Перед покупкой не дали протестировать наушники.
После покупки оказалось что они не удобные. В возврате отказали, уверяя что они грязные. Я их пробовала 5 минут.
Как тогда проверять наушники ? Если до нельзя примерить , после нельзя вернуть ??
Кстати , наушники продали уже открытые и без упаковки. А меня уверяют что я их вскрыла
Круг замкнулся.
Просторный магазин, большой выбор товара, огромная парковка. Но вот с продавцами туговато, их очень мало, поэтому не дождёшься. Столкнулась один раз с рассрочкой. Эмоции только негативные. Навязали какую-то плату, от которой можно потом отказаться. Для этого надо идти в DNC, т. к. только там сидит представитель банка. Всё долго и не нужно. Рассрочка вышла как кредит
Отличный магазин Эльдорадо с большим ассортиментом и удобным расположением. На кассе обслуживание на высоком уровне и всегда очень оперативно. Мой код для отзыва 408434. Номер заказа 306781503
Хотели приобрести товар в рассрочку, но сказали что нужно приобрести защиту или доп.гарантию. На это утверждение сказали что на сайте этой информации нет. Ответ девушки продавца что на сайте много информации нет. Кто тогда врёт, продавец или официальный сайт эльдорадо
Обалденно огромный магазин, а я тут купил за три года телефон, монитор, Клаву и мешки для пылесоса. В целом, интересно пошляться и поглазеть, а то всё на онлайне...
Выбор товара огромен , когда заходишь в зал и оно смотрится красиво, товар расположен так друг за другом и покупателу очень удобно сравнивать по качеству и по стоимости товара, здесь работают люди знающие свою работу , так что когда я ухожу я не забываю им сказать... Спасибо!
Магазин находится в огромном торговом центре, большой и просторный, персонал приветливый, всё быстро и качественно. Расположение удачное, парковки свободные. Качество товара устроило
Недавно мы с мамой покупали новую плиту и не только плиту, мультиварку, и чайник электрический нам помогли выбрать плиту сотрудники очень вежливы всё обьяснили обязательно что нибудь там купим ещё желаю вам здоровья и успехов в труде
Получается так, что покупаю технику по мере надобности в этом магазине! Хоть есть эльдорадо в два раза ближе чем этот! (30 км еду к ним) парковка всегда пустая, огромная! Народу всегда немного, магазин большой, и очередей на кассе тоже нет! Консультанты-пушка! Всегда подскажут, расскажут, подберут..! Помню сплетни, будто в эльдорадо какую то не качественную технику продают, так вот, один из первых моделей см арт тв самсунг у меня уже 8 лет верой и правдой тьфу тьфу! Да и вообще помоему всю бытовуху там покупаю с 2012 года(первый ноутбук себе купил). Может я не знаю каких нибудь недорогих и качественных магазинов конечно, но к эльдорадо нареканий нет ни по ценам ни по качеству!
Прям душу излил)). Твёрдый 5!
Магазин расположен удобно - как для пеших покупателей так и для мобильны (на авто). Рядом с центром. Никогда нет очередей. Из персонала самый коммуникабельный и для покупателей и для руководства это заместитель по продажам, забыл его фамилию, который выдавал мне мой заказ 291992823 - 14 января 2023 года. Код NTJV
Мне кажется, это единственный магазин где не пристают консультанты, потому что их всего дай бог 2. ходишь себе спокойно выбираешь, разглядываешь. Хороший выбор техники на любой кошелёк. Многое купили домой.
Сложно сказать, там я лишь забирала товары из пункта выдачи. Обслуживание качественное, вежливое. Доп услуг не предлагали. Грустно, что услуги наклейки стекла у них нет(
Магазин отличный.Всё,что требуется для обустройства домашнего уюта есть.Часто пользуюсь интернет магазином в приложении.Всё достаточно информативно.Если товар есть в наличии, то можно заказать или забронировать и получить сразу на кассе.Персонал всегда поможет с выбором .
Сотрудники в магазине приветливые, все рассказали о товаре доступно и понятно. Из минусов огромная парковка а машин столько нет. Такую парковку конечно нужно делать где большие супермаркеты. Скидки всегда есть. Код 2G73
Отвратительное место...!!!! Постоянно что то не так, заказы не привозят.... Ленивые неприятные сотрудники...., Хамство наплевательское отношение к своим обязанностям!!!! Не знают ассортимента ....ВООБЩЕ....!!! 40минут простояла...хоть бы один среагировал на покупателя.... Пока перед носом товаром не начала махать!!!
Полное безразличие...к....сотрудник женщина вместо извинений , сглаживаня конфлика орет как на базаре, перекидывая ответственность на покупателя!!!!!это не приемлемое поведение!!!! Такого безобразия я ещё не встречала!!!!
Получал заказ № 298556520. Все очень вежливо и быстро, проверили работоспособность устройства. Дали необходимые консультации так как планирую еще одну покупку.
2UGP
#МВМ
В магазине забираю часто интерне заказы. Не могу ничего сказать по поводу компетентности продавцов, но с хамством, как пишут в отзывах, никогда не сталкивалась. Да, сотрудников мало, иногда нужно подождать, не вижу в этом проблемы. Хороший магазин . Заказ 297471608 OGZC#MBM
Хороший магазин техники больше ничего не могу про него сказать заходил пару раз покупал зарядку держалась долго то есть продукт качественный и гарантия на товары есть
Александр
Level 11 Local Expert
May 14
Покупал автомобильные колонки. Они оказались последние (Витринный экземпляр). Спросил, можно ли посмотреть? На что, консультант сказал "Да" и самоустранился, сел в кресло и начал беседовать с коллегой, даже не сняв антикражную систему.
Добрый день! В магазине этом бывал неоднократно, и всегда мне не везло , то некомплект товара , то нет в наличии, а сегодня вроде все в порядке и товар и комплект, да вот незадача товар только на витрине, ну и ладно , попросил сделать скидочку 5% за витринный образец, старший продавец Дмитрий на отрез отказался, мотивируя это тем, что у него нет механических повреждений, а что он на витрине может быть год отстоял работая это не считается...
Вот такие друзья работают в этом магазине, б/у продают как новый...
Крайне некомпетентная сотрудница на кассе шатенка работала 24.05.23
На мое замечание о её некомпетентности что она не знает где мой заказ и что я вообще якобы от неё хочу тут, начала хамить мне и орать на весь магазин.
Благо подключился мужчина и помог.
В магазине не многолюдно, очень удобно, есть свободные консультанты, не надо ждать, пока проконсультирую кого-то перед вами.
Выбор техники не плохой и цены вменяемые
1
1
Алексей З.
Level 16 Local Expert
June 21, 2022
До магазина удобно добираться на авто. Имеется огромный паркинг.
Большой зал. Много техники. Персонал вежливый.
Приезжали с отцом выбирать телевизор - выбранную модель внесли, распечатали, подключили и дали время поиграться. Никто не подгонял, не торопил.
Работает несколько касс
Магазин очень хороший.У нас почти вся техника и электроника из этого магазина.Живём рядом.Но сотрудники конечно оставляют желать лучшего, разговаривают на от...🙄🤔
Ну нельзя так !!!!
Персонал не подходит к посетителям, покупали кронштейн для телевизора, мы с супругом стояли выбирали,на нас посмотрел охранник и всё, выбор был не очень быстро сделан, так как чтобы понять стоимость нужно сверить штрих-код, менеджер ходил по залу, но к нам так никто и не подошёл.
На кассе, я спросила, почему такое плохое обслуживание, на что девушка - кассир ответила , что у них всего 2 менеджера... Как то странно для меня, такой большой магазин и 2 менеджера.
Про девушку- кассира, могу сказать, что вежливая и всё быстро пробила и даже оформила карту магазина.
Персонал просто ужасный, никого в зале нет, а когда появилась, то с таким недовольным лицом, что по-другому и выразиться не могу!!! Это что за отношение к покупателям??? Куда делось элементарное "здравствуйте" или "добрый день, чем могу вам помочь"??? Я не домой к ней пришла, а пришла в магазин за покупками! Не удивительно, что мы все уходим в онлайн!!! Мерзко!
Просто кошмар! Девушка консультант понятия не имеет представления о ноутбуках. Говорит так, что нужно поставить ухо чтоб услышать. Персонала нету вообще в магазине - пришлось попросить охранника кого то привести. Выбора ноутбуков нет. Хотелось оттуда убежать а не купить, с такой консультацией. Что мы и сделали и пошли в DNS. Где люди грамотные !
Хороший, удобно расположенный магазин. Единственный минус: нехватка сотрудников в зале. Для того, чтобы уточнить информацию по товару пришлось привлечь сотрудника стоящего за кассой.
Купили телефон т.к свой был утерян. В этот же день свой телефон нашёлся и покупку решила вернуть. Все в один день. Абсолютно не эксплуатируемый. Телефон приняли ,составили акт, т.к технически сложный товар отправили якобы на экспертизу. Возврат денежных средств после экспертизы. Но к сожалению с возвратом телефона я поторопилась, т.к свой телефон-потеряшка оказался неисправный. Пошла снова в эльдорадо чтобы вернули мне купленный телефон. Продавец сказала сто телефон уехал а г. Чехов на экспертизу и только когда экспертизу проведут, привезут обратно в магазин. Покупала телефон 24 января. Спустя 40 дней сказали что можем забрать деньги. Причём бонусы потраченные не возвращают. Прошу вернуть мне телефон вместо денег, говорят что из Чехова никак не привезут. Не выгодно отдавать телефон, который с бонусами приобрёла за 13500 руб, а сейчас19990 руб. Приобретала в эльдорадо г. Балашиха , южный микр.
Ужасный магазин, продавцы не очень хотят работать, купили кофе машину через месяц она просто перестает работать, хотя сама кофе машина работала редко, отдали им на ремонт, на что мне продавец заявил а вы что сами не могли позвонить в сервисный центр они там сами выезжают и делают , мое мнение сложилось типо вы что приперлись сюда, извините а вы на что, если она на гарантии,так вот в ней заменили все остался только корпус старый + к этому она уже была б/ у больше не чего там не куплю
Ужасный персонал,сегодня 19.02.2022 года по хамски отнеслись к покупателю на кассе ,смеялись,разговаривали,на вопрос клиента пробейте товар ответили мы заняты,в итоге отпустили со скандалом,пробив цена была другой,попросив пройти и посмотреть почему цена не соответсвует отказались идти и сказали вам надо и идите смотрите сами,я занят,чем не понятно.в итоге просто ушли,не купив то что нам надо было,очень жаль что на Декабристах в г.Ногинск такие работают сотрудники и это уже не первый раз.