Service elekta
276 reviews
September 12, 2024
Отличный магазин!!! Дмитрию отдельное спасибо, дверку морозильной камеры быстро упаковал и отправил в другой город!!!
October 16, 2024
Заказал запчасть для посудомойки. На следующий день со мной связались и выслали запчасть в Москву . Через 2 дня получил . Запчасть подошла , всё отлично . 👌
November 22, 2024
Заказывала выключатель света для холодильника.Отправили в тот же день,дошло за 4 дня,сегодня забрала и сразу установили, всё работает.Спасибо вам огромное!
May 27, 2023
Отличный сервис, спасибо большое Дмитрию и всей команде! Больше года искали запчасти для стиральной машины Shaub Lorenz, еще несколько лет назад было сложно достать и найти детали для данной марки, а после введения санкций процесс усложнился еще больше. Решили повторно поискать в интернете - и практически сразу попали на сайт, уточнили у менеджера, подойдет ли данная деталь к нашей машине, и через два дня посылка уже была у нас. Подробная детальная информация есть на самом сайте по каждой детали, очень удобно, доставка возможна несколькими способами, исключительно вежливые сотрудники. Мастер, который работал у нас, тоже удивился оперативности и тому, что детали имеются в наличии. Большое вам спасибо, и однозначно рекомендую!
September 23, 2024
Отличный магазин. Не раз выручали с поиском деталей для бытовой техники. Все запчасти которые покупал - оригинал. Доставка по согласованию любой ТК. Оговоренные сроки поставок приемлемы и соблюдаются. Рекомендую однозначно.
December 9, 2024
Отправили быстро. Товар качественный. Все работает отлично. Рекомендую продавца 👍.
January 23, 2024
Долгая история спасения посудомоечной машины Schaub Lorenz vi6210... Перед новогодними праздниками (очень некстати😢), у нашей посудомойки вышел из строя дивертер(актуатор). Машинка уже не на гарантии, решили искать деталь сами, тем более заменить её не сложно. К сожалению, у нас в Беларуси, найти нужную запчасть не смогли. Искали очень долго, а без помощницы на кухне было совсем грустно... Уже подумывали над вариантом покупки новой посудомойки, хотя с этой очень жалко было расставаться - она по всем параметрам нас устраивала и всегда работала безотказно. Решили поискать в ближнем зарубежье - и о чудо!!! Нужная нам запчасть нашлась аж в Санкт-Петербурге😁 в вашем замечательном магазине! Мы с мужем выражаем огромную благодарность вашему сервисному центру и, в частности, Дмитрию Тихомирову - в помощи с подбором и оперативной отправке нужной нам детали. Спасибо вам огромное!!! Вы подарили вторую жизнь нашей помощнице))) Процветания вам, успехов и благодарных клиентов!
P. S. Если вдруг ещё когда понадобятся запчасти для техники - обязательно обратимся к вам!
February 23, 2024
Отличная обратная связь.
Быстро ответили, постоянная поддержка беседы, точная информация, правильные вопросы. Что помогло быстро понять, что здесь есть то, что нужно. Искали замок для стиральной машины.
Доставка в РБ. ОГРОМНАЯ благоларность, потому что в РБ этой детали вообще нигде не нашли. Без проблем выслали. Всё пришло целехонькое и рабочее.
Пользуемся стиралкой и радуемся.
Спасибо за Вашу компетентность, вежливость и профессионализм.
November 1, 2023
Профессионалы своего дела, очень приятно что есть такие люди, получаешь только положительные эмоции. Все быстро, четко. Отправляли запасные части в другой город, быстро и без проблем, а упаковали так, многим только поучится! В общем большое спасибо! Обращайтесь в эту компанию, не пожалеете.
November 5, 2024
Спасибо магазину . Оперативно пробили нужную деталь и отправиои в дегь оплаты. Деталь для ППМ оригинальная.
February 2, 2024
Обратилась в данную компанию по направлению от производителя "Бирюса". Посудомоечная машина выдала ошибку Е4.
Дозвонившись до оператора, передала фото чека, модель пмм по электронной почте. Она сказала ожидать звонок от мастера, который связался со мной только в конце недели, а посетил вообще через две недели - объяснив это большой загруженностью. Если говорите, что по гарантии звоните - готовьтесь услышать гонорную даму и хамство в свой адрес.
Мастер Юрий, который не заслуживает данный статус (комментарии нашла и прочитала на "Профи"):
1. Небрежный по обращению к технике.
2. Наглый (в первом разговоре по телефону сказал что гарантийный случай можно оспорить).
3. Осмотрел мою квартиру, без спроса заглянув в комнату.
4. Попросил кофе с "порога" в первое, и оказалось последнее посещение.
5. На два месяца растянул проведение ремонта, который так и не провёл.
Менеджер компании "Бирюса", которая связалась со мной в течение моих ожиданий повторного посещения наглеца, сообщила: "мастер закажет деталь" - и Вы только посмотрите, Дорогие Читатели, что он оставил мне в офисе! Деталь вся в царапинах, более того скол возле красной кнопки! Упаковка отсутствовала. Оператор, которая передавала деталь, сидела и хлопала глазами, сказала что ей это оставили передать.
Полное бездействие всех контор (Бирюса, Электа, Магазин бытовой техники BS-SHOP), иначе не назвать. Оставили меня одну с проблемой.
Мало потребителей оставивших комментарии по гарантийному случаю. От производителя "Бирюса" в Петербурге есть два адреса, и оба, как оказалось, не делают ремонт (комментарии отталкивающие). Только приходят, проводят визуальный осмотр техники и уходят.
Если бы не торопилась с приобретением посудомоечной машины, уделила бы больше внимания записям в интернете - может и не узнала бы никогда, что существуют такие конторы.
Рекомендую, перед покупкой техники всегда читать отзывы, особенно как проходит помощь по гарантийному случаю.
April 26, 2024
Отличный магазин! Без предоплаты, быстро заказали запчасть для посудомоечной машины. Быстро привезли. Прислали в Москву!!! Спасибо!!! В Москае заказывали, почти 2 мес тишина. А из Питера через 3 нед все было готово!
March 4, 2024
Хороший магазин, спасибо менеджеру Дмитрию - помог с приобретением и доставкой запчастей на стиральную машинку. после установки всё работает как часы. супруга в восторге! Спасибо за оперативность, за умелую организацию работы, быстроту оформления документов.
May 22, 2024
Отличный магазин, заказывал модуль управления для холодильника вестфрост, доставили быстро, установил всё работает, интернет магазину, а особенно менеджеру Дмитрию респект.
1
February 27, 2024
Искала кронштейн для верхнего ящика морозильной камеры Nordfrost, нашла в Электе. По заказу отписались очень быстро, все подсказали, ответили на множество моих вопросов. Заказ был отправлен в Москву через Почту России и был доставлен уже спустя несколько дней. Все было очень надежно упаковано! С установкой проблем не возникло. Одним словом, рекомендую!
April 6, 2024
Разбила нестандартную полку холодильника, чудом нашла новую – на сайте магазина. На запрос быстро откликнулись, пообещали, что скоро полка появится в наличии. Так и получилось: заказ был оформлен и отправлен (без задержек).
При получении отметила, что стекло было хорошо упаковано, под упаковкой – целое.
Спасибо Дмитрию за отзывчивость и оперативность)
January 25, 2024
На фирму «Электа» вышел совешенно случайно: давно, но безуспешно искал запчасть к кухонной вытяжке и вдруг повезло. Дмитрий очень внимательно и скурпулезно отнесся к подбору запчасти. В онлайн-режиме проверили все достуные размеры и разьемы. Заказ был тщательно упакован и отправлен почтой в Нижний Новгород. В итоге все подошло и работает. Спасибо огромное! Желаю Вам побольше клиентов и успехов в бизнесе.
April 4, 2024
Заказывала деталь для морозильной камеры, все пришло чудесно. Упаковали так, что я минут 30 откаывала и все подошло идеально!!! Советую всем этот магазин. И хочу еще отметить, что персонал всегда на связи!!!
July 13, 2024
Спасибо большое магазину и лично Дмитрию, спасли откидную дверцу морозилки, сломанную в порыве суеты заготовок на зиму 👍 нашла только у них, ртправили быстро, упаковали хорошо
December 19, 2023
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотрудничестве с вашей организацией. Я сама из Беларуси, несколько месяцев я искала сломанную деталь, и нашла только здесь, очень благодарна, что, несмотря на моё место жительства, вы не увидели препятствий, нашли способ передачи детали в Беларусь. Деталь очень хорошего качества, подошла, как родная. Прибыла в Беларусь в считанные дни, очень хорошо и надёжно была упакована, отдельное спасибо за вежливость, готовность всегда быть со мной на связи с момента заказа до получения.
April 17, 2024
Замечательный магазин профессиональный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, спасибо огромное за ваше внимание. Именно в этом магазине я нашла то что искала несколько лет.
1
December 22, 2023
Профессионалы своего дела! Хоро что есть такие люди и магазины. Быстро подобрали редкую запчасть. Отправили вообще мгновенно. Молодцы!!! Советую и буду дальше сотрудничать.
Упаковка товара просто выше всяких похвал. Еле добрался) Спасибо ребята!!!
January 31, 2024
Огромное спасибо персоналу магазина запчасти бытовой техники ,деталь „переключатель режимов духовки “для моей плиты Kaiser нашла только здесь, ещё и связались с производителем уточняя подходит она к моей модели или нет.Упаковали качественно и отправлено Москву. Ещё раз спасибо.
July 5, 2024
Отличный интернет магазин.Нашёл модуль только в этом магазине.Заказ ждал около месяца но оно этого стоило.Машинка заработала.Общение с продавцом отвечал быстро одыкватно большое спасибо ему хорошего дня.
1
September 19, 2023
Очень благодарна Дмитрию за оперативность и готовность помочь! Необходимую запчасть нашли, очень быстро отправили в другой город, отлично упаковали, пришло все целое.
Отличная компания, рекомендую! Еще раз спасибо!
November 5, 2024
В очередной раз пришли на помощь.
Благодарю Дмитрия, Профессионал!!! своего дела.
Советую всем эту компанию.
July 24, 2023
Отличный сервис! Делал заказ из другого города, запчасть для вытяжки, нашёл только у них. Общался с Дмитрием, очень приятный и вежливый специалист, всё быстро оформил и отправил, получил свою запчасть в отличной упаковке, подключил, всё работает! Сервис рекомендую!
October 24, 2024
Отличный магазин. Внимательный продавец. Быстрая четкая доставка.
May 13, 2024
Нашла нужный ящик для холодильника только в этом Магазине!!!! Доставили в Москву как обещали... 3-4 дня. Все идеально. Позвонили, написали, все объяснили. Спасибо за сервис и большой ассортимент.
November 13, 2024
Отличный интернет магазин, Дмитрию спасибо за оперативную консультацию.
December 26, 2023
Сгорела у меня как то резистор на плате холодильника
Долго искал хоть какую-то информацию какой у него наминал нашел данный сайт где такая же плата как и у меня
Попросил продавца сказать или сфотографировать тот резистор который у меня сгорел.
Так он мне и фотографий прислал, и сказал наминал и очень вежливо со мной общался! Короче одним словом человечище!
Человек не стал наживаться на мне и предлагать свою плату а помог с моей бедой.
Короче рекомендую данный сервис на все 100% очень отзывчивые люди в данном месте
Обращайтесь не пожалеете
Еще раз спасибо большое и с наступающим вас!
July 20, 2024
Минус в том что с турции везли долго. Все остальное просто супер, упаковали отлично отправили быстро. 17 отправили 19 уже поступило в пвз.
October 20, 2023
Отличный сервис. Рекомендую обращаться. Профессионалы своего дела. Все рассказали и объяснили, связывались с производителем, уточнили цену и сроки поставки. Цена оказалась ниже, по сравнению с другими сервисами. Очень благодарен, за проделанную работу. Обращайтесь, не пожалеете. Рекомендую.
August 10, 2024
Спасибо большое Тихонову Дмитрию Анатольевичу за подробную инструкцию, по получению товара.
February 23, 2024
Хороший магазин. Заказывали распределитель потоков воды для посудомоечной машины Zigmund & Shtain, модель DW 169.6009X. Долго не могли найти эту запчасть, обыскали все сайты. Смогли помочь только в этом магазине. Деталь отправили ТК, даже быстрее, чем ожидали. Уже установили, проверили - рабочая 👍🏻
Спасибо!
December 4, 2023
Заказали плату управления на холодильник у Тихомирова Дмитрия. Всё отлично! Человек который любит свою работу, оперативный, ответственный. Все были бы такие)
Прошу руководство выписать премию Дмитрию, после такого отношения хочется обращаться в Вашу фирму.
Спасибо большое!
Процветания и прибыли Вашей фирме за счёт таких сотрудников.
December 18, 2023
Благодарю Дмитрия за четкую, быструю подборку запчасти. Заказывала с другого города, быстро оформили, быстро привезли, товар качественный. Рекомендую всем этот магазин.
June 17, 2024
С 16 мая оставлена заявка на гарантийный ремонт холодильника. До сих пор услуга не оказана.
Никакой конкретики не дают по срокам. Дали номер мастера, тот просто меня послал. В шоке от этого «официального» сервиса Бирюсы.
Никому не рекомендую.
July 29, 2024
Еди5ственное место, где нашла запчасти для холодильника. И цена адекватная
April 21, 2024
Получила новую дверцу к морозилке холодильника, доставка быстрая по почте, упакованно качественно в картон,пупырку,товар качественный,аналог, рекомендую продавца
August 5, 2024
Всё отлично, товар пришёл, подключили работает.Спасибо!!!Рекомендую.
April 12, 2024
Искал верхнюю откидную панель в морозильную камеру холодильника Schaub Lorenz. Нашел в данном магазине, сделал заказ через сайт. Менеджер Дмитрий моментально связался со мной. После оплаты, товар в этот же день был отправлен СДЭКом в Москву. Все получил в целости и сохранности. Отличный магазин👍
May 18, 2024
Нашел требующуюся деталь только в этом магазине. Представитель Дмитрий связался со мной, дополнительно все разьяснил и перепроаерил. В итоге я внес предоплату и через 4 дня деталь была у меня, все подошло. Рекомендую данный магазин.
March 5, 2024
Отличный магазин!!! Работают настоящие профессионалы!! Доставку товара организовали четко, быстро и качественно!
1
May 4, 2024
Брал в этом магазине циркуль, вроде бы все норм , думал я…
Оказался брак, хотя я подозреваю что легко мог быть и б/у. Пришел вернуть товар с чеком, мне не культурно отказали. Не советую брать здесь запчасти, лично я обращаться больше не буду. И вам не советую!
2
1
May 10, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру по стиральнам машинкам, ремонт по гарантии, детали привезли на замену быстро, приехали, все посмотрели, что до как объяснили, пока все работает.
November 18, 2022
Хороший магазин. Приобрёл датчик для домашнего холодильника. Помогли с подбором необходимой детали и проконсультировали по правильной установке. Очень приятно работать с профессионалами понимающими нюансы техники. Подкупает ещё и то, что много запчастей имеется по наличию. Ребятам успехов в их деле!! И ещё раз спасибо за помощь!!!
January 24, 2024
Заказывал товар с доставкой в регионы. Передали в тк максимально быстро. Менеджер приятный в общении. Товар запаковали надежно- стекло пришло целым. Работой магазина доволен.
January 22, 2024
Огромная благодарность менеджеру Дмитрию, за проделанную работу. Заказ был выполнен на отлично. Посылка пришла на почту г.Истра, Московской области в целости и сохранности.
March 29, 2024
Отличный магазин. Искали дверку для морозилки, нашли в этом магазине. Отлично все организовано с процессом заказа, все прислали очень быстро!
