Eldorado
213 reviews
October 24, 2023
все очень хорошо, сотрудники очень приветливые и крутые
2
December 25, 2020
Добрый день.Хочу выразить особую благодарность Зам.директора Дмитрию Губину магазина ,,Эльдорадо,, по улице Королева,в Ростове на дону,высокопрофессионый специалист и руководитель,очень помогает людям,вежливый,общительный,очень умный и порядочный человек.Низкий Вам поклон за вашу работу!!!!Вы лучший руководитель которых я встречал на своем пути.Желаю Вам и вашей семье здоровья и удачи.Храни Вас господь и еще раз спасибо огромное!!! Браво!!!
1
1
February 6, 2023
Хороший магазин ,улыбчивые продавцы, помогли выбрать и определится с выбором .заказ JGKR
1
February 28, 2022
Купили холодильник за 46 к ,оформили доставку на сегодняшний день. Весь день была дома отложила все дела чтобы встретить свой оплаченный товар который так и не привезли . Дозвониться не могу постоянно заняты операторы . Мне завтра на работу и никого не будет дома . Что мне делать дорогой наш Эльдорадо???? Почему такое отношение к покупателям ? Почему нельзя позвонить и предупредить что доставка перенесена ??? Не рекомендую этот магазин!!!
3
1
May 9, 2024
Хорошее эльдорадо и сотрудники вежливые)
April 14, 2023
Хороший магазин. Отзывчивый персонал, помогли с выбором товара.
August 18, 2021
Хочется поделиться историей, как я купил сплит систему в эльдорадо! Началось все с того, что проданый мне товар не оказался на складе, предложили на следующий день привезти с удалённого, на что я согласился, в итоге привезли его через 4 дня!!! Ну да ладно бывает! Спросил в магазине про установку, на что мне ответили что очередь 2 недели, так как было очень жарко я нашёл сертефицированную контору по установке хоть и было не много дороже чем в магазине! Вот тут все и началось! Ребята во время установки обнаружили, что система пуста т.е. фреон отсутствует в системе, с моего соглашение было принято решения заправить его, так как ну очень жарко и была надежда, что просто забыли заправить его на заводе "наивность" в общей сложности было потрачено прилично денег на всю эту установку, он поработал около 2 часов с непонятным качеством прохлады и соответственно перестал! Я обратился в магазин до 14ти дней после покупки, написал заявление на что меня уверили, что все будет очень быстро и качественно, но максимальный срок рассмотрения заявления 10 дней! Прошло 10 дней конечно же мне ни кто не позвонил. Я с трудом дозвонился сам, на что мне ответили, магазину плевать что там у вас случилось в жару такую, снимайте его и везите обратно или ждите нашего "мастера" 10 дней. Ну так уже ладно нервы на пределе, жарко очень скрипя зубами сняли заплатив дополнительные деньги за демонтаж, ибо ждать нет сил! Привезли в магазин, тот же "добрвый" человек обещал, сочувствовал, сказал все постараемся сделать быстро, но максимальный срок на проверку качества 21 день! Ну как вы понимаете через 21 день ни кто не позвонил! Составляли кучу претензий, ни на одну не пришел официальный ответ! Пошли в магазин там как всегда толком ни чего не смогли сказать сказали ждите! На следующий день снова пошли, сказали да товар бракованный и восстановлению не подлежит, ура дождались спустя более месяца думали мы! Составили заявление на компенсацию или бесплатную установку, так как не по нашей вине вся эта канител
1
2
February 19, 2021
Очень хороший и чистый магазин. Компетентные и опытные сотрудники, оказывают качественную консультацию. Огромное спасибо ребятам за решение спорного вопроса с товаром. Теперь я ваш постоянный клиент. СПАСИБО ЭЛЬДОРАДО ОРБИТА. Особая благодарность Дмитрию Губину.
3
1
October 18, 2022
При заказе товара обещают что можно будет забрать в одно время, по итогу задерживают и привозят значительно позднее! Прописывайте изначально верное время, дабы не вводить людей в заблуждение. Очень подвели. Знала бы, заказала бы у конкурентов. Что и сделаю в следующий раз.
2
3
February 6, 2023
Хорошие весы. Показывают все правильно. Яркая расцветка. За такие деньги вообще отлично. 293252948 US3K
2
June 25, 2022
Пришли выбирать телевизор днем, была одна цена, сказали что заедем вечером чтобы его забрать, вечером после работы на другой машине более вместительной заехали чтобы его забрать, смотрим, а ценника уже нет, позвали менеджера а телевизор на 3 т.р. уже подорожал
1
February 7, 2023
Только положительные моменты. Скорость оформления заказов, качество обслуживания . HZTW - код для отзыва. Номер заказа 293053566
1
1
August 1, 2022
Очень хороший магазин электроники, большой ассортимент техники. Но без паспорта или родителей не продадут.
2
April 19, 2021
Отличный магазин!покупаю технику только здесь,даже если заказываю через приложение - забираю тоже здесь.удобное местоположение,очень отзывчивый и внимательный персонал!В общем в другое место не пойду точно уже ) номер заказа 253057423
1
November 19, 2021
Пришёл 19.11.2021 в магазин Эльдорадо в тц орбита, быстро выбрал нужный мне товар и отправился с товаром на кассу. Никого на кассе не оказалось , подождал 5 минут, посидел , поговорил с охранником , ещё подождал 5 минут , охранник попросил свободного кассира подойти, ни кто не подходил, вдруг приходит кассир и начинает пробивать товар другого покупателя, который не стоял в очереди, меня это очень сильно возмутило, развернулся и ушёл , отвратительный персонал !
4
1
March 12, 2021
Брали немного техники домой, консультанты помогли с выбором. Ходили по залу и советовали действительно то, что нам реально нужно, и в нашем ценовом вопросе. Единственное что навязали - средство для мытья чайников (говорили что бесплатно, но оказалось что нет, и дали чек на подключение Яндекс+, за который типа мы заплатили, развод). По этому только 4 звезды.
1
May 2, 2021
Лотерея. Три заказа. Все по нету. Один выдали без проблем - заказал, подошёл, получил. С витрины внешний HDD, но без нареканий. Второй едет - посмотрим, как привезут и привезут ли. Главная проблема - третий №254183294. Два человека(в разные дни) - один ответ: возьмите в коробке у входа изделие, похожее на средство защиты, и ХОТЯ БЫ 5 МИНУТ подышите через него! Только тогда получите своё! Это что за бред? Сертификат на изделие не предоставляют, первичная стерильность не выяснена, хотя в открытой пыльной коробке это уже не существенно. Навязывают жёстко(отказывают в выдаче оплаченного товара) - сегрегация и дискриминация, полное незнание законов РФ и вольное толкование распоряжений, на которые ссылаются(мэра или губернатора - не важно, оба не имеют полномочий вводить тотальные меры чего бы то ни было). Читал фотокопию "распоряжения" от апреля 2020 г - ни слова об отказе в обслуживании где бы то ни было, НИ СЛОВА! Рекомендуется предлагать покупателям бесплатно медицинские маски установленного ГоСТа, но не салфетки, тряпки с лямками и не прочий трикотаж-бумагу. При отказе покупателя, продолжить выполнение своих обязанностей. ВСЁ! Больше ни слова о "масочном режиме" в торговле. И никто не штрафует, если сами не готовы отдать лишние деньги по дурости - нет оснований по ФЗ РФ! Сплошное самодурство и обирание своих сотрудников(начальство штрафует!)Так что тем, кто бережёт своё здоровье и нервы в этом магазине делать нечего, даже если цена акционная и бонусы есть. Или только по доставке, если повезёт(отдельная тема с другим набором отрицательного опыта).
3
1
May 13, 2023
Все прекрасно
Покупал скороводку
Номер заказа 298538001
UODN
#МВМ
3
May 15, 2023
Эльдорадо - космический магаз. Приобретал тут кабель для передачи данных, крепкий кабель, хоть вешайся на нем, не порвется.
#МВМ
KIDR
3
February 7, 2023
Покупал здесь телефон отцу. Консультанты на все мои вопросы ответили, еще помогли скачать приложение «Эльдорадо» (код HMRG)
July 26, 2020
Всегда в восторге от магазинов такого класса с таким ассортиментом. Руки так и тянутся опустошить кошелек.
Всё хорошо - и микроклимат в торговом зале, и общение с продавцами-консультантами, и ненавязчивое наблюдение со стороны охраны. Одно плохо - цены заоблачные.
1
3
May 20, 2023
Будьте осторожны, могут подсунуть б/у товар после ремонта под видом нового. Запечатывают коробки скотчем, без фабричных пломб. Меня так обманули, по приезде домой обнаружил что товар был вскрыт. Да и еще и ремонтировался. Теперь все спихивают на меня и отказывают в возврате. Проверяйте по сто раз в магазине, иначе будете обмануты. А лучше не покупайте здесь ничего, мой вам совет.
1
1
August 12, 2024
Пора Возобновить товар и увеличить
April 27, 2021
заказ № 253370975
Фартовый магазин для меня!!!) мне досталась консоль PS5 на релизе!!! Спасибо Эльдорадо и всем сотрудникам магазина!!!
Хочу еще отметить, что все новые игры всегда появляются там в день релиза! Респект! Продолжайте в том же духе!)
1
1
April 16, 2024
Отличные место для покупки
3
August 24, 2023
Менеджеры как всегда в курсе всего. Комфортно
April 11, 2021
Продавцы вежливые,всегда стараются помочь,даже если интернет заказ,удобное расположение,есть подземная парковка бесплатная.
Номер заказа 252642692
Единственное,почему то не пришёл купон на 30% по акции.Хотелось бы его потратить
1
January 9, 2022
покупали тут ноутбук. Ребятки продавцы красавцы, им главное по больше разных доп услуг навязать (офис, антивирус и прочее) типа если у Вас сломается он и будет установленные нелицензионные программы, то гарантии никакой не будет. первый раз слышу такой бред. еще не один комп и ноут за 17 лет не ломался от некачественного софта
1
February 7, 2024
Спасибо большое всё понравилось 👍
2
November 17, 2021
Хороший магазин , чистый , вежливые консультанты . Отличный выбор товара. Рекомендую!!!
1
1
November 17, 2021
Отличное обслуживание, грамотные консультанты, знающие свое дело. Осталась очень довольна посещением магазина
1
June 23, 2021
Приобретал телевизор 50" , все отлично , небольшой минус в том что пришлось его самостоятельно нести до авто со второго этажа. К сожалению сотрудникам запрещено помогать выносить технику на парковку , не очень хорошо техника ведь габаритная. Но в целом все отлично , быстро оформили без навязывания лишних гарантий и по.
3
January 30, 2023
Ужасный персонал, а сам магазин хороший, выбор товара соответствует каталогам из интернета.
February 6, 2023
Хороший магазин и цены норм, особенно с баллами)) CEFY
2
April 3, 2021
Заказ 251824192
Хороший и вежливый персонал. Всё расскажут и покажут. Очень советую Эльдорадо)
Купила коврик для мышки, очень качественный и красивый!
1
April 23, 2021
22.04.2021 г. в магазине Эльдорадо г. Ростов-на-Дону, по адресу Королева 10/4 , мною был приобретен холодильник, с
оформлением самовывоза на 25.04.2021г. По семейным обстоятельствам покупку на следующий день пришлось отменить. Каково же было моё изумление, когда магазин предложил мне написать заявление на возврат, и менеджер Александр сообщил, что заявление будет рассматриваться в течении 10 дней юридическим отделом! Товар не был забран из магазина! Какое рассмотрение 10 дней? То есть потребителю отказано в возврате товара первой необходимости, который он ещё не забрал. По законодательству возврат должен быть оформлен сразу, максимум в течении трёх дней! Как такая солидная организация может совершать противозаконные действия? На все мои вопросы, какие основания не оформления возврата, никто из руководящего состава конкретного ответа не дал. Деньги пошли в план, Эльдорадо учитывает только свою выгоду!
4
May 14, 2023
Всё плохо. Продали с витрины. Через несколько часов уже нельзя вернуть потому-что нетоварный вид.
2
2
November 28, 2021
Не рекомендую данный отдел! Пришли за определенными товарами. Наш выбор раскритиковали, сказав что товар не качественный и отзывы в их приложении куплены. Настроение испорчено, время потрачено.
2
2
April 3, 2021
Классный магазин очень вежливый персонал и отзывчивые! Интернет заказы обрабатывают очень быстро. Спасибо вам .
252268684
1
June 2, 2023
Одна звезда потому что не нашли то что я выбрала и даже не питались помочь.
2
July 6, 2024
Магазин, неплохой, вот только консультантов не дождешся
April 4, 2021
Часто совершаю покупки в этом магазине. Приветливый персонал, всегда дадут грамотную консультацию и помогу в выборе товара. 251400721
1
1
April 6, 2021
Недавно брал триммер в этом магазине. Отличный товар по этой акции. Заказывал через приложение. Пришёл и забрал когда мне удобно. Все соответствовало. Спасибо. Заказ 251950640
1
1
May 4, 2021
Очень понравилось посещение данного магазина, менеджер подобрал все что было необходимо(покупал фен, смарт часы и смартфон сразу), плюс сделал кучу скидок, сэкономил порядка 5 тысяч рублей, очень советую
1
November 17, 2021
Магазину твёрдую пятёрку. Спасибо за помощь в выборе товара и грамотную консультацию!
3
April 12, 2021
Хороший персонал, который всегда активно консультирует. Неудобно конечно забирать самовывозом крупную бытовую технику. Номер заказа 252790538
3
1
January 9, 2021
Интересная сзема развода!Покупаем товар(новый!!!!),оформляем доставку,за день до доставки звонить человек и сообщает,что товар будет "витринный образец",то есть б/у.Вас вынуждают делать отмену покупки и вы ждете месяц возврата денег,а фирма в течении месяца бесплатно крутит ваши деньги.Вот такая и нтересная ситуация получается.Не рекомендую никому!!!
4
1
September 5, 2022
Большой выбор техники , очень понравился магазин 💕
2
1
September 11, 2024
Всё хорошо
July 27, 2022
Персонал вежливый и компетентный 🙂🙂🙂 Спасибо Дмитрий 🙃😀
4