Посетили данный магазин, тут и одной звезды много !
Пришли за приставкой , в магазине оказался ремонт , конечно персонал в этом не виноват ,но мы не знаем какую приставку лучше взять и конечно из-за ремонта не можем пройти в зал и посмотреть , нам консультант в данном случае предложил два варианта как посмотреть приставку , либо на сайте , либо на кассе , мы выбрали на кассе , и этот консультант ( причем было не понятно сотрудник он магазина или нет , бейджа не было , был в синей футболки , хотя рядом сидел продавец в красной , вообщем не ясно )с наглым вырежем лица спросил «что все нести?» мы сказали диапазон цен приставок которые нас интересуют. Молча принес 4 приставки, положил и все , просто стоял ждал , ни сколько стоят , ни в чем разница между этими приставками ,просто стоял , пока не спросили, чувствовалось негативное напряжение , вообщем как видно , ушли мы с неприятным осадком
Покупали телевизор. Были проблемы с подключением CAM модуля. Продавец Антон Петров очень толково консультировал и терпеливо отвечал на вопросы, Уделил достаточно времени. Итог: подобрали нужный TV. Спасибо Антону. Грамотный консультант.
На сайте Максидом нашел ПММ, которую можно купить со скидкой в магазине Эльдорадо, в торговом центре Перекресток в гСосновый бор. Приехал, купил, скидка больше чем на сайте Максидома. Персонал вежливый, внимательный, работают аккуратно и оперативно. Спасибо
1 консультант на весь магазин. На всех смартфонах стоят пароли. 20 минут ждали возможности просто посмотреть телефон, пока продавец оформлял покупки другого покупателя. Так и не дождались. Попросила показать мне пароль и сама бы смогла все телефоны смотреть. Но нет, так нельзя. Политика магазина такая, какой смысл их вообще блокировать - непонятно! Лучше пойду и куплю в другом магазине, чем стоять по пол дня в Эльдорадо.
Приобретала телефон. Предварительно ничего не искала, не смотрела, в магазине оказали максимальную консультацию, всё рассказали, показали, подобрали! Огромное спасибо девушке которая помогала, настоящий профессионал!
Спасибо вам огромное!
Покупали телефон, нам предложили наклеить стекло, пояснили, что это бонус - по факту дома в чеке увидели, что мы за это заплатили. Покупал вентилятор, предложили выставочный, быстро упаковали, дома, когда он понадобился, увидел, что одна из деталей сломана. Не кретично - но.......
К сожалению не смогли выдать товар, заказанный со сбермегамаркете, не присылали смс о готовности выдачи. Хотя по факту товар был готов к выдачи. И получилось так, что я типа не забрал его за отведенный срок. Заказал повторно через неделю и все было норм. Только цена уже была выше...
Классический магазин электроники ,с хорошими скидками и возможностью заказа через интернет. остался доволен покупкой. Посоветую друзьям. можно без проблем оформить возврат.
Покупал бытовую технику, списали деньги с моего счета, а им деньги не пришли, как утверждали сотрудники магазина. Полдня я должен был разбираться с банком и с ними почему деньги с меня списали, а товар не выдают.
Только положительные впечатления, сотрудники работают быстро. Свой интернет заказ 293301493 EXFP получил без всяких проблем и навязываний доп. услуг. Техника работает как надо! Молодцы
Хороший магазин. Выбор конечно не большой. Заказ № 293166817 шел 2 дня. Довольно быстро. Приветливый персонал. Y8FQ
1
mishandos
Level 3 Local Expert
March 26
Спасибо большое сотрудникам магазина за оказанную помощь с мобильным устройством! Здесь работают добрые и вежливые люди!
1
K
Kot Ivanov
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Вечно на кассе и в зале практически отсутствует персонал. Пришел за заказом оплаченным - никого нет и никому я не нужен. Решите вопрос с персоналом. Дополню - духовой шкаф с витрины. Оказался с мятой задней стенкой и кривым фасадом. Зачем продавать такие дефектные вещи я не понимаю. Ещё 15 минут заняло оформление и возврат товара…..
1
Show business's response
B.Kirill
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Купил холодильник, оформил доставку. Ладно то что у них нет конкретного времени доставки нужно сидеть целый день и гадать когда же они приедут, дак они вообще до меня не доехали, не привезли товар, на следующий день поддержка помочь не может говорят звони те по номеру, а номер магазина заблокирован. Поддержка сказала идите тогда сами в магазин(номер заказа А299)
Заказывал шуруповерт аккумуляторный. Пришел точно в срок. Заказ 297513013. Получал не я, проблем не возникло. Работает, как часы. Рекомендую. JTE2 #МВМ
Магазин в г. Сосновый Бор просто ужасен. При оформлении заказов постоянные проблемы. Сначала товар едет по 2 недели в итоге так и не приходит. Потом не могут выдать товар, потому что не видят бонусы, которые УЖЕ списаны🤦♀️ Директор магазина не может решить ни один вопрос, постоянные обещания и игнор покупателя. Продавцы подходят крайне редко, только если позвать, ждать приходится ооочень долго.
Полное отсутствие заинтересованности в клиенте.
На горячей линии вопросы также не решаются, по всем составленный обращения приходят отписки.
4
2
Qrewo
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Самый лучший магазин во вселенной
Серьезно! Консультанты все рассказали,акции и на все вопросы ответили даже самые глупые
по доброму и с пониманием
всем рекомендую
Проведите обучение продавцов. Не знают о товаре ничего. Хотела проконсультироваться, а не получилось, т.к продавец не компетентен. Купила, что нужно в соседнем отделе, там рассказали и показали всё.
Редко, пишу отзыв, а здесь не могу промолчать! Выражаю благодарность сотрудникам именно этого магазина. Девушка и парень в очках помогли нам разобраться с заказом, исправили тех. ошибку, оказались технически грамотными, доброжелательными и мы оперативно решили вопрос! Помогая нам, сотрудники параллельно успевали реагировать на запросы других посетителей магазина, чтобы не создавалась очередь. Спасибо, вам ребята!
Да, многое ещё в магазине надо поправить. Да, многое из ассортимента сети можно заказать, но что удобно-можно и самим забрать, а не ехать в Питер. Понравилось вот что-часто сталкивалась либо с игнором либо с навязчивостью консультантов. А ребята либо не мешали осматриваться либо вполне грамотно помогали подобрать технику под мои запросы.
Пока особо сказать нечего, так как магазин открылся сравнительно недавно. Консультанты подходят почти сразу, можно заказать на сайте Эльдорадо, то чего нет в наличии в магазине. Помещение просторное, тут же рядом в одном здании Перекрёсток, Крючок, Кари, аптека Невис, салоны связи. Будем дальше смотреть, как они будут развиваться на новом месте.
Оплатил ноутбук онлайн в воскресенье, пришел забирать во вторник, а он еще лежал на витрине два дня с даты покупки. Не приятно. Но ноут отличный - спасибо!
Выбор товара минимальный. Приходится заказывать через интернет магазин. Купил телевизор Sony, подошел к кассе, через 2 минуты принесли, пробили чек, объяснили про гарантию. Без проблем. Рекомендую.
Заказывал PS5 через форму обратной связи, в условиях лютого дефицита консоли был приятно удивлен звонку. Доставили в течении пары дней, все отлично работает. Заказ 252514342