Большой магазин электротоваров. Хороший ассортимент с различной ценовой категорией. Рекомендую тщательно оформлять документы при покупке, если возникнет вопрос с гарантией. Брали ТВ, кухонные приборы, телефон, всё работает.
Отличный магазин. Персонал на высоте. Огромное спасибо консультанту Андрею. Помог с выбором морозильной камеры, телевизора и фена. Потратил на нас около 2 часов. Ответил на все вопросы. Очень вежливый и терпеливый.
Хочу выразить своё недовольство по поводу продавца Елены Левиной.
На днях приходила в ваш магазин для покупки утюга, выбрав утюг я решила уточнить у продавца последний ли этот утюг и имеется ли такой же на складе, так как витринный утюг брать не хотелось, на что продавец ответила "да, есть, сейчас принесу со склада", хотя в компьютере при пробитии ценника было указано наличие 1 шт, переспросив ещё раз она сказала "точно есть", отправив мою маму на кассу для оплаты товара без распечатки квитанции. Товар якобы со склада принесли в течении 3-5 минут, хотя до этого при покупки другой техники это занимало минут 10, для меня это показалось странным и без задних мыслей я решила посмотреть стоит ли такой же утюг на витрине, придя туда его я не увидела так как на его месте стоял уже другой, а тот был продан мне, соответственно продавец обманула. Плюс ко всему этому я хочу добавить, что субординация продавца должна тоже соблюдаться если она решила работать с людьми, а не стоять облокотившись на стиральную машинку, нога за ногу и жевать жвачку так, что можно было услышать через две витрины от витрины с утюгами.
Хороший персонал, большой ассортимент товаров, удобно что в центре города магазин. Очереди есть, но быстрое обслуживание. Доставка происходит своевременно. Скидки и акции всегда есть и разные.
352737 #МВМ
Был в среду в 14 часов. В зале ни одного продавца. Только консультант я так понимаю. Спросил его о продавце, мне ответили искать человека в красной футболке. Ждал, искал, без результата.
-Видишь суслика? Нет? А он есть!
В итоге на кассе стоял человек (руководящей должности как я понимаю) подошёл к ним. Мне позвали продавца. Выбрали товар, продавец (извиняюсь если не правильно назвал должность)- оценка хорошо. Быстро , четко, по делу, на вопросы ответил. Идём далее. Оформляли рассрочку. На месте тоже никого. Снова ждём человека. Пришел человек с другим покупателем (я так понял его нашли раньше). Но так как мы сидели и ждали нас оформили первыми. Тут спасибо.
Итог : двоякое впечатление от посещения. Если нравится загадочность и поиски нужных людей то вперёд. Возможно вам повезет больше.
Оценка продавцу 5
Оценка "мужчине на кассе"(ещё раз извиняюсь, не знаю вашу должность) 5 (человек отвлёкся от своей работы и помог мне )
Кредитный агент 5
Магазин в целом - 2. Приходишь потратить деньги , пусть для кого то сумма смешная, тут дело в этом. Все таки хочется какого то "сервиса"
Никогда там больше ничего не куплю даже булавки. 26 мая 24 года купили холодильник с доставкой. В понедельник его привезли с повреждениями. Сложный подъезд, но водитель проехал. Отказался от этого поврежденного товара. Переоформили документы и сегодня опять привезли, водитель профессионал был другой и отказался подъезжать к подъезду. Мотивируя, что к подъезду он не проедет. Наша семья опять не получила купленного холодильника. Экспедитор и водитель молча уехали. Холодильник уже не можем получить неделю. Завтра еду в Эльдорадо с претензией. Обязательно будет суд. Люди не портить себе нервы, не покупайте там ничего. Такого хаоса и беспредела от этой конторы ещё не испытывал!!!!
Хороший большой магазин с огромным выбором товаров. Здесь можно всё разглядеть, пощупать вживую. Много толковых продавцов-консультантов. Удобное расположение товаров на полках магазина. Удобно расположен магазин в центре города.
Очень нравится система брнусов. Много чего купила из техники в Эльдорадо, в целом качество соответствует цене. В некоторых магазинах продукт выставлен дороже
JKv9k#МВМ
Добрый день. Хочу выразить благодарность, менеджеру, молодому человеку , который обслуживал заказ, покупка телефона, сегодня, 20 июля 2024 г., оформленный по интернету, номер 320345162, за терпение, понимание и вежливое отношение к покупателю, женщине в возрасте. Не обратила внимание на имя, спасибо.
Очень большой осартимент, всё вроде бы хорошо - но есть два но
1.Несколько раз сталкивался с очень долгим ожиданием консультанта!!! А так как площадь не маленькая, бегать и искать- ну такое занятие. Пришлось однажды стоя в магазине заказывать онлайн покупку с самовывозом - стоя в этом магазине!!! Не исключаю что я просто попал в такое время!!!!
2. И собственно благодаря выше сказанному приятно был удивлен, цена на сайте - ниже чем а магазине!!!! Пользуйтесь.
Великолепный магазин. Я была проездом в г.Орел. Зашла совершить покупку в этот магазин. Была поражена уровню обслуживания! Продавцы - на высшем уровне! Скидку предоставили, проконсультировали, бонусную карту оформили. Выгода получилась такая: приобрела товар практически в половину стоимости. Спасибо большое продавцам и кассирам!
Плюсы: удобное расположение самого магазина, много парковочных мест, магазин большой удобно ходить, выбирать, большой ассортимент. Минусы: "неторопливый" персонал, иногда приходится его долго искать, чтобы ппроконсультироваться или что-то купить.
Часто делаем покупки в этом магазине. Находим нужное для всей семьи, включая детей, и маленьких и больших.Удобный магазин, просторный, сотрудники вежливые, всегда подскажут что и как. Постоянные акции и выгодная бонусная программа делает этот магазин очень привлекательным. Ассортимент товаров всегда обновляется, поэтому каждый может найти то, что ему нужно.
заказ 297972507, #МВМ , KNZR
Часто забираю в этом магазине интернет заказы. Рекорд - на 1 заказ ушло 40 минут. Работники не знают, где лежат товары. Часть времени обычно - поиск сотрудника (искать нужно именно по красным футболкам, остальные просто смотрят с ненавистью и выдают товары). В магазине нет ответственных за интернет заказы и это сказывается. Вчера мне просто не смогли найти заказ (ну я пришел за 20 минут до закрытия, за это время, конечно, найти заказ нереально=( и теперь мне еще воевать с тех.поддержкой и, веротяно, с роспотребнадзором, т.к. мне позвонил кто-то из магазина и сказал, что товар нашли, но отменить заказ уже не могут... а я принял четкое решение больше не ходить в этот магазин ни при каких условиях =(
Хороший магазин, неоднократно оформляли заказы, как на крупную бытовую технику, так и другие товары. Отлично работает интернет магазин и быстрая выдача заказов у продавцов. Из последних покупок, телефон, быстро получил, всем доволен. 306740699. Желаю успешной работы и процветания магазину.770721#МВМ
Уютный и чистый магазин. Понравилось Отсутствие очередей и вежливый и отзывчивый персонал. Много хороших предложений и акций как онлайн так и в офлайн магазинах. Заказывал тёрки к кухонной машине номер заказа
№ 306942852.
619806#МВМ
Хочется выразить признательность старшему продавцу, Кушевому Вадиму! Помог подобрать оптимальные по цене и качеству варианты кухонной техники. Покупкой довольны. Отдельное спасибо ребятам из доставки! Доставили в сроки аккуратно и чётко, выручили)
Отличный магазин, часто делаем покупки. Всегда есть возможность выбрать нужные товары, отличная бонусная программа, выручает постоянно, так как списанные бонусы за покупку значительно могут уменьшить стоимость товаров. Продавцы всегда подскажут и помогут с выбором товаров, если покупать в магазине. Часто проводятся различные акции, где можно выбрать товары по отличным ценам. Последний раз покупали монитор для компьютера, большой изогнутый экран, с отличными характеристиками , сын остался доволен. Номер заказа 293219102, код 2WCQ
Некомпетентные сотрудники, которые не разбираются в юридических вопросах
Администратор не умеет работать и разговаривать с клиентами, отвечает на поставленные вопросы с нападками и отвратительным тоном
Не плохой магазин, сотрудники всегда подскажут и проконсультируют. Звезду снимаю за кредитный отдел - обещают рассрочку без переплат, а по факту получается кредит с переплатой.
Отличный магазин, большой выбор товара, все классно, но в отличие от магазина на комсомольской нельзя получить свой заказ забрать на кассе, а нужно искать по всему залу необходимого продавца.
Номер заказа: 306032328
Код: 407030
#MBM
Такой большой магазин, а персонала в нем 3-5 человек. Пол часа ходил искал кто сможет выдать заказ. Работники ссылаются друг на друга. Прикольный квест
Очень рекомендую данный магазин. Хорошее и быстрое обслуживание, большой выбор товара в наличии. Удобство получения интернет заказа.306618255. Очередей практически нет. #MBM401338
Заказ 298303266 / Чек 234
Большой магазин с широким ассортиментом товаров в наличии.
Просторная и удобная парковка.
Вежливый и квалифицированный персонал.
Мало "красных" сотрудников, которые могут выписывать товар.
Медленно работает касса, поэтому лучше приходить за уже оплаченным заказом.
BO2P
#МВМ
22.04.2024 купил айфон привёз домой начал настраивать телефон сразу же начал греться и быстро разряжаться , после полного разряда батареи зарядил до 100% и за пол дня бездействия телефон разрядился , повёз на следующий день что бы вернуть его на что мне начали забивать голову экспертизей и дали намёк что деньги не вернут и буду ходить с бракованным телефоном , жду 21 день пока проверяют телефон и в это же время сгорает срок возврата 14 дней , супер 👍
Тут все очень сложно , начнем с того что в этом магазине ни когда нет сотрудников в зале , чтоб что то подобрать это надо ходить и искать сотрудника , если вы это смогли сделать вам крупно повезло . Последнее мое посещение оставили впечатление на единицу .
Как за хлебушком сюда хожу. Учитывая регулярные скидки, акции и бонусы, стало покупать дешевле чем на китайских сайтах. Огромный выбор, огромная площадь, дружелюбный персонал. А что ещё надо? Вобщем, рекомендую. Номер заказа 298455146 K7KC #МВМ
Магазин хороший в плане ассортимента товаров, особенно если заказывать через онлайн приложение. Но вот чтобы забрать заказ надо потрудиться найти свободного продавца! Они вроде бы есть и в тоже время их нет! Ходишь по рядам всего магазина и разыскиваешь...найдёшь одного, а он оказывается занят другим покупателем и советует пойти поискать другого продавца... И опять идёшь по отделам магазина и ищешь человека с бейджиком. Особенно когда приходишь с маленьким ребёнком на руках, то это доставляет то ещё "удовольствие". Раньше было лучше, когда можно было получить заказ в одном определённом для этого месте возле кассы.
0ARK #МВМ
Огромный и чистенький магазин, большой выбор, удобное приложение! Единственное что не нравится всё время показывать чек охраннику, хотя задерживать и просить предьявить чек он по закону не имеет право, только эти пережитки нулевых годов немного портят впечатление о магазине. 105737 #MBM
Периодически посещаю этот магазин, больше всего привлекает, когда компания проводит распродажи, плюс еще возможность списать баллы, выходит отличная цена. 511650#MBM
Заказ3492
В данном магазине покупаю часто, большой выбор. Продавцы все вежливо и подробно рассказывают, но иногда их трудно найти.
Намного лучше, чем магазин на комсомольской, там продавцы неохотно обслуживают и недовольно бурчат что-то себе под нос.
9JPM
Заказывали в этом магазине подарок дочери, с учетом бонусов цена оказалась очень привлекательной, сотрудники вежливые все показали и объяснили, спасибо
Заказ 293176143
Очень удобное расположение магазина, всегда можно припарковаться. Магазин - просторный, много товаров представлено. Многократно покупали в этом магазине, всё комфортно.
SGZ9
Отличный магазин, всегда там делаю покупки и забираю интернет заказы. Подарили баллы дню рождения, приобрел там 2 игры на Xbox, номер заказа 292781091, как всегда прошло все отлично, вежливый персонал. Мой персональный код D8WJ
Консультанты в магазине отсутствуют. Либо не заинтересованы в работе. Хотели приобрести встриваемую технику, но несмотря на просьбы к нам так никто и не подошёл (((
1
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
May 24
Приличный ассортимент, много чего уже приобретено именно в этом магазине. Из минусов: не всегда, как раньше, можно найти консультанта при необходимости; иногда очередь в кассу просто ошеломляет. Хотелось бы большие покупки оплачивать быстро (пока не передумали))), а кассиров максимум полтора.
Быстро и качественно подготовили заказ № 292732532 Ирригатор Hi WF-001. Выкупил со скидками за полцены. Ирригатор прекрасно работает. Остался доволен и заказом и обслуживанием. Спасибо Эльдорадо. Код Q48C
Персонал грамотный. Но если Вы приобретаете, что то не дорогое, то тут девиз "выбери сам, найди сам-- всё в твоих руках "., короче не ждите, что кто-то из сотрудников Вам поможет. Качество товара нормальное, я думаю, во всяком случае, лучше чем на рынке. Очередь в кассу 1-2 чел , можно подождать. У меня всегда есть бонусы, приятно ими воспользоваться.
Хороший магазин в шаговой доступности часто бывают акции и скидки .Персонал отзывчивый и вежливый ,большой выбор товара в магазине и на сайте.MUDV
MUDV
: Выбор, отношение к клиенту
Комментарий: Начну с того, что решил приобрести телевизор. Определился с маркой и моделью. У них заявлено что есть программа лучшей цены- если этот же товар есть в наличии у определенных конкурентов, то цену снизят. 2 раза отправлял заявку, причем скидывал ссылки на разные магазины, но каждый раз отвечали что товара у конкурента нет в наличии. Хотя товар был. Решил все же у них заказать, так как сгорели бонусы. Заказал, оплатил. Пришел получать, но продавец отказался помочь загрузить телевизор в машину, сославшись на то, что грузчиков у них больше нет. Одному коробку с телевизором 55 дюймов не очень удобно загружать. В общем Эльдорадо сильно испортились. Больше туда ни ногой.
Хороший магазин, внимательный персонал, чисто , ассортимент приличный , цена, качество соответствует описанию , рекомендую для посещения и покупок , приобретал телефон , все работает
Магазин, с хорошим ассортиентом, но с очень плохим обслуживанием, продовцов консультантов много, а толку от них очень мало. Ели дождались и упросили , чтобы оформил покупку. На кассе кассиров нет . Вообщем обслуживание отвратительное.
Доставка оставляет желать лучшего, привезли стиральную машинку после покупки только через 1.5 суток. Доставка только с 16-00 до 22-00. А ничего, что люди отдыхают вечером после работы?
Удобный подъезд и стоянка, время работы.
Хорошая система акций и скидок.Если с умом использовать балы, то можно по приятной цене подкупать товар.Номер заказа 297150424.
7HYD
#MBM