January 29
Молодцы ребята, сделали все быстро Александр помог настроить дисплей на электро велосипеде, по Ватсапп все объяснил и доходчиво. Спасибо вам огромное!!!
April 2
Отлично работают ребята! Не первый раз ремонтирую здесь аккумулятор электроинструмента. Делают все качественно и быстро. Большие молодцы.
1
January 25
Поменяли резину на Kugoo V3 быстро и оперативно, дали рекомендации по уходу за электровелосипедом, проконсультировали по интересующим вопросам! Однозначно рекомендую!
1
January 21
Быстро, качественно, чинили Kugoo V5, работают лучшие! Ремонтом доволен и всем рекомендую, не пожалеете! Гарантия 2 недели! Привозил свой аппарат из Дзержинска!
1
April 8
после покупки самоката искал где его обслуживать, перепробывал много мастерских, но остановился на этом, он лучший по серсивису и цене, 100/100
1
December 19, 2024
Прекрасная работа. При диагностике тягового аккумулятора можно было нарисовать что угодно. Дисплей показывал постоянную разрядку 1.5 а. Оказалось что замыкает вывод гнезда прикуривателя. Спасибо за честность. Аккумулятор был протестирован на нагрузку. Спасибо за порядочность, не везде ее встретишь. Благодарность -от души. Побольше бы таких мастеров.
1
July 12, 2024
Хорошее расположение, можно подъехать на машине и спокойно сдать в ремонт, то что сломалось. Ребята охотно помогут с разгрузкой. Да сроки ремонта не маленькие, но надо понимать, что сейчас сезон, и посмотрите сколько у них единиц техники в ремонте. Это о чем то говорит. Конечно, если можно решить проблему самостоятельно, то лучше так и поступить, в противном случае придётся подождать или приезжать зимой. Популярность электротранспорта растёт.
1
December 8, 2024
Отремонтировали оригинальное зарядное устройство для аккумуляторов Макита. Все супер, претензий по ремонту нет!
1
June 14, 2024
Вот чудо контора!!! Сдавал электросамокат на ремонт: Во первых - сроки 2-3 недели!!!! Что там можно делать 3 недели?
2. Альтернативы рядом нет поэтому смирился со сроками и начал ждать звонка с диагностикой… никто не позвонил!!! Набрал сам через три недели и не тут то было дозвонился только на 2 день после 10 звонков!!! И мне приветствует человек по имени!! Он знает мое имя и знает мой заказ наряд на ремонт, но просто он не берет трубки!!!
3. Дозвонился, в ответ сейчас мастер займется вашим самокатом и вечером вас наберём… я не уточнил каким вечером. Никто не набрал конечно же. Через день звоню и не дозвонилась, на третий день дозвонился и в ответ тоже самое перезвоним… никто не звонил.
4. Оплата!!! Позвонили сказали поэлементно, сумма по приезду изменилась, мне продиктовали я все отразил в блокноте, а по факту….будет та которую вам назовут.
5. Качество ремонта - самокат работает, но люфты как были так и есть. Но деньги за устранение взяли.
Вывод - не рекомендую тратить на них время, только если нет другой альтернативы.
1
2
November 14, 2024
Отличные мастера. Быстро решили проблему и все починили. Большое спасибо, что работаете не в сезон. Пусть у вас будет много хороших клиентов.
1
August 21, 2024
Обращаюсь третий раз по ремонту самоката, всегда берут трубку, консультируют по любым вопросам, грамотные специалисты, самое главное адекватный прайс. Рекомендую
2
May 28, 2024
Отличный сервис. Был здесь на замене покрышки для своего электросамоката Ninebot max G30. Заменили за 30 минут. Качеством доволен. Мастера знают свое дело. Однозначно рекомендую.
3
August 5, 2024
Пользуюсь сервисом около 4 лет. Всегда есть в наличии зап.части и делают быстро. Переехали в новое помещение чуть дальше, но я всё равно только туда еду.
2
August 5, 2024
Ребята молодцы , приехал , задал свои вопросы получил все ответы , был шиномонтаж , 20 минут все готово , цены приемлимые , не знаю как остальные , но теперь со всеми болячками только к ним лучшие в Н, Новгороде
2
January 16
Очень быстро, отремонтировали мотор колесо. 2 дня очереди 1 день ремонта.
2
June 5, 2023
Персонл компании грамотный и отзывчивый, объясняют,консультируют,вежливо общаются. Элементная база хорошая. Несмотря на высокую загрузку в сезон прислушплись к просьбе и провели ремонт самоката быстро,дали рекомендации по эксплуатации апрарата.
4
1
April 2
Мастера своего дела, нашли неисправность, в достаточно короткие сроки произвели замену, все пояснили, объяснили. По цене, считаю, достаточно корректно, низких цен сейчас не бывает)
September 19, 2023
-менял здесь вентиль переднего колеса, меняли около месяца, работа - 1000 р, вентиль - 250 р.
Отъезжая от сервиса заметил, что у самоката нет прежней динамики в разгоне, через километра 3 остановился и осомтрел самокат:
1. На заднем колесе вентиль обломан - давление 0;
2. При попытке накачать переднее колесо - обнаружил замятый пасатижами золотник вентиля, а сам вентиль травит у обода - давление не держит, пропускает.
Итог: сюда больше ни ногой... .
Решать конечно Вам, но я вспоминаю этого мастера каждое утро и вечер когда накачиваю переднее колесо, на заднем колесе вентиль заменил сам без разбортирования колеса... оказалось проще простого (ютуб в помощь) заказал еще один вентиль, буду менять на переднем... . Очень разочарован такой работой... .
4
5
January 28
Заказывали бортовой компьютер, пришел раньше предполагаемого срока, продавец прекрасный, не затягивали с отправкой, упаковано надёжно. Всем советую и рекомендую обращаться в данный сервис
1
October 5, 2024
Отличный сервис. Вежливые сотрудники. Грамотные специалисты 👍 рекомендую
1
September 22, 2023
Отдал самокат в ремонт 16 сентября. В акте приёмки поставили отметку ремонта двадцать третьего сентября. Не дождался звонка мастера позвонил сам сегодня 22 сентября. В ответ прозвучала фраза, что на диагностику реально 10 дней, на ремонт до 40, ну с ремонтом наверное может быть такое, запчасти дефицит, а вот на диагностику 10 дней мне показалось многоватым. явно не соответствует сроку поставленному в акте. либо в акте должен быть стоять срок 10 дней, либо я должен получить диагностику раньше... по дальнейшему взаимодействию скорректирую оценку и допишу отзыв
1
2
August 17, 2024
Хорошая компания . аккумуляторы на шуруповёрт отремонтировали . всё быстро. Всё работает
1
September 25, 2024
Всем доволен! Сделали быстро и качественно! Проверенные мастера! ✊🤝
1
May 18, 2023
Перед звонком напрасно переживал из-за негативных отзывов (но лучше в НН все равно никого). Необходимо было перенести подножку на электросамокате, сделать гидроизоляцию и смазать трос тормоза.
Вежливые, профессиональные мастера, постоянно на связи. Обсудили все нюансы (в т.ч. негативные отзывы), пошли на все условия (сборка осуществлялась при мне), терпеливо отвечали на все вопросы.
Цены вполне приемлемы, много з/ч в наличии. Результат шикарен!
2
1
March 14, 2023
Хочу предупредить желающих обратиться в этот сервис, ложите диктофон в карман по приходу, дома фиксируйте на фото и видео всю технику, как и внутри так и снаружи с датой , чтобы было ясно что это до них.....
========
Привез к ним электровелик первый раз на настройку тормозов (колодки задавали диск) и нормально соеденить проводку(сделали обычной термоусадкой, но изначально затирали мне что там с проводами очень сложно , нужно чтото паять,паять там ничего не нужно) они могли настроить это при мне за 30 минут, но сказали надо оставить, забрал велик и настройка тормозов слетела в первый же день. И потом у меня сломались шестерёнки в моторе, отлетел зубец. Снова понёс на ремонт, НАОТРЕЗ ОТКАЗАЛИСЬ делать ремонт при мне.
Сейчас же при замене шины я обнаружил РУКОТВОРНЫЕ ДЕФОРМАЦИИ ШИНЫ , ЭТО СДЕЛАЛ ЧЕЛОВЕК, ЗА СЧЕТ ТРЕНИЯ ТАКОГО НЕ БУДЕТ, эта часть шины находится внутри она не торчит снаружи ,ВЕЛОСИПЕД БЫЛ ПОЛНОСТЬЮ НОВЫЙ! ТЕПЕРЬ Я ДУМАЮ ,ЧТО И ШЕСТЕРЕНКУ ТОЖЕ ПОДТОЧИЛИ ОНИ... сказали, что есть постоянная видео фиксация, видео мне никто так и не скинул, ломают вашу технику чтобы вы приехали к ним снова и создают опасные для жизни факторы
6
6
August 8, 2024
Обслужили быстро и качественно, большой выбор запчастей в наличии
2
April 16, 2023
Отличный сервис! Приехал за 30 минут до закрытия с проколом заднего колеса мастер Константин за 20 минут сделал все профессионально и быстро и по цене дешевле чем в прайсе. Провели инструктаж как правильно эксплуатировать самокат. Отличные ребята.
2
April 5
Всё сделали быстро и качественно
May 6, 2023
В Электросмарте обслуживает электросамокат KUGO. Всё нравится. Делают хорошо, быстро, качественно. Хороший, отзывчивый персонал. Рекомендую
3
August 22, 2024
Всё отлично, ребята всё сделали быстро и качественно.
1
June 14, 2024
Отличная мастерская, всё сделели на высоте, но можно немного цены сбросить.
1
April 17, 2024
Был,на новом месте.Молодцы расширяются, подъезд хороший.Здал на ремонт очередной самокат -уверен в качестве и рекомендую всем!
1
June 28, 2023
Адекватные ребята, все посмотрели оценили и сделали. Все работает. Прекрасно, советую!
У меня был самокат после дтп с машиной отдела панель управления рычаг газа за одно поменяли 2 колёса лысые уже были
2
1
May 16
Все сделали качественно
October 4, 2023
Отличный и грамотный сервис, работают в том числе с гарантийными самокатами. Ремонт быстрый, запчасти в наличии. Замена камеры вышла 1400 вместе с зч
1
June 3, 2023
из минусов только их расположение и маленькое помещение,обслуживал куго и гироскутеры,цены нормальные,сроки бывают длительные но это понятно,их мало а клиентов много...
успехов ребята!
1
May 17, 2023
Сделали не правильную диагностику и взяли денег.
Не стали разбираться с проблемой, а на быструю руку заработали на диагностике. Не убедились в правильности подключения и сделали вывод.
Пришлось забрать, дома поставили на зарядку, аккумулятор заряжается, но перестало крутиться мотор колесо
3
1
July 27, 2023
Внимательно отнеслись к технике, всё сделали быстро без долгих ожиданий и не накрутили за скорость. Приеду в конце сезона сюда обслуживаться 👍
2
August 13, 2023
Ремонт занимает больше 1 недели, бывает что приходиться ждать и 2, за ремонт берут дорого, но и делают качественно, после ремонта дают гарантию на 1 неделю.
2
1
March 1, 2022
Сервис нормальный. Типовые работы делают почти сразу дальше уже сложнее. В целом сервис и сотрудники доброжелательные, не хватает немного профессионализма и помещения просторнее. Успехов и развития
4
1
January 19
Отличный сервис!
August 28, 2023
Обратился не в первый раз и снова остался очень доволен! Ребята разбираются в электросамокатах, сразу обозначили, в чем проблема, учли мои пожелания и все сделали в тот же день. Ценник по факту оказался даже чуть меньше, чем предварительно озвучили, но цены у них и так обычные. Смело можно обращаться.
1
January 9, 2022
Гарантийный ремонт посчитали негарантийным , сгорел контроллер замкнули китайские ключи в китайском контроллере обгорели провода , заплатил в тридорога заплатил за доставку туда обратно в 250 км , после ихнего ремонта опять сгорело но я уже был готов . Обратился к дяде Васе который чинит в нашем колхозе утюги и чайники . Перепаял те ключи . Я ему сунул 300 рублей а он брать нехотел ,на 3йраз Сгорели другие . Которые я уже сам перепаял . Так как уже был научен ! В итоге затрат 300 рублей да ключи полный комплект на 300 рублей и шнур от компьютера бесплатно , против 6 тысяч ! Неходите в этот СЦ . Обратитесь К дяде Васе ! Даже 2 звезды скорей всего лишнего им .
2
2
June 6, 2023
Хороший персонал, отличная работа, сделали все отлично, и правильно. Молодцы👍
2
1
August 3, 2024
Все честно быстро супер рекомендую
July 9, 2024
Всё отлично, доволен результатом
August 9, 2022
У сына была проблема с гироскутером. Заехали показать и оставить в ремонт. Парни тут после осмотра все на месте сделали, Оказалось что ничего серьезного. Также подкачали шины. Был приятно удивлён отношением в хорошем смысле.
Однозначно рекомендую, видно что ребята знают свою работу
4
1
May 15, 2022
Некомпетентность сотрудников центра. Невыполнение обязательств, указанных в договоре. Принес Сигвей 16 апреля. Неисправность - не включается. Аккумулятор новый, т.е. неисправна одна из двух плат в начинке сигвея. Написали, что примерная дата готовности диагностики 19 апреля. Я сам им позвонил 6 мая, а 10 мая забрал. Спросил, в чем же неисправность. Ответили, что в неисправном аккумуляторе. Спросил, как они это поняли. Ответили, что зарядка идет, а на кнопку включения не реагирует, значит дело в аккумуляторе.
6
3