Не всегда качественное оборудование. Взял блютуз-наушники, в итоге они не синхронизируются, также здесь покупал ноутбук, оказался бракованным, т.к жесткий диск сгорел уже при второй сессии использования, замена на новый по гарантии заняла более 2х месяцев и то пришлось ругаться с администрацией магазина, т.к всячески отговаривались от этого косяка
Просто отвратительный магазин. Заказал туда доставку с интернет магазина, мало того что мне ее сутки не могли выдать под предлогом что она ещё не приехала, хотя смс уже пришла о том что товар поступил в магазин, так когда мне все же консультант нашёл ее, он положил ее на кассу и забыл мне об этом сказать, в итоге я прождал его час, а потом когда я увидел его работающего с другим покупателем, он мне сказал что забыл меня позвать на кассу и просто пошёл работать с другими людьми. Не советую магазин.
Большой торговый зал, удобной прямоугольной формы, широкий ассортимент товаров, с возвратами из-за дефектов проблем никогда не было. Персонал отзывчивый.
С пивом потенет, свою функцию выполняет. Персонал нормальный!
1
pavel maslenikov
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Магазин хороший, но с доставкой товара минус. Приобрели товар, оформили доставку в Георгиевский район но товар не доставили. Пришлось ехать делать возврат, а это потеря времени и денег.
Нормальный магазин. Я привез им товар. Отдал документы минут через 30 вышли выгружать. Выгрузили быстро. Вообще Эльдорадо быстрее выгружает чем м видео. Но есть конечно и исключения. Когда Эльдорадо водит мурку. Но это на много реже чем в м видео . Хорошо бы было если бы и выходили быстрее. Потому что у нас много точек и бывает даже не в одном городе. Поэтому каждая минута на весь золота.
Приезжал специально за какао Несквик! На сайте магазина есть в наличии не было! Продавец на мое обращение грубо ответил что раз на витрине нет значит нет🤷♂️Искать отказался! Отношение к покупателям👎🏼
3
1
Show business's response
Ирина
Level 17 Local Expert
December 4, 2021
Хороший магазин , отзывчивый персонал , всегда подскажут и помогут сделать хороший выбор. Покупала робот пылесос очень довольна, продавец Милана , спасибо что помогла выбрать супер товар
Отстоиный магазин, заказали телевизор через интернет, пришли забирать, оказалось нет ни документов, ни коробки от него и даже пульта не было!!! Отказ тут же!!!
Очень хороший выбор техники, вежливые консультанты,которые очень грамотно помогают в выборе товара,всегда помогут тяжёлый товар спустить к машине.Удобная парковка возле магазина.
Отвратительный сервис. На сайте числится товар, спросил у оператора, он подтвердил наличие в данном магазине, приехал с другого города, а оказалось товар с марта лежит в браке, забыли про него
Классный магазин, очень грамотные специалисты, и цены радуют, вся техника от туда. Девушка как я думала на момент покупки, навязала мне Страховку на товар, но потом как оказалось очень нужная вещь, на пятый год поменяла Стиральную машину на новую с небольшой доплатой, за 3000 купила офигенную современную машинку, не помню как зовут консультанта, но огромное ей спасибо, что убедила.
Покупал колонку. Продавец суетился вокруг меня .Перебрали с ним множество вариантов,послушали как они играют.В итоге сделанный выбор был максимально подходящим.Я доволен.Помог правильно разобраться в бонусах и скидках- в итоге собрали все мои привилегии и получили максимальную скидку.Посещением магазина я доволен,поэтому ставлю такую оценку.
Привет🤘 Пользуюсь этим магазином уже много лет! Покупала там холодильники, ноутбуки, фритюрницы, машинку для стрижки волос, эпиляторы, муз.центр, и многое другое. Привлекает близкое расположение к дому (живу в г.Лермонтов) и цены ниже, чем в аналогичных магазинах г.Пятигорска. Пятую звезду не ставлю, т.к. недовольна их обслуживанием! Являюсь их постоянным клиентом уже лет 15. Наблюдаю как меняется торговый отдел, но уровень обслуживания... оставляет желать лучшего!!! Продавцы не компетентны! На любой вопрос "мычат" (простите за выражение), приходится самой узнавать, читать и изучать информацию о товаре. Никакой подготовки и обучения видимо не проходят. Да что там говорить...- спрашиваю привезли ли фритюрницу, которую недавно покупала (она была у них одна, а мне нужна была вторая). Продавец говорит "нет, и не будут привозить!" Поворачиваю голову - стоит на витрине!! Спашиваю "а это тогда что?" Без комментариев... И таких случаев куча! Бонусная программа у них невыгодная, бонусы сгорают быстро, не успеваю их использовать. Закупилась в этом магазине за эти годы на пол миллиона, а поощрений и благодарностей никаких. Вобщем как-то так.. Т.е. подходит этот магазин для тех, кто пришел-увидел-победил😂🤘
Ужас просто, продавцов мало, обслуживание так себе, работники ничего не знают! Приехали сдать миксер в ремонт по гарантии, они его у нас не приняли, отправили в сервисный центр который не занимается фирмой китфотр, в итоге сдали в юг сервис, слава богу! Короче целый день катались по Пятигорску, хотя мы со станицы Ессентукской.
Обучайте своих сотрудников лучше!
Отстой, 30 минут ходили по залу, ждали, когда же хоть один из продавцов подойдет ( попросили продавца подойти для консультации сразу как пришли), ушли недождавшись, ни один из них так и не подошел, наверное супер некомпетентный персонал
Хороший магазин, консультанты всегда готовы помочь подобрать товар, каждый раз проходят какие-то акции, можно купить товар с неплохой скидкой. Из минусов: расположен в промзоне, без машины до него после работы не добраться.
Купила посудомойку, хотели сами забрать, сказали, что не будет тогда установки. Оплатила доставку, привезли без коробки, устанавливать не стали. Сплошная ложь!
Отличный магазин, всегда нахожу то, что нужно, грамотные продавцы, всегда помогут, подскажут. Ассортимент тоже хороший, можно купить все, что нужно для дома из бытовой техники.
Посетил данный магазин впервые, из плюсов большой ассортимент, из минусов сотрудники не компитенты, спросил есть что-нибуть из аксессуаров на смартфон Sony Xperia, мне ответили что Sony не выпускает смартфоны, дальше общаться даже не было желание.
Приобретали пылесос в этом магазине. Объяснили все от и до. Как пользоваться, как чистить, как обслуживается и где. Больше спасибо за качественные услуги и за доброжелательность всего персонала. Будем и вновь покупать тут.