Забирали интернет заказ 252738113 в этом магазине. Всё без проблем. Товар выдали верный, проверили, все работает.
Были какие-то проблемы с их компьютером, но это бывает, просто перешли на соседнее окно, где все оформили.
Спасибо!
1
2
Show business's response
P
Pobeda128
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Самый шляпный магазин, который не умеет работать с интернет заказами.Такого низкого качества работы в этом направлении не видела ещё ни в одной фирме
Помогли при покупке компа. Правда пришлось ехать в магазин второй раз. Так как в первый консультант вообще ни чего не объяснил по активации учетки. Хорошо что во второй раз оказался нормальный специалист.
Забирала заказ #253727140 самовывозом из данного магазина. Все было оперативно, сотрудник предложил открыть коробку и проверить работоспособность товара. Все понравилось
Заказ # 252157235 забирал в Эльдорадо на Пулковском шоссе (ТЦ Лето). Доставили раньше заявленного срока. Проблем при выдаче не было, предложили дополнительно упаковать для удобной транспортировки. Покупкой доволен.
1
2
Show business's response
Е
Евгений
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
На весь магазин 2 человека, один клеет стекло на телефон, другой помогает выбрать телевизор людям. Следовательно на выдачу заказов, оплаченных онлайн, никого. Все стоят ждут чуда, когда уже выдадут заказы
Покупали в магазине холодильник, нужна была переустановка дверцы на другую сторону. Оплатили доставку и пепеустановку дверцы в магазине. Доставка сработала на отлично, а вот с заменой положения дверцы оказались сложности, пришлось вызванивать самим по операторам коллцентра и выяснять когда он приедет. ( изначально было не понятно то ли на складе сразу поменяют, то ли при доставке). В итоге мастер приехал быстро, в тот же день, но потребовал доплату. Продавцы не посчитали нужным сообщить, что выезд мастера за определенные пределы города требует доплаты, мы живем в Пушкине, это даже не область, а Санкт Петербург! Оказалось мы сами должны были уточнять эту информацию. Так что оплата всех услуг в магазине это еще не гарантия того что вам не придется еще за что то доплачивать....
Дважды уже забираю ,заранее заказанный товар . Такое впечатление , что продавцы ВСЕ не выспались , и продавая товар делают великое одолжение. Выдали , товар , а дальше разбирайся как хочешь , об упаковке вообще речи нет , раньше еще а советских магазинах ,хоть бечевка была. Вообщем данный магазин не рекомендую.
Купил робот-пылесос в сентябре 2019 через 4 месяца уже перестал работать. Сдал по гарантии в начале февраля сказали перезвонят. Уже не раз звонил по телефону. Предпоследний раз звонил сказали, что вернут деньги оставайтесь на линии Вас соединят со специалистом и не соединили. Сегодня звонил сказали магазин не работает только выдача заказов, ждите еще неизвестно сколько пока откроется весь магазин.
Менеджер в магазине дал ложную информацию про начисляемые быллы за покупку. В результате, покупку я не сделал, но просидел в магазине 3 часа, оформляя рассрочку платежа. Уважаемое руководство магазина, прошерстите Ваш персонал, ведь не знают ничего!
1
Show business's response
И
Игорь Р.
Level 5 Local Expert
April 22, 2021
253354859 заказывал в магазине первый раз, как всегда на высоте, сотрудники вежливые и приветливые, попросил поменять товар при выдаче так как упаковна надорвана была, так вообще без разговоров поменяли, спасибо им болтшое.
Отвратительный магазин.чтобы я еще раз купила что-нибудь у вас, да никогда. Весной 2018 г ,черт меня дернул приобрести в этом магазине почти всю бытовую технику в свою новую квартиру.навязали экспресс сервис свой распрекрасный ,что если что-то с вашей техникой случается, в течении 72часов исправят неполадки или заменят на новую.ага. холодильник работает, как трактор. И в течение двух недель добивалась,чтобы приехал мастер. Мастер в итоге приехал.и сказал,что ваш индезит так и должен шумно работать.хотя, это не первый мой индезит.и я прекрасно знаю,как он должен работать. Зачем мне нужен этот экспресс сервис непонятно.требую замену холодильника или возврат денег. если не предпримите никаких мер, буду жаловаться в роспотребнадзор
3
1
A
Anonymous review
September 1, 2019
Номер заказа 212494793
Отвратительное поведение персонала и отношение к клиентам. Обратились в магазин с оформленной интернет рассрочкой, с уже подписанными документами, просто нужно было выдать товар и согласовать заявку, сотрудники не смогли вызвать коллегу, которая занимается кредитами, ждали в течении 10 минут, хотя было сказано, что девушка подойдёт через минуту . Ощущение складывалось такое, что сами пришли и сами занимайтесь своим вопросом. Более того, во время отсутствия клиентов умудрялись снимать какие то видео на телефон, судя по всему в каком то смешном приложении и смеяться на весь зал, далее выйдя из за стоек в зале, попросили коллегу станцевать, снимая при этом видео и все бы ничего, если бы данный молодой человек не трогал себя за интимные места при исполнении танца,пытаясь, наверное изобразить Майкла Джексона, такого я ещё нигде не видел. Кстати в магазине мы находились с маленьким ребёнком, но зачем коллективу на это обращать внимание,они заняты смешными видосиками. Далее по заявке принесли не тот товар, при этом не извинились, а при оформлении возникли не стыковки по цене товара и даже желания помочь особого не было у сотрудников. Как выяснилось, недавно в магазине началась новая акция и к ней ещё не приспособились. В общем подведя итоги : наплевательское отношение к клиентам, но при этом желание потешить свой коллектив за счёт прикольных видео и "забавных" танцев, отсутствие желания помочь в вопросе, но обидется при справедливом возмущении о том, что работу надо делать качественно. Из всей компании извинилась девушка из отдела кредитов за доставленные неудобства. Покупка совершалась 01.09.19 в ТРЦ ЛЕТО в С-ПБ в период с 17 до 18.
Очень крутой магазин, добрые продавцы и шикарное обслуживание покупателей
1
2
alexsil94
Level 19 Local Expert
March 22, 2020
Консультанты Эльдорадо обладают сверхразумом.
На просьбу показать и проконсультировать по SD картам памяти, сотрудник указал на стенд с usb флешками и удалился...