Отель неплохой. С первого взгляда даже хороший. Но по факту обслуживание нулевое. За четверо суток ни поменяли белья ниразу. Мусор не выносили, влажную уборку не делали. Девочки на ресепшене молодцы, помойму только они и работают. Решают вопросы сразу. Подошёл сказал про мусор сразу убрали. Про полотенца так же. Если не они за 4 суток ни чего не сделали. Это факт!
Был в 2022 в октябре. Могу сказать одно в номерах КЛОПЫ . Вся проблема в том что это чудо животных я привез домой . Пришлось обрабатывать всю квартиру . Не буду много писать . КЛОПЫ это жесть !!!!!!
Ну в общем, это все же не отель а гестхаузскорее. Подъезд- убитый. разве что трупы не валяются. Но центр. Внутри- почти домашняя обстановка. Отделка- наидешовейшая, но прекрасные виды из окна. В номерах -много полотенец и в общем, уютно по домашнему.
Ужасный подъезд, но он принадлежит дому, а следовательно управляющей компании. Сам отель хороший, но можно было бы поставить чайники в номера все таки, чтобы не выходить в коридор за водой)
Самая худшая гостиница в которой останавливался. В номере во время не убирают. В душевой кабинке плесянь. Холодильника нету. Телевизор маленький. Есть запах от канализации.
1
1
Mr Pro
Знаток города 9 уровня
14 февраля 2022
Проход через, жесть, как ужасный, подъезд. Ночь так и не выспался. Каждый поворот тела вызывает хруст кровати от которого просыпаешься. А если вас 2 человека. То, лучше вообще не спать, чем так издеваться. Лучше даже в поезде высыпаешься, чем здесь.
Администрация никак не идёт на встречу по возврату или сокращению дней проживания. По возможности отмените сразу. А если ругаются на невозвратную сумму - Пожалуйтесь на Роспотребнадзор. Он быстро их образумит. Все претензии отделу бронирования. На ресепшене девочки молодцы.
Забронировала 26.02.20 2-х местный номер для себя и ребенка в мини-отеле "Акме Элегия" сети отелей "Акме". Поездка была запланирована на начало июня 2020 г. В связи с режимом самоизоляции из-за эпидемии COVID19 все пришлось отменить.
За бронь я внесла залог около 5500 руб. и в связи с отменившейся поездкой попросила представителей отеля вернуть деньги. Деньги вернуть наотрез отказались, предложили ваучер сроком действия до 31.12.20, что не приемлемо. Я пояснила отелю, что поездка была связана с мероприятием, которое тоже отменилось, и у меня в этом году уже не будет возможности приехать. Тяжба продолжается по сей день. Просто отказываются вернуть деньги без всяких оснований, желая отделаться неэквивалентной заменой. Туристический сезон в Санкт-Петербурге возобновили еще в июне, деньги у отеля должны быть. Да и не та сумма для сети отелей, чтобы упираться. А для меня эти деньги очень важны!
Крайне неприятное впечатление от этого отеля. Никому не рекомендую связываться!
Цена = качество! Матрас на кровати очень мягкий и не самый удобный, проблемы с горячей водой и в туалете очень пахло канализацией. Завтрак в номер запаздывал, но сам завтрак неплохой и для подзарядки на день самое то, до обеда спокойно гуляли.
Номера не соответствует описанию. Номера делюкс меньше обычного двухместного номера при разнице в цене. Жили 4 ночи в номере 23. Никакой звукоизоляции, было слышно все, что происходило на ресепшене. При заселении выяснилось, что дует из окна, расположенного напротив кровати, в душе еле теплая вода. Только после второго обращения,через час ,проблема с водой была решена. С окном проблему так никто и не решил. Девушка на ресепшене совершенно равнодушна к гостям. Очень обидно, что отзывы об отеле не соответствуют действительности. Среди плюсов -только местоположение отеля. В номере пыль, дырявые простыни, старые полотенца, запах мочи. Завтрак приносят в номер, он очень скуден, причем вы не можете выбрать время, уже выбранное другим гостем. В последней день на кровати нашла блоху!!!!Больше не приедем в этот отель и никому не советуем тут останавливаться.
Доброго времени суток!
Побывал в этом ……… Ели ели нашел замызганную дверь для того чтобы войти. Вид открылся в подъезде старого подъезда. Решил я не туда попал, решил идти по ступенькам, эта идея была ошибочной. Открылся вид самой натуральной помойки на лестничной клетки, бычки бутылки харчки. Вид страшный даже для старого подъезда!!!! Зашел в квартиру стоит конура под персонал вроде с виду не совсем все так плохо подумал я и опять ошибся. Заселился я в номер 24. После того как я расположился и улегся спать проснулся от того что чешусь и тут я понял что за красотой красивых стен скрывается живность. Вот это был сюрприз от гостиницы. Самые натуральные блохи. Пришлось выползать мыться, одевать свою одежду и ждать утра чтобы свалить от туда. Приехав в домой пришлось раздеваться на балконе и травить все вещи дихлафосом.
Одним словом если вы решите когда либо остановится в этой дыре, знайте, вы на долго запомните гостеприимство блох.
Находится в жилом старом доме на 4,5 этажах. Подъезд просто треш и трущёбный. На ресепшн милые сотрудники - это единственный плюс гостиницы. Во время проживания отключали свет на неск часов и приходилось сидеть в темноте, качество WiFi просто ни о чем в номере, работает стабильно только на ресепшн. Завтраки убогие - накорми себя сам: яйца, сыр, кофе, чай, тосты, сок и всё на общей кухне. Сосиски 2 раза из 3х дней были, при чем я пришёл на завтрак не под конец.
В номере постоянно воняло тухлятиной из душа, протекал умывальник, но со скидочным номером 1500/ночь –терпимо!
Из достоинств: много посуды, много места в номере, дополнительные одеяла, прекрасное расположение в центре