Заказ 252096916
Достаточно просторный магазин с хорошим ассортиментом. Теперь заказываю только в нём, т.к помимо техники удобно в комплексе закупиться продуктами, сходить в кино... Наконец то и в Инорсе появился ТЦ.
Отличный магазин. Покупали уже много бытовой техники. Удобное оформление, доставка быстрая. Брака нет. Очень радуют бонусы, которые начисляют на клубную карту. Обязательно будем заказывать еще (252161084)
Не рекомендую данный магазин. При покупке швейрой машинки ждали консультанта около 20 минут., хотя в магазине не было народу. Когда оплачивали товар продавец настаивал на том что бы не смотрели товар, так как при обнаружении любых дефектов он мгновенно заменит товар на новый или отдаст денги. Мы посмотрели товар на наличие царапин.
Когла решили начать пользоваться швейной машинкой то обнаружили что она полностью не исправна. Смогли отнести её в магазин через 5 дней. И тут оказывается, что вернуть можно только через сервисный центр. Тот же продавец Азат Закиров уже говорит, что этот товар можно вернуть только через сервисный центр и мы сами должны отвезти на трамвайную его. После ругани магазин принял товар на проверку. Без нашей помощи они не смогли найти серийный номер на товаре. А также хотели записать товар как б/у аргументируя тем, что коробка вскрыта. Мой муж спросил почему весь товар в магазине на прилавках не упакованный в коробке не указан как б/у мы не получили ответа.
Меня устраивает этот филиал магазина удобным расположением, хорошей парковкой и подъездными путями. Все что не заказываем онлайн оказывается в наличии. Выбирали кухонную встройку, консультанты помогли определиться, подсказали нужные акции, разъяснили плюсы минусы нашего выбора. Заказ 251667654.
Магазин который работает очень странно... Иногда ни с того ни с сего очередь в несколько человек, а на кассе один парень. Особенно никуда не торопится. К тому же в этом магазине крайне плохо ловит сотовая связь некоторых операторов. В результате подтверждающие СМС покупатели уходят "ловить" на улицу. И все бы ничего, только при этом этот "парень на кассе" не может дальше продолжать обслуживать покупателей. И стоит толпа и ждет когда кто-то поймает СМС с кодом... Плохое отношение к клиентам, как по мне... Не рекомендую данный магазин, пока продавцы не повернуться к покупателям лицом.
Не рекомендую данный, магазин, постоянно не однократно приходил в этот магазин, чтоб получить интернет заказ, но уходил ни с чем, т.к. тупо не было продавцов, консультантов вообще нет, полчаса ждал консультацию
Сделал заказ самовывозм, пришло смс с подтверждениеи что заказ ожидает. Приехал из пригорода 25 км и тут высянилось что мой заказ никто и не думал приготовить. Искали товар минут 30 но так и не нашли. В итоге зря потраченное время и деньги Не советую здесь покупать и тем более делать интернет заказы самовывозом из данного магазина. Бардак полнейший
Берем уже вторую крупную тезнику, персонал грамотный, все обьяснили показали, но есть большое НО к службе доставки, привозят с задержкой и нет обратной связи со службой доставки. Ждали щаказ отпросились с работы, телефон постоянно занят, когда привезут не понятно. Так что будете заказывать отпрашивайтесь на весь день. По горячей линии толком не помогли ссылаясь на разные форсмажоры. Большая ложка дегтя, обидно, 21век на дворе а у нас ао ходу еще каменный не прошел. В целом магазин хороший, рекомендую и маленький злой озраник прикольный у них)
К моему великому сожалению ничего хорошего не могу сказать про этот магазин. Абсолютно не квалифицированные сотрудники. Информацию выдают частями. Приобрела здесь швейную машину. Возможности проверить её в магазине не дали. Сказали, что она в заводской упаковке, значит все нормально. Дома при включении обнаружили что машина пришла с заводским браком, выдавала ошибку. На следующий день прежде, чем вернуть товар в магазин по телефону горячей линии обещали сделать возврат в течении 14 дней со дня покупки. В магазине выяснилось, что для того чтобы вернуть деньги нужно отправить машину в сервис центр на диагностику. Сказали что это займёт 10 дней. А на возврат денег ещё 21 день. Где же закон о 14 днях? При обращении по телефону горячей линии сказали, что на диагностику уже 20 дней!!! Неизвестно в каком состоянии машина вернётся из этого сервис центра и какое они вынесут решение. Очень надеюсь, что мне вернут деньги за некачественный товар. Обращаться в этот магазин никому не советую.
№ 268262002
покупал пылесос с экспресс-доставкой из этого магазина( в течении 2х часов привозят), уложились, доставка "яндекс доставкой". все упаковано хорошо, не потрепано, новое есть новое.
Неплохой магазин. Но сумбурный. Продавца консультанты не пойми где. Много товара нет в наличии. Компьютеры часто зависают! На стойке персонал всегда помогает и вежливый.
Заказ 253472589. Приобрели телевизор, очень довольны. Собрали заказ быстро. Цена с использованием промокода порадовала. Единственный минус: в ТЦ Акварин очень плохо ловит мобильная связь, поэтому с смс возникает проблема.
Отличный магазин и персонал, сразу увидел консультанта, который оказался не простым а целым Зам Директора магазина. Он всё подробно объяснил, сначала про кронштейн для телевизора, потом про микроволновку, собственно за которой я и пришёл. После распечатки заказа, объяснил куда подъехать, чтобы загрузить покупку. Номер заказа 252345447
Новый торговый центр, большой магазин, выбор огромный по сравнению с другими точками, заказ 253371151 был доставлен в срок, упакован, коробка в целостности. магазин понравился, рекомендую.
3 раза приходил в магазин, на кассе народу всегда нахватает, 3 человека в очереди а обслуживание долгое, в зале никто помочь не может с выбором(никого нет) кроме охранника в магазине, он там за всех, и подскажет и расскажет и позовёт кого надо, вообщем охраннику только 5+ в остальном все плохо и долго
Заказ 253111695. В этом магазине покупал через приложение тостер,хорошие ,вежливые консультанты показали где могу забрать свой заказ.И вообще в Эльдорадо постоянно проходит разные акции еще с повышенном кэшбэком .Выбор большой что душа желает!
Очень хороший магазин электроники и бытовой техники. Огромный выбор абсолютно разных товаров. К продавцам консультантам притензий нет. Всё объясняет и покажут наглядно. Моё мнение: хороший магазин!
Отличный магазин! Делал заказ онлаин так еще и в хорошую акцию по эльдочекам попал в итоге вышло 20151 р к оплате покупкой доволен, недостатков не обнаружено. Заказ номер 253094219
маленький дерзкий черный охранник всегда грубит не умеет работать навязчиво преследует делает глупые замечания не было времени в следующий раз напишу в книге жалоб и буду следить за принятыми мерами вообще не компетентен в своих обязанностях и тем более в работе
прошу принять соответствующие меры в отношении этого персонажа.
Насчёт огромного количества брака в магазине полностью согласна. Первый раз столкнулись с такой ситуацией, что в случае заводского брака не делают возврат товара. Написали уже 3 раза заявление на возврат , толку нет. Юристы видимо законы не читают, так и продавцы вместе с директором магазина не знают что ответить в этой ситуации, только предлагают написать повторно заявление. Как делать продажи и втюхивать брак зато все знают в этом магазине. Покупала товар первый и последний раз в этом магазине. Надеюсь на повторное заявление придёт положительный ответ, так как покупка была совершена в марте и уже столько времени не могут решить вопрос. Отвратительное качество обслуживания и ужасное качество товаров
Отвратительный сервис! 20 мин пытались привлечь внимание сотрудников, чтобы выбрать нужный товар. Так и не дождались никого. Все консультанты были заняты: кто- то действительно с покупателями, а остальные ходили по залу, озабоченно глядя в телефон, и отвечая, что они пока заняты. Мы ушли из магазина ни с чем!
Обслужили вежливо но доставку оформили неверно номер телефона не тот с получателем товара ошиблись при том 2 раза холодильник сегодня доставили ели уговорили оставить на достаку договор в магазине унас забрали больше в этот магазин не пойдем !!!@
Заказала товар, пришла забрать, мне показали товар, я прождала больше получаса, пока сотрудники совладают со своей кассовой техникой. В итоге мне объявили, что не могут выдать мне мой заказ. Ни каких извинений, ни каких внятных объяснений, даже присесть не предложили, пока я там стояла возле касс. Отвратительное отношение!
6
1
Show business's response
Р
Руслан В.
Level 4 Local Expert
April 10, 2021
Покупал в этом магазине телефон Redmi 9 (номер заказа 252579036). Получилось взять его за полцены т.к. половину стоимости оплатил бонусами от Эльдорадо (начислили за предыдущую покупку). Считаю, что магазин хороший, удобно расположен.