Хороший магазин. Всегда получаю свой товар быстро.Нравится расположение магазина. Эльдорадо часто присылает бонусы,что очень радует. Молодцы ,так держать. #MBM HX8pG
Если честно, всегда покупал на маркетплейсах. Решил посмотреть, что у нас с магазинами электроники, обошёл все. Более выгодные предложения по цене оказались у эльдорадо. Но и это ещё не всё, начисление бонусов за покупку оказалось весьма неплохим. И вот здесь настоящая выгода, дешевле не было ни в одном магазине, ни на одной торговой площадке. Разница составила с остальными торговыми организациями 8т.р
Приобретали недорогой планшет бабушки. Планшет перестал включаться и греется при зарядки. Отдали по гарантии в ремонт. В ремонте отказали. Сказали что механическое повреждения. Хотя на вид все целое. Раз так, отнесли в сервис. Там сказали что ни каких механических повреждений нет. Это гарантийный случай. В магазине не на службе поддержки ни чего не говорят, отправляют друг к другу. Ремонтировать и возвращать деньги отказываются.
Магазин находится в шаговой доступности ,очень удобно забирать интернет заказы , да и с ассортиментом заходим часто ознакомиться . Беспроводные наушники 289548416, и фильтр кувшин заказывала через интернет магазин ,товаром остались довольны .А вот робот пылесос выбирали непосредственно в самом магазине ,консультант оказался довольно компетентен в этом вопросе , ушли с покупкой. Спасибо Эльдорадо и конечно сотрудникам магазина , покупкой остались довольны !!!ASDF
Я люблю магазины электроники. В частности"Эльдорадо". Не хочется писать одно и тоже, но никуда не денешься. Магазины схожи. В этом нормальный, адекватный персонал, который скучает из-за отсутствия покупателей. Хорошие времена кончились. Весь товар производства China.Правда его много, но не того, который нужен. Ищем по каталогу и заказываем.Привозят быстро, так, что все довольны. Очень хорошо, что не отказывают в замене в некоторых случаях.В отличии от"Ситилинк". Самый поганый из существующих. С"Эльдорадо"можно иметь дело.
Выбираю товар в интернет магазине и специально смотрю, чтобы не было пометки «последний товар» . Мне нужно было принципиально не с витрины , потому что такой товар обычно заляпанный и с царапинами, а я выбираю для подарка. Если и случается, что такой беру, что он в последней единице и заляпанный, то он по этому со скидкой. Тут же заказ оформила, пришла и мне говорят - подождите мы пошли искать коробку . Стою жду пока консультанты бегают ищут , потом мне дают в руки товар и говорят - ну посмотрите, им же ни кто не пользовался . Если у вас работают люди с девизом «и так сойдет» , то не нужно покупателям с тем же принципом пытаться всучить. Сервисности поучиться бы им конечно. И вопрос к онлайн магазину о ложном количестве товара или же в магазине просто бардак и продавцы ничего не могут найти. Конечно же я отказалась от него и мне в ответ даже ничего не ответили. Как всегда и казалось, что Эльдорадо это что-то из прошлого , так и осталось. Проще доехать до М.Видео
Номер заказа 307419434
Отличное обслуживание, грамотный персонал. Проконсультировали и оперативно привезли товар с другого склада. Особая благодарность Андрею! Профессионал своего дела.
Заказ 292864666. Очень удобное расположение магазина. Большой ассортимент. Быстрое формирование заказа. Очень компетентные консультанты, всегда помогут в выборе. Рекомендую. Код N1EW
Магазин техники, как магазин)
Выбора много, цены разные. Что мне понравилось, так это что сотрудники не ходят шаг в шаг за тобой как призраки)
Подскажут, помогут, но не навязываются и есть желание там находиться.
Отличный магазин, дома товар выбрала и в этот же день можно забрать - все просто и удобно. Персонал вежливый, рекомендую. Номер заказа 297785923 код YEB1 #МВМ
Самый ближайший к нам магазин Эльдорадо, всю бытовую технику покупаем там. Выбираю технику на сайте, а получаю в этом магазине.Большой ассортимент товаров, и цены радуют. Мои последние заказы № 291192114, № 292417126, № 289842314. код TY9G
В данном магазине я постоянно заказываю товары, необходимые для дачи. Хорошо, что в эльдорадо такие товары продаются. Никаких нареканий никогда не было. Все приходит во время. Пока все что куплено -работает. Персонал обслуживает быстро. KMGF #MBM
Хороший магазин с хорошими ценами. Отзывчивые консультанты. Система бонусов на высоте, смогли купить хаб за полцены. Очень довольны.
Номер заказа: 293257660
Код: D6T9
Магазин находится рядом с домом, поэтому всё заказы забираю здесь. Консультанты вежливые. Обслуживают быстро. В общем всё устраивает. Заказ 294335829, код K4N2
Удобно, что находиться не далеко. Да и персонал адекватный. Мне по крайней мере понравились ребята, разговаривают уважительно. Я вот уже сколько лет покупаю всякую технику только в этих магазинах. 3163 код. 293242444
Отличный доступный магазин. Обслуживание покупателей здесь на высоте. Консультанты всегда покажут и расскажут о том что интересует. Часто бывают хорошие скидки и различные акции. Если заказывать через сайт, то товар к выдаче готовят очень быстро, часто даже раньше намеченного срока. Последний раз покупал здесь наушники Sony, номер заказа 247686080, очень понравились.
Захожу в магазин осмотреться посмотреть что есть в магазине не успев войти охранник сразу вскочил и следует за мной, это неприятно когда тебе в спину дышат и следуют за тобой в магазине дистанция должна быть соблюдена. Ставлю 1 балл данному магазину. Проведите беседу со своей охраной иначе в следующий раз услышат кое что интересное о себе.
Удобно расположен ,много мест для парковки Приветливый персонал ,быстро обслуживают . Уже не первая моя покупка в этом магазине .Делал заказ . Исполнение быстро даже ждать не пришлось. Ценник на товар был минимальный так же были бонусы. Итог минимальная цена плюс хороший сервис рядом с домом ,отличное настроение от покупки.
Забираю здесь заказы, всегда без очередей. Оперативно обслуживают. Сотрудники вежливые. Короче ничего плохого про магазин не могу сказать, меня всё устраивает.
Сделал заказ, его содержание поменяли, предоставил доказательства, но кому это интересно, предложили заказать заново по цене в двое выше. Эльдорадо всегда был на плохом счёту у меня как и у многих других, держат марку
1
1
Show business's response
Анатолий Княгинин
Level 14 Local Expert
February 16, 2023
Крайне недоволен данным магазином. По совету продавца-консультанта купил смарт-часы (без акции стоят 24 тысячи). Убеждал, что часы работают с любой моделью смартфона. Оказалось часы работают только с телефоном Самсунг. Через полгода поменял телефон на Ксяоми, теперь приходиться смарт-часами просто посмотреть время, остальные функции не работают и связь с телефоном постоянно пропадает. Обратился с претензией к директору магазина, на что получил отказ. Никаких движений в пользу потребителей и вниканий в их проблемы, просто так выкинул ползарплаты на ветер. Единственная кто пыталась хоть как то помочь в решении проблемы это администратор магазина, остальные работники никак не настроены на помощь покупателям и в знании своего товара вообще некомпетентны. Не рекомендую магазин
Приятный небольшой (по меркам Эльдорадо) магазин электроники. Вежливый персонал. Разве что излишне волнительный и немного некомпетентный молодой сотрудник мне попался...
Делал достаточно много заказов, всегда было ОК. Но с заказом №249297453 (холодильник) возникли проблемы. Брали холодильник в подарок на день рождения. Оформил доставку за город. Но что-то пошло не так, доставку перенесли с указанной даты на следующий рабочий день. На второй день в службе поддержки сказали, что заказ едет с удаленного склада и дата доставки не известна. И на третий сказали, что товар поврежден и отменили заказ. В конце концов моя ситуация была урегулирована. НО не приятный осадок остался, спасибо Эльдорадо.
Купила пылесос 246638908 все нравится. Правда мало еще попользоваламь, но мне надо было что бы он волосы мелкие пылесосил. Пока со своей задачей справляется. Я парекмахер и мне очень важно, что бы не оставалось волос на линолиуме. Еще понравились его габариты, он слвсем крошка, но на работу его совсем не влияет. Контейнер для мусора, так же как и в обычных. По шуму если писать, то шумноват, но не критично . А по цене, вообще сказка получилась. Приобрела я его за 2000,разве не супер? В общем спасибо за такого помощника. Ну и обслуживания в магазине мне очень понравилось, по этому ждите еще раз ☺
Покупал в данном магазине Набор посуды Tefal Comfort Max(номер заказа 247242257), была хорошая скидка на него. Минус был небольшой, что его долго искали в магазине.
Удобно что магазин находится рядом, но жаль что сам магазин гораздо меньше чем другие.
Иногда кидают баллы на карту, но они все не списываются, как раньше, а только маленький процент. Сейчас покупать не выгодно. Не захожу, стимула нет. 😏. Как во всех аналогичных магазинах , все одинаково.Раньше приходили баллы на карту, можно было что то на них взять по мелочи.
Приехали забрать интернет заказ, в залебыл один охранник и 2 продавца, как потом сказал охранник, пришлось ждать 20 минчтобы получить заказ, было 19:30 где то, прекрасны👎🏻Сервис, если не хватает сотрудников, лучше закрыть лишние пункты продаж или сделать только склад на выдачу, плохой сервис предприятия!
Удачное расположение магазина - удобно добираться как на общественном транспорте, так и на автомобиле, достаточно парковочных мест. Но сам магазин не большой. Быстрая обработка интернет заказов, сотрудники магазина всегда подскажут и помогут если есть вопросы.Заказ 253824411.
Отвратительное обслуживание!!! Телефоны которые выложены на витрине в руки брать нельзя, стояли минут 10 ни один консультант не подошёл, охрана хамло!!
Заказ #248195185, покупал в этом магазине электробритву браун 3 серии, покупкой доволен, магазин хороший, много выбора, консультанты опытные, все расскажут и покажут
2
Show business's response
А
Анастасия
Level 7 Local Expert
March 7, 2022
Отвратительный магазин. Менеджер грубый, неадекватное поведение, повышает голос на клиента. Операторы горячей линии ничего не знают, дезинформируют по телефону, как и менеджеры магазина. За отказ от товара не хотят возвращать деньги сразу, оставляют их у себя. мотивируя тем, что на возврат уходит от 5 до 30 дней. Менеджеры врут, рассказывая о том, в каком идеальном состоянии у них выставочные экземпляры, тем временем техника покоцанная и расцарапанная, которую они и пытаются впарить. Худшая сеть электроники из всех, бестолковые менеджеры, очень долго отвечает горячая линия. Нет ни единого плюса. К сожалению, нельзя поставить ноль, поэтому ЕДИНИЦА за работу этой сети, и данного магазина в частности.
Отличный магазин, быстро обслуживают, приветливый персонал. Всегда подскажут, ответят на вопросы, не навязываясь. Интернет заказы забираю только здесь. Заказ № 253025983
Купил варочную панель, в других магазинах чуть дороже. В Эльдо вроде еще и бонусы упали. 4 звезды - только из-за навязывания продавцом подписки на бестолковой мегого. По самой панели - без вопросов, относительно дешёво за такие ттх. Бренды стоят дороже(за исключением откровенно неудачных моделей, которые продаются с большой скидкой)
Делал заказ 251672549, привезли на 2 дня раньше что очень порадовало, но товар довольно долго искали, хотя обычно он лежит на стеллаже возле выдачи. Не смотря на долгое ожидание выдачи, очень доволен данным магазином
Заказывала варочную панель и духовой шкаф через интернет магазин, и товар пришёл в магазин Ёлки. Отличный магазин, компетентные продавцы, отличный сервис!
247965643
Очень приветливые консультанты. Уже не первая моя покупка в этом магазине. И каждый раз уезжаю из магазина в отличном настроении. Номер заказа 247361468.
Делал заказ 247110220. Отработали быстро. Ждать не пришлось. Ценник на товар был минимальный + было бонусы. Итог минимальная цена + хороший сервис рядом с домом.