Хочу поделиться сегодняшним разочарованием нашим магазином. я являюсь постоянным клиентом магазина "Элекс", много техники там покупала. Хотела и сегодня сделать покупку, но, видимо, не нужны им сегодня оказались мои деньги. Наверно, слишком маленькая сумма, и поэтому продавец- консультант решил, что имеет право по- хамски разговаривать с покупателем. При этом он отказался представиться. его нам не представили и другие сотрудники. а хотели всего лишь посмотреть товар. который решили купить.
В этом городе единственный крупный магазин бытовой техники с хорошим ассортиментом, и возможностью через интернет магазин сделать заказ и забрать его в магазине. Культурный и отзывчивый персонал.
Хочу оценить этот магазин пятью звездами именно за работу сотрудников : они всегда все подробно рассказывают, показывают, объясняют. И особенная им благодарность за помощь покупателям в спорных ситуациях. А именно, буквально на днях мной в этом магазине был куплен вентилятор, который очень понравился и устроил по цене, но по приезду домой выяснилось, что меня этот товар не совсем устраивает. Сотрудники магазина были очень вежливы, мои претензии не вызвали у них негативной реакции, и буквально на следующий день без каких-либо нареканий товар был заменён на желаемый! Большое им за это спасибо!
Да и цена на этот же товар в популярном интернет-магазине оказалась выше, чем в Элексе. Что усилило моё удовольствие от покупки.
Ps Единственное, что мне в этом магазине не нравится- небогатый выбор.