I liked the store and the staff. Everyone was very polite and courteous. I bought Sony 520 wireless headphones. The fact is that we came to the store half an hour before the end of the work of a representative of VTB bank, to whom we needed to get and find out about the installment plan. And the girl (I don't remember her name, unfortunately) kindly agreed to make an application, despite the fact that there was a little time left before the store closed. The manager who served us, Vladislav Sinyavsky, calmly and non-intrusively carried out the purchase. At one time, some nuances arose, but the excellent deputy head of the store, Marina Leonidovna, helped to settle everything. It is very pleasant, so I express my gratitude to Marina Leonidovna and Vladislav.
We are very grateful to the employees for their kindness and good mood. I really appreciate the customer orientation of the staff. Overall, the atmosphere in the store was welcoming and pleasant. It's not the closest store to my place of residence, but I'm the kind of person who prefers to go where nice people work)) In general, I liked the store at this address. Good luck to everyone!
The goods are normal. Different price categories. But! I support Evgeny Moguchevo's review of the sellers in the departments, and about their imposing their opinions on the goods. I shop here several times a year, and I'm tired of their learned script about the low quality of the product: - And why did you choose this one? So this is cheap China! Therefore, YOU DEFINITELY NEED TO BUY AN ADDITIONAL two-year or three-year WARRANTY.. When I buy a fan, they tell me that the fan IS UNRELIABLE, BUY AN ADDITIONAL WARRANTY. When I buy a vacuum cleaner - this particular brand is UNRELIABLE, BUY AN ADDITIONAL WARRANTY.. Today I'm buying an aerogrill, the most expensive model presented.. Again, literally: - CHEAP CHINA, UNRELIABLE, BUY AN ADDITIONAL GUARANTEE... The seller starts an inappropriate discussion almost on the topic "how much is roofing material in Odessa"... So maybe your sellers are UNRELIABLE? I will not teach the store how to make a profit, but from this constant imposition of an additional guarantee, and how it is done, it is both funny and sad at the same time... I do not want to contact such sellers for advice. From my experience, most often the salesperson in the department knows little about the different product models and their characteristics. It is easier to read about several models on the Internet, study the issue yourself, and then go to buy goods in an Electric car.
I looked at the address, remembered and decided to write my review anyway.
Most of the reviews for the 5th check-in are frankly empty, without any specifics, more like paid ones or those who simply boom boom even in choosing a hair dryer: thanks to consultant Ivanov, helped me choose, I'm happy.
I will describe my experience of interacting with this store.
The TV is broken. After analyzing the information on the model, which is not advisable, we decided to take a new one. After reviewing various models, taking into account your budget for reviews, reviews, clarifying some nuances on the forums, I stopped at a specific model. Since at that time they were sold exclusively by Electrosila, I went here. I wanted to watch it live, at the same time, if something is compared with something.
When I came to the store, of course, a consultant came up to me. Guy
I bought a phone a year ago. They very persistently imposed an extended (it is also an additional) guarantee. They claimed that in a year, if everything was in order, the money would be returned. It turned out that bonuses are simply credited to the card, of which, when buying any inactive product, they can pay 15 percent of the cost within a month. That is, it is necessary to buy 2000 pieces of equipment from them in a month. When I asked why they didn't explain this at the time of purchase, all the consultants and cashiers silently smiled mockingly. I felt full.... A scam. These conditions were not specified anywhere in the contract.
Many thanks to the Cartel manager Alexey for his professionalism and correct attitude to the client! The store as a whole is excellent, a large assortment, responsive staff
I would like to express my deep gratitude to the deputy head of the department, Marina Bratkovskaya, for her high professional service and sensitive attitude to the customer. I will be a regular customer in the store
I want to praise Roman Obmetko (tablet consultant) for a decent job, professional help.I helped to solve the issue on the tablet.There are no words to describe it.Just thank you so much!!!I hope the management at least awards this employee
Specialists impose on themselves what they need to sell. I came for a specific vacuum cleaner, 5 minutes was my choice. When they realized that there was no point in convincing, the angry ones went to the warehouse to get my vacuum cleaner. That's the attitude.
I thank the employees for their help in setting up the phone, I thought everything was already lost, they sent it from store to store, they helped here, thank you very much!))
Очень хороший магазин. Широкий ассортимент товаров. К каждому покупателю индивидуальный подход. Качество консультаций на высоком уровне , все продавцы знают свой товар и умеют его преподнести правильно , подобрав именно то ,чего желает покупатель. Спасибо за работу !
I want to thank Artyom Rybkevich, this specialist is very experienced, (probably has been working for more than 5 years) helped me choose a vacuum cleaner, it still works! 🥹
Покупали стиральную машину, объездили пол Минска, консультировались с продавцами, потом смотрели цены и отзывы в интернете на рекомендуемые модели. В магазине Электросила на Притыцкого всё звёзды сошлись. Цена лучшая в городе, отзывы хорошие, спасибо.
P.S. немного испортила картину очень навязчивая доп.горантия за немаленькие деньги.
Удобно расположен рядом с метро , хорошие специалисты , помогли сделать правильный выбор, рассказали о нюансах и особенностях техники. Однозначно советую 👍
Покупали мультиварку. Огорчило то, что из скороварок на выбор было только две, и то, что есть только один консультант (ждали приличное время). Однако этот один консультант (по имени Сергей, кстати) нам очень зорошо и спокойной всё объяснил. Со всем помог, и при этом не пропоганлировал нам купить. Я прямо удовольствие получала) Место само по себе приятное, ассортимент хороший (Не считая скороварок)0)) ). Изначально планировала поставить 4 звезды, пока ждали консультанта увидела кью ар код с местом в Я. Картах и пришла идея написать отзыв, но по мере повысила оценку за действительно приятную покупку. 5 звёзд!
В ноябре 2021 года купил робот-пылесос Tefal. Вещь для дома хорошая. При покупке консультант настаивал о приобретении дополнительной гарантии, мол может произойти что угодно с пылесосом (наступить на него, толкнуть и т.д.). Гарантировал, что данная гарантия 1 раз покроет негарантийный ремонт. При креплении насадки для влажной уборки произошел разлом крепления насадки к пылесосу. Вследствие чего пылесос не выполняет вторую функцию (влажная уборка) . При обращении в магазин, где я приобретал пылесос г. Минск. ул. Глебки,5, мне сказали, что данная дополнительная гарантия не распространяется на насадку для влажной уборки(консультант утверждал, что гарантия покроет любые механические повреждения). В гарантии также не указано, что она не распространяется на насадки для влажной уборки для робота-пылесоса. Оставил замечание в книге отзывов и предложений. НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ. ВЫМАНИВАНИЕ ВАШИХ ДЕНЕГ.
Good afternoon!!!
I would like to express my great gratitude to the head of Anastasia for the prompt resolution of issues!!!
See original · Русский
1
Show business's response
Н
Наталья Муравчук
Level 2 Local Expert
April 19
I didn't know how to choose a kettle. As soon as I entered the store, the consultant immediately offered help, explained everything and helped with the choice.
Выбор средний, много чего нету, плюс к этому довольно нервные сторожа, пока выбирали дышали в затылок, в итоге купили только из-за того что больше нигде небыло нужной модели, потом ещё догнали на экскаваторе и спросили чек, это с тем успехом что час который мы выбирали в прямом смысле дышали в затылок, такое себе удовольствие
Огромное спасибо за внимание и профессионализм. Благодаря грамотному подходу ,продавец Владислав подобрал мне более качественный тостер.Приятно иметь дело с таким компетентным продавцом.
Выбор небольшой. Хотел купить наушники samsung buds pro черные. Уточнил на сайте. Есть в наличии. Приехал - нет. Спросил консультанта, где есть. Ответ - в Гомеле. Резюме - нет смысла смотреть на сайте. Надо ехать и самому смотреть. Лет 10 назад это может было актуально. Сейчас так никто не работает
Ужасное отношение к покупателю, хотели приобрести кофемашину филипс, аналогичная модель у друзей. Нет же, ваши консультанты отговаривали на делонжди, всячески пытаясь оклеветать бренд филипс, то она с ветрины ,то на складе больше этой модели
Спасибо консультанту Артуру, купили у ваших конкурентов
12.09. заказали пылесос Дайсон, в наличии нужной модели не было, обещали привезти с другого города в течение недели (что? с любой точки Беларуси можно привезти за день!) В итоге неделю мы ждали звонка или смс, но не дождались, и к тому же на сайте на этот пылесос изменили условия по картам рассрочки. Сегодня 24.09., звонка мы так и не дождались. Купили давно в другом месте, и привезли нам через пару часов его. Единственный был плюс в Электросила, это представитель бренда Дайсон, парень молодец!