Сервис, обслуживание... не, не слышали! Купили мы 2е сплит системы в «Ночь распродаж» 26.03.с бесплатной доставкой и установкой. Началось с того, что доставщики приехав к месту доставки (строящийся дом) в 9 вечера, без предварительного прозвона и узнав что я смогу к ним подъехать только через 20 минут были очень разъярены и сказали что ❗️ждать меня не будут, ведь у меня БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА🤔❗️, пришлось пригрозить звонком руководству. Далее: имея бесплатный монтаж на 2й этаж, приехавший монтажник сказал что у них такой длинной лесницы нет сейчас, когда будет не знает, может через месяц... вы, говорит 1500 в час за автокран заплатите и мы вам сплиты поставим. Нас не устроило, мы обратились к директору магазина Игорю Викторовичу, тот взяв номер телефона обещал все выяснить и перезвонить, прошло 2 дня-звонка нет.. приезжаю в магазин, кассиры говорят у директора выходной, общаемся с администратором, тот берет номер и обещает все узнать и перезвонить.. и тоже не перезванивает 😂 на следующий день звоню я директору, тот думал что админ позвонил, а админ не звонил... ну в общем дисциплина нулевая. Договариваемся, что я отъеду из города на неделю, а он за это время переговорит с монтажниками и решат вопрос. Ок, прошла неделя, звоню монтажникам, те говорят все хорошо, то ли в четверг, то ли в пятницу записали нас на монтаж, перезвонят уточнят день. Настал четверг...моральные силы на исходе, звоню директору, спрашиваю-когда монтаж, он перезванивает и говорит что мы же с монтажником договорились на субботу, так монтажник сказал... это было открытие для меня.. сегодня пятница, жду звонка от монтажника, с уточнением времени.. хотя уверенности нет, что звонок таки будет❗️НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭЛЬДОРАДО В ГЕЛЕНДЖИКЕ! Сервиса нет, доставщики грубят, монтажники вымогатели, директор не следит ни за кем!
Не согласна с плохими отзывами. Может мне просто везло конечно..
Минус только что так как это франшиза - нельзя посмотреть наличие товара на официальном сайте магазина. Но по звонку в магазин мне уточнили по наличию интересующей модели.
Покупала там кофемашину маме, домой себе покупали холодильник (до сих пор благодарны что пововетовали классную модель марки Крафт), и две пары наушников Аирподс. К слову, наушники купила по самой низкой цене в городе, обзвонила все магазины, везде были от 14000, в Эльдорадо по 13500 продали. Тысяча выгода, приятно.
Из всего купленного все работает исправно, поэтому по поводу возвратов ничего сказать не могу. Доставкой пользовались один раз, когда покупали холодильник, привезли бесплатно в день и час, когда договорились.
По поводу того что продавцы втюхивают что подороже и страховки - ну это везде так, причём в данном магазине это совершенно ненавязчиво делают, и не настаивают. Ни одной страховки не оформляла
Отвратительное впечатление от магазина. Родители, пенсионеры, пришли покупать телевизор. Начали спрашивать смогут ли его настроить (по сути, просто включить настройку каналов, и все).
При этом сотрудник консультант стал тонко намекать, что если вы мне дополнительно оплатите, я все вам настрою! К сожалению, родители не запомнили имя( высокий, худой, молодой парень)
Ужасное впечатление, особенно то, что мы находимся далеко, и за родителей не заступиться!
Хорошо, что родители умные, отказались от покупки!
Просьба, руководителей, провести профилактические работу. ЭТО ЧТО ТАКОЕ, Где уважение к старшим, что за попытка нажится.
Я понимаю, что зарплаты низкие, так пусть решают эту проблему как то иначе, не за счёт пенсионеров.
Не советуем посещать этот магазин, соседний магазин "Цель" там отличные специалисты с человеческим отношением, все показали, нажали одну кнопку и настроили каналы, а ещё не реальную услугу установили ножки! Безвозмездно!
Ассортимент не соответствует официальному сайту, бонусы по карте не действуют, даже новогодней распродажи в Эльдорадо, о которой по всем радиостанциям вещают, нет! Франшиза, о настоящего эльдорадо только дизайн и название. Но в целом неплохо, продавцы грамотные. Но за покупками поедем в Новороссийск, так как уже выбрали нужную модель на сайте, пришли за конкретной моделью, не знали, что франшиза.
Магазин Эльдорадо в Геленджике-гуано. Втюхали ноутбук за 15 т.р. с браком (одна клавиша заменена,туго нажимается(не сразу заметила- начала пользоваться не сразу, заменять было поздно). Потом повелась на их виртуальные очки и пришла купить смартфон. Втюхали опять брак! Пришлось ждать экспертизы ,сдала его.
Теперь мне надо будет покупать всю технику для квартиры, но уж ноги моей там не будет!
К тому же это франшиза со всеми вытекающими.
4 минуты назад
Наблюдаю за вами со дня вашего открытия !!! Только положительные эмоции !!! Продавцы эрудированные... мастера своего дела . Информацию по заинтересовавшему товару доносят понятно ... предлогают несколько вариантов и при этом НЕ НАВЯЗЧЕГО, что очень, лично меня, радует !!! Спасибо, всем вам - успехов !!!
Покупали сплит. Продавец все подробно объяснил мучали его крайне долго. Но покупкой остались довольны. Минус звездочка за то что это какой-то филиал или что-то такое от основного Эльдорадо . И ценник с основным Эльдорадо не сходится.
Консультанты навязывают тот товар который им нужно продать, а не помогают в выборе, обязательно заставляют делать страховку, а если ты отказался то к тебе относятся сразу с пренебрежением, очень обидно такой магазин хороший а ходить туда не хочется.
Обожаю эту сеть
Ценники радуют :-)))
Единственное, что расстроило, что моя Питерская карта Эльдорадо здесь не действует :-(
И на карте сайта Эльдорадо, естественно Эльдорадо в Геленджике не указано.
Это не Эльдорадо, а компания под маркой. Гарантия только по Краснодарскому краю, в сервисах "не проходите мимо", авторизированные сервисные центры к ним отношения не имеют. На кассе не воспитанная, не довольная и не владеющая никакой информацией "кассирша". Не советую это место.
3
1
олег тем
Level 8 Local Expert
August 9, 2019
Наконец то в Геленджике открылся полноценный магазин сети Эльдорадо. Любая техника, электроника, всё как и в других городах. Приятно посетить.
Хороший сетевой магазин. Работают чётко. Без проблем вернули деньги за вентилятор (был промышленный брак, который выявили только при полной сборке). Продавцы приветливый, готовы помочь.
Это не Эльдорадо и не настоящая франшиза. ИП Пупкин какой-то, гарантия которую втюхивают не берите не в коем случае. ИП одно закроют откроют ИП Голубки и поминай как звали. Продавцы хорошие, внимательные. Товар.... ну очень "Цель" напоминает!
Была там один раз-обдурили так,что у меня шок был полнейший!!!! никогда туда больше не хожу,возьму в тридорога в другом месте,лишь бы не у них.На ценнике одна цена,начинаешь оформлять-другая и заранее никто не предупреждает
4
A
Anonymous review
March 20, 2020
Расположен в удобном месте,во всяком случае для нашей семьи так как мы живём за городом и вьезжаем со стороны 3 километра.
1
олег носков
Level 9 Local Expert
February 9, 2020
Самый профессиональный маг. Техники мало,но благодаря грамотности основного персонала всегда подберут то что вам надо.Постоянно акции для гостей.
Пришли в эльдорадо за покупками, спрашивали по позициям у персонала, девушка нам ответила где то там ищите, ушли желание отпало все купили рядом в магазине, все заняты своими делами не до нас