Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, contactless payment, QR code, payment by credit card, making a loan, Fast payment system
Забронировала товар,часть оплатила бонусами так как это ветреный вариант,то сразу оплачивать не стала.Пришла в магазин надеялась,что так как по смс пришло оповещение,что заказ собран,то телефон на кассе,выяснилось,что он стоит на витрине.Это простите,как у вас сборка заказа проходит?Я в шоке полном.
Если бы не срочность даже брать бы тут не стала.
Еще простояла на кассе,так как персонал не знал,как снести телефон до заводских настроек,я дико извиняюсь ,но с таким обслуживанием,как этот магазин до сих пор работает ?
Еще вопрос ,при снятии с витрины товара,протереть его тоже на надо ?
Я получила телефон с липким слоем,интересно ,самим сотрудником было бы приятно получить такой подарок ,я думаю нет .
В магазине недостаток сотрудников. На 4 кассы работал только один человек, и это вечером в выходной день. Но этот кассир отрабатывал на все 300% - и кредиты выдавал, и заказы искал, и ноутбук кому-то настраивал, и меня проконсультировал грамотно и по делу. 4 звезды только из-за сотрудника. А так бы 3 поставил... Вообще в М.Видео лучше с организацией обстоят дела.
История о покупке мною пылесоса в нескольких актах
"Эльдорадо - город, о который великий Мидас потерся попой, а не рукой"
Если вы хотите почувствовать себя героем антиутопии, где логика и здравый смысл давно изгнаны за пределы реальности, загляните в Эльдорадо на Вегасе. Они не просто продают технику — они предлагают вам вселенский квест по поиску смысла жизни среди хаоса, невежества и равнодушия. Но обо всем по порядку.
Глава 1. Радость, которая не сработала
2 января, переполненная надеждами на чистоту и порядок в доме, я приобрела пылесос. Помог мне в этом единственный светлый луч в этом омуте уныния — молодой человек в черной футболке. Его профессионализм и вежливость были столь редким явлением, что на фоне остального персонала он смотрелся как единорог в пустыне. Все было прекрасно, пока дома не выяснилось, что пылесос... не работает. Аккумулятор был словно подвергнут пыткам ещё на заводе: контакт погнут, надежды разрушены.
Глава 2. Мистер "Всё равно" и его трон невежества
3 января я отправилась в магазин вернуть товар, руководствуясь законом о защите прав потребителей. Но там меня ждал он — мистер "Всё равно", сотрудник с лицом, отражающим всю боль и бессмысленность своего существования. Сразу, с порога, он потребовал чек. А когда я робко напомнила о законах, он посмотрел на меня так, будто я предложила ему перевернуть земную ось. "Нет чека — нет возврата", заявил он с такой уверенностью, будто лично участвовал в написании Конституции.
Посмотрев на пылесос, он с выражением эксперта из NASA сказал: "Контакт погнут. Возврату не подлежит". Когда я попросила объяснить, он вдруг вспомнил, что не эксперт, и решил, что пылесос нужно отправить на экспертизу. Вся эта тирада сопровождалась лицом, которое могло бы украсить плакат с надписью "Нам всё равно".
Глава 3. Бюрократия апокалипсиса
После долгого блуждания "мистер Всё равно" вернулся с документом от директора магазина, где было сказано, что возврат одобрен. Но радоваться рано: через 30 минут он принес ещё одну бумагу, где директор внезапно передумал и разрешил только замену товара. Ирония? Товар, на который можно было бы обменять, в магазине отсутствовал. Браво, Эльдорадо, уровень логистики у вас как у марсианского супермаркета.
Глава 4. Рыба, которая потеряла коробку
В надежде хоть как-то разрешить ситуацию, я попросила помощи у другого продавца — "рыбы". Почему рыба? Потому что он, кажется, сам не понимал, что делает. Полный час этот сотрудник пытался подобрать мне новый пылесос, но каждый раз смотрел на меня с выражением человека, которого только что разбудили в четыре утра. Наконец, мы выбрали модель. Казалось бы, конец близок... Но нет.
Коробку к новому пылесосу он искал ещё час, как первооткрыватель амазонских джунглей, только без карты и компаса. А затем ещё 30 минут оформлял покупку. Думаю, в этот момент он ненавидел меня, этот магазин и саму концепцию пылесосов.
Эпилог. Потрачено 2,5 часа, спасена вера в абсурд
Итак, процедура возврата пылесоса заняла 2,5 часа. За это время я успела пройти все стадии принятия неизбежного, от шока до апатии. На этом фоне даже Данте Алигьери со своим адом выглядит как человек, который просто слегка задержался в очереди.
Единственный нормальный сотрудник, молодой человек в черной футболке, в какой-то момент просто исчез. Видимо, он решил, что лучше подрабатывать в ночной смене грузчиком, чем оставаться в этом театре абсурда.
Вывод:
Если вы хотите почувствовать себя героем трагикомедии, испытать свои нервы на прочность и потерять веру в человечество, смело приходите в Эльдорадо на Вегасе. Они гарантируют вам полный спектр эмоций, начиная от негодования и заканчивая абсолютным отчаянием. Ведь здесь каждый клиент — это не покупатель, а жертва. Спасибо за внимание.