Доставка хуже некуда! Зарегистрировалась специально, чтобы оставить этот отзыв! Моя мама заказала у вас газовую плиту. Доставка, как выяснилось, только до подъезда. Ну, это ок. Так приехал только один человек, и моей маме (!) пришлось помогать эту плиту выгружать из машины! Это, вообще, как? Потому как этот "добрый мОлодец" посмотрел на неё и сказал: "Не, ну а как я это сделаю один?". Моя мама маленькая и худенькая. Если бы знали, что так всё обернётся, ни за что бы не стали делать у вас заказ. Не вопрос доплатить. Доплатить, и получить всё в лучшем виде. А не вот так вот...
Столкнулись с такой ситуацией при покупке пылесоса неизвестной мне фирмы. Покупку совершала мама , видимо доверчиво рассчитывая на совесть и квалифицированную консультацию продавца, из которой исходило , что пылесос хорошего качества и мощный. До этого использовали пылесос фирмы "Самсунг" и сравнивая мощность старого пылесоса и нового , который , будто нежно гладит пол , разница оказалась очевидной. Причем со слов мамы продавец заверил , что пылесос можно будет вернуть , если что - то не устроит. Нас не устроил пылесос, принесли обратно и нам озвучили , что его можно только обменять на пылесос подороже , а этот пылесос , который мы хотели вернуть такой превосходный на него не было ни одного возврата за все время. Я думаю , потому, что возврат они не делают , поэтому и не было. В итоге стали предлагать пылесосы значительно дороже предыдущего, чтобы у моей мамы не осталось сомнений его менять или возвращать, что по сути со слов продавов было невозможным .Я считаю , что продавцы и менеджеры сделали все возможное для этого, следуя с рассказа мамы. Ситуация очень не приятна. Желаю вашему коллективу дальше продавать товары , за которые они получают индивидуальные премии за продвижение новых фирм, не важно как , лишь бы продать. Не рекомендую этот магазин никому!!!.
Купили сегодня самокат, продовец обманшик продал брокованый самокат, с поврежденным рулём, сказал чтобы мы его подтянули дома, соединитель руля, в нутри было сломано, не советую покупать там товар
Большой выбор техники, отзывчивый и приятный персонал. Проконсультировали грамотно. Купили холодильник. Доставили вовремя, аккуратно занесли и установили. Молодцы!
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Но плохо конкурирующий в ценовой политике с другими магазинами. Продавцы не лучше, но и не хуже чем в других торговых точках.
Магазин хороший, но скидок мало. Если в М-видео есть какие то промокоды, бесплатные балла, то здесь очень редко. Но здесь если у тебя есть баллы на карте,то их можно списать 100%, в отличии от М-видео.Да, где-то раз в год есть и неплохой кэшбэк на определённые товары.
все, самый ужасный магазин, купили один раз и пожалели. Хамовитый администратор или кто он там.
Правильный был отзыв до моего, что есть намного лучше магазины в городе, а ещё проще через интернет заказать.С такими людьми встречаться не будешь
Отличный магазин, купил лет 10 назад там телевизор, до сих пор работает, а так что то давно в Элексе ни чего не покупал, всегда оказывается где то подешевле или модель лучше
Вежливость и отзывчивость персонала уделила. + Мне разъяснили про непонятные для меня вещи. Посоветовали товар идеальный в соотношении цена-качество. В общем остались только положительные впечатления что в наше время редкость .
Частый гость магазина "Элекс". Нравиться хорошее обслуживание и приветливость продавцов. Всегда найдется товар по душе, даже если такого нет , можно заказать. Покупала холодильник "Атлант", до сих пор отлично служит, доставка была быстрая. Привезли все в срок, предварительно позвонив, занесли на место. Приятно работать с ответственными людьми.
Отличный магазин, хорошие продавцы всегда подскажут в выборе продукта, постояноянный покупатель этого магазина, бесплатная доставка, хорошо помогает накопительная бонусная карта позволяет разово оплатить товар всеми бонусами.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина! Профессионалы своего дела! Очень большой ассортимент товаров, а чего нет в наличии всегда привезут под заказ.Хороших продаж и процветания Вашему магазину!!!
Доставка безобразная!Испортила всё впечатление о магазине.
2
2
Show business's response
И
Игорь Е.
Level 3 Local Expert
April 23, 2018
Отличный магазин,большой выбор бытовой техники как в наличии так и под заказ,отличное и грамотное обслуживание клиентов,и домашняя обстановка в магазине можно продигустировать свежесвареный ароматный кофе из кофемашины,все супер!!!советую;)
Очень приветливый персонал в магазине. Продавец оформил заявку, предложил удобное время для доставки. Доставщики занесли мне холодильник в квартиру и показали, как им пользоваться. Приятно иметь дело с такими людьми, спасибо вам большое,хороших продаж!!!
Преобрел регистратор за 6к,два раза отправляли в ремонт по гарантии неисправность не нашли,выкинул!!!Потек чайник за него вернули деньги.С другими товарами проблем не было.
Магазин хороший. Продавцы хорошие, но тм не компетентен в общение с клиентами. Представители банков работают ужасно! Без согласия клиентов добовляют в кредитный договор дополнительные платные услуги! Кто собирается брать в кредит или рассрочку, всегда запрашивайте спецификацию, там точно будет указанно, что входит в ваш кредит.
Отличный магазин, качественный товар, покупала пылесос .. работает отлично. Спасибо продавцам за помощь в выборе замечательного товара...
3
2
Анатолий Свирепый
Level 6 Local Expert
October 15, 2018
Вчера заказал через интернет-магазин вафельницу на подарок теще, указав в графе доставки ее адрес. Думал, привезут только на следующий день, поэтому и заказал заранее. В итоге получилось, что свою вторую маму я поздравил на день раньше положенного срока, но она не обиделась. Зато сегодня, во время празднования, я уже успел попробовать вкусные вафли, которые буквально таяли во рту.