Магазин просто дно ! Все хуже и хуже, была маленькая Надежда, что не все потеряно , но после последнего визита разбилась об угрюмые лица сотрудников на ресепшене. Выбора нет , в основном мелочевка. Обслуживание 🤦🏻♀️ Просто нет слов ! Год назад так же не смогли удовлетворить требования покупателей. Товар был доставлен в магазин, по моему заказу, но забрать я его не смогла по техническим причинам, проторчала там 4 часа!!! Впустую! И вот похожая ситуация. 🤷🏻♀️Удаляю приложение, блокирую карту. Хотели сократить время и своё и сотрудников магазина , но увы… они к этому оказались не готовы.
Скоро будут закрывать ну а в другом магазин конфискатов берешь потом отдаёшь на ремонт но бывают выгодные условия, а раньше было лучше по бонусам можно было что то купить, а сейчас всё отрубили.
Заказывал телевизор в данном магазине, товар был с витрины, комплектацию и отсутствие повреждений подтвердили! После оплаты стали комплектовать товар, но как выяснилось пульт утерян и решать никто и ничего не собирается! Не уважаемый директор, скрывающийся в служебных помещениях магазина, пора взрослеть и выходить к людям для решения проблем, а не взваливать решение подобных вопросов на менеджеров магазина. Товар весь залапанный, в пыли первый и последний раз посещаю данный магазин!
Отличный магазин! Всю технику преобретали в нем! Большой ассортимент. А самое главное, что за каждую покупку возвращаются баллы. Которые можно использовать при следующих покупках!
Заказывала в магазине эльдорадо вытяжку, духовой шкаф и посудомойку оплатила картой при оформление продавец предложил оформить дополнительную гарантию, я изначально отказалась, но он утверждал что на сумму покупки это не повлияет, дали ещё какие то порошки контейнеры и т. д. На сумму покупки не повлияло.,, но за то потом когда мне пришел заказ и вытяжка пришла с браком естественно в чеке на товар стояла другая цена и полность вернуть деньги за вытяжку мне отказались. Так что будьте бдительны и не соглашайтесь на дополнительные опции🤨😤
Очень нравится магазин Эльдорадо , технику можно заказать через интернет-магазин, товар быстро доставляет , вежливые продавцы, обслуживание хорошее, по бонусной программе можно сделать покупки с большой скидкой.
В городе это один из самых больших магазинов электроники и бытовой техники. Продавцы всегда чем-то заняты. Для того, чтобы проконсультироваться, надо искать свободного продавца, ждать когда он освободиться. Сложилось впечатление, что сотрудники не сильно заинтересованы в продажах.
Мне кажется такие магазины как Эльдорадо существуют сейчас только для того, чтобы я пришел, потрогал и подержал в руках то, что потом закажу на Яндекс Маркете или Озоне за более человеческую цену
Магазин супер продавцы хорошие вежливые что нужно всё подскажут 253222395 помогли выбрать данный товар приобретением довольна! Данный магазин советую.....
1
1
Show business's response
Игорь Шуткин
Level 4 Local Expert
April 27, 2021
Удобное расположение, большой выбор бытовой техники, с удовольствием можно погулять по магазину. Забирал заказ №253536467 (Смарт часы). Продавцы вежливо и быстро выдали заказ
Оформлял кредит в банке Хоум кредит. Осталась очень довольна. Очень быстрое обслуживание. Всё подробно рассказали о преимуществах и предложениях банка. 👍Обслуживание вежливо. Самый удобный и быстрый сервис. Если будут ещё нужны деньги, буду обращаться только в этот банк. 👍👍👍
Выбрали духовой шкаф (для справки стоимость данного изделия 30т.р.), созвонились с данным магазином для уточнения наличия товара и внешнего вида. Продавец по телефону подтвердил что духовка в наличии и не имеет никаких повреждений. Приехав на следующий день из Воронежа (это 200км), нам вывезли товар, он имел сколы эмали, царапены стекла и повреждение корпуса. Фото к сожалению нет возможности прикрепить. Так что делаем выводы. Мы в эту сеть больше не ногой.
Какой то не дисциплинированый коллектив. Покупателей было человек 5, все искали консультантов по магазину. Когда консультант пригласил кассиршу для оплаты, она пошла в развалочку со словами "а ты че не пробьешь? Иди научу что ли" - в тоне заигрывания, не замечая покупателей. Слава богу оформили покупку кондиционера. Поехали к воротам склада забирать. А вот они и все консультанты... Курят у склада целой кучей сидят. 20 минут ждали на жаре сборку товара уже под другими воротами. Весь коллектив общается при покупателях как у себя дома. А, ещё одна интересность-девушка консультант собиралась к кому то ехать, сел телефон, зарядка на стойке где выдают заказы интернет магазина ей не подошла и она прям при нас пошла взяла с витрины распечатала и поставила заряжать. Уверена, что потом она её туда же и повесила. Неприятное впечатление от магазина
Очень большой выбор товаров. Помещение просторное. Сотрудники приходят на помощь клиенту моментально. Каждому клиенту уделяют времени сколько потребуется. Вежливость и профессионализм отличает сотрудников от остальных магазинов такого типа. А это самое главное для клиента.
Если бы можно было поставить -5 звезд, непременно бы это сделала. Это самый отвратительный магазин в городе, мало того, что у персонала хамское отношение к клиентам, так еще и продавцы пользуются техникой, которую потом ставят обратно на прилавок. В моем НОВОМ телефоне были фото сотрудника и его ребенка. На купленном там НОВОМ телевизоре уже были установлены программы. Просто поразительно! Буду писать в администрации сети
Мне нравится бонусная программа в этих магазинах, цены иногда ниже чем в других сетевых, но конкретно в этом магазине мне понравилось расположение товаров Продавец, которая нам помогала выбором, очень понравилась
Хороший магазин, ассортимент товаров хороший. Персонал вежливый, делали возврат товара по гарантии, сделали все возможное чтобы решить нашу проблему. Молодцы!
Приобретала в данном магазине: ноутбук, телевизор, пылесос, холодильник, фен, электро щипцы и утюжок для волос.... в общем много всего. Персонал приветливый и на все самые разные вопросы всегда ответят.
Сам магазин всё устраивает,а вот директор в 2017 году обманул не сказал что установка кондиционера бесплатная а выезд мастера платный.В итоге составил жалобу где пришлось заплатить мастеру 2000 рублей за то что он приехал мне установить бесплатно кондиционер после которой директор перезвони и пообещал на карточку начислить 1000 балов когда я к ним приеду в магазин но когда я приехал он сказал что лимит по бабам исчерпан и попросил приехать на следующий месяц но на следующем месяце повторилось то же самое.Одним словом жульё,лучше сразу в Роспотребнадзор обратится.
Широкий ассортимент, но при покупке навязывают много доп.услуг. от консультантов иногда сложно добиться информации, в товарах мало кто из них разбирается
3
2
Show business's response
✴ALEX ✴ OBRAZEC ✴✔🔫💣
Level 4 Local Expert
November 25, 2019
Когда я впервые увидел в этом городе где эльдорадо. Тогда и не было ничего такого как эта, великолепная и очень интересная тема для детей и взрослых людей которые могут стать примером для подражания в России 😎
3
1
A
Anonymous review
July 5, 2020
По продукции нареканий нет,а вот персонал высокомерно-хамоват. И почему-то так было здесь всегда.
Так себе выбор . Продавцы навязывают ненужные услуги, а когда отказываешься сразу отворачиваются и уходят
3
2
Show business's response
Руслан Х.
Level 4 Local Expert
February 2, 2019
Приятные, вежливый люди, как консультанты продавцы, так и ребята из службы доставки.
Пожелание магазину что то придумать с полом. Когда мой морозильник везли по этому полу до ближайшей розетки, что бы продемонстрировать его работу, я опасался что он выйдет из строя при ударах о стыки между кафельными плитками.
Качество товара радует!!! Если пользоваться инструкцией и бережно относиться к товару, то по гарантии даже не придётся обращаться!!! Я являюсь постоянным покупателем с 2012 года и меня все устраивает!