Покупаем всё именно здесь, холодильник года 1.5 назад,стиральну ю машинку 1 год назад,покупали чайник в подарок. Недавно приобрели станцию Алиса в подарок дочери. Очень довольны! Широкий ассортимент и приятные цены и бонусы скидки.
Персонал снова шокирует. На стойке сказали, ч то очень заняты, идите в зал ищете любого продавца. Дальше "любой" продавец девушка сказала искать в красном продавца. Я пошутил, не квест ли это???-))) но пойманный тип в красной рубахе сказал подойти к другому в белой. Спасибо, что, наконец то, откликнулся первый адекватный продавец. Пока ждал, наблюдал в центре зала 6 бездельников в фирменных белых рубашках стояли что-то между собой терли.. Короче, полный бред, а не обслуживание. Персонал на что заточен непонятно. Неприятно стало приходить сюда
Отличный магазин. Персонал на высоте. Огромное спасибо консультанту Андрею. Помог с выбором морозильной камеры, телевизора и фена. Потратил на нас около 2 часов. Ответил на все вопросы. Очень вежливый и терпеливый.
Огромный магазин, потрясающий ассортимент. Персонала не много, но эт о как во всей линейке Эльдорадо, не беда если знаешь за чем приходишь, но если продавец занят, то придётся подождать.
К сожалению, только сейчас нашлось время, чтобы написать отзыв. Не х ватает приличных слов, чтобы выразить всю глубину моего возмущения наглой, беспринципной, отвратительной халатностью и жадностью продавца Натальи Селезнёвой! Это же насколько надо быть наглым и бессовестным человеком, чтобы продать двум пожилым людям дорогущий маленький холодильник без функции No Frost, при этом ещё и накрутив туда всякие "страховки", в то время как на рынке есть более современные и удобные модели за те же деньги!!
Отвратительный продавец, а соответственно и магазин, если его начальство позволяет своим продавцам так наживаться на пенсионерах!!
К упили кофемолку дома проверили так как продовец пояснил что он на гарантии дома проверите в течении 14 дней можете вернуть не нужно в магазине проверять
Дома проверили работает некорректно 1 минуту работает после не включается
Привезли в день покупкии обратно
Теперь продавец утверждает, какой возврат , какие 14 дней, отправим на экспертизу там уже видно будет только ждать будете 3 месяца.
Итог не возврата не обмена, Гарантия это воздух
Это последняя покупка в этом магазине!!!
Хороший персонал, большой ассортимент товаров, удобно что в центре города магазин. Очереди есть, но быстрое обслуживание. Доставка происходит своевременно. Скидки и акции всегда есть и разные.
352737 #МВМ
Хороший большой магази н с огромным выбором товаров. Здесь можно всё разглядеть, пощупать вживую. Много толковых продавцов-консультантов. Удобное расположение товаров на полках магазина. Удобно расположен магазин в центре города.
Большой магазин электротоваров. Хороший ассортимент с различной ценовой категорией. Рекомендую тщательно оформлять документы при покупке, если возникнет вопрос с гарантией. Брали ТВ, кухонные приборы, телефон, всё работает.
Абсолютно некомпетентный консультант Денис, двух слов связать не может, игнорировал, бегали за н им по всему залу, результата ноль, создалось впечатление что парень не в себе, откуда хоть вы набираете такой персонал, больше ни ногой в эту лавочку, стыд вам и позор за такой сервис.
Эльдорадо стал уже не тот… консультанты стоят кучками болтают, по интересующему товару не отвечают ни на один вопрос, и не то чтобы не знают, не хотят… пришла вафельницу купить- гоняли от консультанта к консультанту. Единственный человек, который хоть как то волнуется- это наверное охранник.
Был в среду в 14 часов. В зале ни одного продавца. Только консультант я так понимаю. Спросил его о продавце, мне ответили искать человека в красной футболке. Ждал, искал, без результата.
-Видишь суслика? Нет? А он есть!
В итоге на кассе стоял человек (руководящей должности как я понимаю) подошёл к ним. Мне позвали продавца. Выбрали товар, продавец (извиняюсь если не правильно назвал должность)- оценка хорошо. Быстро , четко, по делу, на вопросы ответил. Идём далее. Оформляли рассрочку. На месте тоже никого. Снова ждём человека. Пришел человек с другим покупателем (я так понял его нашли раньше). Но так как мы сидели и ждали нас оформили первыми. Тут спасибо.
Итог : двоякое впечатление от посещения. Если нравится загадочность и поиски нужных людей то вперёд. Возможно вам повезет больше.
Оценка продавцу 5
Оценка "мужчине на кассе"(ещё раз извиняюсь, не знаю вашу должность) 5 (человек отвлёкся от своей работы и помог мне )
Кредитный агент 5
Магазин в целом - 2. Приходишь потратить деньги , пусть для кого то сумма смешная, тут дело в этом. Все таки хочется какого то "сервиса"
Обслуживание ужасное. Заказывали через приложение, так чтобы получить заказ нужно пройти 9 кругов ада (если не больше). Подошли к стойке где лежат заказы, сказали искать человека в красной футболке. Нашли, так они сказали, что только по телевизорам специализируются. Так и не в первый раз .
Очень большой осартимент, всё вроде бы хорошо - но есть два но
1.Несколько раз сталкивался с очень долгим ожиданием консультанта!!! А так как площадь не маленькая, бегать и искать- ну такое занятие. Пришлось однажды стоя в магазине заказывать онлайн покупку с самовывозом - стоя в этом магазине!!! Не исключаю что я просто попал в такое время!!!!
2. И собственно благодаря выше сказанному приятно был удивлен, цена на сайте - ниже чем а магазине!!!! Пользуйтесь.
Великолепный магазин. Я была проездом в г.Орел. Зашла совершить покупку в этот магазин. Была поражена уровню обслуживания! Продавцы - на высшем уровне! Скидку предоставили, проконсультировали, бонусную карту оформили. Выгода получилась такая: приобрела товар практически в половину стоимости. Спасибо большое продавцам и кассирам!
В отделе "обогреватели" на ценниках не указана мощность. Что !? ¯\_(ツ)_/¯. Ни крупным, ни мелким шрифтом. Что?! Это же обогреватели... Их главная характеристика – мощность.
Некомпетентные сотрудники, которые не разбираются в юридических вопросах
Администратор не умеет работать и разговаривать с клиентами, отвечает на поставленные вопросы с нападками и отвратительным тоном
Консультанты сами по себе, рассказывают друг другу интересные истории или анекдоты, клиенты ходят сами по себе! Никому нет дела! Ходишь сам по себе, смотришь!
Часто делаем покупки в этом магазине. Находим нужное для всей семьи, включая детей, и маленьких и больших.Удобный магазин, просторный, сотрудники вежливые, всегда подскажут что и как. Постоянные акции и выгодная бонусная программа делает этот магазин очень привлекательным. Ассортимент товаров всегда обновляется, поэтому каждый может найти то, что ему нужно.
заказ 297972507, #МВМ , KNZR
Плюсы: удобное расположение самого магазина, много парковочных мест, магазин большой удобно ходить, выбирать, большой ассортимент. Минусы: "неторопливый" персонал, иногда приходится его долго искать, чтобы ппроконсультироваться или что-то купить.
Такой большой магазин, а персонала в нем 3-5 человек. Пол часа ходил искал кто сможет выдать заказ. Работники ссылаются друг на друга. Прикольный квест
Хороший магазин, неоднократно оформляли заказы, как на крупную бытовую технику, так и другие товары. Отлично работает интернет магазин и быстрая выдача заказов у продавцов. Из последних покупок, телефон, быстро получил, всем доволен. 306740699. Желаю успешной работы и процветания магазину.770721#МВМ
Уютный и чистый магазин. Понравилось Отсутствие очередей и вежливый и отзывчивый персонал. Много хороших предложений и акций как онлайн так и в офлайн магазинах. Заказывал тёрки к кухонной машине номер заказа
№ 306942852.
619806#МВМ
Часто забираю в этом магазине интернет заказы. Рекорд - на 1 заказ ушло 40 минут. Работники не знают, где лежат товары. Часть времени обычно - поиск сотрудника (искать нужно именно по красным футболкам, остальные просто смотрят с ненавистью и выдают товары). В магазине нет ответственных за интернет заказы и это сказывается. Вчера мне просто не смогли найти заказ (ну я пришел за 20 минут до закрытия, за это время, конечно, найти заказ нереально=( и теперь мне еще воевать с тех.поддержкой и, веротяно, с роспотребнадзором, т.к. мне позвонил кто-то из магазина и сказал, что товар нашли, но отменить заказ уже не могут... а я принял четкое решение больше не ходить в этот магазин ни при каких условиях =(
Хочется выразить признательность старшему продавцу, Кушевому Вадиму! Помог подобрать опти мальные по цене и качеству варианты кухонной техники. Покупкой довольны. Отдельное спасибо ребятам из доставки! Доставили в сроки аккуратно и чётко, выручили)
Никогда там больше ничего не куплю даже булавки. 26 мая 24 года купили холодильник с доставкой. В понедельник его привезли с повреждениями. Сложный подъезд, но водитель проехал. Отказался от этого поврежденного товара. Переоформили документы и сегодня опять привезли, водитель профессионал был другой и отказался подъезжать к подъезду. Мотивируя, что к подъезду он не проедет. Наша семья опять не получила купленного холодильника. Экспедитор и водитель молча уехали. Холодильник уже не можем получить неделю. Завтра еду в Эльдорадо с претензией. Обязательно будет суд. Люди не портить себе нервы, не покупайте там ничего. Такого хаоса и беспредела от этой конторы ещё не испытывал!!!!
Отличный магазин, часто делаем покупки. Всегда есть возможность выбрать нужные товары, отличная бонусная программа, выручает постоянно, так как списанные бонусы за покупку значительно могут уменьшить стоимость товаров. Продавцы всегда подскажут и помогут с выбором товаров, если покупать в магазине. Часто проводятся различные акции, где можно выбрать товары по отличным ценам. Последний раз покупали монитор для компьютера, большой изогнутый экран, с отличными характеристиками , сын остался доволен. Номер заказа 293219102, код 2WCQ
Добрый день. Хочу выразить благодарность, менеджеру, молодому человеку , который обслуживал заказ, покупка телефона, сегодня, 20 июля 2024 г., оформленный по интернету, номер 320345162, за терпение, понимание и вежливое отношение к покупателю, женщине в возрасте. Не обратила внимание на имя, спасибо.
Отличный магазин, большой выбор товара, все классно, но в отличие от магаз ина на комсомольской нельзя получить свой заказ забрать на кассе, а нужно искать по всему залу необходимого продавца.
Номер заказа: 306032328
Код: 407030
#MBM
З аказ 298303266 / Чек 234
Большой магазин с широким ассортиментом товаров в наличии.
Просторная и удобная парковка.
Вежливый и квалифицированный персонал.
Мало "красных" сотрудников, которые могут выписывать товар.
Медленно работает касса, поэтому лучше приходить за уже оплаченным заказом.
BO2P
#МВМ
Очень рекомендую данный магазин. Хорошее и быстрое обслуживание, большой выбор товара в наличии. Удобство получения интернет заказа.306618255. Очередей практически нет. #MBM401338
Как за хлебушком сюда хожу. Учитывая регулярные скидки, акции и бонусы, стало покупать дешевле чем на китайских сайтах. Огромный выбор, огромная площадь, дружелюбный персонал. А что ещё надо? Вобщем, рекомендую. Номер заказа 298455146 K7KC #МВМ
22.04.2024 купил айфон привёз домой начал настраивать телефон сразу же начал греться и быстро разряжаться , после полного разряда батареи зарядил до 100% и за пол дня бездействия телефон разрядился , повёз на следующий день что бы вернуть его на что мне начали забивать голову экспертизей и дали намёк что деньги не вернут и буду ходить с бракованным телефоном , жду 21 день пока проверяют телефон и в это же время сгорает срок возврата 14 дней , супер 👍
Не плохой магазин, сотрудники всегда подскажут и проконсультируют. Звезду снимаю за кредитный отдел - обещают рассрочку без переплат, а по факту получается кредит с переплатой.
Тут все очень сложно , начнем с того что в этом магазине ни когда нет сотрудн иков в зале , чтоб что то подобрать это надо ходить и искать сотрудника , если вы это смогли сделать вам крупно повезло . Последнее мое посещение оставили впечатление на единицу .
Магазин хороший в плане ассортимента товаров, особенно если заказывать через онлайн приложение. Но вот чтобы забрать заказ надо потрудиться найти свободного продавца! Они вроде бы есть и в тоже время их нет! Ходишь по рядам всего магазина и разыскиваешь...найдёшь одного, а он оказывается занят другим покупателем и советует пойти поискать другого продавца... И опять идёшь по отделам магазина и ищешь человека с бейджиком. Особенно когда приходишь с маленьким ребёнком на руках, то это доставляет то ещё "удовольствие". Раньше было лучше, когда можно было получить заказ в одном определённом для этого месте возле кассы.
0ARK #МВМ
3
Show business's response
Снежана Манцурова
Level 7 Local Expert
February 2
Нормальный магазин, достаточно большой выбор товара. После покупок на карту приходят хорошие бонусы. Из минусов: мало продавцов, компетентных тем более
Огромный и чистенький магазин, большой выбор, удобное приложение! Единственное что не нравится всё время показывать чек охраннику, хотя задерживать и просить предьявить чек он по закону не имеет право, только эти пережитки нулевых годов немного портят впечатление о магазине. 105737 #MBM
Заказ3492
В данном магазине покупаю часто, большой выбор. Продавцы все вежливо и подробно рассказывают, но иногда их трудно найти.
Намного лучше, чем магазин на комсомольской, там продавцы неохотно обслуживают и недовольно бурчат что-то себе под нос.
9JPM
Пе риодически посещаю этот магазин, больше всего привлекает, когда компания проводит распродажи, плюс еще возможность списать баллы, выходит отличная цена. 511650#MBM
Заказ 293176143
Очень удобное расположение магазина, всегда можно припарковаться. Магазин - просторный, много товаров представлено. Многократно покупали в этом магазине, всё комфортно.
SGZ9
Отличный магазин, всегда там делаю покупки и забираю интернет заказы. Подарили баллы дню рождения, приобрел там 2 игры на Xbox, номер заказа 292781091, как всегда прошло все отлично, вежливый персонал. Мой персональный код D8WJ
Заказывали в этом магазине подарок дочери, с учетом бонусов цена оказалась очень привлекательной, сотрудники вежливые все показали и объяснили, спасибо
3
Ольга
Level 13 Local Expert
May 24, 2024
Приличный ассортимент, много чего уже приобретено именно в этом магазине. Из минусов: не всегда, как раньше, можно найти консультанта при необходимости; иногда очередь в кассу просто ошеломляет. Хотелось бы большие покупки оплачивать быстро (пока не передумали))), а кассиров максимум полтора.