К товару в магазине претензий пока нет. Но персонал.... Купила в магазине водонагреватель. Спросила, могут ли его установить. Продавец по имени Дмитрий предложил свои услуги. 13-ого апреля он мне водонагреватель установил и подключил. Когда я за работу заплатила и он уехал, я обнаружила, что в месте подсоединения капает вода и вообще нагреватель подсоединён совсем не так, как мне хотелось. Через 10 минут после отъезда мастера. я ему перезвонила и попросила устранить течь и переделать подсоединение. В этот же день Дмитрий вернуться отказался, сославшись на занятость и пообещал всё сделать на следующий день. А на следующий день просто перестал выходить на связь.
Теперь придётся нанимать другого мастера, чтобы он всё переделал.
Очень неприятный осадок остался от такой "работы". Поэтому вряд ли когда-то опять обращусь в этот магазин. Да и знакомым отсоветую
Лучший магазин бытовой техники. Широкий ассортимент как в наличии так и под заказ. Всегда действуют различные акции. Так-же действует программа лояльности, бонусы за регистрацию в приложении и за покупки, именно эти бонусы можно потратить на следующую покупку. Консультанты вежливые и дружелюбные, всегда подскажут и в подробностях расскажут о каждой модели, будь это холодильник или вентилятор. Большинство бытовой техники покупали именно здесь и не пожалели!
Есть сайт магазина. Но он настолько плохо сделан, что найти там что-то необходимое не представляется возможным. Забиваешь в поиск тот товар, который тебе нужен, а вместе с ним идут еще десяток позиций. Фильтра никакого не установлено. А позиционируется, как магазин с поддержкой интернета. Не рекомендую
Самый лучший магазин бытовой техники в городе. Находится в удобном месте. Хороший сервис. Вежливый персонал. Рекомендую. Единственное, хотелось бы ассортимента больше в наличии.
879554 #MBM
Классный магазин, много покупок совершили семьей именно в Эльдорадо! Последняя покупка - это смартфоны! Отзывчивые продавцы, все подсказали, показали, наклеили пленки. Мы довольны! #МВМ Мой код для отзыва: 181550.
Для меня непонятный магазин. Посещаю часто, но приобрести так ничего и не удалось там. Ни разу мне внятно не объяснили что то по товарам которые хотел приобрести. Как всегда надо лезть на сайты самому и изучать характеристики и отзывы. В прочем как и везде у нас в городе, чему удивляться. Приходится покупать в других магазинах. Огромный выбор на сайте Эльдорадо, а по факту как что то понравилось у них нет, или закончилось и не привезут. И по ценам вообще не понятно.
Магазин понравился, заказ 298537539 был оформлен онлайн, когда пришли получать всё прошло оперативно, персонал вежливый, пять минут и товар был у нас на руках. Спасибо, будем захаживать. 3ZLC #МВМ
Покупала в январе телевизор, предложили подвес и настройки оплатить 3.500 стоило, но в итоге повесили, и 11 каналов настроили и всё, сказал мастер что он вообще не разбирается в этом, вопрос зачем предлагают за такие деньги ещё и отправили человека который не разбирается, обдираловка денег, пришлось самим разбираться, хорошо ребёнок продвинутый в свои 10 лет сам настроил 20 каналов подключился к телефону и теперь смотрим всё что хотим, только деньги жалко, поэтому если предлагают оплатить настройки не ведитесь)
Сервис ужасный!!!( Консультанты хам через хама! Хотел купить чайник обычный, чаю попить... Выбрал и подзываю консультанта... Он через несколько мгновений нерасторопно подходит с очень недовольным лицом и спрашивает, "Чё вам надо?..." Без приветствия... Ну это ладно, магнитные бури или не любит мужчина лишних прелюдий, это не важно. Важно то, что хамский дал понять, что я ошибся с выбором, и мне нужно купить один из самых дорогих. Очень искренне не рекомендую к посещению данный магазин, вайлберес наше всё!
Никогда не внушал доверие этот магазин, а теперь еще и такой отрицательный опыт, так и вообще фуууу, а было так, сгорела микроволновка, а как назло срочно надо, цель была купить именно самсунг, заехала в эльдорадо, есть , стоит на прилавке, покупаю, при покупке уточняю новая ли она, т.к. коробка не в лучшем виде, сказали , что да, но когда стала устанавливать дома, ровно не стоит,переворачиваю и вижу, что она вскрывадась, внизу помята и поцарапана видимо отверткой . Так вот хочу предупредить будущих покупателей, что на прилавке этого магазина стоит не только новая техника, но и после ремонта, а ценником она ничем не отличается, стоит б/у как новая, хорошо хоть сдала ее назад, праздник был испорчен т.к два раза пришлось ездить в магазин, смотрите внимательно при покупке и неторопитесь
Долгая доставка! Сотрудники Зала не Клиентоориентированны. Наглые и Хамоватые. Заказал Быт технику применил баллы. Приехал за самовывозом….. Столько негатива получил. В топку таких менеджеров и управленцев на месте…….
Последний раз заказала флэшку(№заказа 292710093) на 32гб 3.0, но после её вскрытия обнаружила что отдали мне 2.0. Думала что не вернут, но нет, спокойно отдали нужную флешку.
DRR1
Доставка отвратительная. Два дня и две ночи везли холодильник. Обещают доставку до 17:00,привозят в 22:30. Товар путают. Ни кто не за что не отвечает. Полный бардак и не уважение к покупателю.