Eldorado
306 reviews
April 16
Удобное место расположение магазина, большой ассортимент в наличии и ещё больше товара в интернет магазине. Обслуживание средне, продавцы есть в зале, но информацией о товаре владеют не все. Товар купленный через приложение выдают довольно быстро. В целом хороший магазин, но много над чем нужно еще работать.
December 3, 2024
Здравствуйте, больше претензии к самому телефону. В конце апреля (точную дату не помню, где то 24числа) с мужем купили телефон и планшет, колонка яндекс алиса входила в подарок при покупке Смартфон Samsung Galaxy S24+, в итоге в магазине оставили около 160т.р.
Телефон на витрине тогда стоил 125т.р. А по чеку пробили за вычетом колонки Алисы - 15т.р. (вот тебе и подарок называется) после покупки через 3месяца начались проблемы с микрофоном, в ватс апе аудио сообщения записывались будто тишину записывала. И по телефону меня собеседник плохо слышал. После отпуска, в августе сдала телефон по гарантии на ремонт, при сдаче пожаловалась сотруднику магазина что телефон еще греется, он сказал, что телефон мощный, работают приложения которые требуют больше энергии вот и греется(тогда телефон не сильно грелся я и не придала значение).
Давольно быстро мне позвонили из гарантийной службы из Москвы, сказали что на оригинальные детали заменили, был заводской брак, но телефон обратно я получала долго, больше месяца ждала телефон.
Спустя 2месяца после того как я взяла телефон, начал постепенно сильно нагревается, верхняя часть телефона. При видеозвонке по ватс апу, от 20мин телефон сильно нагревается, фильм долго смотреть не вариант, тефон просто в зарядке начинает нагреваться. Пришла в магазин с претензиями, мне говорят сдайте по гарантийке, и если я сдам его в начале декабря, то возможно успеют обратно доставить мне его до нового года, а так учесть праздники, сказала что хочу отказаться от телефона, мне вообще не нравится каждые 2-3месяца чистить информацию на телефоне и сдавать его потом месяцами ходить со старым телефон. Они ответили что такие правила, мне отказ одобрят если телефон не подлежит восстановлению. Я в шоке, заплатила 125тр за то что мне в течении года матали нервы, а потом по истечении гарантийного срока- послали? Очень сильно разочаровали!!! Ладно бы если телефон до 10т.р. Но тут он в 10раз дороже стоит. Вот как мне быть? В январе я в отпуск собралась, а если его привезут когда я уеду? Кто мне его потом отправит, или ждать когда я в отпуск уеду и в Москве сдать в ремонт, а пока ходить с таким телефоном????
Я хочу отказаться от этого телефона! Мне бракованный телефон не нужен, нет гарантии что через 2-3мес с другой проблемой не обращусь, телефон без царапин в плёнке в чехле был(сняла, потому что нагревается).
Верните мне мои деньги и забирайте свой телефон!!! Фото прикрепила, свои данные замазала.
1
1
December 18, 2024
Нормальный адекватный магазин электроники, бывает недостаток консультантов, но это нормальная политика любого магазина который зарабатывает деньги, а не тратит их на сотрудников, и к стати экономики, просят рассчитываться кюар кодом, но не настаивают это конечно плюс!
1
August 15, 2024
Отличное местоположение магазина. Большой выбор техники, любезные продавцы Приобрёл недавно беспроводную акустическую колонку. Очень полезная покупка, соответствует моим ожиданиям. Спасибо.
Код-9kpz0
3
1
March 24, 2024
Довольно большой сетевой магазин с хорошим выбором электроники, домашней бытовой техники и сопутствующих товаров. Действует бонусная карта. Есть возможность приобрести товары по адекватной "материковой" цене.
November 23, 2024
Просто ужас. Оплатила холодильник и доставку на сегодня. Доставки не было. Позвонила в тех.поддержку. Сказали что доставки не видно. Как это может быть? Документы по оплате товара и доставки у меня на руках. Просто ужас. Последний раз покупаю что-то в этом магазине. Дна лучше работает.
2
January 5
Висим на телефоне справочной службы по 30 минут!
А если бы вы не косячили звонить в вашу справочную службу не пришлось!!!! Где доставка? Почему примерное время доставки не указываете? Целый день сидеть дома жать вас??? Службы ужасно работают.
1
August 12, 2023
Есть выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Консультанты молодцы расскажут объяснят, сами предлогают помощь. Если сравнивать с ДНС однозначно в Эльдорадо лучше. Цены конечно повыше, но и качество товара выше. И важное отличие от ДНС, цены более стабильны, не бегут впереди курса вечнозелёного с розовой прожилкой
3
November 10, 2023
Отличный магазин, с большим ассортиментом. Все устраивает, постоянные очень выгодные акции, порой товар можно приобрести с 50% скидкой! Приобрел не дорого аппарат для сварки пластиковых труб Союз СТС-7222К2, заказ N 304435046.
Код 978722 #MBM
3
1
January 4, 2024
Был, купил телефон и гарнитуру, хороший, как везде. Из минусов... Персонала не хватает, может быть я так попал по времени. Персонал который работал, не все работают с клиентами, точнее не со всеми. Поясню, я периодически заходил в рабочей форме - пришлось прям в наглуюподзрдить и говорить, что ты работаешь со мной и мне нужно это. Тогда с тобой работают. При приходе в повседневной одежде, такого эффекта нет, если честно - был малость удивлён, потому как город рабочих и вахтовиков. Почему бы не помочь им, пусть и в робе, потратить их деньги в свою пользу ?-) в целом, я доволен, а это просто неприятная придирка. Хотя, если судить по всему городу, такое поведение-обслуживание для Норильска в норме вещей.
3
August 11, 2023
Недавно я посетила магазин Эльдорадо, который находится по адресу Металургов 17. Мне посчастливилось попасть в хорошие руки консультанта Александра Накорчевского. Он помог мне определится с выбором принтера. В процессе разговора был вежлив, все предельно ясно объяснял, а также помогал найти подходящий для меня вариант и отвечал на все мои вопросы. Специалист, с которым приятно вести беседу и который знает толк в своем деле. Рада, что попала именно к нему, по поводу покупки не пожалела. Александр качественно выполнил свою работу, побольше бы таких профессионалов!
3
April 25
Ассортимент большой, но в дальней части магазина не возможно находиться, из-за очень неприятного запаха.
November 15, 2024
Эльдорадо, добрые консультанты(почти все), все подскажут расскажут
September 23, 2024
Очень хороший магазин, представлены товары качественные, персонал отзывчивый
2
April 25
Выбора нет персонал в клиентах не заинтересован ужасный запах канализации в магазине и все как то уныло у них
August 8, 2023
Обычное Эльдорадо, ценны и выбор товаров приемлемый полон, персонал вежливый и доброжелательный, качество товаров хорошее, имеются скидки о их наличии можно узнать прям в торговом зале
3
July 30, 2023
Большой ассортимент. Можно оформить покупки на сайте или в приложении с доставкой и самовывозом. Консультанту Юрию отдельная благодарность, весной покупала. ноутбук и недавно телефон, проконсультировал, подобрал по требуемым параметрам, очень довольна покупками.
4
June 12, 2024
Толковые ребята помогают, отвечают на всё вопросы. Ассортимент не такой как в других городах, или просто его меньше. Но всегда есть что можно купить по нужным параметрам
3
1
September 11, 2024
Хороший магазин, выбор товара. Но персонал оставляет желать "лучшего" и по обслуживанию и по манерам. Возможно не самые радужные зарплаты, поэтому "текучка" кадров.
March 15
Приобрела по скидке,очень крутой подарок кстати
April 6, 2024
Само помещение воняет ужасно ,в конце помещения бегают крысы и скорее всего их травили и мёртвые крысы и воняют,
Отдел кредитования и рассрочки ,сидят и без согласия покупателя подключают всякую лишнюю услугу ,типа доп.страховок,смс информирование и всякие другие продукты,
А вот консультант Юра во всем помог ,спасибо ему огромное ,помог оформить рассрочку без всяких левых допов, респект
October 3, 2024
Доставка хромает, в магазине запах стоит аж выворачивает. Как мне жаль работников данного магазина. Но персонал отзывчивый.
1
1
December 22, 2023
Заказывали варочную плиту. Плита так и не пришла. Сотрудница зала предложила в течении года подождать. Хотелось бы поадекватнее принимать сотрудниц женского пола. Я постоянная покупательница часто бывают и хотелось бы вежливости без хамства
3
1
February 6, 2023
Огромный выбор товаров и частый их завоз. Новинки появляются довольно быстро. Много акций и возможность оплаты баллами. Персонал дружелюбный, много раз помогали с выбором.
1YC2
3
1
November 6, 2023
Купили утюг Утюг Tefal Ultragliss Plus FV6812E0.
Нагревается быстро, скользит хорошо, постоянного пара много. Паровой удар отличный.
Код:532779 #МВМ
3
1
February 7, 2023
Магазин хороший большой всегда покупаю в нем технику пользуюсь бонусами за покупки что очегь приятно ещё есть товар дня каждый день можно купить с хорошей скидкой тоже плюс вот приобрел товар дня
3
January 16
Одни проблемы. Обменять или ремонтировать товары только через суд!
April 26, 2023
Мало кунсультантов, не дождешься для помощи в подборе товара. Обращение по гарантии-ужас. Там работает девушка-зам.администратора или администратор, кто действительно готов и может помочь с вопросом о гарантии. Остальные молодые люди, мягко говоря, некомпетентны и неклиентоориентированы!!! Отмечу молодого человека на продаже смартфонов-хороший и грамотный специалист, с заботой о покупателях!
3
November 26, 2023
Хороший магазин цены гибкие, постоянные акции и скидки.
В черную пятницу купили ребенку ноубук флептоп за 32800 р новый в заводской упаковке, но он оказался не рабочий. Заводской брак.
2
July 20, 2023
В данном магазине на покупателей продавцам консультантам все равно. Покупал себе клавиатуру для работы за 10 тр кроме цены и что она хорошая ничего сказать не смогли и то мне пришлось продавца ловить чтобы подсказал один нюанс и так ответа и не дал помог гугл.
Сервис от большой земли отличается в разы
3
1
September 23, 2023
Покупали телефон, отличный консультан помог в, выборе, все объяснил показал. Хороший магазин
3
May 14, 2023
Отличное местоположение магазина, приветливый, обученный персонал. Выбор и оформление товара занимает мало времени. N заказа: 296936071. Код: GXU7. #MBM
3
March 25
Круто, покупали колонку👍🏿
August 14, 2024
Состояние магазина и активность персонала оставляет желать лучшего
February 8, 2023
Удобное расположение, рядом с работой! ) Покупал в ноябре гриль (номер заказа № 288550589), быстро оформил и забрал в тот же день. Участвую в акции 1000 бонусов (Персональный код WMZY))
3
October 8, 2024
Отличный магазин, хорошие консультанты
3
November 19, 2023
Консультант юра сильно новязчив в продаже китайских телевизоров, когда приходиш за лж или самсунг,тот всячески пытается убедить что китайский тв лудше.
3
1
March 6, 2024
В Норильске не до выбора, что есть то и покупаем, к сожалению. А ещё эти санкции вообще сократили ассортимент..🤷♂️
February 7, 2023
Магазин отличный, быстро обрабатывают заказ, приветливый персонал. Покупаю технику только в этом магазине.
Номер заказа 293549320
HA7T
3
September 28, 2023
Большой выбор товаров, продавцы консультанты не знают о чем говорят(не компетентны), лучше изучите отзывы на свой товар.
1
September 21, 2023
Торговый центр не плохой в принципе, но есть и косяки, что тебе нужно не всегда найдётся там. А в целом неплохо.
3
April 29, 2023
Хороший магазин электроники только ассортимент не такой большой как в том же днс да и в Эльдорадо очень трудно найти консультанта приходится бегать в его поисках
3
June 18, 2023
Эльдорадо уже не тот. Консультанты больше не консультируют. Больше похоже на формат самообслуживания. Сходил - выбрал- принес на кассу и купил. Кассир ( один) всегда на месте.
3
August 12, 2024
Каждый раз убеждаюсь, что магазин не качественного товара 👎
February 7, 2023
Магазин хороший всё в принципе удобно и понятно иногда правда консультанта тяжело выловить когда он нужен но это не критично.
Заказ №287795434
A5XX
3
January 4, 2023
Магазин сам большой, но выбор товара слабоват, очень мало альтереатив в технике бытовой,хотелось бы больше представленных товаров для выбора
October 7, 2024
Сделала заказ на сайте, так получилось, что пришла за ним за 10 минут до закрытия, но товар оперативно выдали и расчитали, подняли настроение😄
3
September 18, 2023
Супер сотрудники очень добрые всегда помогут но не всегда найдешь консультанта
3
July 8, 2023
топ топ топ топ топ топ мне там нравится поэтому я хожу туда и все потому что это там круто сне там
3
October 15, 2023
Эльдорадо, самая не добропорядочная сеть !!! Не берите там телефоны, продавцы вводят в заблуждение , продают не исправный товар который потом просто невозможно сдать!!!
2
2