понравилась система бонусов. на редкость грамотный консультант, помош сэкономить, подсказал какой акцией дучше воспользоваться. придём ещё когда откроют
Пришла в магазин выбрать стиральную машинку продавец посоветовал купить стиральную машинку Haier по утилизации. Качество стирки и функционал действительно соответствует словам продавца. По сравнению со старой стиральной машинкой она стирает очень тихо, а для меня это было важно при выборе. Ещё очень большой плюс что у меня бесплатно вывезли старую машинку, это очень удобно.
Отличный магазин ! Продавцы прям со входа , встретили , проводили в отдел подобрали товар , потом мне все привезли установили и подключили + подсказали как пользоваться ! Спасибо отдельное продавцу Савельеву Валентину 💪🏻 Покупал телевизор LG 55 Oled
Покупал тут 15 июня 2019 года яндекс телефон. За неделю использования, оказалось, что у телефона есть проблема со связью: я хорошо слышу собеседника, а вот меня, периодически, слышно плохо или прерывисто. Обратился в магазин, по поводу замены или возврата, ведь, две недели же еще не прошло, а там мне объяснили, что телефон должен отправиться на экспертизу, которая производится три недели, чтобы определить причину неисправности (брак или нет). На это время не представляется подменный фонд. Звони три недели по домашнему. Поэтому, хорошо подумайте, стоит ли покупать этот телефон и стоит ли покупать что-то в эльдорадо.
22 Марта сделал заказ в интернет-магазине Эльдорадо,номер заказа 205824361. Купил товар по Акции и оплатил онлайн,выполнен заказ должен был быть этого же числа.Заказывал видеоигру для PS4,в наличии этот товар был,когда я его заказывал,оплата прошла успешно.В течении дня захожу в личный кабинет,так как смс о готовности заказа так и не приходило,и вижу такую картину : Измение статуса заказа,требуется подтверждение клиента! Звоню в техподдержку,объясняю ситуацию,на что мне по хамски отвечают - товара нет в наличии,заказ будет отменён! Говорю им,моя покупка прошла,товар был в наличии и я его оплатил,да даже если случился форс мажор,у вас этот товар появится все равно,или привезёте со склада,и я получу свой заказ,на что снова слышу нет,товара не будет,заказ будет отменён! Я выполнил свои условия договора купли продажи сделав у вас заказ и оплатив его,и у меня есть электронный чек,но им плевать,ведь эльдорадо свои обязанности может не выполнять.И это не единственный случай,в прошлый раз тоже такое в эльдорадо бывало,как только акция заканчивается товар чудесным образом снова появляется в наличии во всех в магазинах,а людям они говорят,что его больше не будет и никто не привезёт. ВЫВОД: Эльдорадо заманивает акциями на посещение интернет магазина,а как только клиент совершает заказ,заказ отменяют,и ждут окончание Акции,чтобы снова внести товары по Акции по обычной цене. Спасибо,Вам Эльдорадо,за испорченное настроение и отношение к клиенту. Больше ни ногой к вам никогда,и всех своих друзей и приятелей уберегу от вашего магазина. Вообщем,товара нет,но вы держитесь!
3 месяца назад покупала телефон в Эльдорадо. Приветливый продавец встретил у входа и сразу помог с выбором. Пользуюсь телефоном сразу с момента покупки, все устраивает. Магазин отличный.
Приносили ноутбук для переустановки Виндовс. Понравилось обслуживание на стойке информации Якубовского Сергея. Вежливый, предложил установить более современную версию.
Приехала в этот магазин , купила телефизор и еще кое что из товара на сумму 47000, заказала и оплатила доставку и установку, но мне никто из этих чудо сотрудников не сказал, что получить товар можно только при предьявлении чека. Я живу в другом городе и ближайшие полгода не планирую возвращаться. Позвонили доставщики узнали , что у получателя нет оригинала чека, сообшили , что товар мой оплаченный товар я не смогу получить. Отличная работа. Я не могу получить ни товар ни деньги назад, потому что мне нужно приехать для этого в Питер. Сутуация просто огонь. НЕНАВИЖУ
Вчера 22.03.2019, сделал заказ в интернет магазине акционной позиции iPhone 32gb, оплатил товар, получил смс о том что товар будет готов 23.03.2019. Не заметив надпись о том, что будет выслана смс о готовности к выдаче.
Приехал вечером в 21:00 23.03.2019 в надежде забрать свою оплаченную покупку, а получаю замечательный ответ, о том что товар закончился и вас должны были уведомить(чего кстати не сделали). Пришлось самому звонить в колл центр, и выяснять обстоятельства.
В итоге я не получил свою покупку, потратил час чтобы приехать и услышать об этом, и ещё ко всему прочему мои деньги заморожены на неизвестное количество дней.
Не советую как интернет магазин. Да в принципе не советую эльдорадо.
Разбил свой смартфон и мне нужен был срочно новый ,заехал в этот магазин .Продавец быстро подобрал мне хороший вариант сразу же перенесли контакты благо они были сохранены на симке.Еще и симку подарили с бесплатным интернетом.Обслуживание и сам смартфон порадовали.
2
3
A
Anonymous review
June 28, 2019
Я сегодня покупал телефон , на входе меня встретила девушка, очень улыбчивая ,даже у меня настроение поднялось . Рад покупкой по тому что подобрала именно то что мне нужно. Настроили ,парень за стойкой все подробно объяснил .Вообщем остался доволен.
Большие очереди. Сделал заказ через сайт. Оплатить осталось в магазине. Везли неделю. Вместо трёх дней. Полтора часа протарчал в очереди. Вентиляция принципиально не работала. Кассы то одна то вторая зависали. Эльдорадо территория обмана.
3
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
March 28, 2020
Купили холодильник, подбирали в студию, чтобы был максимально бесшумный! В итоге менеджер нас обманул, холодильник гудит, спать не возможно!3 раза ходил пытался сделать возврат или обмен на другой, но без результата, говорят только по гарантии если присутствуют какие либо дефекты в работе, ссылаясь на закон крупногабаритной техники.
При всем при этом, мы уточняли перед покупкой, сможем ли мы его вернуть, если, что, нам сказали, конечно без проблем.
На чеке написано обмен и возврат товара в течении 30 дней, но менять и возвращать деньги данный магазин отказывается!
Друзья будьте внимательны, 10 раз подумайте прежде чем обращаться в данный магазин!
Ужасное обслуживание. Продавцов мало, обслуживать не успевают, на вопросы отвечают "на отвали". Клиент может стоять, а продавцы спокойно перед ним разговаривать.
Ужасный магазин. В абсалютно пустом магазине, при наличии трех сотрудников на меня обратили внимание только через 10 минут, это при том что я приехал забрать интернет заказ. Не стал забирать, уехал...
Эльдорадо как Эдоардо. Ничего не обычно. Консультанты хорошие ( возможно только мне такие попались ), подскажут, расскажут ю, принесут. Вообщем хороший магазин.