В январе прошлого года купили здесь айпад в рассрочку. Изначально брать рассрочку не собирались. Сам планшет стоил тогда примерно 25к, продавец подобрала чехол на него, стекло и начала предложение доп гарантий, муж был против всего, т.к это достаточно недешево, а техника Apple всегда достаточно качественна и работает у всех по многу лет. в итоге она уговорила меня взять эту гарантию на все случаи, за нифигасебе почти 8к, обосновав это тем что я могу оформить все это в рассрочку. Все конечно круто, но технику лучше не купать. По гарантии сервисы Apple отказывали и в обмене, и в ремонте, даже в платном. Потом решила всё-таки обратиться в магазин, уже там мне блин напомнили про мою страховку и что такой случай подлежит обмену. оставалась неделя до окончания действия страховки, пока по этим сервисам лазили. Теперь без доп гарантий ничего не беру!
Один из лучших магазинов в котором только бывал. Сотрудники компетентны, готовы помочь с выбором любой техники и ответить на любой вопрос! Особенно хотелось бы отметить работу Клименко Александра, весьма грамотный специалист. Буду совершать покупки только здесь!
7
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 25, 2020
Стал вопрос покупки нового телефона , к сожалению знаний в этой сфере немного , но при входе нас встретил приятный консультант Александр Клименко . Помог определиться с моделью именно под мои нужды и фин. возможности , так же предложил на месте чехол и защитное стекло по приятной цене ( по сравнению с соседними магазинами)) . были приятно удивлены грамотностью и вежливостью данного сотрудника , и работой магазина в целом. Телефон приятно радует каждый день!
За последнее время магазин сильно изменился, даже преобразился. Недавно купила здесь новый телефон, в чем помогли мне консультанты. Честно, я не знаю, какое терпение должно быть у людей,чтобы они вот так стояли со мной почти час и взвешивали мои "за" и "против". За это спасибо Александру к (вроде так звали консультанта, светленький высокий парень), и за то, что поймал меня, когда споткнулась😂)
Ушла с новым телефоном и хорошим настроением:) Процветания вам и хороших,понимающих клиентов!
Покупала телефон, не могла определиться с моделью. Консультант доступно объяснил разницу между теми, что мне подходили, подробно проконсультировал по проходящим акциям, помог разобраться с условиями страховки и подобрать именно то, что нужно. Продавцы были вежливы и приветливы. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Замечательное место!
Приобретали телефон в данном магазине , через пол года сдали по гарантии . Когда мы обратились в сервисный цент в магазин по гарантии , то нам посоветовали обратится в М. тайм , обосновывая это тем что так будет быстрее , но мы решили попробовать по гарантии . Пришли в магазин через две недели нам сказали , что телефон в сервисе , ждите смс .Прошло еще две недели я позвонила на горячую линию и там выяснилось , что телефон ещё в магазине !!! Мы приехали и забрали его !!!На что заместитель директора сказал , а в чем проблема 45 дней не прошло ! И с радостью отдали телефон в неисправном виде обратно !Некомпетентные сотрудники и их некомпетентное руководство бросают тень на всю сеть магазин ЭЛЬДОРАДО !!! И я уже туда не пойду за техникой и всем своим знакомым буду рассказывать свой печальный опыт !!!
Хороший магазин, большой ассортимент.
А что действительно удивило - купил большой телевизор со скидкой, по цене ниже чем на интернет площадке.
Доставка обошлась дешевле такси.
Шарашкина контора! Сделал предзаказ на сайте с рассрочкой телефона redmi not 8 pro, во время акции шли смарт браслет mi bend 4 в подарок, через 3 дня позвонили с контактного центра и сказали что часы есть в наличии а телефона нет, потому заказ нельзя обработать, на мой вопрос почему нельзя подождать когда появиться телефон и забрать его это же предзаказ??? Оператор внятно не чего не объяснил, предложила сделать какую то мохинацию с телефоном что то типа мы разделим ваш заказ на два номера, часы будут ожидать вас, а когда прийдёт телефон она его не понятно как вернет на склад а когда уже будет в наличии выдадут (бред какой-то) в итоге прошло уже 10 дней, обещали перезвонить через сутки после мохинации в итоге идут третьи сутки, остался без телефона, часов и рассрочки!!!
Пришел за тем, чтобы купить ноутбук, уже выбрал модель и тд.
Но решил так же посоветоваться с консультантом и я не пожалел об этом
он порекомендовал мне другую модель ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ,только гораздо лучше по характеристикам, всё аккуратненько завернули, оформили страховку просто и понятно всё объяснили.
Всё не могу нарадоваться.
Спасибо большое!!!!!!!!!!!!!
Не увидев в зале ни одного консультанта сам нашел интересующий меня товар и обратился к кассиру с вопросом о покупке. Он посмотрел на меня и стал общаться со вторым кассиром на личные темы. После они разошлись по своим рабочим местам и, по всей видимости, забыли обо мне. Вряд ли у меня снова появится желание идти в магазин, где тебе продавать ничего не хотят.
Добрый день, покупала телевизор в этом магазине, очень довольна покупкой и консультацией, с удовольствием вернусь в этот магазин,лучший магазин в городе👍
был проездом, нужен был планшет чтоб использовать в качестве навигатора....купил у них хуавей медиа пад 3 7...оказался что 2G даже не поддерживает и нет GPS.... утром хотел вернуть- сказали что его проверять надо, а это до трех недель....вообщем разбил его у них на глазах и выкинул в мусорку....улыбаются тебе сотрудники до момента пока не получат деньги за впаренный тебе товар, потом видят в тебе врага. был лучшего мнения о сети.
Кредитный спецалист Юлия,не компетентный сотрудник,который не может решить проблему,ссылаясь на то что она не сотрудник этого банка(рассрочка уже была одобрена,просто нужно было распечатать договор),причем в грубой форме!не умеет общаться вежливо с клиентами!Да и вообще Эльдорадо испортилось(лучше обращусь в ТехноПоинт
3
3
Show business's response
Ev
Level 18 Local Expert
May 17, 2023
Купила пылесос быстро
Верховов Роман
Level 29 Local Expert
April 17, 2021
Отличный магазин.
2
Show business's response
Заиченко Денис
Level 7 Local Expert
January 18, 2020
В Ростове бываю редко, но по случаю так как это самый ближний магазин приходится в него заезжать, в принципе все на уровне, все устраивает и очень радует персонал.