Удобный подъезд и стоянка, время работы.
Хорошая система акций и скидок.Если с умом использовать балы, то можно по приятной цене подкупать товар.Номер заказа 297150424.
7HYD
#MBM
Магазин хороший, но обслуживание проходит долго. На кредит навязывают разные накрутки, страховки, гарантии. Холодильник стоит 40т. А по кредиту выходит 50-55тысяч рублей. Из за этого нет никакого желания идти в Эльдорадо.
Полнейшее дно, в жизни там не куплю ничего. Заказал 01.10.23 ванну, указано что 15.10 привезут, в итоге 18.10 ни ответа ни привета, потом выясняется что ванна подорожала и они не захотели терять в тот момент прибыль, просто тупо полный игнор, сделал возврат, ждать возврата денег ещё 7 дней ! рекомендую не связываться, заказывайте на озон и возле дома и быстро! и проблем с возвратом никаких, 1 час и деньги у вас.
Ну что, мои дорогие эльдорадовцы, мои любители разбогатеть чужим опытом и выехать за счёт чужих ошибок. Держите отзыв.
Наверное, я не купил бы этот кофе Italco Arabica, если бы не присел рядом с полкой на корточки завязать шнурок, а пачка не грохнулась бы мне на темя, и если бы накануне личный астролог строго-настрого не наказал читать знаки.
И вот я купил. И принес домой. И дрожащими руками вскрыл тяжёлое тело пачки. И сразу начал завидовать. Никогда в своей жизни не завидовал я так долго и напряжённо. Завидовал несчастным нищим сборщикам кофейных зёрен, которые имеют счастье наблюдать начало той мистерии, которая закончится скоро в моей чашке. Завидовал своей собаке, у которой больше рецепторов в носу, что даёт ей -ссссссобаке!!! - обонять больше красот этого аромата. Я завидовал тем счастливчикам, кто пьет этот кофе с младых ногтей, ещё не умея выговорить "р" в слове "Арабика", завидовал, что я потерял впустую столько лет жизни, пия иное. Я завидовал своему коту, которому было плевать на этот кофе и который точно не придёт в магазин за новой пачкой и не скажет, обнимая ее на кассе: возьмите все мои бренные деньги, нам уже все равно не жить друг без друга.
#МВМ, номер чека 399, код GNF6
Персонал работает ужасно,то никого не найдёшь в торговом зале,то разговаривают с тобой как с собакой. Товарного запаса почти нет,либо бери с витрины либо жди несколько дней и никакой конкретики когда именно привезут товар.
Сам магазин обычный ,а вот персонал…Нет слов !!!!При покупке товара продавец просто обманом заставил купить еще две ненужные вещи ,уточнив ,что они бесплатные…..Как так можно обманывать я не понимаю…Ну а нам надо было проверять, что указано в чеке ,не отходя от кассы!
Хороший магазин с огромным выбором товаров. Всегда можно найти, что то подходящее именно вам. Так что однозначно рекомендую для посещения!
Номер заказа: 292912926
Код для отзыва: FD2H
Магазин электроники с большим ассортиментом и доступными ценами.Всегдв бронирую заказ через приложение Эльдорадо, списываю бонусы и получаю технику по выгодной цене) Да ,кстати,бонусные баллы на покупку можно получить за регистрацию в приложении, подтверждение электронной почты,а ещё иногда их дарят просто так через смс рассылку ))))
Даже одна звезда это много, консультантам абсолютно наплевать на выдачу заказов, если думаете по-быстрому заказать и приехать забрать, можете не тратить свое время и нервы, пусть и с переплатой но советую купить в другом месте. Раз 5 получал здесь заказы и ни одного раза это не прошло так чтоб этот процесс можно было назвать хотя бы нормальным, всегда отвратительно.
Не понравилось последний раз обслуживание совсем.Покупали телевизор в начале апреля.Определенная модель интересовала,ее к сожалению не было,но нашли альтернативную.Нашли сами,так как продавец даже элементарно не смог посоветовать,видимо не знает ассортимент и функционал.Причём ему видимо не понравилась стоимость,что с недовольным лицом и закатыванием глаз выписывал.Если и буду там покупать,то точно без продавцов
заказ№292828513. Хороший магазин, очень часто бывают хорошие скидки. Приобрел здесь жене телефон, она осталась довольна. Рекомендую всем этот магазин! Заходите не пожалеете. SPUH
Номер заказа: 290429143. Удобное расположение магазина. Проблем с персоналом никогда не было, всегда помогут и проконсультируют по интересующему вопросу.
7GA7
Заказ 291875796 получили, все работает. Товар с витрины имеет идеальный внешний вид. Все достойного качества. Персонал не прячется в отличие от ул. Комсомольской и заказ очень легко и быстро посмотреть и получить
NMDZ
Номер заказа 252985392
Очень нравится магазин, его месторасположение с хорошей парковкой. Отзывчивые и компетентные консультанты, особенно в отделе бытовой техники. Все необходимое для дома, офиса покупаю только здесь, широкий ассортимент и качественный, индивидуальный подход к клиентам. Всегда идут на встречу, занимая сторону покупателя. Рекомендую именно этот филиал!
Нравится магазин эльдорадо большим ассортиментом и наличием товара, но огромный минус это сотрудники магазины, какие-то хамы, не клиентоориентированные, просила выдать заказ, ощущение такое, что они делабт одолжение, особенно женщина с карэ и в очках, отвратительно просто. Мой заказ 293685664, код BC1P.
Продавца-консультанта совершенно невозможно найти. Такое впечатление, что они туда ходят на работу как на каторгу. Работать вообще не желают. Куда только смотрит администратор магазина.
Персонал как и во всех Эльдорадо,как повезет,если поймаешь будет тебе счастье.Многое умалчивают,но особо не навязывают свое мнение.Заказала-забрала.В магазине чисто,светло.N8NK.Чек № 3769
Обратите внимание в Эльдорадо можно купить довольно вкусный кофе. И это не якобс, и не какая-то сухая полугодовалая скорлупа. Что-то другое, по мягче и ароматнее. По вполне адекватной цене.
Оооо, ужас, отвратительный магазин, от персонала продаж и кредитного отдела до доставки!!!! Молча в рассрочку вписали 3 страховки на 13 тыс. (а товар стоил 22т.р.)и думали прокатит, плюсом к этому очень Очень Очень много минусов! ‼️ Долго писать это письмо..... Но мы идём разбираться РОСПОТРЕБ! ‼️ ‼️ ‼️
Очень плохой магазин. Продавцов не найдёшь, не хотят работать. Ждали 43минуты, просили помочь, но всем было наплевать. Пришлось уйти так и не дождавшись ни кого. Больше никогда не обращусь в этот магазин и друзьям советую посещать это заведение бездельников.
Заказ 293149514 был оформлен в приложении и почти сразу его можно было забрать из магазина. После проверки Погружного блендера редмон RHB-2908 оплатила на кассе. Всё очень оперативно. GXNK
Персонал безразличный, видят покупателя на входе и сразу разбегаются. Чтобы что-то спросить, нужно бегать за ними по всему залу
1
2
Show business's response
Enotik57
Level 16 Local Expert
April 14
Ценники не соответствуют цене на кассе. При вопросе почему так: ой, мы не успеваем менять. В итоге тупо потраченное время, так как 15 минут ждала пока подойдут на кассу и как итог цена другая. Решили сгладить все моими же бонусами, но в след раз буду писать отзыв в жалобную книгу.
Очень хороший магазин и отзывчивый персонал ) НО доставка ужас , уже два месяца не могу получить заказ , данное напровление выполняет #AlexM
ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР , пора менять подрядчика!!!!!!
Концепция магазина не плохая, ассортимент товаров в целом тоже не плохой, более менее интересная реферальная программа магазина, но самый большой минус это персонал! Продавцы либо не хотят работать с покупателями (стоят кучей и чуть ли не тянут жребий Кому идти консультировать покупателя, либо их нет вообще… типа все на обеде…) из за таких горе консультантов лишний раз не хочется заходить в Эльдорадо, благо в соседнем здании ДНС есть) на мой взгляд для решения этой проблемы администрации Эльдорадо необходимо пересмотреть мотивацию продавцов
Конечно удобно заказав через приложение подъехать и забрать товар, но найти в магазине сотрудника который этот заказ выдал, большая проблема. Если кого-то и "словишь" то тут же получишь ответ "а это не ко мне" и всё! хоть Ау! кричи чтоб найти к кому по какому вопросу обращаться. Только единожды парень наверное из старших по должности, быстро отозвался на просьбу и сам нам всё оформил, хотя было понятно что это не его обязанности.
Когда сотрудники решают. Минус две звезды, за консультанта, который не понимает как построен процесс. Вводит в заблуждение, и не готов придти на помощь покупателю.
Была необходимость в зарядном устройствым для ноутбука. Я подошла к консультанту в отделе ноутбуков. Спросила про зарядку и назвала модель и марку ноутбука. Получила ответ, что о есть только универсальные и после не долго поиска вручил мне её в руки. (когда подходили другие покупатели, отказывался помочь и предлагал найти другого консультанта).
После дополнительного вопроса подойдёт ли она для моего ноутбука, ответ был незнаю.
Ладно, думаю. Сама проверю. По характеристикам она мне полностью подходила.
Но это не залог успеха. Так как ноутбук был с собой, спросила могу ли я проверить подходит или нет. Ответ был получен, что только после оплаты.
Я моё ответ, что если она не подойдет, необходимо будет сделать возврат. Зачем такие сложности?
Получила ответ: что по другому нельзя.
Ок.
Пошла в сторону кассы, рядом с кассой, стойка сервиса. Решила проверить утверждение консультанта. А в тот получила, что да, можно, если ноутбук с собой.
Отлично. Проверила работает. Консультант на стойке сервиса предложила помощь. (это плюс)
Я уже спокойно пошла оплачивать. На кассе у меня не проходила бон. карта, кассир предпринял все действия, чтобы она применялась (перезагрузку системы, позвал старшего консультанта), когда успехом не увенчались предпринятые действия, предложил новую открыть.
Сломалась стиральная машина, приехали в этот магазин, выбирали машинку,готовы были забрать из магазина сами, ту которая есть в наличии,
т.к. срочно нужна была, продавец посоветовал взять машинку Самсунг и заверил, что доставка ОБЯЗАТЕЛЬНО будет завтра. В итоге, прождали целый день, изменили свои планы, горы грязного белья, целый вечер на телефоне, пытаясь выяснить, что с доставкой. Водитель позвонил в 21.10 сказав сегодня не ждите, т.к вам везти в село, а у нас еще по городу доставка 1.5 часа. Настойчивость моя не помогла, привезем завтра и все. И вот думаю, значит в городе люди, если не доставить будут проблемы, а в деревнях ,,нелюди,, подождут???
Доставка и операторы это просто жесть!!!!! Плохой магазин, больше туда ни ногой, и всем своим родственникам и близким скажу чтобы не трепали свои нервы с этой конторкой и Вам не советую! Сделал заказ через инет-магазин 01.03.22 №276281681, договорились о доставке на 03.03.22 с 16.00 до 19.00, обставляли новую квартиру на которой пока не живем, в итоге прождали этих дилетантов до 19.30, никто даже не позвонил, звоню оператору, где мой заказ, оператор говорит, экспедитор задерживается будет позже, я сказал что ждать уже не можем, перенесите на 05.03, в итоге 05.03 опять прождали целый день, а оказалось, что это чудо ничего не перенес и мой заказ завис, 05.03. звоню оператору узнавать где мой заказ, говорит программа не работает, все зависло, ничего не знаю, и ничем помочь не могу, периодически звоните и узнавайте, я был просто в шоке. Вечером 05.03. дозвонился до оператора, назначили на 07.03 с 10 до 16, в итоге опять прождал целый день, звоню оператору, она говорит у экспедитора телефон выключен, ничем не могу помочь, с руководством связи нет. Я был просто в ужасе, это не передать словами, хотел заявление в полицию писать на мошенничество, деньги сразу оплатил за холодильник и стиралку, а их нет, и никто ничего не знает. И только в к 19.00 объявилась эта доставка. Это просто ужас, сколько они моей крови выпили, не передать. Мой совет, обходите их стороной, бегите свое здоровье и время, а эти люди отнимут у Вас его ОГРОМНОЕ количество!
Заказ 252744778. Много лет заказываю и покупаю бытовую технику в этом магазине. Нравится его расположение, находится в центре города, удобный подъезд на любом транспорте, парковка. Быстрое обслуживание. Заказы делаю в основном через интернет. Компетентный и отзывчивый персонал.