Eldorado
644 reviews
July 1, 2020
Недавно посещала магазин Эльдорадо, приобретала технику для дома. Хочу объявить сердечную благодарность за грамотное обслуживание, за внимательность и чуткий подход к клиентам, за отзывчивость и вежливость, продавцу Смирновой Надежде. При посещении данного магазина, была в восторге от общения с Надеждой и предложенной ей техникой! А так же быстрое обслуживание на пункте рассчета, оформление бонусной карты с объяснением бонусной системы, так же благодарю! Обязательно порекомендую данный магазин знакомым, в особенности продавца Надежду! Осталась очень довольна!!! Спасибо!
5
7
April 16, 2021
На днях были в магазине, покупали стиральную машинку. Продавец Антон Попов провёл максимально качественную консультацию, ответил на все заданные вопросы, подобрал действительно нужные услуги магазина к товару, так как мы покупали в рассрочку. В кредитном отделе оформление прошло успешно, кредитный специалист ответил на все вопросы. Все прошло хорошо. Покупкой довольны. Вернёмся к Вам снова!
3
2
April 21, 2021
Очень толковые продавцы -консультанты. Со мной работала консультант Екатерина. Помогла мне выбрать товар (МФУ), проконсультировала как пользоваться, помогла заказать запасные картриджи. Большое спасибо! Успехов!!
3
2
August 9, 2023
Ужасный эльдорадо.На два этажа всего один продавец консультант,остальные просто за кассой сидят.
4
June 30, 2024
Консультанты вообще ничего не знают
November 7, 2022
Крайне не довольна посещением данного филиала. Сделала онлайн заказ, а при получении выяснилось, что вещь - витринный образец. До этого никто не предупредил. Отказ
1
2
December 14, 2021
Была в магазине 11.12.2021. Стояла у витрины с видеорегистратор ми минут 20. Ни один продавец не подошёл. И в маленьком зале не видела. Только на расстоянии маячил второй охранник. В итоге купила только счетки для автомобиля, а хотела видеорегистратор. При выходе охранник разговаривал все по телефону. Когда заходила он уже разговаривал по телефону. Чек и товар не проверил. Магазин очень испортился. Раньше было больше порядка.
4
August 5, 2023
Хороший магазин но после ремонта где восход где выходом незнаеш
1
October 4, 2021
Большой магазин электроники, пару раз делал там покупки.
Цены как и везде, персонал как обычно пытается продать то чего тебе не нужно.
Но вот последнее мое посещение этого магазина разочаровало, 29.09.21 приехали с супругой покупать пылесос и встраиваемую микроволновку, все выбрали, получили некие подарки и СКИДУ.
Подхожу на кассу оплачивать и решил проверить счет , и что я вижу! Сумма счета увеличена на 45 руб., это конечно не великие деньги, но они МОИ . Прошу продавца разобраться с этим , убрать подарки и оставить цены как на витрине! Продавец с очень не довольной физиономией забирает счет и идет оформлять, проходит 5 минут, 10 минут, но счет мне не дают, у меня сложилось впечатление что специально затягивали оформление нового счета, что бы я плюнул и оплатил по старому.
Мы развернулись и уши в другой магазин и все там купили.
4
May 18, 2023
Много лет назад покупал там электрощётку, обслуживание было нормальным :D
3
1
September 4, 2024
Персонал не ориентируется по ассортименту((
2
October 31, 2022
Нормальный большой магазин, мы там много чего уже купили. Вот ДНС в последнее время уже не на уровне. Не знаю правда ли нет-говорят там продаётся уже отремонтированная техника. Но я сама уже в какой раз здесь покупаю и все устраивает мою семью!
1
February 17, 2023
Сервис на низком уровне, включая директора магазина. Проверяйте наличие всех документов, когда получаете товар.
4
1
February 5, 2024
на сегодня - небольшой выбор товара ((
July 27, 2023
Мало сотрудников, а те что и есть не спешат. Живут в параллельной своей вселенной
1
September 12, 2021
Служба доставки и служба самовывоза одинаково ху… плохие. Неделю назад полчаса забирали заказ из магазина, доооолго стояли ждали, когда вообще откроют ворота выдачи. Всем похрен, сколько вы будете ждать, будут продолжать шевелиться как дохлые мухи. Сегодня получаем заказ по доставке. Уже 21.50, никто не звонит до сих пор, сказали, что могут приехать и около 12. И всё скорее всего потому, что вообще забыли про заказ и в последний момент типо исправляются. Шикарно работаете, господа
4
December 20, 2021
Всю бытовую технику здесь приобрели,стиральную машину,2холодильника,телевизоры и т.п.,все работает,персонал внимательный
3
3
July 12, 2021
Покупали две сплит системы Comfee 21.06.21 г. в магазине на Торфяной.
Когда приехали мастера устанавливать, оказалось, что внутренний блок от другой системы. пришлось везти в магазин менять. Внешний блок одной из систем оказался неисправен. Заменить сами не могут. Установка сложная с альпинистами.
Заставили купить третью систему с витрины с хорошим внешним блоком и поцарапанным внутренним. Почему то мастер написал акт возврата на внутренний хороший блок, который менять не надо. Из трех систем собрали две нормальные.
Но возвращать должны почему-то исправный блок. Уже на установку и замену потрачено 26 тысяч рублей. и похоже неисправную систему вернуть не получится.
Продавцы в магазине ничего не знают и ничего не решают. По телефону ответа тоже нет. С этим магазином придется вопросы решать через Роспотребнадзор. не связывайтесь с Эльдорадо, пожалеете.
4
February 15, 2020
Отличный магазин, приобретали в кредит телевизор. Понравилось крайне вежливое отношение и грамотная консультация продавца Антона - настоящий профи.Отдельное спасибо кредитному специалисту, помог подобрать оптимальный вариант кредитования
Спасибо огромное, обязательно к вам вернемся!
3
6
December 1, 2023
Нет постоянно сотрудников на местах которые оформляют без нал.приходиться ждать,искать консультантов чтобы они позвонили и пригласили колегггггг
April 25, 2021
Сейчас магазин находится на втором и третьем этажах.Ассортимент крайне скромный ,впрочем,как и раньше Обслуживание не айс. Продавцов много,но как-то все не очень организовано.На кассах никогда никого нет.Можно отстоять минут 20.Он мне никогда не нравился, Сейчас ещё стал хуже.При выходе стоит охранник проверяет чеки и товар.Очередь ещё и к нему.
4
December 23, 2021
Раньше было весьма значимое место, лет 10 назад. Сейчас сказать трудно, потому как не привлекает посещать это заведение . Старое здание, старый ремонт, такое ощущение что и сам магазин внутри не изменился за 10 лет. Помню, там были хорошие акции при покупке техники. Дарили гаджеты к покупкам
3
2
January 12, 2022
Очень хороший магазин, квалифицированные продавцы в отличае от других магазинов! Очень большой выбор.
1
2
September 10, 2021
Как обычный магазин бытовой техники. Можно выбрать . Ассортимент не очень большой, но ходовые позиции есть . Не далеко , удобно .
1
May 17, 2023
Делала заказ через интернет магазин. Всё очень быстро и удобно! #298284941
SKC7 #MBM
3
1
April 29, 2021
Обслуживание быстрое.Персонал приветливый.Что ещё нужно человеку для комфортных покупок)))
Товар распаковали .Показали что и как работает.На все вопросы дали развёрнутый ответ.Я доволен покупкой и магазином.253586069 .
3
2
January 1, 2022
Покупали пылесос Karcher, в комплекте по загадочной причине не оказалось одного фильтра. Ну, думаю я, крупная сеть, все решат, проблем не будет.
Как вы уже поняли, я очень сильно ошибался!
Приехав на следующий день в магазин, мне конечно же навешали лапши на уши, что все доукомплектуют, все будет хорошо и вообще все мы типа очень вежливые и понимающие.
По факту, всем глубо все равно, никто ничего не доукомплектовал, все претензии видимо отправляются в лучшем случае в шредер, в худшем в унитаз.
В итоге фильтр был успешно докуплен самостоятельно в магазине karcher. Конец.
P.S. По сути, никакого смысла в Эльдорадо вообще не вижу, сервиса нет, цены как везде, бонусы как везде.
Сейчас типа проведут беседу и извинятся, но только это все отписку бесполезные и ничего не изменится. Будьте внимательны!
7
2
November 5, 2021
Когда была в последний раз в магазине было очень холодно вы совсем не заботитесь о персонале, ладно то я покупатель пока решали вопрос с кредитом потом с баллами сотрудник очень помог , так у меня всю ночь шея болела продуло из-за вашего магазина что холодно было , я представляю как сотрудники там целый день мерзнут
1
February 14, 2020
12.02.20 покупала телевизор. Хорошая атмосфера в магазине. Качественное обслуживание. Особенно хочу выделить сервисного специалиста Смирнову Надежду! Грамотно объяснила бонусную систему, быстрое обслуживание, доброжелательная!!! Спасибо))
4
4
May 3, 2020
Предоставлен широкий ассортимент электро бытовой техники. Вежливый персонал. Небольшая парковка. Остановка общественного транспорта в шаговой доступности. Существует бонусная система.
3
2
January 18, 2022
Один из самых ущербных магазинов сети
Взял для себя все из той территории где находится
Персонал- кроме охранника и кассира не увидел никого
Расположение товара - хаотичное. Полупустые полки. Найти ценник в товару проблема
5
July 10, 2020
Отличный магазин! Продавец Станислав все очень грамотно рассказал и пояснил про стиральную машину и проводимые акции. Думаю, скоро вернёмся и купим))
Единственное, показалось, что руководитель как-то грубовато относится к сотрудникам (сказал девушке-продавцу, что ему ее мнение по-барабану)
5
6
March 17, 2021
Большой ассортимент! Отличный персонал!
Быстро подобрали отличный ноут за адекватную цену.
Кредитный специалист в короткое время оформила заявку.
Всем рекомендую.
3
3
May 28, 2021
Оформила заказ стиральной машины в интернет магазине 24.05.2021, оплатила сразу. Заказ подтвердили, назначили доставку на 30.05.2021. 26 мая мой заказ отменяют, объясняя отмену отсутствием этой модели стиральной машины на складе. Предложили выбрать замену. Эту же модель, но на 2500р дороже. Объяснение: новая партия. Но я не заказывала "партию" или "артикул", я заказывала конкретную модель стиральной машины. И оплатила конкретную модель. И хочу ее получить по той цене, которую оплачивала.
Претензию у меня, конечно, приняли, но срок рассмотрения 7 дней, а машина нужна сейчас.
заказ №255695610 от 24.05.2021
P.S. Частично проблему решили.
2
1
March 13, 2023
Неплохой магазин, только выбор товаров стал заметно меньше.
1
1
September 11, 2021
Доставка товара была назначена на 10.09 с 10-22 не сообщения не звонка о переносе доставки нет. По телефону указанному в договоре не дозвонится. В магазин в котором был приобретен товар не дозвонится. Очень неприятная ситуация. По телефонам не у кого ни какой информации нет. Все говорят одно товар со склада забрали ждите. Связи с доставкой у них тоже нет. Буду делать возврат.
4
February 22, 2020
Решил купить себе новый телевизор и зашёл в данный магазин. В магазине большой ассортимент и выгодные цены. Сотрудники вежливые и компетентные, продавец Ростислав помог подобрать нужный мне телевизор, рассказал про акции и выгодные предложения. Остался доволен покупкой и магазином в целом, буду и дальше приходить сюда за техникой и хорошим настроением!
5
3
August 6, 2020
Жаль что больше ничего не надо....
Однажды, в ожидании мужа с работы, для похода в гости, решила скоротать время посмотрев что же сейчас на полках в магазине электроники.
Нет, зашла не просто так, с покупкой квартиры встал вопрос о покупке техники, без мужа особо не хожу, а тут выдались свободные минут 20.
Впечатлил размер магазина, но по факту работал только первый этаж. Пока дошла до главного друга мужа (холодильника), со мной поздоровались раз 5, уже приятно 😅
Ко мне подошёл менеджер Максим и предложил помощь, я сразу сказала что сегодня не планировала покупку, но желание сориентировать меня по имеющимся бытовым новинкам у менеджера не отпало.
Я задавала множество вопросов и на все получала ответы. И на столько меня поразили и знания, и доброжелательность, и желание помочь, что решила я купить все что нужно для новой квартиры именно там (работаю и живу я достаточно далеко от магазина, часа 1,5 езды, к тому же рядом с Домом есть свой эльдорадо).
Хочу сказать огромное спасибо, за то что помогли сориентироваться во всем многообразии техники, за понимание каждого важного для меня момента. Сейчас мне очень жаль что я уже все купила, ведь выходила из магазина не просто с решением многих вопросов относительно необходимых мне товаров, но и с улыбкой!
5
4
August 1, 2022
Персонал приветственный, ребята любят свою работу, подход к каждому, без внимания не оставят, постоянные скидки и бонусы, советую брать доп сертификаты, экономите свое время...
2
3
September 27, 2021
Маркет? Не, не слышали, отказывайтесь от заказа и все будет у нас с вами дешевле. На якобы новый товар отсутствуют документы и скидки, отсутствует упаковка и пульты. Хорошо, что не стал платить вперед. Не советую.
4
June 22, 2021
Хороший магазин, продавцы приветливые, особая благорность продавцу Михаилу, помог подобрать классный телевизор в подарок родителям.
3
3
May 29, 2023
Брал там телевизор, все ок, но магазин уменьшился в размере
1
1
April 1, 2023
Предвзято относят к покупателям! Не приятное общение! И качество товара плохое!!! Обман покупателя в выборе товара вводят в заблуждение!!! И потом отказ! В возврате товара! каторый не соответствует параметрам
3
December 30, 2021
Самые ужасные продавцы, втюхивают бабушкам, что подороже и не входящее по габаритам. Потом говорят раздвигайте кухню, она не подходит по габаритам нашего товара! Выводят из зала, говорят мешаете! Это что за обращение к поделом людям?!
4
June 28, 2023
Раньше был нормальный магазин, сейчас мало товаров, половина не выставлена на витрины. Нужно лазить в интернет магазин, чтобы понять наличие товара.
1
July 29, 2021
Покупала машинку для стрижки волос. Присмотоела на сайте. Пришла в этот магазин, а на витрине нет этой модели. Я показала продавцу, что хочу именно такую модель. Продавец принёс мне со склада. Все проверили и рассказали про машинку. Это было в 2014 году. Сегодня 2021 год, все работает.
1
3
November 1, 2021
Продавцов практически не найти(На такой большой магазин их просто раз-два и обчёлся. Сначала надо бегать, чтобы кого-то найти из них, потом ждать, чтобы к тебе подошли(((Но иногда покупаю товар у них, в основном мелкую бытовую технику, на подарки. Проблем с использованием её пока не возникало.
3
March 16, 2021
Катерина Перминова продавец в магазине на Косыгина 22 просто молодец. предложила лучший вариант моей покупки. я доволен. сильно. удачи ей в развитии и быстрейшего повышения по службе
3
3
February 15, 2024
Хорошо расположен
January 29, 2020
Присматривал себе ноутбук. Отличная консультация и приятная атмосфера магазина, вызвала желание приобрести его здесь и сейчас. Про ноутбук, выбранный мной рассказали все в мельчайших деталях, установили программы Microsoft и оптимизировали систему специально под мои задачи. Всем рекомендую для посещения этот магазин, если вы планировали совершать покупки. Мне помог с выбором консультант Олег.
4
2