Делал здесь гидроизоляцию, сервис действительно не очень. За свою работу не сильно хотят нести ответственность и предъявить я думаю в случае чего что то сложно будет я думаю. После того как забрал самокат увидел такие нормальные царапины на своем только что купленном самокате, мелочь, а не приятно, что показывает что небрежно работают.Был удивлен что они находятся в таком здании обшарпанном (внутри здания ещё хуже) , сразу видно что экономят на всем чем можно). Контора которая выполняет обязанности видимо просто выполняет подряд с сайта. По прошествии некоторого времени дополнительно дам отзыв о качестве самой гидроизоляции, так как в хороший дождь не ездил, по словам Алексея обещано было IP 65.
Вот читаю отзывы и просто офигиваю. Некоторые люди пишут что отличный сервис. Отзывчивые сотрудники и т. д. Я даже дозвониться не могу. Боюсь представить что меня ждёт (если дозвонюсь). По гарантии не ремонтируют, хотя на сайте магазина где я купил самокат написано, что расширенная гарантия. Хочу спросить продавцов и работников сервиса. Что такое РАСШИРЕННАЯ гарантия? Прошло более 20 дней, так никто и не позвонил. Пытаюсь сам позвонить но в ответ тишина / ваш звонок очень важен для нас/.
Отвратительное отношение к клиентам, хамоватый "мастер" приемщик. Обшарпанный офис в не менее обшарпанном здании, в котором даже пандус не предусмотрен, так что если у вас тяжелый самокат - готовьтесь таскать его по лестницам.
Сдал самокат с одной проблемой - замена аккумулятора по гарантии, аккумулятор меняли 43 дня, вернули самокат с другой неисправностью - не смогли правильно подсоединить провода, теперь при нажатии тормоза мигает передний ходовой фонарь вместо заднего стопа.
Постоянный теннис, сервис отфутболивает в магазин, магазин отфутболивает в сервис. Гонят друг на друга.
Никому не советую сюда обращаться.