Я приобрел технику в данном магазине и остался очень доволен обслуживанием и качеством товара. Персонал был очень внимателен и профессионален, помог выбрать подходящий продукт и дал полезные рекомендации.
Никогда и ничего здесь больше брать не будем ! купили в Эльдорадо в КПлощади встраиваемый духовой шкаф, он глючит и включается самостоятельно, хорошо мы были дома....ест-но решили вернуть, они не берут его, сервис не реагирует ( прождали месяц -сказали закажем плату)в итоге начинают выдумывать разные предлоги чтобы не зафиксировать факт ненадлежащего качества...и соотв-но не выдают акт, а горячая линия---футболит опять на сервис, а они на магазин, а воз и ныне там, кроме негатива и зла не осталось ничего, обратимся в Роспотребнадзор и др. орг-ции !
Отличный магазин, очень приветливые сотрудники помогли с выбором, ассортимент очень богат. Если нет товара на полках то можно заказать привезут в кратчайшие сроки
Эльдорадо магазин электронной техники и связи. Множество бытовой техники, сотовые телефоны, планшеты и сопутствующие товары позволяют возможность выбора. От предметов быта кухни до сим карт всё доступно.
Купили стиральную машину Hier в прошлом году, в течении первого гарантийного года были многоразовые поломки. Звонили на горячую линию компании Hier и через несколько дней приезжали ребята делали ремонт и так продолжалось разов 5. После где-то второго раза спросил на горячей линии, могу ли я поменять стиральную машину так как меня не устраивает тот факт, что стиральную машину за 80 тыс рублей нужно чинить каждый месяц-полтора. На, что мне было сказано, что если у вас будет повторятся одна и та же поломка то после 3 ого акта о ремонте можете поменять написав заявление в магазине. И тоже самое мне говорили сотрудники сервисного центра. Но на деле оказалась все не так, после того как я написал заявление о замене получили отказ. " сказали оно ведь сейчас работает и если опять сломается номер телефона знаете куда звонить, чтобы приехали и отремонтировали".
Отличный магазин с приветливыми сотрудниками. Очень большой выбор товаров. Купил письменный стол по шикарной цене. Номер заказа 306317232 Персональный код 387128 #МВМ
НОМЕР ЗАКАЗ 557811.Купили стиральный автомат HI 7 кг. Дома установка, стирка все работает не шумный. 👍Я довольна. Скидка есть. А минус пока нет. Код 344800#МВМ.
Оформляла через интернет заказ #306972898, хотела списать накопленные бонусв, но на большинство товаров они не проходят, зачем их тогда начисляют, если я не могу их списать на те товары, которые мне нужны ? Доставили быстро! #МВМ 271020
3
Kisseida
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Магазин находится на 1-ом этаже. В нём приличный ассортимент техники и бытовых средств (кофе даже есть), разумеется, он гораздо больше в интернет-магазине и приложении. На входе стоит контейнер для сдачи батареек на правильную утилизацию. Ежемесячно проходят разного рода акции, если включена рассылка на почту. Покупки преимущественно совершаю в оффлайн магазине - удобнее.
Заказ: 286016669.
Чек: 58.
CL6S
#МВМ
С обслуживанием прям беда. Магазин пустой, но ждать пришлось 20 минут, чтобы купить просто наушники. 5 минут буквально. Пока не начала возмущаться, процесс не пошел. Звезда обслуживанию,не магазину. Спасибо.
Не покупайте ,товар я купила с истёкшим сроком службы ,и сам производитель отказался что либо делать ,торгуют просроченными товарами
Купила 2 месяца назад часы в Эльдорадо и
пожалела ,сегодня сломались ,пришла оформить ремонт либо возврат ,девушка хамка, начала бычить и орать ,видили те это я уронила часы и они перестали работать ,у всех всё нормально ,а у меня перестали работать , говорила что раз мы пришли ,значит постоянно портим и приносим на возврат электронику, решили что сами отвезем часы в сервисный центр ,больше в данном магазине не чего не куплю и советовать не буду ,часы покупали за 5300 ,следила и ухаживала за ними ,после 2 месяцев просто перестали работать на пустом месте. Не советую Вам магазин ,только испорченные нервы получите.
Покупал сыну смартфон, заказ № 297363712, через 15 минут после оформления пришло уведомление о том, что товар готов к выдачи, через пол часа, я его уже забрал.
Сотрудники сработали очень оперативно и были вежливы на всех этапах выдачи товара.
LDCH#MBM
Посетили с сыном магазин Эльдорадо с целью покупки стиральной машины, обратились к консультанту за помощью. Мальчик оказался очень граммотный в сфере бытовой техники, рассказал о всех плюсах и минусах разных фирм производителей. В итоге выбрали стиральную машину фирмы Хайер. Еще чем приятно удивили, так это сто процентным использованием накопившихся бонусов и всевощможными акциями, по одной из них приобрели в этот же день холодильник фирмы Хайер. Остались очень довольны обслуживанием персонала и качеством техники.
Были в нем один раз и больше не хочется. Товара мало. Продавцов вообще не найти, все ходят мимо и делают вид, что чем очень сильно заняты. Хотели преобрести там моющий пылесос, для консультации мы так и не смогли найти продавца!!! Пришлось сделать заказ через интернет магазин!
Номер заказа 252077112. Купили газовую плиту, известного бренда bosh. Очень давольна. По превликательной цене. Дешевле эльдорадо нет. Плохо что мобильное приложение плохо развито не все акции есть, какие на полной версии
Отличный магазин, часто бывают скидки и приятные бонусы. Не много огорчил крайний заказ через интернет магазин, когда пришёл товар, его поставили на витрину и получается мне мой товар отдали с витрины((( заказ 253061326
Купил сыну на день рождения диск на пс 4 приехали домой праздник был испорчен были повреждены дорожки на диске , по требовали заменить на что системный администратор сказала нет и здесь ихней Вены нет жаль людей работающих вэтой системе . Чистые мошенники товар не меняют деньги не возвращают опасности мошенников товар несоответствующие своим пораметрам обходите мошенников . И я не остановлюсь пака вы не закроите сваи магазин я проклепаю 1700 рублей каторые вы взяли за игру удачи эльдорадо
Спасибо эльдорадо за качественный продукт. Все что есть в доме от чайника и тостера до холодильника и двух телевизоров я покупал в эльдорадо!
Это мой любимый магазин, всегда дарят бонусы! Всегда радуют скидками! Улыбчивые и добрые продавцы всегда приходят на помощь! Я не знаю чем заряжают продавцов, всегда хорошее настроение у ребят! Это приятно!
Хочу написать свой первый отзыв о данном магазине,когда он открылся,радовались все и я в том числе первые заказы все ок,сделал заказ от 14февраля 2020 доставляется до сих пор,срок доставки до 3марта2020, 4марта пришел убедиться поступил товар или нет,к стоике с зелеными человечками которые принимают и отпускают заказ вопросов нет,но когда ты приходишь и видишь свой заказ на полке а тебе говорят в кавычках, он едет,встречаю впервые,когда написано в кабинете доставка 3марта,написал в ват сап чат эльдорадо ответили проблем с доставкой нет, уже 4марта товара нет,если нет предупредите на
Пишите,ничего нет,приходится напрягаться спрашивать,ответили сегодня извенились обещали компенсировать баллы,за простой моего клиента,но товар я хочу получить,разберитесь с логистикой доставки,персоналу проведите инструктаж по приему выдаче заказов,считаю клиент этоого не должен ощущать, прошу принять меры,а то уже подумал новый магазин новые требования и улучшенная работа,но страдает клиент,на все необходимо время,не все с первого раза,но в целом по общению и подходу к клиенту в новом магазине лучше.спасибо надеюсь на долгое сотрудничество понимание
P.s. сегодня 12 марта 2020 написал через офиц страницу в контакте свою ситуацию,позвонили извинились,компенстровали баллами,договорились отменить заказ и выкупить его в магазине на остатках,цена не изменилась, баллы не сгорели потраченные ранее за заказ (что порадовало),переоформили компенсировали баллами,вопрос разрешился с товаром,что заметил все были в красных майках,что удивило,так что господа ходите в магазин с телефоном или экшен камерой и защищайте свои права,при оформлении.так спокоинее.
как то зашел выбрать телефон, консультант явно не был заинтересован в том чтобы помочь мне выбрать модель по предоставленным параметрам и цене и в не корректной форме пытался навязать товары из другого ценового сегмента ... сказав что все остальное будет меня раздражать...
в общем к такому продавцу возвращаться не хочется...
самый отвратительный магазин, навязывают страховку магазина 5000 рублей, от которой якобы нельзя отказаться, как выяснилось позже, что отказаться можно. многие сотрудники грубияны, некомпетентные, особенно зам директора мария. я оформила рассрочку, через месяц выяснилось, что оформили ее одновременно в двух банках. когда приехали узнать, как так получилось, практически послали и выгнали из магазина, отказались предоставлять документ об аннулировании кредита. если у вас нет лишнего времени и нервов, то обходите магазин стороной. после всех ситуации, пообщалась со знакомыми и оказалось, что абсолютно у всех были проблемы с магазином эльдорадо.
Очень мало продавцов консультантов в зале, очень долго приходится их ждать, что бы подошли, при том, что я пришел за конкретной покупкой и мне нужно просто что бы мне вынесли из подсобки нужный товар, что бы я его оплатил и забрал.
Недавно совершил покупку в этом магазине. Остался доволен обслуживанием, очень вежливые продавцы. Очень грамотно и доступно объяснили всю интересующую меня информацию.
4 раза меняли плёнку на новом телефоне, добиться должного результата так и не смогли. Деньги вернули, но время потрачено в пустую (каждый визит длился от 2х до трёх часов)
Ужасное отношение продавцов. Изначально не нашла товар на полке, попросила помочь, в итоге сказали что такого товара нет. Нашла сама на полке. Ходят в телефоне, на покупателей 0 внимания