Не так давно совершал несколько покупок, больших, крупногабаритных. После мониторинга схожих магазинов - вернулся в Эльдорадо. Ассортимент в наличии, обслуживание достойное, привезли быстро. Понравилось!
Были в момент карантина , магазин был закрыт но сидели консультанты у них и маски и дез ср ва были ...все про консультировали , рассказали по советовали мы остались довольны и сделали заказ с доставкой . Спасибо большое ....заказывали холодильник на дачу 😊😉
Сколько бы раз не приходидось пользоваться этим магазином, постоянно приходится искать продаца, работают совершенно не грамотный люди, которые не имеют представления о торговле.
Так же, беда с доставкой, ждал доставку двое суток, чушь а не обслуживание, пародия на магазин.
Консультантов маловато, на стойке интернет-заказов часто приходится долго ждать сотрудника. Ассортимент маленький. При всем при этом хорошо что Эльдорадо есть в городе, без него было б совсем фигово
Пришли выбирать товар, никого нет. Девочку нашли, сами ей все объяснили, что хотели, сами выбирали... Потом она просто свалила, хотя просили её узнать про кредит.
Отношение отвратительное! Кредитный эксперт, так называемый, на Ты обращается ? Это как? Морда недовольная, как у себя дома сидит.
Хороший магазин!Есть все!Отличные продавцы консультанты!Много чего покупала там,осталась довольна,все работает много лет!
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 11, 2018
Довольно часто делаю покупки в этом магазине. Удобно, что можно сделать онлайн заказ и через несколько дней его можно получить в магазине. При эотом действует программа лояльности. Этими баллами можно полностью оплатить покупку. Так же магазин дарит баллы просто так, как поощрение. В данном магазине работают люди, которые объяснят, покажут, расскажут и во всем помогут. Не хамят. Приятно приходить вновь в магазин))
Скажем так-невысокое качество обслуживания. О товаре нужно знать все самому, иначе рискуем остаться в магазине навечно. Количество консультантов на крупных вещах типа холодильников и телевизоров превышает спрос.
Сервис конечно ужасный. Неудачная наклейка пленки на телефон делается виной клиента, в чем смысл такого обслуживания. Розничная торговля электроникой пошла под откос
Народу мало, образцов товара достаточно много. Толковые молодые продавцы. Но не всё есть в наличии, нужно делать под заказ, это огорчает если нужно купить быстро. Цены как и везде в "М-видео" и "Эльдорадо", теперь это единый холдинг.
Ужасное обслуживание.. Приходишь и всем продавцам как будто плевать на тебя.. О товаре консультанты ничего рассказать не могут , стоят и читают характеристики товара. На вопрос о том какой товар лучше могут только сказать "ну по сути они одинаковые, но лучше возьмите этот который дороже"
Берём часто, в основном через интернет-магазин. Когда купили неисправный видеорегистратор, долго не хотели его принимать обратно - ни на экспертизу, ни на возврат. Стояли, ждали час. Продавцы уверяли, что все исправно и так далее. Деньги вернули недели через три по умолчанию на карту.
В этом магазине электронных товаров мы покупаем необходимые вещи для дачи: электрочайник, микроволновку, масляный обогреватель.
К сожалению, там нет того, что нужно нам на данный момент - стиральная машина с отдельным баком. Такие производит фирма Gorenje.
Хороший магазин,большой выбор. Есть возможность заказать через интернет. Приветливые продавцы.
4
Show business's response
О
Ольга
Level 2 Local Expert
September 11, 2019
Купила мясорубку "Мулинекс" четыре дня назад. Выбор не очень большой. Товар оказался низкого качества: при работе корпус нагрелся очень сильно. Поехала обменять или сдать товар, но не тут-то было. Продавцы начали юлить.крутить. выворачиваться, что товар обмену не подлежит, т.к. был в работе. Хотя при покупке продавец говорил, что в течении двух недель товар можно вернуть. ВРУТ. Товар не стали проверять при покупке. Проверяла сама на диванчике, недалеко от кассы. ЭЛЬДОРАДО-ЛОХОТРОН.......
Хороший ассортимент, дешёвая доставка в соседние города и регионы
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 10, 2019
Отношение не плохое, но мне не понравилось, что впаривают товар который подороже, ищют глупые отговорки, чтоб не взяли товар дешевле. Хотя я знаю, что эта техника хорошая, у мамы уже не первый год хорошо работает.
Магазин неплохой,персонал не торопится к клиентам.Ждала 10 минут,пока мне проведут консультацию,да и рассказать ничего про выбираемый мною товар не смогли,считывали с коробки.
Магазин низшего уровня, вечно нечего нормального нет, только дешевка. В целом нормально, но хорошие вещи надо заказывать.
Дополню: привозят далеко не всё.