Eldorado
362 reviews
June 4, 2024
Разочарована.
Недоработка обслуживания .Не один раз ездила ,чтобы установили технику .То сказали что все входит в договоре ,потом надо отделено оформлять заявку на установку .
Легче уже другого мастера позвать для установки .
February 6, 2023
Приехали из другого города за сковородой для блинов. Когда нужно что то из техники или товаров для кухни сразу едем в эльдорадо, расположенный в Тандеме, так как всегда хороший ассортимент. Этот раз не стал исключением. Консультант девушка быстро помогла с выбором сковородки, помогла определиться, даже дала почитать отзывы. До неё конечно подходил парень, но когда речь пошла о сковороде быстро исчез из видимости. Единственное хотели посмотреть вблизи часы apple, но они находятся только в коробках. Так же ко дню рождения пришли 1000 бонусов, что сделало покупку еще более приятной.
Чек 8540 от 05.02.2023
Код для отзыва 9DXA
2
July 2, 2022
Эльдорадо это крупнейшая сеть магазинов электроники и бытовой техники. Эльдорадо одна из первых появилась на просторах страны ещё в 2000-х годах и остается популярной и востребованой у покупателей. В магазине представлены широкий ассортимент электроники и бытовой техники зарубежных и Российских производителей с низкими ценами. В сети постоянно проходят интересные акции и скидки. Наша семья в основном всю электронику покупает в сети Эльдорадо здесь всегда качественный сервис и обслуживание.
3
1
February 8, 2023
Прекрасный персонал. Большой выбор товаров. Покупал неоднократно и планирую покупать в будущем. Всегда существуют скидки и акции. Удобное месторасположение, есть доставка товара. Заказ 9024584. Код для отзыва XK93
3
December 25, 2022
Выбор товара есть. Скидки и акции бывают, но не существенные. Не нравится, что некоторые продавцы навязывают какой-то конкретный бренд, Лучше говорить и минусы, и плюся разных производителей. А покупателю предоставить право выбора. Доставка есть, парковка тоже
2
February 7, 2023
Удобное расположение магазина, огромный ассортимент товара. Вежливый и приветливый персонал,помогли с выбором подарка. Существует возможность оплатить часть товара бонусами. 3XEJ
1
April 12, 2023
Приехали покупать пылесос в данный магазин. Нас попросили опилить по КьюарКоду, мы согласились, но почему-то во всем Тандеме интернет ловил прекрасно, а в Эльдорадо, как в подвале) поэтому операция долго-долго проходила, и продавец предложила нам оплатить по карте на другой кассе. Мы закрыли приложение. Начинаем оплачивать картой, а операция не проходит, так как денег не осталось) Списание через Кьюаркод прошло))) В итоге в магазине нас развернули со словами, что ничего сделать не могут, и ни пылесос выдать, ни деньги вернуть, так как каким-то чудным образом оформился возврат) и нам его ожидать в течение 7 дней, а может и не придет - именно так нам и сказал администратор. Нам ситуация не понравилась, так как, чтобы просить проводить такие операции - проведите интернет для начала. Но беды на этом не закончились. Деньги нам не приходят) обращение Эльдорадо до сих пор не рассмотрело, хотя должны были до сегодняшнего дня. Звоним на горячую линию и нас посылают в банк) В банке же нам отвечают, что возврат происходит в течение 2-3 дней, а остальное зависит от МАГАЗИНА! И вообще никакой возврат банку обратно не поступал.
2
1
August 6, 2024
Забирал онлайн заказ. Сотрудник подошёл сразу и оформил заказ. Без задержек и оперативно.
#МВМ NuQV8
February 6, 2023
Отличный магазин техники и электроники. Широкий ассортимент товаров. Вежливый персонал.
1 февраля с мужем купили электрический чайник Tefal ( чек #7680 код DJZN). Покупкой остались довольны.
3
November 6, 2023
Купили пылесос!!!!!!!! Ужаснейший, воняет и ничего не всасывает, консультант Никита обманным образом впихнул нам непонятную фирму, вместо заявленной им, вместо REDMONDA, какую то китайскую не качественную копию RED!!!!! Полное разочарование !!!!!! Шли целенаправленно за фирмой REDMOND, зря послушали консультанта в Эльдорадо.... нужно было идти сразу в фирменный магазин этой фирмы расположенный рядом... Безобразие! Можно было бы поставить 0, поставили бы 0!
4
July 26, 2024
Купили тут микроволновку, очень довольны, по весьма вкусной цене !
February 14, 2024
Дома заказал оплатил,приехал получил.не надо ходить по магазину сравнивать товары,дома через интернет сравнил и выбрал
Экономия времени.XMBM
November 6, 2023
Я купила хлебопечку в Эльдорадо пол года назад. Она сломалась и я обратилась в Эльдорадо чтобы мне починили или обменяли еë.Персонал был вежливым и без вопросов провели обмен на новую хлебопечь. 4924 - 833820 #MBM
1
February 6, 2023
Хороший персонал, помогли подобрать технику, остался доволен. Очень понравилась акция, скидка на комплект, сэкономили существенную сумму. Так же не плохой выбор техники.
1
February 17
Продавцы не подходят. Видимо, я должен криком звать их.
1
November 6, 2023
Все отлично, вежливый и компетентный персонал, нет очередей, помощь с выбором. #МВМ 504837
September 25, 2021
Хочу побоагодарить сотрудника торогового зала Тимофеева Руслана за хорошую работу и клиентоориентированность!
Очень вежливый, доброжелательный и ненавязчивый сотрудник!
Свою работу выполнил быстро и качественно! После общения с данным сотрудником остались только приятные впечатление! Большое спасибо ему и магазину.
П.с. Заказывали телефон через интернет, привезли его на несколько дней раньше срока, за что отдельное спасибо магазину!
6
May 14, 2023
Хороший консультант помогла подобрать блендер, который давно планировали купить, хотя пришли за вафельницей) Её пока не купили т.к нет в наличии. Приятно, что можно было оплатить часть суммы бонусами.
GQV3 #МВМ
1
June 10, 2024
Даже не думайте что-то дорогостоящее покупать в этом магазине. Ответственности ни за что не несут. Не получите ни ремонта, ни гарантии.
November 30, 2023
Полчаса ждал пока кто нибудь ко мне подойдет. В итоге сам в этих дебрях поймал консультанта и он заявляет мол занят. В итоге спустился на первый этаж тандема и купил телевизор в другом магазине, где все четко и ясно обьяснили .В общем клиентоориентированность такая типа хочешь бери не хочешь не бери. Твердый кол
1
January 1, 2022
Хороший бытовой техники и электроники ведущих мировых производителей. Большой ассортимент, отличная программа лояльности клиентов, Возможность покупки через интернет-магазин, оперативная доставка. Большая парковка около торгового центра.
2
November 17, 2022
Отлично подобрали эл. плиту. Оформили, на следующую покупку 50% скидка. Взяли принтер. Товаром довольны, персонал отзывчив, всё объяснят и покажут как надо👍...
1
1
October 25, 2022
Внимательный персонал, хороший ассортимент,приобрел товар с хорошей скидкой в тандеме, оформил доставку в удобное время, не первый год закупаюсь в эльдорадо! Всем доволен!
1
June 15, 2023
В эльдорадо НЕТ!!! Доставки!!!Приобрела плиту газовую 11/06/23-сегодня 15/06/23- плиту не доставили до сих пор. Горячая линия не помогла, консультатны магазина гле приобретали товар невнятно что то обещают . Мне интересно- зачем доставку оформлять, если ее в жизни нет??? Эльдорадо!-слышите? это последняя капля в чаше моего терпения к вашей работе. Ни одного доброго слова о вашей деятельности вы не заслужили.
1
August 12, 2024
Хорошо консультировал продавец при выборе смарт тв #MBM61A5G
March 5, 2024
Обслуживание хуже некуда, ждал получения интернет заказа 40 минут и это в пустом зале. Консультантам самим нужна помощь, не то что клиентам что-то подсказать.
April 4
Персонал доброжелательный
February 4, 2022
Из всей сети магазинов хожу только в этот, в ТАНДЕМЕ: прекрасный, отзывчивый персонал, руководители. Всегда помогут выбрать нужный товар, обьяснят доходчиво его преимущества и характеристики, помогут оформить покупку, или интернет заказ. Предложат чашечку горячего кофе, или стаканчик чая на выбор.
2
February 6, 2023
Самый любимый магазин из всей сети, очень много компетентных консультантов, не навязывающих своё мнение, всегда помогут, подскажут. 291879162. 7QJB.
3
February 12, 2023
Остались хорошие впечатления от покупки и от данного магазина в целом😊 Покупал внешний аккумулятор Carmega 20000 служит для зарядки смартфонов,планшетов, беспроводных наушников и др устройств с интерфейсами USB. Блогодарен консультантам очень вежливые и проффесионалы своего дела👍
Чек номер : 5860
Код: 9A1J
3
February 6, 2023
Приобрела холодильник, телевизор и утюг (заказ 9041560) пользуюсь месяц, все нравится. Еще проходила акция, по скидке купила сковороду, не пригорает. Продавцы быстро оформили доставку. Привезли на следующей день
1
February 7, 2023
Выбрали там телевизор все быстро подобрали мы выбрали и оформили покупку с доставкой дл дома спасибо консультанту рассказал все хорошо- U8YE
2
February 19, 2023
Ужасное отношение к клиентам .
Хотели приобрести электробритву в данном магазине, но не нашли ни одного продавца консультанта , подошли на кассу что бы позвали продавца , сказали что сейчас подойдут , в итоге спустя 5 минут к нам так никто не подошел, пришлось самим искать по всему магазину кто нам сможет помочь . Товар вообще не знают , сказали лучше пойти в другой магазин. Когда шли мимо кассы , администратор магазина с кассиром курили прям на рабочем месте электронную сигарету 🙄
1
May 4, 2023
Некомпетентные сотрудники, обманщики. Купили робот пылесос, он бракованный, не заряжается, один раз попробовали, проехал метра два, потом перестал держать заряд. Приехали сдавать, 14 дней не прошло. Говорят, что был в эксплуатации, только на ремонт. Во первых торгуют хренью, во вторых только после жалобы предложили проведение законной экспертизы, в третьих пофигизм, никакой клиентоориентированности и попытки помочь решить вопрос, довели до ора и звонка в Роспотребнадзор.
2
February 6, 2023
Можно похвалить хотя бы за то, что здесь шевелятся больше, чем в других салонах, но тем не менее искать сотрудника приходится самому, на входе никто не встречает.
Ассортимент хорош, все можно посмотреть, потрогать, но некоторые позиции явно завышены по цене, если сравнивать с конкурентами.
Заказ 293276334
Код XQRY
1
February 7, 2023
Удобное для меня месторасположение магазина. Выбираю его как пункт выдачи интернет заказов. Всегда вежливый персонал. Номер заказа № 292988416. Код YMJ7
1
May 12, 2023
Покупал телефон, нужен был простой. Быстро подобрали с менеджером, списал бонусы, рад доволен, все четко, заняло все 5 мин. 👍🏻
YURG #МВМ
February 8, 2023
Хороший магазин. Удобно добираться. Хороший в обслуживании. Забрал заказ номер 292468474 в январе. Все устраивает👍
3
February 6, 2023
Очень давно с Эльдорадо, но очень стал хромать ассортимент. Т.к. всегда делаю покупки в интернет магазине, как дело доходит до оформления заказа, так оказывается, что его нет в наличии и даже под заказ.
1
January 16, 2022
Заказывал ssd 8 января через приложение, применив бонусы от предыдущих покупок, ожидаемое время доставки в магазин было 13 января, так как в наличии его не было пришлось подождать, но к счастью пришёл даже раньше 12 января (это был единственный плюс)
Обрадовавшись этому факту оделся и поехал в магазин, прибыл к 20:45 в магазин забрать свой товар, но не тут то было. Минут 40 не могли найти его, при мне 3 сотрудника искали по всем полкам этот бедный ssd, пару раз спрашивали меня точно ли сегодня мне пришло уведомление (забирая товар нужно сказать на кассе код из смс уведомления иначе не забрать товар, этот код приходит для получения, но видимо они не знают этого и поэтому не доверяли мне) один раз ко мне даже подошёл сотрудник и попросил все же показать во сколько пришла смска 🤦♂️🤦♂️
В итоге нашли ssd, пришёл домой установил в ноутбук ииииии ничего не работает, с этим ссд все висит, появляется синий экран и так бесконечно. Установил обратно свой hdd, поехал в магазин сдавать его, но мне говорят надо ждать 21 день, будем проводить экспертизу.
Грубо говоря я потеряю почти 4 недели и столько нерв, вообще очень разочарован данным магазином и сотрудниками, бардак, никому не рекомендую.
Ещё когда пришёл сдавать ssd взял купон для электронной очереди, мой номер высветился на электронном табло и пришла очередь подходить к кассе возврата, а там стоит лестница на месте где должен стоять покупатель.
Для меня этот магазин умер, 1/5,спасибо за внимание.
4
2
April 29, 2021
Отличный магазин электроники, расположен в удобном месте, в ТЦ.Приветливый , квалифицированный персонал.Недавно забирал заказ (№ 253876482), сотрудник помог, грамотно проконсультировал, быстро оформил. Рекомендую данный магазин
3
May 15, 2023
Всегда покупаю технику в этом магазине. В этот раз брал фильтр кувшин с картриджем брита. Очень выгодно , особенно с бонусами. Заказ 298399622. Личный код 7ACB
#MBM
1
February 6, 2023
Мне нравится этот магазин. Большая номенклатура товара. грамотные продавцы, не оставляют возможности уйти без товара. Молодцы.
April 27, 2021
Отличный магазин электроники, где всегда есть в наличии товары, которые всегда нужны. Приветливый персонал, который готов всегда помочь в выборе или найти товар. Недавно забирал заказ (№ 253509484), как всегда все прошло на высшем уровне. Магазин рекомендован для совершения покупок
3
March 5, 2023
Был на днях. Менял стекло защитное на айфон. Мастер порадовал новому стеклу. Очень удачная покупка получилась. Остался очень доволен)))
2
December 12, 2022
Взяли в рассрочку телефон за 87778₽+ страховка 15000₽,(нужного цвета в наличие не было)сказали в течении 8 дней придёт с Москвы.По истечении 13 дней телефон так и не пришёл и когда придёт неизвестно.Расторгнув договор рассрочки говорят что придётся проценты за первый месяц оплатить.Вот такие пироги-вот такой магазин.Судите сами...
April 18, 2021
Удачное расположение, огромный, прекрасный, чистый и светлый магазин. Вежливый и отзывчивый персонал всегда помогут с выбором. Всё отлично. Не первый мой заказ в этом магазине. Последний заказ номер 253033434
3
February 6, 2023
Хороший магазин, постоянно тут заказываю, за счет бонусов получается очень выгодно. В последний раз заказывала Яндекс станцию Алиса (номер заказа - 291134642, код - E1WP)
1
April 6, 2021
Очень большой ассортимент, есть из чего выбрать, вежливый и компетентный персонал! Выбирали гриль, все вкусно рассказали - подсказали, очень довольны! Вся техника дома из этого магазина, частенько проходят хорошие акции!
4
September 10, 2024
Всегда технику покупали там,нормально !