Ставлю 3, что бы отзыв прошел.
А по факту ниже 1 оценка.
Почитайте отзывы ниже, это не сервисный центр, а простой обман.
Несколько раз выдавали технику, говоря что починили, по факту ничего не делая.
Из контактных лиц: Надежда на приемке и Павел знают, что обманывают людей.
С руководством пытался связаться неделю, говорят что некая Дарья Игоревна С. без фамилии редко бывает. Сам ИП Селиверстов всегда отсутствует, что он в Питере. На шум выходил бородатый парень, представляясь исп обязанности директора, но представится инспугался и снова сбежал за шторку.
Написал заявление на возврат денег. Дополню отзыв через неделю по факту решения.
В любом случае этот сервис надо закрывать, приложу все усилия для этого.
4 звёзды чтобы отзыв прошел
Это просто ужас а не сервисный центр пришел починить фотоаппарат сказали так и так стоимость 1200 рублей пришел туда взял договор смутило то что в договоре написано стоимость диагностики 500 рублей но думаю ладно так как сказали что эти 1200 рублей будут входить в стоимость ремонта, спустя 3 4 дня мне позвонили и сказали что могут починить стоимость 6500 рублей я сказал ладно не буду чинить так как не было средств на тот момент, потом появились средства позвонил и спросил нужна ли повторная диагностика сказали нет но уже там сказали что надо и все равно это пойдет в стоимость я заплатил но в этот раз он мне позвонил спустя 11 суток и сказал что починит потом через 2 дня позвонил и сказал что не починит в чем тогда логика этих диагностик, уже молчу про то что они мне позвонили и сказали что так как мастер там поковырялся я должен им заплатить 6500 за выкуп своего фотика но вроде этот вопрос удалили
Контора на какую-то сильно несерьёзную похожа. Почитал другие отзывы, к сожалению после обращения к ним, а не до.
Впервые столкнулся с настолько низкокачественной организацией, скажем так. Обратился разъём зарядный в телефоне
поменять. Взяли сразу, как обычно, 500 за диагностику, которая и не проводилась видимо. Телефон лежал у них в
конторе просто. Что выяснилось, когда я его решил забрать и делать в другом месте. Мастера у них действительно не
свои, похоже, а на стороне случайных находят, те выставляют свою цену, и Элетроник ещё свою наценку набрасывает.
Поэтому ценник всегда выше среднего по рынку у них. Мотивируют якобы высоким качеством, но это просто слова,
реально качество никакое, похоже, случайное. При мне приходил мужик, ругался, что отдал им эхолот чинить, вроде
обещали сделать и за адекватный ценник. В итоге и не сделали, и цена ремонта уже выросла так, что он сказал, что
ему за эти деньги на предприятие-изготовитель отправить можно было и там и починили бы точно, и год гарантии. А эти
только мозг парят и обещают таки всё сделать, "давайте ещё попробуем", типа. "Мастер" их и всем, это постоянная
проблема, и мне конкретно, никак всё не дозванивается. В итоге ремонт, который на 1-2 часа реально делается,
растягивается на дни. Разъём в телефоне поменять реально 1 час занимает, так потом и вышло в другом, нормальном,
месте. А у них "ремонт займёт 1-2 дня". Это при том, что телефон у них уже полдня пролежал. И ценник существенно
дороже аналогичных мест и ремонтов. Читал в других отзывах, что людям, например, аккумуляторы в телефонах менябт на
старые и с низкой ёмкостью. Учитывая, что мастера у них левые, и не все видимо добросовестные - возможно такое.
Рбращает на себя внимание большое количество плохих отзывов, но при этом высокий средний рейтинг. Видимо подкрутили
что-то там у себя. Тоже плохой знак.
Из других отзывов - деньги только под угрозой полиции возвращают, а так на своём стоят. Гарантия у них чисто
номинальная. С ней та же история будет, по ходу, что и с ремонтом, замучаешься ждать, а возможно и платить.
В общем упаси Бог от таких контор и мастеров.
3 звезды только чтобы отзыв прошел, на самом деле звезд меньше нуля. Отвратительный сервис. Отдавали в ремонт фотоаппарат, оплатили диагностику 1200р (хотя по договору 500р и не указано, что цена может измениться в зависимости от техники, на что позже сослался менеджер, сказав, что 500р это диагностика телефона, а фотоаппарат instax 1200р.). Сказали, что все отремонтируют, и мы решили забрать чтобы подумать стоит ли ремонтировать. Второй раз мы позвонили, сказали, что уже отдавали и нам менеджер сказал, что тогда не нужно будет делать диагностику, в жизни нам сказали что нужно сделать диагностику(в итоге второй раз платили 1200р.), ждали проведения диагностики 11 дней, хотя говорили 1-3 дня. Сказали, что ремонт будет стоить 6500р. Мы согласились. Через пару дней нам позвонили и сказали, что отремонтировать не получится, поскольку нет необходимой детали и ее невозможно нигде достать. Отсюда вопрос: зачем делать диагностику и говорить, что получится отремонтировать, если сами узнают что именно нужно чинить только во время ремонта?
Самое главное: менеджер сказал, что мы должны заплатить 6500р. за проделанную работу, потому что мастер тратил время и силы на это. Что? То есть нам ничего не починили из-за того, что сами во время диагностики не разобрались что не так, а мы еще и должны платить деньги за псевдоремонт чтобы просто забрать фотоаппарат?!
Вежливый персонал, однако под вежливостью скрываются серьезные проблемы: озвученный срок диагностики оказался ложью, за два дня никто так и не взял на проверку сданный объектив, который изначально сдавали на юстировку (настройку)
Менеджер сам сказал, что проверить пока нет возможности, так как нет самого фотоаппарата (тушки) для проверки. В таком случае обратились за возвратом объектива и средств, уплаченных за «диагностику», которой не было, и столкнулись с отказом - оказывается, диагностика была, и деньги никто не вернет. После недолгих разбирательств мы уже готовы были вызвать полицию, но услышав это нам сразу вернули деньги, однако схитрив и подсунув бумагу о том, что диагностика была, но стоила она 0 рублей. В общем, впечатления ужасные!
менеджеры отвратительные - при приемке не отмечают истинное состояние техники ссылаясь на «стандартную форму» - технику вам могут вернуть с повреждениями и скажут, что вы сами такую отдали
отдавала в ремонт игровую приставку, вместо обещанного 1-3 часа, провели диагностику через двое суток, озвучили космический ценник, прибавив «замена на новый компонент будет дороже», озвучили срок 1-2 дня. по истечению срока не позвонили, когда дозвонился самостоятельно на 3и сутки сказали что озвучили до 4х дней. через 4 дня, вместо починки сказали что нужно менять комплнент и добавили еще 100% к цене и дав новый срок
срок сорвали, ремонт не выполнили и еще 2ое суток возвращали приставку
причем первоначально вернули не в том состоянии, как сдавалась со словами - «вы так сдали»
обман и некомпетентность на каждом шагу
P.S. опасайтесь сдавать сюда мобильные телефоны, инжерены за шторкой не стесняются обсуждать какие данные с телефоном находящихся в ремонте они смогли скачать и к каким приложениям получить доступ (банки)
Самый худший сервисный центр в котором я был сдавал электровелосипед в ремонт по итогу даже диагностику не проводили просто поставили его в проходе а мне мозги пудрили что они там какие-то цыпочки в электрики восстанавливают, по итогу дело было в матор колесе (это я уже в другой мастерской узнал) не понимаю за что Яндекс им такую хорошую оценку ставит когда там больше жалоб чем отличных оценок, довно надо закрыть это заведение за мошенничество, нагло врут тебе в лицо и даже не краснеют ещё и прикрываются брендом Kugoo, не понимаю как им вообще лицензию дали, при этом ещё обходят налоговую просят переводом либо наличкой, а терминал в крайнем случаи достают
Согласен, с предыдущими отзывами, что даже оценки "1" не заслуживают. Берут сразу за дагностику 1200 руб, после чего обещают включить эту сумму в стоимость ремонта. После диагностики два вариата: либо озвучивают супервысокую цену за ремонт, либо говорят, что отремонтировать не могут. Создается впечатление, что зарабатывают просто беря 1200 руб за каждую еденицу техники
Это не сервис, сдал в 10 часов моноблок почистить от пыли,заменить термопасту,взяли предоплату 500руб. Позвонил в 13 часов- отвечает девушка, что на диагностике, перезванивая,какая диагностика ,я прсил конкретную услугу-почистить от пыли и заменить термопасту. В итоге забрал в 14 часов назад, никто ничего не проводил, деньги со скандалом вернули
была бы возможность поставила бы 0 звезд. чинить телефон полтора месяца,неплохо.надеюсь на авито его не продали. так еще и телефон даже привезти не смогли в сервис, хотя в ватсапе был диалог и а-ля было согласовано когда заберем устройство. не знаю что им там сложного было починить. но отмазываться они умеют намного лучше чем чинить устройства. не рекомендую вообще.
Позвонил по робот-пылесосу ОКАМИ U100, были приветливы по телефону! Описал проблему (нет соединения по Wifi с приложением в телефоне)сказали привозите.
По итогу, мне сообщают через 2 часа - что приложение ОКАМИ в России не работает :) и все. При этом берет 1200 рублей за осмотр.
Развод на деньги на лицо!
Берут наличными или перечислениями на карту - в открытую уходя от налогов:(
Лояльности к людям - ноль!
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Обращался по поводу ремонта смартфона, и специалисты быстро и качественно выполнили свою работу. Отдельно хочу отметить вежливость и отзывчивость персонала. Буду рекомендовать этот сервисный центр своим знакомым
Недавно утопила телефон и нужно было срочно найти куда обратится. Выбор пал на "Электроник". Меня быстро обслужили. Очень приятный работник. Рассказал все детали, сказал, если-бы подождала еще пару дней, телефон восстановить было бы не возможно. Сделал все быстро, качественно. Спасибо. Телефон как новый👌
Хочу оставить отзыв по данному сервису. Мне нужна была срочная диагностика позвонил по номеру, ответил оператор и сказала 1- 3 часа будет диагностика и стоить будет 500 рублей. Привез компьютер. Сказали что в течении 3 часов с вами свяжется мастер. (Я попросил чтобы связались через whatsapp тк большую часть времени недоступен). Сказал администратор что пометку сделала.
Через 3 часа я позвонил сам, сказали что не успели. Сделают утром на следующий день. После открытия позвонил в 10 часов сказали мастера работают с 12 часов. В 13:00 позвонил. Сказали что ещё не начали ремонт. В 14:00 приехал сказали что только начали. Я предупредил что если до 19 не сделают. Могут даже не начинать диагностику и пусть подготовят компьютер, увезу к другому мастеру. Сказали хорошо. В 19:00 приехал за компьютером. Вернули и дали акт выполненных работ на подпись. спросил что показала диагностика ?
- Сказали что то с блоком
- с каким блоком? Питания или системным?
- Не знаем что то с блоком
- говорю возвращайте деньги тк услуга не оказана.
- деньги не возвращаем (мы вам звонили, а вы не отвели, хотя я просил воцап написать)
- я спрашиваю так услуга же не оказана.
- ну мы не возвращаем деньги, а диагностику провели (но мне не сказали что с ним)
Попросил номер директора или старшего администратора для решения данного вопроса
- сказали что не могут тк у них в трудовом договоре написано что не имеют права давать номер (бред какой то, если не могут решить вопрос сами)
Попросил дать книгу жалоб. Сказали там возите. Открыл книгу жалоб, а она пустая ….
Написал на акте что отказываюсь принимать работу, написал номер и имя чтобы руководство могло связаться. Для решения вопроса. Акт был выкинут.
Пообещал что обращусь в рос. Потреб надзор. Сказали ваше право.
Ещё, оплату принимают переводом на карту (работают в черную скрываясь от налогов)
Был в мастерской 2 и 3 ноября 2024 года.
Отвратителный сервис
P.S нашел другого мастера за час провел диагностику и отремотиновал. Оперативка не работала (
Жена принесла новый мойщик окон(обрыв кабеля по моей вине,надо было сделать качественную пайку,не местный нет инструмента). Обещали после ремонта отправить в регион. После диагностики выяснили ,что прибор наполовину сгорел😁. На звонки отвечали по хамски,полгода тянули резину. Прибор не отдавали. Пришлось ехать с Якутии и забирать самому. При возврате отдали два адаптера другого производителя (утверждали что это я подкинул второй адаптер),сетевой кабель и удлинитель кое-как нашли и отдали со скандалом. Чистящие кольца и салфетки потеряли. Прибор по их вине теперь разукомпектован и к эксплуатации не подлежит. Менеджер на приемке ведёт себя нагло и утверждает,что это я его сломал и им подкинул находясь при этом в Якутии. Обратился к юристам ,далее в суд. Обходите данную шарашкину стороной. Более худшего сервиса я не встречал. Берегите своё время и нервы.
Очень огорчена, сдали телефон ребёнка на замену дисплейного модуля, в итоге видать ещё и аккумулятор заменили, после этого сервиса телефон разряжается со 100% просто за 1-1,5 , до них проблем с аккумулятором вообще не было , мог с 30% два дня ходить при этом играя в игры. Обман да и только, не советую туда обращаться
Отвратительное место, если не хотите потратить деньги и время впустую - лучше туда не ходите. На сайте посмотрели, написано диагностика бесплатная, позвонили - диагностика уже 500 рублей, на сайте написано гарантия год даётся, в реальности оказалось 1 месяц, отдали все таки 13 айфон на диагностику, сказали 1-3 часа будет выполняться диагностика, хотя что там можно 3 часа разбирать - неизвестно. Спустя полтора часа приходим и нам говорят что его без нашего ведома увезли куда то тк "мастер" не в этом здании, уже хотели полицию вызывать на кражу, спустя ещё час кое как добились чтобы нам без проведения диагностики вынесли телефон из соседней комнаты, потому что уже не было времени так долго ждать, деньги конечно никто так и не вернул) в договоре тоже сплошные противоречия: сначала написано что заказчик обязан забрать технику в течение 3 дней, ниже написано то же самое, но 2 суток. Говорить про хамство сотрудников и условия внутри помещения даже страшно, туда даже крысы побоятся заползать.
Хочу поблагодарить мастеров сервисного центра за их профессионализм, качественную и быструю работу, вежливое обращение с клиентами.
Экран на планшете просто стал тёмным, перестал показывать картинку. Специалисты провели диагностику и уже через пару дней планшет работал. Прошла неделя, проблема больше не возникла. Ремонт вышел в весьма приятную для меня сумму. Осталась доволена. Советую обращаться в сервисный центр.
Ужасный сервис, НЕ стоит тратить время на обращение к ним.
У них нет своего сервиса по ремонту. Они находят мастера везут к нему мастер озвучивает свою цену, после чего делают свою надбавку и в итоге озвучивают цену уже клиенту.
Сдали им в ремонт фотоаппарат, за диагностику взяли 1200Р
Диагностика показала неисправность шторки за ремонт нашей детали попросили аванс 11200Р, сколько в итоге не сказали (гарантии нет).
Если ставить новую деталь то заказ от 1 недели и покупка за наш счёт
стоимость установки 5000Р + ещё что придумают.
Приехали забирать, а нам в ответ говорят что вашего фотоаппарата у нас нет надо было заранее сказать что вы будите его забирать.
Спросили когда можно забрать, а в ответ я не могу сказать!
Мы вам позвоним и скажем когда можно забрать!!!
Смотрите внимательно все положительные отзывы, эти знатоки написали все свои отзывы одним месяцем, тем самым просто накрутка.
Были проблемы с этим местом, остался очень неприятный осадок, отдали в ремонт, вернули ещё более поломанным спустя 4 месяца. Ощущение, что люди знают свою работу только поверхностно на уровне 2 курса в ПТУ... Простите за честность.
Сплошной обман от звонка в сервис и до проведенной диагностики. Озвученная сумма ремонта не совпала с конечной суммой после типо диагностики. Да и диагностика в 500 рулей не совпала с ремонтом. Обходите стороной этот сервис !!!!
Обратились в сервисный центр "Электроник", почитав положительные отзывы. Ремонт электросамоката пообещали отремонтировать за 2000 ₽, но обязательное условие, сразу оплатить 1200 ₽ за диагностику, а остальная оплата после ремонта. Какого было моё удивление и раздражение когда мне позвонили и назвали сумму в 8000 ₽ - 14000₽ за ремонт колеса. Конечно же мы отказались и потратили ещё и на такси, чтобы забрать самокат. В итоге мой знакомый, предложил посмотреть что за поломка, не имея на то должного образования. Оказалось, что в центре даже не снимали колесо. В конечном итоге мой знакомый отремонтировал самокат, потратив на запчасти всего 500₽, а я же ни за что оплатила 1500₽. Никому не рекомендую данный центр, кругом обманывают и наживаются на доверчивых покупателях.
Много негативных отзывов, сам не давно хотел, поменять стекло разбитое на смартфоне, но в итоге отдал в окружном универмаге в сервис центр, заменили быстро и качественно, Всем рекомендую.
Не рекомендую сюда обращаться, данная организация занимается самым настоящим обманом. Сдавал ранее в ремонт XBOX series X, не смогли отремонтировать. Приносил повторно, все равно не справились. Причем заявили, что он и не сломан вовсе, неисправность сказали что не нашли. Специально приходил и демонстрировал им, что консоль не включается. Ходил к ним раз 6 в общей сложности.
7 090 рублей за «ремонт» конечно же не вернули. Согласны только опять взять в «ремонт», не называя сроков (да и уже отдавал я несколько раз, поверьте, ничего они ремонтировать не будут. Только время тянут. Если ранее несколько раз не отремонтировали, то почему в этот раз должны сделать?)
Дорогие земляки! Будьте бдительны! В данном месте все просто ужасно: деньги берут за непроделанный ремонт! Из-за некомпетентных алчных сотрудников вынуждены были забрать неисправный принтер, оплатив при этом 3890р! Помещение ужасное, находится на цоколе, а люди какие там работают неприятные - ужас! В общем, если вам дорого ваше имущество, здоровье и ваши деньги- обходите это заведеньице подальше! Очень жаль, что нельзя поставить минусовую оценку!
Обратился с проблемой, что электросамокат перестал заряжаться, после диагностики согласовали работы по балансировке акб и прошивке BMS. Пообещали, что самокат еще побегает этот сезон. По факту, не согласовав вырезали половину банок из цепи, после чего полной зарядки хватало на пару километров и в один прекрасный момент самокат тупо выключается на 30ти процентах и больше не включается. Возврат делать отказываются, хотя везде кричат, что гарантия, лучшие мастера. Не рекомендую.
Диагностика кстати ПЛАТНАЯ - это первый обман, с которым вас встретят. Диагностика стоит 1200р! Будьте готовы.
Все быстро и четко, обращаюсь уже не в первый раз, приемлемая цена, опытные специалисты, очень быстро починили телефон, работает как швейцарские часы..большое спасибо😉
Посетила этот сервис после того, как мой ПК неожиданно перестал включаться. Результат превзошел все ожидания — проблема была решена очень быстро. Благодарена за профессионализм и высокий уровень обслуживания.
Сдал на замену аккумуляторов рабочие наушники AirPods. Оплатил диагностику (без этого не принимают). Через 30 дней позвонили, сказали все готово, можно забрать. После оплаты выяснилось, один из наушников не работает, забрали опять на диагностику. Через день перезвонили, подтвердили, что действительно один из наушников теперь не работает, но свою работу они выполнили и аккумуляторы заменены. Теперь предлагаю забрать сломанные, но оплаченные наушники.
Диагностика платная! Не видитесь.
Сдавал на ремонт самокат, ремонтировать отказались, деньги за диагностику и кривой ремонт не вернули. На претензию не отвечают, а лишь глупые фразы по телефону "мы вам перезвоним" - жду 2 месяц. Специалисты неквалифицированные не могут отличить поломку аккумулятора от поломки мозгов самого самоката. Номер заказа 2313
Так получилось что за месяц пришлось обратиться 5 раз. И при каждом обращении сотрудники всегда вежливо обращаются.Быстро, качественно и грамотно выполняют свою работу. Рекомендую 100%
Мастер - просто находка! Он починил мой телефон за очень доступную цену, при этом качество работы было просто отличным! Я очень доволен результатом и рекомендую его всем своим друзья!!
Отдала телефон в эту компанию для замены корпуса. Всё выполнили в срок, вежливый персонал. Мастер качественно выполнил свою работу. Довольна результатом. Рекомендую 👍
Ужасный сервисный центр, ждал деталь три месяца, пришел брак , центр просто отказался чинить пк, хуже сервисного центра я не видел.Не советую вам туда обрщаться
1
Вячеслав С.
Level 2 Local Expert
January 13
Если вам дороги ваши нервы и деньги - сюда ни ногой. Почти на каждом этапе данная контора умудрялась накосячить. Чинил здесь робот пылесос, по итогу вместо замены материнской платы, они еще и поменяли мою батарею на "новую и большей емкости" которая разряжалась за пару минут. Плюс еще по глупости согласился на замену корпуса, так как материнка новая в мой корпус не входила по размерам, в итоге заменили на какой-то пошарпанный и в пятнах... На мою просьбу вернуть мне мой пылесос в прежнем состоянии и вернуть деньги - сказали что у них "бартерный ремонт" все что заменили теперь принадлежит им. Очень удобно, забрать более лучшие детали и напихать хлама не ставя тебя в известность. Просто нет слов, браво.
мне посоветовали обратиться в "электроник" т.к. сломалась стиральная машина, когда приехал мастер, он все сразу разрулил, стиральная машина была как новая, цены адекватные, советую.
Я нечаянно разбил телефон, стекло немного треснулось. Пришлось искать обслуживание, куда обращаться за этим. Я обратился в Электроник. Мне очень помогли. Качественно. 2-4 дня ждал, пока сделают. Вообщем супер!
Сдавал в ремонт iPhone 13 Pro, телефон сам включался и выключался, в течении дня ребята нашли причину и починили без навязываний замены ненужных деталей, без лишних вопросов, быстро и четко, спасибо большое.
Адекватный сервис за скромные деньги. Была тут год назад, ребята заменили камеру на телефон дешевле чем китайцы с другого микрорайона. Всё хорошо работает до сих пор. Рекомендую !
Уже собиралась уезжать от друзей из Новосибирска и уронила свой смартфон, экран целый остался, а вот динамик перестал работать. Завезла сюда, тут быстренько провели замену, и я поехала дальше. Недорого и качественно починили!
Ну так себе ремонт.
Оставил квадракоптер на диагностику , сказали полетела плата, отдал 28000 за всю работу , плату поменяли , а настроить после смены платы решили , что не нужно.
Ну как будто за такие бабки можно работу нормально выполнить. Итог: надо идти в другой сервис , заного настраивать
Обращался в этот сервис недавно, по замене экрана телефона услуга была оказано быстро и не дорого. Работник профессионал своего дело и очень вежлив. Советую!!!
Обслуживалась тут с проблемами в ноутбуке. Ремонт сделали в течение одного дня, а цена была очень приятной. Спасибо за оперативность и профессионализм!
***, отдали самокат два месяца голову морочат в добавок сломали дисплей и не чего не сделали зато с суммы называют космические за плевый ремонт, категорически не советую к ним обращаться если не хотите проблем.