Очень расстроена взаимодействием с менеджером Валерием и жалею что заказала электрические ролшторы в этой компании((: по ТЗ от менеджера Валерия были сделаны короба сечением 100 на 100 мм под их изделия и ими смонтированы на стадии ремонта квартиры. Сейчас идет сборка и тестирование всей электрики квартиры и возник вопрос, что то, каким образом состыкованы провода физически, они не помещаются за эл ролшторы. На запрос что с этим делаем менеджер Валерий посоветовал нам самим снять их изделия, каким-то образом в уже законченном ремонте углубить готовые короба и смонтировать их ролшторы (находящиеся еще на гарантии) заново! При этом в телефоном разговоре на основании фото руководителем монтажников был признан факт некорректного для этого случая соединения проводов. Но на мое предложение Валерию приехать монтажникам и исправить все три соединения, я получила безапелляционный отказ, как и отказ на общение с руководством данной компании((
Что со всем этим делать клиенту дальше не понятно!? … Первый раз сталкиваюсь с таким отношением((
Заказывал здесь плиссе с электроприводом. Заказ был оперативно обработан и выполнен в указанный срок. По готовности был выполнен монтаж. Работает всё чётко без нареканий. Покупкой я доволен.