Обычный сетевой магазин техники и электроники. Цены как и везде. Продавцы компетентны. Дают совет. Помогают с выбором. Доставку и установку сделали быстро, грамотно, в оговоренный срок.

Show business's response

Яна П.

Level 5 Local Expert

Хочу предостеречь людей и сберечь их нервы и деньги. Приехали мы в Иркутске на фортуне в Эльдорадо, купить маме на юбилей холодильник. Необходима была доставка в Ангарск через неделю. Сначала консультанты сказали, что без проблем оформим доставку. Затем выяснили, что технически это невозможно. Поискали по базе магазинов в Ангарске, нашли где есть в наличии 2 шт. Цель была купить товар не с витрины. Поехали в Эльдорадо в Ангарске. Оформили покупку и отдали деньги. И через неделю начался наш квест по добыче своего холодильника. 1. Доставка привезли его в пакете! 2. Вмятина на задней стенке! 3. Царапина на боковой стенке! Маме нашей 60 лет, это ее подарок от детей. Расстроилась, но сказала - оставляйте (на это и был расчёт - пенсионерка, подарок, подсунем утиль). Курьеры вышли, и 3 минуты спустя мама обнаружила рваный линолеум на полу и отсутсвие колёса.Сразу начала звонить курьерам - вернитесь, заберите! Курьеры - это проблемы магазина и ваши. Мы начали звонить в магазин, на горячую линию, руководителю логистики. Просили принять меры. Испорчен пол, холодильник сломан. Исполняющая обязанности директора магазина ответила нам, что «средствА вернуть могут». И все! Прошу - заберите сломанный холодильник, отдайте нам наш новый, который мы оплатили неделю назад. Бесполезно. Директора магазина телефон не дают. На письменную претензию вынесли решение - «идите в суд со своими претензиями!» Холодильник забрали через сутки, при этом приехали с колесом и отвертками. Как будто мы у них заказывали ремонт сломанного холодильника. Бесполезно все, у представителей этого магазина своё представление о покупке нового холодильника. Да, ещё важный момент, внутри холодильника мы обнаружили документ, что у нас нет претензий, напротив нашей фамилии стояла подделанная подпись. Преступная группировка, а не магазин бытовой техники. Горячая линия трижды составляли претензии, ответа нет. Понятно, почему так ведут себя сотрудники в магазине - беспредел и безнаказанность. Берегите свои нервы, здоровье и деньги - обходите стороной этих мошенников.

Show business's response

Krisuchina Li-N

Level 3 Local Expert

Оформляли товар в рассрочку. Безумно долго. Сначала были проблемы с принтером... Мда ... Магазин электроники, а персоналу исправные принтеры предоставить не можете. Далее беда с невнимательностью самого персонала, из-за которого пришлось переписывать документы. Как итог провели около 45-50 минут в ожидании. В остальном же персонал вежливый и дружелюбный.

Show business's response

Эльдорадо

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

73 reviews