Консультанты совершенно не знают товар и для чего он : пришла в магазин за приставкой для тв, выбрала 2 товара, которые как мне казалось подойдут, уточнила у продавца, ответ - это одно и тоже. По факту, как узнала позже, держала в руках антенну и приставку. Пришла делать возврат, мне же нечем заняться, кроме как по 10 раз бегать в эльдорадо. Пошла взяла приставку, ценник 1199,на кассе бьётся 1599. Толи продавец, то-ли менеджер : не то взяли, скидку делать не буду. А я и не просила скидку!!! Только выполнение закона о защите прав потребителей! Стоит ценник с названием : rombica, беру приставку, которая стоит за этим ценником - rombica. Я как покупатель не должна выискать на коробке номер этого товара. Но продавцы слишком заняты болтавней не стойке, чтобы следить за магазином и товарами, а покупатели сами виноваты :одни ставят не туда товар, др берут не там..... Написал жалобу, жду ответ. Заболбали не выполнять свою работу и негативно реагировать на свои косяки на покупателей
Покупал 28.02.2022 в магазине крупную бытовую технику. Холодильник и стиральную машину, сумма превышала 70 000 руб.
На сайте была информация о скидках на второй товар 1 + 1. Однако продавец Трунов А.И. сказал, что все акции отменены, хотя подтверждения об отмене акций не смог представить. Холодильник покупался как витринный образец. Сколов вмятин не было. О чем был составлен АКТ. Доставку оформили на 03.03.2022 время доставки с 9 - 22-00. Доставка в Москву, за 1,5 часа просили сообщить о доставки товара к месту. 03.03.2022 в 10-00 доставили только стиральную машину, без заводской упаковки, хотя при покупке нас убеждали, что стиральная машина в наличии со склада. Целый день выяснял, где холодильник. В кул центре сказали, что нужно 72 часа для разборов. В 21-30 холодильник доставили со сколами на двери, продавец Трунов А.И. сказал, что он потер пальцем и краска отвалилась. Бред какой – то. И что это за логистика такая?
Сам магазин хороший, ставлю только по этому 2 звезды. Но вот персонал!!! Обнять и плакать. Никому нет дела до покупателей, можно на кассе простоять по 20 минут и никто не обратит внимания на вас, потому что за кассами никого нет, а те кто вас видит из -зала те не реагируют никак. Думают что вы там стоите просто так, пыль собираете. На замечание сделанное мной, молодой человек который ходил и хлопал в ладоши, нахамил, сказав что я сама виновата что не бегаю по магазину и не ищу продавцов. Уехала в другой магазин. Да и получить консультацию тоже не получится, потому что персонал не разбирается в том что продает... Проще поискать информацию самим в интернете. Жалко что такой магазин хороший, а вот сами сотрудники портят все впечатление... Больше не хочется идти туда, чтобы не хамили и чтобы я не тратила свое время...