Eldorado
112 reviews
May 23, 2022
Отвратительное обслуживание, магазин пустой консультантов приходится ожидать по 40 минут, несколько раз обращался к консультантам из другого отдела реакции 0. Модно было бы поставить 0 поставил бы
4
September 16, 2021
Уже несколько раз посещала магазин и каждый раз разочарование. Сегодня цена не соответствовала ценнику, сказали , что может кто перевесил товар (там висит три одинаковых товара, все три и перевесили))))
Очень долгое обслуживание на кассе оба раза. В этот раз на обеих было по 1 человеку, один покупатель ушёл и кассир убежал куда-то. Дождалась очередь на вторую кассу, где и выяснилась другая цена, ушла без покупки )
3
November 20, 2022
Обслуживание ужас просто, час ждал продавца консультанта, так никто не подошёл подсказать, хотя раз пят попросил, всем пофигу, что покупател там ждёт
1
1
March 3, 2022
Отвратительная работа склада на крылатой 2 г. Краснодар. Второй час стоим, не можем получить товар, связи ни с кем нет, один охранник, который не может решить вопрос. Позвонили на горячую линию, они тоже не могут решить ситуацию. Очень разочаровали, это последняя покупка в этой сети
2
1
February 24, 2023
Плохое обслуживание продавцы пытаются навязать дополнителью гарантию которая не работа и не разбираются в технике.
3
April 29, 2021
Не знаю кто пишет положительные отзывы этому магазину в Oz moll, отвратительное обслуживание,вернее его вообще нет)
Уже не первый раз заходим туда и который раз не один из сотрудников не подходит...
Вчера 28.04.2021 мы приехали в этот магазин, хотели купить достаточно много техники на крупную сумму,ходили по магазину час, ни один консультант не подошёл и больше всего убило,когда увидели одного из сотрудников, попросили его нам помочь, на что нам ответили «я не помогу вам, я по мелкой техники, вам надо искать консультанта по этому отделу» (ЧТО?ИСКАТЬ?Простите,нам нужно ходить искать человека,чтобы он заработал денег на нас ?🤦♀️). И как бы этот консультант благополучно пошёл дальше расхаживать по магазину, видимо даже в поиске продавца он не может помочь.
Мы ушли от вас с ужасным настроением, будем покупать технику в другом магазине!
P.S много знакомых, не хорошо отзывались об этом магазине в OZ Moll и не советовали туда вообще ехать, но мы люди простые, решили, что раз на раз не приходится, но нет....
Не советую этот магазин, ну или можете побегать по магазину в поисках консультанта, чтобы положить ему денег в карман😉
6
2
December 28, 2023
Не уютно надо искать консультанта
June 3, 2021
Удивительно плохой сервис, такого не было замечено в других магазинах эльдорадо. Купил стиралку самовывозом, не хотел брать с витрины, сказали завтра, крайний срок послезавтра и в итоге стали тормошить и получили послезавтра вечером, стиралку забрали и пришло смс "ваш заказ ожидает вас". Ладно бы это в первый раз, но это уже неоднократно, уже несколько раз покупал бытовую технику и часто приходится ждать как в очереди в мавзолей. Лучше в другом месте куплю, спасибо за обслуживание. Пока не расплатился всё быстро делалось, а потом жди пожди.
3
2
March 15, 2021
10 марта 2021г купили сплит HitAir-18 доставили в срок на другой день установили без шума и пыли ребята мастера своего дела сделали все быстро и качественно мы остались довольны Надеемся что сплит будет работать без нареканий потом напишу
1
July 24, 2022
Вечно никого нет на выдачи и на кассах. Стоишь ждешь интернет заказ по 30-40 минут. Так же пошел сам взял товар и стоял ждал пока хоть кто-то примет заказ. И это в воскресенье
4
April 3, 2021
Все заказы оплачиваю через интернет и получаю в ближайшем от меня в магазине в ТРЦ Oz Молл. Мне все нравится. До этого покупала телевизор, купила LG по совету консультанта и ни разу об этом не пожалела. Консультант подробно рассказал о действующих акциях и помог сделать покупки с максимальной выгодой.
1
February 7, 2023
Нравится обслуживание и вежливый персонал!
EW21
2
1
June 8, 2021
Удобное расположение магазина , очень вежливый персонал, отличные акции
Заказом 256519212 оч довольна!
2
2
February 27, 2021
Два раза покупал в этом магазине и больше никонда не вернусь сюда. Первый раз покупал электронную книгу. Долго ждал консультанта, когда выбрал пошел оплатил и 30 мин ждал выдачи товара, а оказалось что в момент оплаты товар лежал на кассе и кассир забыла мне выдать. Второй раз покупал зубную щетку ждал консультанта 20 мин. Все отшивают,что они не из этого отдела.
3
2
April 27, 2021
Номер заказа: 253340469. Покупали планшет через приложение. Заказ очень быстро обработали. Да и за первую покупки в приложении начислили 1000 бонусов, что очень приятно.Магазином остались довольны.
2
2
April 29, 2021
заказ 253711347. Хороший просторный магазин, находиться на 2ом этаже, если товар крупногабаритный вам не придется мучатся с тележками его спустят в грузовой портал, и вы подъехав на машине легко его погрузите.
2
2
March 20, 2021
Покупали холодильник, консультант все объяснил подробно, выбрали в итоге двухметровый lg, покупкой остались довольны, консультант огонь!
1
1
April 28, 2021
Самый ужасный магазин из всех Эльдорадо в Краснодаре .Консультанты вообще ничего не знают,от слова «совсем».Если Вы туда решили приехать,будьте готовы к тому,что к Вам никто не подойдёт и ничего не скажет/объяснит
3
2
December 22, 2020
Ужасный магазин. Наглый персонал, безобразное руководство. Ожидал консультанта более 40 минут,(посе вызова по громкой связи!) Так и не дождался, ушел без покупки, т.к. самостоятельно не смогли найти интересующий нас товар ,хотя на витрине он был представлен.
4
1
February 7, 2023
YFU4
Лучший Эльдорадо не найдете
N4836439
2
1
May 12, 2021
Сломался утюг, совсем. Начислили баллы, 1000, просто так. Итого утюг за 600+лампа за 350+колонки для любимой машинки за 480. Доволен как слон.
January 2, 2021
Сегодня хотели купить телевизор. За час не нашлось ни одного консультанта. Подошел один человек из отдела смартфонов. Ничего не знает, ничего не понимает, по остаткам сказать не может. Ответ один: смотрите в интернете. Ушли без покупки. Купили в другом магазине
4
1
January 15, 2021
Ужасный магазин, не квалифицированный персонал. Найти консультанта не возможно. Директор ничего не может решить в спорных ситуациях, только убегает с книгой жалоб. Продают бракованную технику. Никому не советую данный магазин.
3
5
July 29, 2020
Огромный выбор техники, продавцы все знают своё дело, все доходчиво объясняют и помогают сделать выбор, а также сэкономить
1
March 19, 2021
Отличный магазин для покупок, большой ассортимент товара, грамотное обслуживания.
1
1
March 19, 2021
Большой выбор техники, хорошее обслуживание. Покупала телевизор, получила в подарок мегого подписку на год)))
5
1
July 12, 2020
Покупали вчера мультиварку,и вроде при нас продавец проверил комплектность,пошел упаковывать коробку. Дома открыли коробку,шнура не оказалось. Ехать теперь за шнуром? Не факт что нам его вернут. Да и почему я должна тратить свое время и деньги из- за халатного отношения к своей работе вашего сотрудника? Хотелось бы получить ответ
4
1
April 29, 2021
Лучший магазин эльдорадо в городе , был удивлён качественной работой сотрудников этого магазина
3
1
March 20, 2021
Отличный магазин, нравится обслуживание персонала, все граммотно рассказывают
1
May 18, 2020
Вечный соперник М.Видео. Но в Эльдорадо иногда цены на один и тот же товар чуть выше (благо часто Эльдорадо соседствует с М.Видео - можно пройтись по тому и другому магазину и взять там, где выгодней)
1
2
April 10, 2021
Отличный магазин с хорошими скидками, очень вежливые консультанты
3
1
June 7, 2022
Обслуживание отвратительное, последний раз что то приобретаю здесь.
4
March 31, 2020
Спасибо зам.директору магазина (не запомнила его имя), что помог с выбором ноутбука. Молодец! Побольше бы таких консультантов! Рекомендую данный магазин 👍
2
2
August 6, 2021
Отказывают в списании бонусов, втюхивают доп услуги, делая скидку на товар. Ужасное обслуживание. Хамы и грубияны.
1
3
December 22, 2021
Самый ужасный магазин, если купить в магазине товар выдадут на складе через два часа!!!
2
August 18, 2019
Отвратительнейший магазин и никакого уважения к клиентам,качество товара на очень низком уровне ,один брак возможности поменять не качественный товар не представляется возможным его просто не берут обратно.Купил машинку для стрижки а она не стрежет волосы вообще только дергает,пришел с этой проблемой в магазин в ответ услышал что они все такие и надо просто медленно стричь ....что за бред !товар так и остался у меня...не покупайте там ничего!!!
6
3
August 7, 2022
Ну ооооооочень все долго. И с доставкой печаль.
3
November 4, 2019
Очень часто попадаем на выгодные Акции. Всю технику в дом приобрели практически с 50% скидкой. Удобная бонусная система))
4
1
December 6, 2020
Отличный магазин. Выгодная бонусная программа. Грамотный персонал.
2
2
January 29, 2022
На клиентов вообще всё равно. Ходишь, сам по себе, консультации 0.
1
April 17, 2021
Отличное место, огромная парковка, огромный выбор
2
April 22, 2021
Отличный магаз все устраивает. Номер заказа 253043907
2
2
March 7, 2019
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! 45минут простояла по среди зала, ни один сотрудник так и не подошёл. Сама обратилась к четырём сотрудникам. Двое сотрудников в красной футболки отправляют обратиться к сотрудникам в белых рубашка, а белые рубашки отправляют к красным футболкам 😂😂😂. Так и гуляю по магазину в поисках кого нибудь из работников. Ау, сдесь есть люди которые работают???
6
1
April 17, 2021
Остался доволен!Продавец Десятников Денис во всем помог!
3
February 19, 2021
Вежливый персонал, приятная обстановка.
December 17, 2021
Отличный магазин! Советую
April 4, 2019
Всё печально, отношение от сотрудников в красной форме очень плохое, постаянно что то хотят впарить, с доставкой проблемы. В общем я туда не ногой и всем буду это говорить!
5
1
March 13, 2019
Большой колхоз! Очень наглый персонал! Отношение к клиенту на нуле! Обменять подсунутый бракованный телефон пришлось ждать месяц! Очень безответственное руководство!
6
2
January 10, 2020
6 января в 14 часов прислали сообщение о начислении 200 бонусов. Срок действия до 6 января ?!!!
3
March 20, 2021
Все очень понравилось .
1