Эльдорадо
408 отзывов
28 октября 2022
Спасибо за испорченный вечер, Эльдорадо! Выдали не тот товар, браво! Как можно было перепутать колонку с часами и без них? Это разные товары, разная ценовая категория. Вы что, собираете заказы с закрытыми глазами? Да, ездил забирать заказ не я, а моя жена. Она не шибко разбирается в технике. Да и не должна. А вы - должны. Это ваша работа. Завтра едем делать возврат.
3
30 августа 2021
Давно хотели приобрести холодильник и стиральную машинку, с подбором помогал Мошком Дмитрий. Хорошо знает свою работу и даёт грамотные советы.
3
20 февраля 2023
Сотрудники не реагируют на людей совсем , отправляют бегать от Феди к Маше и обратно. Большой бородатый мальчик из кредитного отдела заполняет заявки на коленях в центре зала , не может донести свою пятую точку до рабочего места. В завершении добил охранник , который излучал такие запахи аммиака , что вызывал рвоту !!!
1
1
29 марта 2022
Отвратительно что касается доставки. Оформили в самом магазине. Водителю дали не понятно чей номер. Нашего номера нет. 9 вечера доставки нет. Весь вечер на телефоне. Указаканный номер водителя то сбрасывается, то занято, то никто трубку не берет (по факту это не номер водителя был). Начали звонить в эльдорадо, там вообще сказали, что у вас нет доставки. Потом сказали звоните в магазин. Магазин дал номер водителя, который по факту принадлежит женщине из Ростовской области, которая сказали матом, что ей все надоели то по доставке от м видео, то эльдорадо звонят.
Слава воинам света и Элуне, адрес правильно дали водителю. Водитель приехал около 22:00.
4 января 2023
Очень ограниченный выбор товара, консультант всего 1 и тот ничего не знает. Никому не советую.
28 декабря 2021
Заказал колонку через Сбермегамаркет серого цвета. Пришло уведомление, что товар готов к выдаче. В магазине оплатил заказ на кассе как полагается, пошел на выдачу, менеджер спокойным тоном сказала, что есть только черная. "Отличный" сервис и система. Как можно заказать, так ещё и пробить товар, которого нет в наличии?! 🤦
3
7 ноября 2022
На кучу вопросов консультант Дмитрий ответил, все обьяснил, разьяснил, остались очень довольны
1
1
26 мая 2023
В данном магазине, Дмитрий Мошков помог с товаром и рассказал все о скидках, спасибо!
3
25 мая 2022
Крутая консультация по товару от Дмитрия.
Отсутствует ощущение навязчивости.
Супер, спасибо!
3
28 мая 2022
Магазин обычный, вроде все есть, но...
Получение заказа может растянутся на минут 30, при этом все эти 30 минут ваш заказ лежит по факту перед вами на полке, но "это не он" :)
3
17 февраля 2022
Как всегда удостоверяюсь тем, что ужасный магазин. Сделал заказ на сайте, был в наличии, оплатил, хотел сделать подарок человеку, не стал покупать в другом магазине, поменял планы на день, чтобы доехать забрать, на следующий день без уведомления просто в личном кабинете написано «Заказ автоматически отменен, нет в наличии». В итоге без подарка, потрачен день в пустую.
4
14 сентября 2022
Спасибо большое за консультацию. Всё понятно и доступно. Придём ещё
3
14 июля 2021
Хочу выразить огромную благодарность заместителю директора Кириллу! Настоящий профессионал своего дела, вежливый, отзывчивый! Помог решить сложный вопрос, все подсказал, рекомендую!
3
31 марта 2024
Если не хотите работать, зачем тогда приходите на работу. Не советую данный магазин для покупок.
1
1 сентября 2022
Пришел покупать телевизор , выбор маленький , в течении 30 мин ни один консультант не подошел , больше туда не ногой
3
25 мая 2022
Холодильник beko 213 литер был 29.999 руб в данный момент подражали 47.999 руб они часто народу обманут скидка делает наоборот подражает
2
1
21 мая 2024
Кассир одмонули
9 июля 2022
Содрудники не внемательные оформляли доставку данны вносит не коректно одминистратор отсутствует на рабочем месте прождали 40 минут
4
11 февраля 2023
Все нормально. По крайней мере, можно найти знающего сотрудника
1
25 марта 2021
Хотел поблагодарить персонал магазина, а в частности Дмитрия Мошкова. Помимо того что Дмитрий помог выбрать мне микроволновую печь, так ещё и помог донести ее до машины. В связи с травмой руки я не смог сам донести, персонал не остался равнодушен. Спасибо!
5
1
30 ноября 2023
Очень приятная девушка на кассе
3
1
25 ноября 2021
Сетьевой магазин, консультанты адекватные. Стоимость как и у всех сетевых магазинов электроники.
22 апреля 2021
Большой хороший магазин. Очень часто получаю в нем заказы. Очередей почти не бывает. Мне нравится... Заказ №253306035. Купил хорошую вещь. триммер.
3
7 марта 2021
Сделала заказ в интернет-магазине. Приехала быстро забрать заказ, а в итоге провела в магазине час.
Заказ уже давно прибыл в магазин, но сотрудники почему-то не потрудились собрать его, чтобы выдать покупателю по требованию. Заказанные мной товары искали то на складе, то в зале. Потом не могли провести товары через кассу. Абсолютно некомпетентные сотрудники, еще и хамоватые.
Интернет-магазин создан для того, чтобы быстро и комфортно получить товар, но в этом магазине, вероятно, об этом не беспокоятся.
Берегите свое время и не обращайтесь к данному продавцу.
2
2
27 июня 2021
Большой выбор!
Можно придти посмотреть товар на разные категории.Удобное расположение! Рядом с домом!
3
12 апреля 2021
Сегодня заходила в Эльдорадо, который находится по адресу Дмитровское шоссе 89. Проконсультировал Дмитрий по возникшей проблеме. Всё решил, объяснил, настроил ноутбук. Внимательный, добродетельный сотрудник. Огромное ему СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!!!
5
11 апреля 2021
Хороший магазин,достойное обслуживание.Отдельное спасибо сотрудникам,за дельные советы и быстрое обслуживание!!!!!
3
11 июля 2023
Персонал отвратительный. Навязывают то что хотят спихнуть.
1
5 декабря 2021
Стандартный магазин с большим ассортиментом, не хватает консультантов, приходится их выискивать. А так всё норм.
14 января 2023
Лучший консультант во всех Эльдорадо Дмитрий Мошков
17 июля 2022
Дмитрий прекрасно все объяснил, консультант супер!!!
1
14 августа 2021
Дорого, консультанты пристовучие. В целом, если выбираешь телик или чего из бытовухи ичсто посмотреть, потрогать что к чему можно, а так, я бы не стал покупать
3 августа 2022
Можно ждать выдачу товара после оплаты годами, все ходят мимо делают вид что не видят клиентов.
4
10 декабря 2020
Отвратительное обслуживание. 20 минут ждала консультанта. Обратилась к четырем (!!!!) сотрудникам. Двое грубо ответили: я занят! Один из них пообещал вернуться, когда освободится. Так и не дождалась. Еще двое оказались из других отделов и даже не спросили, чем помочь. А я хотела всего лишь узнать о наличии товара. Ну что ж... Купила нужную вещь в другом магазине( не в Эльдорадо ) .Там обслужили быстро, с улыбкой и ещё небольшой подарок сделали. А в Эльдорадо, видимо, покупатель не ценится.
7
13 июня 2023
Хорошая техника, удобно покупать, есть консультации.
3
19 апреля 2021
Отвратительный сервис. Сначала продали бракованный ноутбук. Пришлось его вернуть, потратив своё время и свои деньги - им плевать на закон, который обязывает это делать за счет продавца. Пришлось ждать почти месяц, когда они примут решение вернуть мне деньги. Теперь не хотят возвращать деньги, мотивируя это сбоем программы. Продали некачественный товар они, а проблемы у меня!
4
21 июня 2024
Выбор есть
2
11 августа 2020
08.08.2020 в 13.30 при покупке товаров возникла сложность с получением кода по смс. Кассир отправила 2 запроса, но смс так и приходили. На две кассы работал один кассир, покупателей практически не было. Я сказала кассиру, что отойду, может связь плохая, кассир сказала, что подождет не более 15 минут, а потом удалит чек. Я вернулась через 5 минут, смс получила, но кассир удалила уже чек. Мы стали заново пробивать товар и опять сложности с получением кода. В итоге, прождав 30 минут, мы оплатили все покупки без возможности воспользоваться накопленными бонусами. СМС пришли только через 1 час. Ну и зачем мне Ваша карта вообще тогда?
5
14 октября 2020
Отвратительное обслуживание.
Ждала продавца около 20 минут,после чего продавец-консультант даже не проконсультировал. Меня интересовал телефон. Непонятно для чего тогда там так называемые «консультанты». На кассе,когда я пробивала другую покупку,я сообщила кассиру о том,что не буду брать телефон,так как меня даже не проконсультировали. Девушка на кассе ответила-«а в чём собственно проконсультировать,там же всё понятно».Отвратительно. В магазине не указано,что это магазин самообслуживания.
7
1 июня 2020
28.05.20 сделал интернет заказ, на две позиции, интересовал товар только со склада, пришла смс что все готово, можно забирать, через два часа приехал в магазин, товар не собран, полчаса ждал пока работник сходит на склад. В итоге пытались мне всучить товар с витрины, в лицо вря и убеждая в обратном. Единственное что сделали нормально, это возврат. Остался разочарован обращением в данный магазин. Не рекомендую к покупкам, выбирайте другие магазины сети Эльдорадо.
2
1
4 февраля 2024
Не плохой магазин
1
8 марта 2021
Хотели варить телефон за 50000 с витрины, который стоял там во включенном виде. Позвонил в колл центр, сказали есть в наличии запечатанный в ТЦ Рио. Поехал туда, чтобы забирать. И опять мне сказали что только с витрины. Потратил 2 часа времени. Не рекомендую данный магазин, лучше купитьте в другом месте, сэкономите нервы и настроение
4
1
25 апреля 2022
Профессиональный персонал,достаточный ассортимент техники
1
25 июня 2021
Бестолковый магазин и персонал дерзкий, если покупателю что то не понравилось, то до дверей гадости говорить в спину будут, какие то ушлёпки, каждый раз при посещении этого магазина ухожу с пустыми руками
26 января 2022
Много чего покупал. Нормальный магазин. Консультанты всегда помогают.
3
18 ноября 2021
Консультант Виктория помогла с выбором товара! Нам очень понравилось
3
18 августа 2023
Как и вся сеть магазинов.
10 августа 2023
Мой любимый магазинчик
3
5 сентября 2021
Хороший магазин. Большой и доступный ассортимент для выбора. Опытные продавцы-консультанты
3
12 декабря 2019
Очень обидело отношение администратора Эльдара. Консультировал нас с мамой при покупке пылесосов. Мы вначале нацелились на Филипс с приличной скидкой, девушка продавец порекомендовала его как самый приличный за умеренную плату (на него была хорошая скидка). И когда мы решили идти оплачивать покупку появился Эльдар и очень вежливо, приветливо переориентировал нас на Тефаль. В результате я получила модель с одной насадкой, плохо крепящимися трубками, без регулятора мощности, но за те же деньги. Конечно сами виноваты, но в 60 и 80 лет соображалка работает туговато, чем прекрасно воспользовался консультант.
Рекомендуем покупателям не слушать, что говорят милые продавцы, а решать самим, что купить.
12
3