Продавщица общалась со мной с призрением! Было обидно😣😣😣
3
Show business's response
Александр Д.
Level 5 Local Expert
May 15, 2021
Номер заказа 252278519.
Получал интернет-заказ, оформленный на сайте, с оплатой при получении. чтобы проверить состояние изделия на месте (покупал сковороду Ayo Muscat AM-22 см. для дачи). Очереди не было, сковороду нашли быстро, проверил состояние покрытия и оплатил. На всё ушло минут 5-7. Персонала немного, но сразу реагируют на клиента. Расположение удобное, рядом и автобусные остановки и станция метро. Сотрудники достаточно вежливые.
Купила телевизор Samsung , поработал 2 месяца, перестал показывать, вообще не ожидала от техники такого, забрали в ремонт, теперь он считается восстановленным, буду писать претензию и расторжение договора купли прожажи.
Номер заказа: 252295722.
Пришел за 5 минут до закрытия магазина, думал, что не успею, но все ОК, сотрудники быстро нашли и выдали товар. Все прошло хорошо.
консультантов никогда нет на месте, если и есть, то совсем не заинтересованы в помощи, проходят мимо. Сегодня пришлось сдернуть с места кассира и просить его исполнить обязанности консультанта, ибо их в зале не было от слова совсем. Персонал в целом недружелюбен, исключая, как ни страннно, охранника.
3
1
Show business's response
D.S.
Level 13 Local Expert
July 27, 2021
Ассортимент небольшой, но это не беда. Главная проблема - консультанты. Когда они нужны - их нет. Был там не раз, из 5 помещений видел консультанта только один раз! И он вообще не заинтересован в продаже товара. Кассиры там как памятники!!!
Персонал и подход к делу просто супер! Мы потеряли чек от доставки - заказ делали в другом Эльдорадо. Приехала доставка, чека нет. Водитель подсказал: быстро съездить до ближайшего Эльдорадо и восстановить чек. Что мы и сделали. Огромное спасибо неравнодушным сотрудникам за сбереженное наше время и деньги!
Зачем кормить это стадо дармоедов? Хотел купить стиралку, деньги в кармане. Покупка срочная. 15 минут ни одного консультанта. Неужели не стыдно? Просто позор. Фу. Купил в другой сети магазинов. Элдогрусно
Стандартный магазин сети. Новый, выбор товара хороший.
3
1
iva_rus
Level 6 Local Expert
August 20, 2019
Заказал ноутбук через интернет-магазин, в итоге привезли не ту модель, что заказал, при этом в чеке и модель и сумма совпадает с заказанной. На горячей линии заверили, что смогу без проблем обменять, посмотрим, что из этого выйдет.
Upd: поменяли без проблем, извинились. +1 звезда к оценке.